5 советов, как дополнить ваше учреждение системой управления больницами

Управление больницей может быть сложной задачей, по крайней мере. Иногда кошмар. Но вы уже знаете это, если владеете и/или управляете многопрофильной больницей. Или даже не многопрофильная больница в этом отношении. Хорошо спроектированная система управления больницей может упростить обременительную задачу управления больницей. Или сказать, почти легкая прогулка.

Так что же это за система, о которой мы говорим? И как это выбивает ветер из-под паруса корабля под названием «сложность»? Проще говоря, это программное обеспечение, которое объединяет данные из различных отделов / операционных областей больницы, таких как врачи, пациенты, страхование, выставление счетов, персонал, расходные материалы / инвентарь, отчеты, лаборатория, занятость, дистанционное здравоохранение и нравится.

А за счет интеграции информации на единой платформе упрощается координация, тем самым упрощая управление больницей. Но тогда система не может выполнить свое главное обещание облегчить профессиональную деятельность, если она не предназначена для этого.

5 советов, как дополнить ваше учреждение системой управления больницами

Динамичная система управления больницей учитывает интересы основных заинтересованных сторон в секторе здравоохранения.

• Пациенты
• Врачи и другой персонал больницы
• Администрация больницы

Пациенты, конечно, являются первыми заинтересованными сторонами, потому что, если больница не предоставит им наилучшее возможное лечение, она не сможет приобрести положительную репутацию. Но для этого врачи должны быть на одной волне с другим персоналом больницы, а также с администраторами больницы. И это именно то, что система делает — объединяет всех соответствующих заинтересованных сторон на одной странице посредством интеграции данных.

Вот 5 советов по созданию динамичной системы, которая сделает ваше учреждение здравоохранения более эффективным:

1. Полное покрытие : как упоминалось ранее, сама цель системы состоит в том, чтобы привести и поддерживать все заинтересованные стороны на одной странице. Таким образом, система должна включать в себя все следующие элементы для полного охвата деятельности в вашем медицинском учреждении:

• Регистрация
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Управление назначением
• Финансы / автоматизация счетов
• Управление запасами
• Анализ информации и отчеты
• Управление лабораторией

Более того, система должна включать в себя каждый уровень этих элементов/подразделений больницы.

2. Облачная система : Облако никуда не денется, и именно там вы должны быть:

• Степень подключения и надежности, предлагаемая облаком, просто не имеет себе равных.
• Далее, в облаке, безусловно, лучше размещаются сканы, фотографии, изображения и другая подобная информация.
• Кроме того, он предлагает беспрецедентное качество необработанной информации и анализа данных, а также обеспечивает невероятную инфраструктуру для виртуального рабочего стола и обмена изображениями.

Многие считают облако менее безопасным, чем традиционные методы. Однако это не так. Если вы придерживаетесь рекомендаций, предписанных общедоступными сертификатами безопасности, и применяете стандартное шифрование, безопасность не является серьезной проблемой. На самом деле, это не проблема. Поэтому неудивительно, что медицинские компании быстро переходят на облачные технологии. Ты слушаешь?

3. Автоматизация : в наши дни автоматизация происходит во всем. Или почти все. Почему? Потому что это ускоряет процесс и устраняет человеческие ошибки, сохраняя или даже улучшая человеческий интеллект, присущий ручному процессу.

Благодаря автоматизации врач тратит меньше времени на создание, проверку и редактирование документов и больше времени на лечение пациента, поскольку все данные пациента доступны в одном месте. Имея более точные данные, врачи могут:

• Лучше прогнозировать количество времени, которое необходимо провести с каждым пациентом на каждом этапе лечения. Предупрежден – значит вооружен, а сэкономленное время превращается в более высокое качество лечения большего числа пациентов – беспроигрышная ситуация.
• Диагностика состояния пациента с большей точностью и предоставление превосходного лечения. Удовлетворенность пациентов идет только в одном направлении – вверх.

Следующие направления деятельности больницы могут быть автоматизированы:

• Переадресация поступивших звонков от пациентов.
• Информирование о часах посещения.
• Отправка подтверждений и напоминаний о встречах.
• Заполнение анкет пациентов.
• Отправка результатов выполненных медицинских анализов.

4. Счета Раздел : Стоимость госпитализации может быть значительной. Следовательно, пациенты будут разборчивы в обвинениях, которые вы им навязываете, и поэтому вы тоже должны быть разборчивы. Раздел учетной записи системы должен быть быстрым, точным и простым в использовании. Раздел счетов должен:

• Создавайте квитанции, в которых четко указываются услуги и лекарства, предоставленные пациенту, а также их индивидуальные расходы и применимые налоги.
• Включите страховые претензии и расчеты, чтобы получить окончательную сумму.
• Четко и полностью синхронизироваться с существующими законами и правилами, касающимися отрасли здравоохранения.
• Интегрирован с разделом магазина, чтобы администрация больницы знала точную стоимость инвентаря, а также заказанных товаров.
• Учитывайте любые предыдущие взносы пациентов или внесенные ими предоплаты.

5. Модуль мониторинга : этот модуль должен заботиться об административных аспектах, таких как:

• Убедитесь, что пациенты могут записаться на прием в зависимости от наличия необходимого количества и типа палат и / или оборудования. В гипсе пациент отменяет прием, он же должен быть немедленно обновлен в системе.
• Разрешить врачам отслеживать прогресс пациента даже при отсутствии последнего — например, частоту приема лекарств, противоположные показатели и тому подобное.
• Создавайте индивидуальную продолжительность приема и карты пациентов на основе соответствующего врача и пациента.
• Генерируйте уведомления о препаратах, срок годности которых приближается, чтобы принять по ним юридически правильное решение.
• Отправляйте пациентам напоминания о визитах.

Вывод

Прежде всего, система управления больницей должна быть интуитивно понятной и простой в использовании. Доступ к определенным классам данных должен основываться на типе и уровне сотрудников. Кроме того, это должно быть безопасно, потому что вы собираете конфиденциальные личные данные пациента. Короче говоря, работа с системой должна приносить удовольствие.

Биография автора:

Риту Касана, в настоящее время работает медиа-координатором на Techjockey.com. Обладая более чем трехлетним опытом работы с SEO-контентом и новейшими методами оптимизации, я люблю писать о трендовом программном обеспечении и технологиях. Я любитель технологий и всегда ищу последние тенденции в отрасли, чтобы держать читателей в курсе.