7 способов сделать ваш сайт более привлекательным

Если вы хотите улучшить взаимодействие с пользователем на своем веб-сайте, вы не одиноки. Простой в использовании сайт может означать более высокий трафик и более счастливых посетителей. Тем не менее, решить, как спроектировать ваш сайт для максимально удобной работы, может быть непросто.

К счастью, вам не нужно совершенствовать свой сайт методом проб и ошибок. Поняв несколько универсальных приемов, вы сможете лучше обслуживать своих посетителей и вывести свое присутствие в Интернете на новый уровень.

В этой статье мы познакомим вас с семью способами улучшить взаимодействие с пользователем на вашем сайте. Попутно мы предоставим несколько примеров, а также несколько советов, которые помогут вам начать работу. Давайте погрузимся прямо в!

Как улучшить пользовательский опыт: действенная тактика

Вот семь тактик, которые мы рассмотрим — продолжайте читать, чтобы узнать больше:

1. Сделайте свой сайт более наглядным
2. Оптимизируйте адаптивный дизайн
3. Отслеживайте показатели взаимодействия с пользователем (и улучшайте их при необходимости)
4. Используйте маркетинговую воронку
5. Оптимизация процесса проектирования
6. Сделайте ваш контент «беглым»
7. Не позволяйте рекламе подавлять пользовательский опыт

Пройдемся по ним…

1. Рассмотрите визуальный подход

Каким бы качественным ни был ваш контент, хорошего может быть слишком много. Посетители, которым приходится сталкиваться со стеной текста, могут испугаться. Это может привести к тому, что они пропустят вашу лучшую работу.

Поэтому вы можете рассмотреть более наглядный подход, основанный на изображениях. Один из способов сделать это — смешать форматирование. Даже случайная фотогалерея или видео могут разбить длинный контент на более удобный формат. Вы можете рассматривать Pinterest как крайний пример этого метода:

Сосредоточив внимание на визуальных элементах, Pinterest позволяет пользователям легко понять контент с первого взгляда, даже когда есть десятки вариантов. Это может улучшить взаимодействие с пользователем, помогая ему быстро и легко потреблять контент.

Даже если вам приходится полагаться на большое количество текста, попробуйте вставить фотографии и скриншоты, чтобы сделать его более удобоваримым. С помощью всего нескольких изображений вы можете разбить длинный пост на более удобные для чтения разделы.

Если у вас есть пост с большим количеством текста, который не поддается дополнительным фотографиям, вы также можете создать сопроводительную инфографику. Этот формат передает всю вашу письменную информацию таким образом, чтобы ее было легче читать.

2. Убедитесь, что ваш сайт отображается на всех устройствах

Вам, вероятно, не нужно, чтобы мы говорили вам, что в наши дни много мобильных пользователей — 7,1 миллиарда из них [1] , если быть точным. Эти посетители составляют огромную часть вашей аудитории, поэтому важно улучшить мобильность вашего сайта.

Есть несколько способов сделать ваш сайт более удобным для мобильных устройств. Один из важных шагов — с самого начала выбрать мобильную тему. Практически все современные темы адаптивны по умолчанию, но мы рекомендуем покопаться и проверить, как ваша тема работает на разных устройствах, чтобы убедиться, что взаимодействие с пользователем является оптимальным.

Вы также можете тщательно создавать свои меню. Беспорядочная навигация может затруднить пользователям поиск того, что они ищут. Поэтому рассмотрите возможность создания большого количества подменю, чтобы уменьшить количество опций, которые ваши пользователи должны сортировать на мобильных устройствах:

Вы также можете проверить, сколько пустого пространства вы включили. Поскольку мобильные экраны меньше, их может быть сложнее точно использовать. Если пользователь продолжает нажимать не на ту вкладку из-за минимального интервала, это вызывает разочарование. Щедрый интервал может иметь большое значение для облегчения этой болевой точки.

Наконец, давайте поговорим о скорости. Время загрузки имеет важное значение для плавной навигации. Однако время загрузки мобильных устройств может отличаться от времени загрузки на настольных устройствах. Использование такого инструмента, как PageSpeed ​​Insights, может помочь вам обеспечить высокую производительность на всех устройствах.

