Сравнение 6 лучших плагинов отзывов клиентов для WordPress (2023 г.)

Опубликовано: 2023-08-30


Вы ищете лучшие плагины отзывов клиентов для WordPress?

Отзывы клиентов могут сделать ваш бизнес более надежным и увеличить продажи. Однако сбор, форматирование и показ этих отзывов может занять много времени и усилий.

В этой статье мы поделимся лучшими плагинами отзывов WordPress, которые помогут вам легко добавлять отзывы клиентов в WordPress.

Best customer reviews plugins for WordPress compared

Зачем использовать плагин отзывов клиентов для WordPress?

Отзывы клиентов — это мощная форма социального доказательства, которая может сделать ваш бизнес более заслуживающим доверия и побудить людей покупать на вашем сайте.

Даже если вы создали множество высококонверсионных целевых страниц, наполненных отличным текстом, отзывы клиентов могут говорить о функциях и преимуществах, которые вы упустили из виду. Это может принести вам больше продаж и конверсий. Обзоры могут даже улучшить SEO вашего WordPress, поскольку они обычно включают в себя множество релевантных ключевых слов.

Однако сбор, управление и форматирование отзывов клиентов вручную может занять много времени. Вот почему мы рекомендуем использовать плагин отзывов клиентов, чтобы добавлять различные типы отзывов в WordPress.

При этом давайте взглянем на некоторые из лучших плагинов WordPress для отзывов клиентов, которые вы можете использовать для сбора, управления и форматирования отзывов клиентов.

1. Лента обзоров Smash Balloon Pro

The Smash Balloon Reviews Feed Pro WordPress plugin

Smash Balloon’s Reviews Feed Pro — лучший плагин отзывов клиентов для WordPress.

Этот единственный плагин позволяет показывать обзоры с Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot и TripAdvisor, поэтому вам не нужно устанавливать несколько плагинов.

Showing TrustPilot reviews on your WordPress website with Smash Balloon

Reviews Feed Pro также автоматически копирует дизайн вашего сайта.

Это означает, что обзоры идеально подойдут вашей теме WordPress и будут выглядеть как естественная часть вашего веб-сайта, а не как контент, внедренный с другой платформы.

Embedded social media reviews on a WordPress website

Вы также можете настроить ленту отзывов с помощью удобного редактора Smash Balloon.

Здесь вы можете изменить макет ленты, выбрать, какой контент показывать в каждом обзоре, добавить кнопку призыва к действию и многое другое.

The Smash Balloon Review Feed Pro plugin

Если вас устраивает внешний вид ленты отзывов, вы можете добавить ее на любую страницу, публикацию или область, готовую для виджетов, используя шорткод или блок «Лента отзывов».

После размещения фида новые отзывы будут появляться на вашем сайте в режиме реального времени. Таким образом, посетители всегда будут видеть самые свежие отзывы.

An example of a Facebook review feed, created using Smash Balloon Reviews Feed Pro

Большинство владельцев бизнеса хотят показывать отзывы о своем месте, продуктах или услугах. Однако некоторые веб-сайты могут захотеть показывать обзоры других компаний. Например, если у вас есть бизнес-каталог или членский сайт, возможно, вы захотите отображать обзоры различных местных компаний.

С помощью Reviews Feed Pro вы можете показывать отзывы с любой общедоступной страницы Yelp, Trustpilot, WordPress.org или Google Reviews.

Подробные пошаговые инструкции можно найти в нашем руководстве о том, как показывать обзоры Google, Facebook и Yelp в WordPress.

Плюсы:

  • Отображайте обзоры с нескольких платформ без установки отдельных плагинов.
  • Легко настроить.
  • Автоматическое получение новых обзоров, поэтому вам никогда не придется обновлять тему вручную.
  • Мощный набор инструментов модерации, позволяющий отфильтровывать оскорбительные слова или имена ваших конкурентов.
  • Наследует стиль вашей темы и отлично смотрится на мобильных устройствах.
  • Автоматически уведомляет вас о любых проблемах с вашим каналом.
  • Скорость и SEO-оптимизация, поэтому это не повлияет на скорость и производительность вашего сайта.

Минусы:

  • Поддерживает только перечисленные платформы обзора, без возможности добавления дополнительных платформ.
  • Хотя существует бесплатный плагин Reviews Feed, он показывает только обзоры Google и Yelp. Вам потребуется перейти на премиум-плагин, чтобы отображать отзывы от TripAdvisor, Facebook, Trustpilot и других источников.

Почему мы выбрали Smash Balloon's Reviews Feed Pro: Этот плагин очень прост в настройке и позволяет создать ленту обзоров за считанные минуты.

