8 рекомендаций, основанных на данных, для маркетологов в социальных сетях на 2022 год [мнение более 300 профессионалов]

Начало нового года — захватывающее время для маркетологов, чтобы переоценить свои маркетинговые стратегии в социальных сетях и воспользоваться новыми возможностями по мере развития социальных платформ.

От новых функций до обновлений алгоритмов и прорывных социальных приложений — идти в ногу с этими изменениями может быть непросто, но также позволяет вам использовать захватывающие новые возможности, которые помогут вашей компании стать лучше в 2022 году.

Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от вашей стратегии в социальных сетях в новом году, я недавно опубликовал результаты опроса о тенденциях социальных сетей в блоге HubSpot, где я собрал данные от более чем 300 маркетологов B2B и B2C, чтобы ответить на такие вопросы, как:

• Какие платформы социальных сетей в настоящее время используют маркетологи?
• Какой тип контента публикуют маркетологи и какие форматы они используют чаще всего?
• Какие платформы, типы контента и форматы имеют наибольшую рентабельность инвестиций?
• В какое время и день недели лучше размещать посты в социальных сетях?
• Какие проблемы ожидают маркетологи социальных сетей в 2022 году?
• Каковы планы и ожидания маркетологов на 2022 год?»

Я глубоко изучил данные нашего опроса и составил список некоторых ключевых рекомендаций, которые маркетологи в социальных сетях должны учитывать в 2022 году. Вот лишь несколько предложений, основанных на наших данных.

8 рекомендаций по маркетингу в социальных сетях на основе данных на 2022 год

1. Отстаивайте ценности своей компании

Контент, отражающий ценности вашего бренда, является наиболее популярным типом контента среди социальных сетей.

медийных маркетологов прямо сейчас и занимает 3-е место по рентабельности среди всех типов контента.

Это число продолжит расти в 2022 году, поскольку 95% тех, кто использует этот тип контента, планируют увеличить или сохранить свои инвестиции, а 21% планируют использовать его впервые.

Это согласуется с нашим предыдущим исследованием маркетинговых тенденций, в котором мы обнаружили, что социальная ответственность станет главной тенденцией в 2022 году.

Кроме того, мы обнаружили, что маркетологи социальных сетей, которые говорят, что их стратегия в социальных сетях была эффективной в 2021 году, на 21% чаще используют контент, отражающий ценности их бренда, чем те, кто сообщил о неэффективной стратегии в социальных сетях в прошлом году.

2. Используйте забавный, интерактивный и интересный контент.

Забавный контент имеет самый высокий ROI среди всех типов контента, а также считается самым эффективным маркетологами социальных сетей.

Использование забавного контента продолжит расти в 2022 году: 33% планируют инвестировать в забавный контент больше, чем в любой другой формат.

Кроме того, 56% тех, кто не использует забавный контент, планируют использовать его впервые в 2022 году, а 95% тех, кто уже использует его, увеличат или сохранят свои инвестиции в этом году.

Интерактивный контент занимает второе место с точки зрения использования, рентабельности инвестиций и эффективности, и в 2022 году он также значительно вырастет.

49% тех, кто не использует интерактивный контент, планируют использовать его впервые в 2022 году, в то время как 97% тех, кто уже использует его, планируют инвестировать больше или сохранить свои инвестиции в этом году.

Вдобавок ко всему, мы обнаружили, что маркетологи социальных сетей, которые говорят, что их стратегия в социальных сетях была эффективной в 2021 году, на 25% чаще используют интерактивный контент, чем те, кто сообщил о неэффективной стратегии в социальных сетях в прошлом году.

Релевантный контент увидит увеличение инвестиций среди нынешних пользователей, а также новых пользователей.

54% маркетологов в социальных сетях, которые не используют релевантный контент, впервые планируют это сделать в этом году, в то время как 93% маркетологов, которые уже используют его, планируют увеличить свои инвестиции или продолжить инвестировать ту же сумму в 2022 году.

3. Не выбирайте лидеров мнений по количеству подписчиков.

Подписчики — это еще не все. Влиятельные маркетологи в первую очередь делают упор на качество контента, затем на уровень вовлеченности, соответствие ценностям и эстетику, а затем на пятое место в этом списке по количеству подписчиков.

Маркетологи социальных сетей, которые говорят, что их стратегия в социальных сетях была эффективной в 2021 году, на 26% чаще учитывают качество контента влиятельных лиц при определении того, с какими влиятельными лицами сотрудничать в социальных сетях, чем те, кто сообщил о неэффективной стратегии социальных сетей в прошлом году.

