6 маркетинговых стратегий, которые увеличат ваши продажи

По данным Гарвардской школы бизнеса, самой большой проблемой, с которой сталкиваются компании при запуске нового продукта, является полное отсутствие подготовки.

Из-за этого каждый год выпускается до 30 000 новых продуктов, и по крайней мере 95 процентов из них заканчиваются неудачей.

В то время как продукты могут потерпеть неудачу по многим причинам, надежная маркетинговая стратегия продукта может помочь снизить многие факторы риска и повысить ваш успех.

Что такое продуктовый маркетинг?

Маркетинг продукта — это весь процесс вывода нового продукта на рынок, от исследований и разработок до запуска и далее.

Он используется компаниями всех размеров с конечной целью понимания и удовлетворения потребностей клиентов в продуктах.

Независимо от того, запускаете ли вы свой первый продукт или пятидесятый, надежный маркетинговый план продукта может быть тем, что вам нужно, чтобы добиться успеха.

Преимущества товарного маркетинга

Основное преимущество товарного маркетинга заключается в увеличении продаж. Однако эффективная маркетинговая стратегия продукта может иметь больше преимуществ, чем «просто» прибыль.

Прежде всего, продуктовый маркетинг может помочь вам позиционировать свой продукт на рынке для успешного таргетинга и уменьшения потерь рекламы.

Правильная стратегия должна отвечать на такие вопросы, как «какой пробел в продукте необходимо заполнить?» и «Чем мой продукт отличается от конкурентов?»

Благодаря продуктовому маркетингу вы также лучше понимаете свою клиентскую базу.

• Кто ваша аудитория?
• Что они покупают?
• Что является их основной причиной для совершения покупки?

Создавая таких персонажей-покупателей, вы можете увеличить свое ценностное предложение до 82 процентов.

Затем, в довершение ко всему, вы получите новые сведения о ваших конкурентах. Хотя это не часто вызывает большую озабоченность у малых предприятий, до 90 процентов компаний из списка Fortune 500 практикуют «конкурентную разведку», которая должна что-то сказать о своей ценности. Если вы хотите расти, опередите своих конкурентов, пока это еще возможно.

Примеры продуктового маркетинга

Прежде чем мы перейдем к нашим собственным стратегиям, давайте рассмотрим два бренда с успешными маркетинговыми кампаниями.

1. Пу Пури

Poo Pourri — отличный пример бренда, который реализовывал маркетинг продукта для смущающей и табуированной темы (туалетный спрей, который устраняет неприятные запахи, связанные с ванной). Он делает это с юмором и по-человечески, потому что, в конце концов, все какают.

Они идеально позиционировали свой продукт.

Их первая в истории видеореклама не только заняла пятое место среди самых просматриваемых видео на платформе в 2013 году, но и принесла бренду культ, который продолжает расти с годами.

Как другие бренды, даже продукты с менее табуированными продуктами, могут извлечь уроки из успеха Poo Pourri?

Прежде всего, найдите свою платформу и действуйте изо всех сил. Poo Pourri использовала видеорекламу в первые годы своего существования, чтобы продолжать увеличивать число своих поклонников. Это включало телевизионную и онлайн-рекламу, где бренд смог выйти за рамки возможного с юмором.

Бренд также использовал образы клиентов в своих интересах. Это правда, все какают. Однако не все испытывают потребность в спрее для туалета.

Вместо этого их реклама нацелена на определенные рынки и ситуации, чтобы действительно донести свою точку зрения.

2. Тесла

Когда вы думаете о Тесле, что приходит на ум? Электромобили. Чистая энергия. Солнечная энергия.

Ваше мысленное соответствие Tesla этим и другим ключевым словам в области чистой энергии обусловлено одной простой причиной: они построили всю свою идентичность, включая маркетинговую стратегию каждого продукта, вокруг заявления о своем бренде.

Просто фрагмент заявления бренда Tesla выглядит следующим образом:

«Tesla производит не только полностью электрические автомобили, но и бесконечно масштабируемые продукты для производства и хранения чистой энергии. Тесла считает, что чем быстрее мир перестанет полагаться на ископаемое топливо и двинется к будущему с нулевым уровнем выбросов, тем лучше».

Тесла эффективно загнала рынок электромобилей в угол. Компания, конечно, знала, что у нее есть целевая аудитория в этом пространстве, но никогда не отклонялась от заявления своего бренда при разработке электромобилей и других продуктов с экологически чистой энергией.

Как выглядел этот успех? В настоящее время Tesla занимает около 75 процентов доли рынка электромобилей, а ее Model 3 станет самым продаваемым автомобилем в мире в 2021 году.

6 маркетинговых стратегий для развития вашего бизнеса

Если вы взволнованы историей успеха, подобной приведенным выше примерам, рассмотрите эти шесть стратегий маркетинга продукта.

1. Сочетайте с надежным контент-маркетингом

Вы когда-нибудь думали, что ваш продукт слишком «скучен» для контент-маркетинга? Подумайте еще раз!