Более того, лента отзывов будет обновляться автоматически. Это делает Smash Balloon отличным инструментом автоматизации маркетинга для малого бизнеса, поскольку вам не нужно беспокоиться о сборе, форматировании и отображении новых обзоров.

Цена: вы можете купить пакет «все в одном» за 598 долларов США, который включает в себя основной плагин Smash Balloon, а также все премиальные дополнения, включая Reviews Feed Pro, Instagram Feed Pro, YouTube Feed Pro и другие.

2. ВПФормы

The WPForms form builder plugin

WPForms — лучший плагин форм WordPress на рынке, используемый более чем 6 миллионами сайтов WordPress. С помощью WPForms вы можете создать простую форму, которая позволит клиентам оставлять отзывы о вашем бизнесе, продуктах или услугах.

Вы можете создать простую форму отзыва клиента, используя бесплатную версию WPForms и ее удобный редактор с возможностью перетаскивания.

WP Forms drag and drop editor

Однако если вы обновитесь до WPForms Pro, вы получите доступ к более чем 800 профессионально разработанным шаблонам.

К ним относятся формы, собирающие всевозможные отзывы. Например, в WPForms есть форма обзора ресторана, которая идеально подходит для веб-сайтов кафе, закусочных и ресторанов.

A restaurant review website, created using WPForms

Он также имеет формы, которые идеально подходят для нишевых сайтов обзора, включая шаблоны обзоров книг, формы обзора продуктов и даже формы отзывов пользователей.

Если вам нужны дополнительные функции, есть также надстройка «Отправка сообщений», которая позволяет вам принимать отзывы клиентов.

После покупки дополнения вы можете создать форму отзыва клиента, используя шаблон формы отзыва. Вы также можете принимать материалы как от незарегистрированных, так и от зарегистрированных клиентов, если разрешите регистрацию пользователей на своем сайте WordPress.

WP Forms testimonial template

Вы даже можете разрешить пользователям загружать изображения на ваш сайт WordPress. Например, вы можете попросить их загрузить фотографию или логотип компании, которые вы покажите рядом с их отзывом. Вы даже можете попросить посетителей загрузить собственные фотографии ваших продуктов, чтобы потенциальные клиенты могли увидеть, как они выглядят на самом деле.

Отзывы — это ценная форма социального доказательства, поэтому вам нужно, чтобы клиентам было легко делиться своими мыслями и отзывами. Имея это в виду, вы можете использовать надстройку «Опросы и опросы» WPForms для сбора отзывов клиентов, таких как звездные рейтинги.

Часто это быстрее и проще по сравнению с написанием полного обзора. Таким образом, вы можете стимулировать клиентов делиться своими отзывами, независимо от того, насколько они заняты.

Плюсы:

Минусы:

  • Хотя WPForms Pro поставляется с несколькими формами обзора, вам придется купить дополнения, чтобы разблокировать некоторые из его более продвинутых функций.
  • Если вы купите самый дешевый базовый план, вы сможете использовать WPForms только на одном веб-сайте.

Почему мы выбрали WPForms: Благодаря множеству шаблонов отзывов клиентов WPForms позволяет легко собирать отзывы клиентов. Все шаблоны WPForms полностью настраиваются, поэтому вы можете добавлять и удалять поля или даже создавать свои собственные формы с нуля, используя редактор форм перетаскивания.

Имея это в виду, WPForms — хороший вариант для всех видов веб-сайтов электронной коммерции и даже нишевых обзорных сайтов.

Цены: годовая лицензия WPForms начинается от 49,50 долларов США.

3. Бизнес-обзоры WP

The WP Business Reviews customer review plugin

WP Business Reviews — это универсальный плагин WordPress, который позволяет добавлять обзоры Yelp, Facebook, Zomato и Google в WordPress.

Вы можете создать отдельный канал для каждой платформы или показывать обзоры с нескольких платформ в одном канале.

WP Business Reviews имеет удобную систему тегов и группировки, поэтому вы можете отображать обзоры, в которых упоминается конкретная тема, ваш самый популярный цифровой продукт, ключевые слова или что-то еще, что важно для вашего бизнеса.

Reviews, created using a customer review plugin for WordPress

Если вас беспокоят негативные или спам-отзывы, в WP Business Reviews есть расширенные фильтры, позволяющие контролировать контент, отображаемый на вашем веб-сайте.

Если вы принимаете материалы клиентов с помощью такого плагина, как WPForms, вы можете добавить этот контент в WP Business Reviews вручную. Затем плагин будет отображать этот пользовательский контент как часть вашей ленты Yelp, Facebook, Zomato или Google.

Плюсы:

  • Автоматически показывает последние отзывы, но также позволяет добавлять отзывы клиентов вручную. Это идеально, если вы разрешаете пользователям публиковать сообщения и обзоры на вашем веб-сайте WordPress.
  • Организуйте свои обзоры с помощью тегов, групп и фильтров.
  • Поддержка нескольких макетов, включая галереи, карусели и списки.
  • Отфильтруйте отрицательные отзывы, установив минимальный рейтинг.
  • Если у вас есть пекарня, ресторан, кафе или любой другой бизнес, связанный с продуктами питания, то WP Business Reviews — отличный выбор, поскольку он может показывать ваши последние обзоры Zomato.

Минусы:

  • WP Business Reviews не поддерживает некоторые крупнейшие платформы отзывов, такие как TripAdvisor и Trustpilot.
  • Хотя плагин поставляется со светлым, темным и прозрачным стилями, некоторым пользователям может быть сложно настроить WP Business Reviews так, чтобы они идеально соответствовали их теме.

Почему мы выбрали WP Business Reviews: Если вы управляете баром или пабом, рестораном или любым другим бизнесом, связанным с едой, то поддержка плагина Zomato делает его отличным выбором.

Нам также нравится подробная система тегов и группировки, которая позволяет вам выделить ваши любимые обзоры. Кроме того, вы можете вручную добавлять любые отзывы, отправленные пользователями, которые вы собираете, с помощью такого плагина, как WPForms.

Цены: вы можете купить годовую лицензию WP Business Reviews за 49 долларов США.

4. SEO «все в одном» (AIOSEO)

The All in One SEO (AIOSEO) search engine optimization plugin

Отзывы могут улучшить ваш SEO, добавив ключевые слова на ваш сайт. В обзорах обычно говорится о вещах, которые важны для ваших клиентов, поэтому они также могут помочь вам появиться в релевантных результатах поиска.

Однако, чтобы получить максимальную отдачу от ваших обзоров, важно использовать плагин SEO.

All in One SEO (AIOSEO) — лучший плагин SEO для WordPress на рынке, используемый более чем 3 миллионами веб-сайтов WordPress. Он позволяет добавлять схему обзора продукта к вашим сообщениям и страницам, что поможет поисковым системам лучше понимать ваши отзывы и показывать их потенциальным клиентам.

Вы также можете использовать AIOSEO для добавления разметки схемы продукта в WordPress и WooCommerce. Это побуждает поисковые системы, такие как Google, показывать общее количество отзывов, звездный рейтинг и другую информацию на страницах результатов поиска.

An example of a rich snippet, created using AIOSEO

Это выделяет ваш веб-сайт в результатах поиска, что часто означает больше кликов и трафика для вашего блога или веб-сайта WordPress.

Вы можете быстро и легко добавить эту информацию о схеме с помощью удобного редактора AIOSEO.

AIOSEO's schema settings

Существует бесплатная версия AIOSEO, но вам понадобится профессиональная версия, если вы хотите изменить тип схемы.

Плюсы:

  • Полный набор инструментов SEO.
  • Разметка схемы расширенных фрагментов кода.
  • Умные XML-карты сайта, которые автоматически уведомляют поисковые системы о любых новых отзывах клиентов.
  • Контрольные списки SEO-аудита, позволяющие оптимизировать страницу отзывов клиентов и другой важный контент.
  • Улучшите местное SEO, чтобы люди поблизости могли найти ваши отзывы.

Минусы:

  • Хотя AIOSEO может помочь вашим отзывам появиться в релевантных результатах поиска, плагин не был разработан специально с учетом отзывов клиентов.
  • Если вы хотите освоить более продвинутые функции AIOSEO, вам потребуется время на обучение.

Почему мы выбрали All in One SEO: Хотя это легко упустить из виду, хороший плагин SEO необходим для получения максимальной отдачи от ваших обзоров. Благодаря встроенной поддержке расширенных фрагментов, автоматическому SEO-аудиту и другим функциям, удобным для поисковых систем, AIOSEO может показывать ваши отзывы людям, которые ищут продукты и услуги, подобные вашим.

Если у вас есть магазин WooCommerce, AIOSEO также может оптимизировать SEO WooCommerce, включая страницы продуктов и категории продуктов.

Цены: Вы можете скачать AIOSEO бесплатно из официального репозитория WordPress. Если вам нужны более расширенные функции, вы можете перейти на AIOSEO Pro за 49,60 долларов США.

5. Отзывы клиентов о WooCommerce

The Customer Reviews for WooCommerce WordPress plugin

Если много людей рекомендуют продукт, мы с большей вероятностью купим этот продукт. При этом положительные отзывы о продукте могут принести вам массу дополнительных продаж.

Если у вас есть магазин WooCommerce, вы можете легко добавлять отзывы на страницы своих продуктов, используя Отзывы клиентов для WooCommerce.

Этот бесплатный плагин может проверить, исходит ли каждый отзыв от настоящего покупателя. Затем рядом с проверенными рецензентами будет отображаться значок доверия, чтобы посетители могли видеть, какие отзывы являются подлинными.

Customer reviews for WooCommerce reviews

Клиенты также могут загружать фотографии, оставлять звездные оценки и голосовать за то, нашли ли они отзыв полезным. Вы даже можете добавить к своим продуктам часто задаваемые вопросы и раздел вопросов и ответов, чтобы клиенты могли задавать вопросы о ваших продуктах или бизнесе.

Когда клиент покупает продукт, плагин может автоматически отправить ему электронное письмо с просьбой оставить отзыв. Это отличный способ получить больше отзывов, особенно если вы предлагаете отправить купон после обзора продукта WooCommerce.

Если вы обновитесь до премиум-версии, вы также сможете настроить раздел обзора, удалить фирменный стиль плагина и изменить адрес электронной почты по умолчанию на свой рабочий адрес электронной почты.

Плюсы:

  • Прекрасно интегрируется с WooCommerce.
  • Получайте больше отзывов, отправляя клиентам автоматизированные персонализированные электронные письма.
  • Подчеркивает подлинные, проверенные отзывы.
  • Встроенные шорткоды для отображения списка отзывов, сетки или слайдера на любой странице или публикации.
  • Добавляет раздел часто задаваемых вопросов на страницы вашего продукта.

Минусы:

  • Это плагин WooCommerce, поэтому он не работает с другими популярными плагинами электронной коммерции, такими как Easy Digital Downloads.
  • Использует стандартный шаблон отзывов, предоставляемый WooCommerce, что может стать проблемой, если вы хотите настроить страницы продуктов WooCommerce.

Почему мы выбрали Отзывы клиентов для WooCommerce: Если у вас есть магазин WooCommerce, то этот плагин идеально интегрируется с вашим веб-сайтом. Он также оснащен дополнительными функциями, которые могут вывести ваши обзоры на новый уровень, включая автоматические электронные письма, вкладку вопросов и ответов и персонализацию.

Цены: вы можете скачать бесплатный плагин из официального репозитория WordPress или приобрести премиум-лицензию за 49,99 долларов США.

6. Простые отзывы

The Easy Testimonials WordPress customer review plugin

Если вы собираете отзывы с помощью такого плагина, как WPForms, вам понадобится способ отображать их на своем веб-сайте.

Easy Testimonials — это бесплатный плагин, который позволяет легко добавлять отзывы клиентов и отзывы на ваш сайт WordPress.

Easy testimonials plugin review example

Easy Testimonials включает в себя более 25 профессионально разработанных шаблонов, поэтому вы имеете полный контроль над тем, как выглядят ваши отзывы и какой контент вы размещаете. Например, вы можете показать все свои обзоры, отобразить обзор в случайном порядке или даже создать слайд-шоу.

Easy Testimonials поставляется с несколькими виджетами, поэтому вы можете добавлять свои отзывы на боковую панель или в аналогичные области. Для получения дополнительной информации см. наше руководство о том, как добавлять и использовать виджеты в WordPress.

Adding reviews to WordPress using a widget

Easy Testimonials также имеет шорткод, поэтому вы можете добавлять отзывы на любую страницу или публикацию.

Если вы используете одну из новых блочных тем, вы даже можете добавлять обзоры на страницы, которые вы не можете настроить с помощью стандартного редактора контента WordPress, например, шаблон страницы 404 вашего сайта.

Adding customer reviews to WordPress using the full-site editor (FSE)

Если вы не используете плагин SEO, такой как AIOSEO, Easy Testimonials использует разметку JSON-LD, поэтому ваши отзывы будут правильно отображаться в результатах поиска.

Плюсы:

  • Добавляйте отзывы в любую часть вашего сайта, используя виджет плагина или шорткод.
  • Организуйте свои обзоры с помощью категорий.
  • Добавьте рейтинги, изображения и ссылки к отзывам ваших клиентов.
  • Разметка JSON-LD, совместимая с Schema.org.