3. Отслеживайте показатели пользовательского опыта

Мы много раз говорили о важности использования аналитики. Однако есть несколько метрик, которые особенно полезны, если вы хотите улучшить взаимодействие с пользователем по всем направлениям.

Одним из популярных инструментов для анализа поведения ваших посетителей является Hotjar. Он показывает вам, где ваши пользователи нажимают и взаимодействуют с помощью тепловой карты. Это может дать вам ценную информацию в удобном для чтения формате:

Эти тепловые карты показывают вам самые популярные аспекты любой страницы. Таким образом, вы можете использовать его для оценки успехов и неудач вашего сайта. Например, вы можете заметить, что области с важным содержимым не уделяется должного внимания. Возможно, вы захотите пересмотреть дизайн этой области, чтобы привлечь к ней больше людей.

Наконец, вы также можете взглянуть на показатели использования вашего сайта. Вы можете легко отслеживать их с помощью Google Analytics и аналогичных инструментов. Есть много цифр, за которыми нужно следить, но некоторые из наиболее важных:

• Показатель отказов: этот показатель показывает, сколько посетителей появляется, а затем уходит, не просмотрев вторую страницу. Высокий показатель отказов — это не всегда плохо, но это то, что вы должны учитывать, особенно если цель вашего контента — удержать читателей на вашем сайте.
• Время на сайте и количество просмотров страниц за одно посещение. Чем проще и приятнее пользоваться вашим сайтом, тем больше времени посетители в среднем проводят на нем (и тем больше страниц они просматривают).
• Конверсии: если конечной целью вашего сайта является поощрение конверсий (что бы это ни значило для вас), низкий показатель успеха может указывать на проблемы с пользовательским интерфейсом.

Также неплохо обратить внимание на показатели вовлеченности пользователей. Люди, которые тратят время, оставляя комментарии или реакции, скорее всего, получают удовольствие от своего опыта. Если эти цифры низкие, вы можете изучить способы их увеличения.

4. Используйте маркетинговую воронку

Маркетинговая воронка — это умный способ угодить вашей аудитории. Эта модель предоставляет минимальную, привлекающую внимание информацию для новых посетителей. Затем, по мере того, как они знакомятся с вашим брендом, он представляет более привлекательный контент, чтобы приблизить их к конверсии.

Такой подход может помочь вам увеличить продажи и органично персонализировать опыт каждого посетителя. Это также может помочь пользователям получить более релевантный контент и, таким образом, увеличить время, проводимое ими на вашем сайте.

Один из простых способов начать построение воронки – создать осознанную стратегию внутренних ссылок. Например, вы можете избегать ссылок на продвинутые статьи, если ваш контент предназначен для начинающих.

Кроме того, вы можете включить основные ссылки в более сложные части, чтобы познакомить читателей с основополагающими понятиями. Например, следующий пост в блоге содержит ссылку на дополнительную информацию о «блокчейне»:

Мы также рекомендуем вам позаботиться о надлежащем обслуживании ваших постоянных пользователей. Постоянные посетители и клиенты, скорее всего, уже заинтересованы в вашем бренде.

Таким образом, вы можете не забрасывать их возможностью подписаться на список рассылки или создать новую учетную запись, так как это может стать утомительным. Если вы потратите время на разработку контента для всех частей вашей маркетинговой воронки, у вас гораздо больше шансов повысить удовлетворенность пользователей.

5. Помните о дизайне каждой страницы

Когда пользователь посещает ваш сайт, он может не искать какой-то конкретный элемент. Они могут просто бросить взгляд на страницу и позволить своим глазам блуждать. Вот почему мы настоятельно рекомендуем подумать о том, как вы будете направлять их видение, если хотите улучшить взаимодействие с пользователем на всех своих страницах.

Простой способ сделать это — избежать загромождения экрана. Без пустого пространства может быть трудно понять, где искать дальше. Намеренное включение нескольких пустых областей может помочь посетителям сосредоточиться на том, к чему вы хотите их направить.

Другой способ применить эту стратегию — использовать «треугольный подход». Это включает в себя размещение одного доминирующего изображения в верхней части страницы. Затем, когда пользователи прокручивают страницу вниз, вы можете развернуть свой контент. Это может помочь пользователям более естественно следить за вашим контентом.

Вы также можете рассмотреть возможность группировки похожих элементов. Например, YouTube размещает свой видеоконтент в центре, а все элементы навигации остаются слева:

Если вы хотите выйти за рамки этих шагов, подумайте о том, чтобы пройти курс веб-дизайна. Даже если вы узнаете всего несколько дополнительных советов, они могут помочь поднять ваш сайт на новый уровень.

6. Убедитесь, что ваш контент «просматривается».

Интернет предоставляет людям быстрый доступ к безграничным объемам информации. Однако одним из последствий является то, что люди ожидают быстрых результатов. Возможно, они не захотят тратить время на чтение полной статьи. Таким образом, «беглый» контент является ключом к удовлетворению посетителей.

К счастью, для этого вам не нужно ограничивать свой контент. Даже несколько изменений форматирования могут иметь большое значение. Например, маркеры и нумерованные списки могут помочь вам быстро обобщить ключевые элементы.

Другой подход заключается в размещении краткого изложения статьи в нижней или верхней части страницы. Это особенно важно, если ваша статья пытается ответить на вопрос. Пользователи всегда могут прочитать основную часть контента для получения более подробной информации.

Мы также рекомендуем размещать ссылки на заголовки в верхней части страницы или сообщения. Таким образом, пользователи могут получить доступ именно к тому, что они ищут прямо сейчас:

Наконец, мы рекомендуем также писать подробные заголовки. Четкие заголовки могут быстро передать темы на странице и сообщить читателям, чего ожидать. Заголовки также дают возможность включать релевантные термины, не прибегая к набивке ключевыми словами.

7. Будьте осторожны с рекламой

Давайте закончим разговором о рекламе. Реклама — это эффективный способ монетизировать свою работу и увеличить свой доход. Вам не нужно отказываться от них полностью, но мы настоятельно рекомендуем вам использовать их с осторожностью.

Один из способов улучшить взаимодействие с пользователем — ограничить рекламное пространство на странице. Если посетителям будет трудно найти ваш контент среди всей рекламы, они могут разочароваться.

Резервирование пустого пространства может быть простым способом уменьшить вероятность этого. Кроме того, как в примере ниже, вы можете ограничить рекламу одной частью экрана:

Мы также рекомендуем вам отдавать приоритет партнерским отношениям, ориентированным на ценность. Если ваши объявления плохо размещены, они могут привести пользователей на сайты, которые они не хотят посещать. Поэтому работа только с качественными брендами может иметь большое значение для поддержания доверия.

Вы также можете избежать всплывающей рекламы. Хотя некоторые сайты все еще активно их используют, с годами они приобрели плохую репутацию. Это потому, что они прерывают посетителей, когда они перемещаются по вашему сайту. Таким образом, может быть лучше выбрать другие рекламные места или, по крайней мере, использовать всплывающие окна по минимуму.

Если у вас возникнут сомнения, помните, что реклама — не единственный способ поддержать ваш сайт. Существуют и другие методы монетизации вашей работы и поддержания высокого качества взаимодействия с пользователем.

Улучшите пользовательский опыт вашего сайта в 2022 году

В этой статье мы рассмотрели семь способов улучшить путешествие ваших посетителей:

1. Рассмотрим более визуальный подход.
2. Убедитесь, что ваш сайт отображается на всех устройствах.
3. Следите за показателями пользовательского опыта.
4. Примените маркетинговую воронку к своему контенту.
5. При создании учитывайте поток проектирования каждой страницы.
6. Убедитесь, что ваша работа легко просматривается.
7. Используйте рекламу с осторожностью.

Если вам нужна помощь, вы также можете нанять эксперта по юзабилити веб-сайта, чтобы убедиться, что ваш сайт легко просматривается посетителями.

У вас все еще есть вопросы о том, как улучшить взаимодействие с пользователем на вашем веб-сайте? Дайте нам знать об этом в комментариях!