Blendtec, продавец бытовых и коммерческих блендеров, запустил серию видеороликов, направленных на то, чтобы сделать их скучные продукты интересными. Сериал назывался «Будет ли это сочетаться?», и это именно то, на что это похоже.

Компания будет тестировать смешивание различных несъедобных предметов в своих блендерах, чтобы привнести любопытство и юмор в свою линейку продуктов.

Результат? 700-процентный рост продаж за первые три года.

Хотя ваша стратегия контент-маркетинга не обязательно должна быть такой диковинной, она может быть столь же успешной. В вашу стратегию можно включить множество типов контента, в том числе:

• Сообщения в блоге
• видео
• подкасты
• инфографика
• белые бумаги
• загружаемые руководства

Вам просто нужно убедиться, что ваш контент-маркетинг убедителен.

1. Во-первых, поймите, что нужно вашим клиентам.
2. Во-вторых, надавите на их болевые точки.
3. Разбудите эту боль, рассказывая истории.
4. Предложите решить их проблему.

Если вы коснетесь этих четырех пунктов, ваша стратегия контент-маркетинга будет иметь хороший старт.

2. Разработайте план запуска продукта

Запуск продукта не всегда идет по плану.

По данным Gartner, запуск 45% продуктов задерживается как минимум на один месяц. Это может привести к эффекту домино плохих результатов.

Хотя это горькая пилюля, она также должна дать вам достаточную мотивацию, чтобы потратить время на четкий и подробный маркетинговый план продукта.

Он должен быть эффективным, своевременным и успешным и учитывать следующие три этапа:

1. До запуска.
2. Запуск.
3. После запуска.

Предварительный запуск в значительной степени сосредоточен на исследованиях и разработках. Подумайте, на что похожа ваша отрасль, кто ваши клиенты и что может предложить ваш продукт, чего не может предложить ни один другой продукт.

Этот этап также потребует серьезного участия в бета-тестировании и доработке ваших сообщений для целевой аудитории.

• Какие неожиданные болевые точки возникают во время бета-тестирования?
• Какова обратная связь?
• Что вы можете улучшить в своем продукте или обмене сообщениями?

Запуск — это доведение сообщения до нужной аудитории. Это означает выбор лучших каналов для охвата вашего целевого рынка и даже проведение нескольких онлайн-мероприятий и личных мероприятий для создания шума.

Наконец, после запуска вы должны сравнить свои цели с фактическими. Вы выступили так хорошо, как рассчитывали? Если нет, то почему?

Плохой первоначальный запуск — это не потеря. Важно не потерять импульс после запуска и, в конце концов, сместить акцент на удержание клиентов, которые у вас есть.

3. Переориентируйте своих существующих клиентов

Почему?

Ваши существующие клиенты будут вашим самым большим источником дохода. Повысив показатель удержания клиентов всего на 5 %, вы можете увеличить доход компании на 25–95 %.

В то время как обслуживание клиентов играет огромную роль в показателях удержания, существует также важный шаг по перенацеливанию ваших существующих клиентов. То есть маркетинг непосредственно для них, чтобы удовлетворить их потребности и вызвать чувство лояльности к бренду.

Как это выглядит?

Вот несколько способов ретаргетинга существующих клиентов:

• Создавайте собственные рекламные кампании для предыдущих и существующих клиентов. Они должны быть сосредоточены на лояльности к бренду и удовлетворенности клиентов. Что заставляет клиентов возвращаться? Извлеките из этого выгоду.
• Создайте ретаргетинговую кампанию по электронной почте для клиентов, которые не совершали покупок в течение различных периодов времени. Используя сегментацию, создайте разные кампании для клиентов, которые не совершали покупок в течение различных периодов времени (например, в течение последних 3 месяцев, в течение последних 6 месяцев и т. д.).
• Делайте более агрессивные ставки в кампаниях ретаргетинга. Учтите, что клиенты, которые ранее совершили конверсию, с большей вероятностью совершат конверсию, чем новые клиенты. Это означает, что вы можете позволить себе более высокую цену за конверсию (CPC) для ретаргетинговых кампаний.

В конечном счете, цель вашей стратегии ретаргетинга — напомнить клиентам, почему они купили именно у вас. Уделите особое внимание их первоначальному опыту и ценности вашего продукта.

4. Обращайтесь к болевым точкам клиентов

Учтите, что 63% потребителей B2C и 76% клиентов B2B ожидают, что бизнес предугадывает и удовлетворяет их потребности. В этом заключается истинная ценность понимания болевых точек ваших клиентов и решения их с помощью ваших продуктов и услуг.

Боль — важная часть любой маркетинговой стратегии, но ее часто упускают из виду в электронной коммерции. Вот почему боль так важна:

• Боль может подтолкнуть клиента к действию.
• Боль может вызвать у клиента чувство облегчения.
• Боль может затянуть конверсионную воронку.
• Боль может улучшить показатели конверсии.

Как упоминалось в разделе о контент-маркетинге, ключом к успешной маркетинговой стратегии продукта является выявление боли вашего клиента, напоминание им о боли, а затем показ решения их проблемы.