Минусы:

  • Он не интегрируется со сторонними сайтами отзывов, такими как Trustpilot, поэтому вам придется добавлять каждый отзыв вручную.
  • Вы не можете массово импортировать отзывы из файла Excel или CSV с помощью бесплатного плагина.

Почему мы выбрали Easy Testimonials: Если вы разрешаете пользователям отправлять отзывы с помощью такого плагина, как WPForms, то Easy Testimonials позволяет легко добавлять эти отзывы в WordPress. Он может не интегрироваться со сторонними веб-сайтами, такими как Yelp и Facebook, но Easy Testimonials — отличный выбор для добавления отзывов на ваш веб-сайт вручную.

Цены: Вы можете бесплатно скачать Easy Testimonials из репозитория WordPress.

Какой плагин отзывов клиентов для WordPress лучший?

Если вы хотите показывать отзывы клиентов со всех ведущих сторонних веб-сайтов, мы рекомендуем Smash Balloon Reviews Feed. Этот единственный плагин позволяет отображать отзывы с Yelp, Facebook, Google, WordPress.org, Trustpilot и TripAdvisor.

После размещения ленты отзывов на вашем веб-сайте Smash Balloon автоматически получит новые отзывы. Это делает его идеальным выбором для занятых владельцев бизнеса, которые хотят сэкономить время и создать автоматизированные рабочие процессы в WordPress.

Поскольку он интегрируется с WordPress.org, это также хороший вариант, если вы опубликовали тему или плагин и хотите показать его обзоры WordPress.org на своем веб-сайте.

После установки Smash Balloon мы также рекомендуем использовать All in One SEO (AIOSEO) для оптимизации вашего сайта. Возможно, AIOSEO не был разработан специально с учетом отзывов клиентов, но он может помочь вашим отзывам появиться в релевантных результатах поиска.

Вы также можете добавить схему обзора продукта, которая побуждает поисковые системы, такие как Google, отображать информацию о продукте в результатах поиска. Сюда входит звездный рейтинг продукта и количество отзывов о нем.

Если вы предпочитаете использовать плагин, который напрямую интегрируется с WooCommerce, вместо этого вы можете использовать Отзывы клиентов для WooCommerce.

Возможно, вы также слышали о других плагинах отзывов клиентов, таких как Strong Testimonials, ShapedPlugin Real Testimonials и Premio Stars Testimonials. Однако мы сделали список коротким, чтобы вам было легче выбрать лучший плагин для вашего сайта.

Часто задаваемые вопросы о плагинах отзывов клиентов

В этом руководстве мы сравнили все самые популярные плагины отзывов клиентов. Если у вас все еще есть вопросы, вот наши ответы о выборе идеального плагина для отзывов.

Как добавить отзывы клиентов в WordPress?

Если вы используете такой плагин, как Smash Balloon, ваша лента отзывов будет обновляться автоматически. Это может сэкономить вам массу времени и усилий, поскольку вам не нужно вручную добавлять каждый новый отзыв клиента.

Если вы хотите создать страницу, на которой будут отображаться все ваши отзывы, вы можете ознакомиться с нашим руководством о том, как добавить страницу отзывов клиентов в WordPress.

Как мне принять отзывы, отправленные пользователями, на моем веб-сайте WordPress?

Самый простой способ принимать отзывы пользователей в WordPress — использовать WPForms. Плагин имеет несколько шаблонов форм отзывов, которые позволяют клиентам оставлять свои мысли и отзывы.

Просто выберите шаблон обзора, который вы хотите использовать, и настройте его с помощью редактора перетаскивания WPForms. Затем вы можете добавить форму на любую страницу, публикацию или область, готовую для виджетов, используя блок WPForms или шорткод.

Есть ли плагин отзывов Google для WordPress?

И Smash Balloon Reviews Feed, и WP Business Reviews могут показывать отзывы с вашей бизнес-страницы Google.

Как добавить отзывы клиентов в WordPress?

Вы можете добавить отзывы, вручную скопировав их в контент вашего веб-сайта WordPress. Однако плагин отзывов позволяет легко отображать отзывы в виде слайдера, карусели, сетки и многих других красивых макетов.

Другой вариант — добавить чередующиеся отзывы в WordPress. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей экспертной подборкой лучших плагинов для WordPress.

Лучшие руководства по WordPress для привлечения большего количества клиентов

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшие плагины отзывов клиентов для вашего веб-сайта WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как и почему вам следует оставлять отзывы на WordPress, или с нашим списком лучших программ для онлайн-чата, которые обеспечивают отличную поддержку клиентов.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube с видеоуроками по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.