Микроинфлюенсеры (10–100 000 подписчиков) — самый популярный тип инфлюенсеров, с которыми работают маркетологи, но это не обязательно потому, что они дешевле. На приведенном ниже графике показано, что суммы, которые компании платят влиятельным лицам, могут сильно различаться, даже если мы учитываем количество их подписчиков. Это подтверждает наш вывод о том, что количество подписчиков — это не то, что маркетологи ставят в приоритет, когда ищут партнерство с влиятельными лицами.

Качество контента влиятельного лица, уровень вовлеченности его подписчиков и их соответствие вашему бренду могут быть гораздо более важными показателями того, сколько стоит партнерство с влиятельным лицом.

Instagram, Facebook и Twitter — самые популярные платформы, которые маркетологи используют при работе с инфлюенсерами.

Facebook имеет лучший ROI для влиятельного маркетинга, за ним следуют Instagram, YouTube, Twitter и TikTok.

4. Исследуйте новые или появляющиеся платформы и функции социальных сетей.

Маркетологи социальных сетей часто ищут новые или появляющиеся социальные платформы, чтобы использовать их: 86% ищут не реже одного раза в квартал, многие ищут ежемесячно (29%), еженедельно (22%) и 20% ищут несколько раз в неделю. Всего 1% говорят, что никогда не ищут новые платформы.

Лучшие новые или появляющиеся платформы, в которые инвестируют маркетологи социальных сетей, — это Twitter Spaces, YouTube Shorts и Instagram Shops.

В то же время они сокращают свои инвестиции в менее известные платформы живого звука (Spoon, Riffr, Discord Stage Channels, Spotify Green Room), поскольку более известные, такие как Twitter, начинают включать функции живого звука.

5. Инвестируйте в создание сообществ в социальных сетях.

64% маркетологов используют сообщества в социальных сетях, и это число будет только расти, поскольку 30% тех, кто не использует сообщества в социальных сетях, планируют начать в 2022 году.

Кроме того, 96% тех, кто уже использует сообщества в социальных сетях, планируют инвестировать больше или продолжать инвестировать ту же сумму в этом году.

Facebook, TikTok, YouTube, Instagram и Tumblr — это платформы, на которых маркетологи чаще всего создают сообщества.

6. Используйте исследования и данные для охвата своей целевой аудитории.

В нашем опросе мы спросили маркетологов, насколько эффективной или неэффективной была их стратегия в социальных сетях в этом году. Затем я изучил наши данные по этим двум отдельным группам, первая из которых — это те, кто сказал, что их стратегия в социальных сетях эффективна, по сравнению со второй, которая оценила свою стратегию в социальных сетях как неэффективную.

При попытке найти свою аудиторию в социальных сетях эффективной группой является:

• На 21% чаще используют социальное прослушивание
• На 17% чаще исследуют демографию платформ социальных сетей.
• На 17 % чаще ищут информацию о релевантных интернет-сообществах.
• На 14% чаще анализируют демографические данные, которые уже есть в их компании.

7. Чтобы охватить более молодую аудиторию, создайте короткий видеоконтент, который будет забавным, модным и отражающим ценности вашего бренда.

Младшая аудитория, такая как поколение Z (6–24) и миллениалы (25–40), предпочитает более короткий видеоконтент, который является забавным, модным и отражает ценности бренда, что делает платформы с функциями коротких видео, такими как TikTok, YouTube и Instagram, идеальными для достигая их.

8. Чтобы охватить более старшую аудиторию, используйте интерактивный/образовательный контент на Facebook.

Поколение X (41–56 лет) и бэби-бумеры (57–75 лет) предпочитают интерактивный/образовательный контент, такой как интервью/подкасты/экспертные дискуссии и видео в прямом эфире, и Facebook является их предпочтительной платформой.

Больше информации о маркетинге на основе данных

Хотите еще больше данных о маркетинге и социальных сетях? Многие результаты опроса «Тенденции в социальных сетях» совпадают с недавним опросом «Тенденции маркетинга», проведенным Блогом, включая доминирование короткометражного видео, силу влиятельного маркетинга, возможности, представленные в «живых» видео- и аудиочатах, а также лучшие платформы социальных сетей.

Ознакомьтесь с нашим подробным отчетом о маркетинге в социальных сетях здесь или с нашими рекомендациями по маркетинговым тенденциям здесь, чтобы получить дополнительные рекомендации по этим темам.