Эти идеи исходят из надежной стратегии исследования рынка, которая включает исследование ключевых слов, анализ отзывов конкурентов и опросы клиентов.

Возьмем, к примеру, Qdoba. Они знают, что дополнительная плата за популярные дополнения, такие как гуакамоле или кесо, является проблемой для их клиентской базы. Так, они не взимают дополнительную плату:

Однако болевые точки не заканчиваются покупкой вашего продукта. У вас также должен быть план на тот случай, когда ваши клиенты будут испытывать боль в рамках обычного процесса обслуживания клиентов. Например, проблема с продуктом.

Это включает в себя мониторинг отзывов клиентов, предложение чатов в реальном времени с агентами по обслуживанию клиентов и чтение результатов опросов клиентов.

5. Переоцените и улучшите позиционирование продукта

То, что вы запустили свой продукт, не означает, что вам нужно придерживаться ранее выбранных рынков и маркетинговых тактик. Фактически, запуск мог показать вам новый возможный рынок для вашего продукта или даже уникальное ценностное предложение.

Перед запуском вы и ваша продуктовая команда должны были ответить на следующие вопросы:

• Почему был создан этот продукт?
• Для кого создан этот продукт?
• Какие задачи решает этот продукт?
• Что делает этот продукт уникальным?

После запуска пришло время подумать, верны ли ответы, которые вы и ваша команда получили. Если нет, то как выглядят новые ответы и чем они отличаются от первоначального плана?

Эта разница может дать вам совершенно новую идею для репозиционирования вашего продукта на постоянно меняющемся рынке.

Когда вы репозиционируете и как вы это делаете, сильно зависит от продукта и затрат. Несколько примеров репозиционирования некоммерческого продукта включают переупаковку, ремаркетинг для другой аудитории или даже добавление новых функций.

К счастью, у вас есть ценность информации о клиентах и ​​их отзывов, которые не были бы доступны вам во время первоначального запуска продукта. Используйте это для реализации полной стратегии позиционирования продукта.

6. Рассмотрите возможность изменения структуры ценообразования

Еще один способ репозиционировать свой продукт — рассмотреть вопрос об изменении структуры ценообразования. Это полезно, если вы видите менее прибыльную отдачу от своего продукта.

Изменение ценообразования может быть таким же простым, как снижение (или повышение) цены или проведение эксклюзивных рекламных акций.

Вы также можете следить за такими компаниями, как Peloton и сотнями других, которые успешно внедрили подход к ценообразованию «хорошее-лучше-лучше».

Короче говоря, ценовая стратегия «хорошо-лучше-лучше» включает в себя три уровня одного и того же продукта с возрастающей ценностью. Это позволяет сделать ваш продукт более доступным для новых клиентов, а также увеличить расходы для тех клиентов, которые хотят большего.

Чтобы продолжить пример Peloton, есть четыре варианта на выбор:

1. Велосипед Peloton (от 1195 долларов).
2. Peloton Bike+ (от 1995 долларов).
3. Peloton Tread (от 2345 долларов).
4. Peloton Tread+ (от 4295 долларов).

Хотя Peloton Bike и Peloton Tread являются уникальными продуктами, они по-прежнему предлагают покупателю один опыт: устройство для домашних тренировок.

Предлагая свой продукт по разным ценам, вы открываете его для большего количества клиентов. Это может быть хорошим шагом для компаний, надеющихся выйти на новые рынки.

Часто задаваемые вопросы по продуктовому маркетингу

Какие четыре типа продуктов?

Существует четыре классификации продуктов, каждая из которых может извлечь выгоду из маркетинга продукта. Это товары повседневного спроса, товары для покупок, специальные товары и товары, которые не пользуются спросом.

Какие компании могут извлечь выгоду из маркетинга продукта?

Если вы думаете, что ваш бизнес не получит выгоды от маркетинга продукта, вы ошибаетесь. Компании любого размера и конфигурации могут извлечь выгоду из планового подхода к запуску продукта и продажам.

Какие существуют виды товарного маркетинга?

Существует более 20 маркетинговых мероприятий, которые могут подпадать под маркетинг продукта. К ним относятся реклама, брендинг, управление продуктами, разработка продуктов, продажи и продвижение.

В чем разница между маркетингом и товарным маркетингом?

Продуктовый маркетинг является подмножеством маркетинга. Маркетинг — более широкий термин, охватывающий такие виды деятельности, как маркетинговые коммуникации, операции и управление проектами.

Стратегии товарного маркетинга: Заключение

Стратегия маркетинга продукта, от разработки продукта до анализа клиентов и запуска, может гарантировать, что вы достигнете всех этапов в установленные сроки.

В свою очередь, вы можете запустить свой продукт вовремя и увеличить свои шансы на успех.

Пока у вас есть надежный план маркетинга продукта (тот, который снижает риски и предвосхищает потребности клиентов), у вас будет лучший старт, чем у большинства компаний.

Какая маркетинговая стратегия продукта, по вашему мнению, будет наиболее эффективной для запуска вашего многообещающего продукта?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Платные медиа – эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок