80+ важных статистических данных по маркетингу в социальных сетях за 2022 год

Социальные сети повсюду, и за последние два десятилетия они стали одним из основных маркетинговых каналов.

Поскольку значительная часть населения мира пользуется социальными сетями, очень важно, чтобы у вашего бизнеса была эффективная стратегия в социальных сетях, которая поможет вам охватить целевую аудиторию.

Здесь мы составили список основных статистических данных о социальных сетях, чтобы вы знали, на чем сосредоточить свои маркетинговые усилия в 2022 году, чтобы получить максимальную рентабельность инвестиций.

Статистика отчета по маркетингу в социальных сетях от HubSpot

В ноябре 2021 года блог HubSpot опросил более 300 маркетологов социальных сетей, чтобы узнать об используемых ими стратегиях, форматах, которые они используют, и проблемах, с которыми они сталкиваются.

Вот некоторые из наиболее интересных статистических данных, которые мы обнаружили:

• 77% маркетологов в социальных сетях говорят, что в этом году маркетинг в социальных сетях был слишком эффективным для их компании.
• Более того, 37% маркетологов, заявивших, что маркетинг в социальных сетях был слишком неэффективным, сослались на COVID-19, вероятно, из-за быстрого изменения стратегии.
• Маркетологи сообщают, что цель номер один для их маркетинговой стратегии в социальных сетях — это реклама своих продуктов или услуг, за которой следует повышение узнаваемости бренда.
• 82% маркетологов говорят, что перенаправляют контент в каналы социальных сетей.
• Большинство опрошенных маркетологов говорят, что публикуют сообщения в большинстве социальных сетей от четырех до шести раз в неделю.
• Платформы с самым низким уровнем вовлеченности — это Twitch, Snapchat и Clubhouse.
• Короткие видеоролики являются основным форматом социальных сетей, используемым 54% маркетологов социальных сетей, за ними следуют прямые трансляции, живые аудиочаты и пользовательский контент.
• 80% маркетологов считают, что смешной контент наиболее эффективен в социальных сетях.
• 68% маркетологов работают с инфлюенсерами в социальных сетях.
• Самая популярная частота поиска новых платформ социальных сетей — раз в месяц, затем раз в неделю.
• 84% маркетологов нацелены на миллениалов в рамках своей стратегии в социальных сетях.
• 27% респондентов сообщили, что самая большая проблема, с которой сталкиваются маркетологи в социальных сетях, — это создание привлекательного контента.
• 67% маркетологов говорят, что работают с микроинфлюенсерами с 10-100 тысячами подписчиков или подписчиков. И наоборот, только 29% говорят, что работают с мега-лидерами мнений с более чем 1 миллионом подписчиков.
• 64% маркетологов говорят, что вкладывают средства в создание сообществ в социальных сетях.
• 25% респондентов заявили, что считают, что смешной контент наиболее эффективен для поколения Z.

Источник изображения

Статистика социальных сетей по конкретному каналу

Статистика Facebook

• В опросе блога HubSpot 2021 года 79% маркетологов сообщили о покупке платной рекламы в Facebook. (концентратор)
• Пользователи проводят в Facebook в среднем 19,6 часов в месяц. (ХутСюит)
• Facebook — популярный источник новостей: 31% американцев регулярно получают новости с этой платформы. (Исследование Пью)
• Согласно тому же опросу, более 50% маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в Facebook, YouTube и TikTok в 2022 году (HubSpot).

• По состоянию на первый квартал 2022 года у Facebook 1,96 миллиарда активных пользователей в день (Statista).
• 98,5% пользователей Facebook заходят на платформу с мобильных устройств. (статистика)
• В опросе 2021 года, проведенном блогом HubSpot, Facebook занял первое место по инвестициям в социальные сети, лидам высочайшего качества и рентабельности инвестиций в платную рекламу. (концентратор)
• Рекламу в Facebook используют 70% маркетологов, и в третьем квартале 2021 года на платформе было 10 миллионов активных рекламодателей. (Social Media Examiner , Statista)

Статистика Твиттера

• Твиттер достиг 229 миллионов активных пользователей в день по состоянию на первый квартал 2022 года (Statista).
• Согласно опросу блога HubSpot, 79% маркетологов планируют продолжать инвестировать в Twitter Spaces в 2022 году (HubSpot).
• На клики по ссылкам приходится 92% всех взаимодействий пользователей с твитами. (концентратор)
• Лучшее время для публикации в Твиттере — 9 утра, а лучшие дни — вторник и среда. (Прорастание в социальных сетях)
• Твиты с хэштегами привлекают на 100% больше внимания. (Твиттер)
• 99% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, заявили, что планируют продолжать инвестировать ту же сумму или увеличить свои инвестиции в Twitter. (концентратор)
• 93% участников сообщества Twitter открыты для участия брендов в диалоге, например, для оказания помощи и поддержки. (Твиттер)

Чтобы узнать больше о Твиттере, ознакомьтесь с маркетингом в Твиттере: Полное руководство.

Статистика Инстаграма

• Согласно опросу блога HubSpot 2021 года, 58% маркетологов планируют использовать Instagram Reels в 2022 году. (HubSpot)
• 64% пользователей Instagram моложе 34 лет (Statista).
• 20% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, сообщают о наибольшей рентабельности инвестиций при работе с влиятельными лицами в Instagram, уступая только Facebook. (концентратор)

• 98% маркетологов считают Instagram самой влиятельной платформой для влиятельного маркетинга, что на 44% выше, чем у Facebook. (Прорастание в социальных сетях)
• Видео получает на 21,2% больше взаимодействий по сравнению с изображениями и на 18,6% больше взаимодействий по сравнению с каруселями. (Прорастание в социальных сетях)
• 61% маркетологов социальных сетей, опрошенных в ходе опроса блога HubSpot, заявили, что планируют увеличить свои инвестиции в 2022 году.
• 90% людей в Instagram следят за бизнесом. (Инстаграм)
• В опросе блога HubSpot 2021 года 73% маркетологов предпочитают Instagram для влиятельного маркетинга. (концентратор)

• Лучшее время для публикации в Instagram — среда в 11:00 и пятница с 10 до 11:00. Воскресенье — худший день для помолвки. (Прорастание в социальных сетях)

Проверьте больше статистики Instagram здесь.

Статистика LinkedIn

• LinkedIn насчитывает более 830 миллионов активных пользователей в 200 странах и регионах мира. (ЛинкедИн)
• Самый популярный день для публикации в LinkedIn — суббота и воскресенье. (концентратор)
• Согласно опросу блога HubSpot, большинство маркетологов публикуют сообщения в LinkedIn от четырех до шести раз в неделю. (концентратор)
• Что касается расходов на медийную рекламу B2B, LinkedIn составляет наибольшую долю — 32,2%. (электронный маркетолог)
• По состоянию на январь 2022 года 59% пользователей LinkedIn были в возрасте от 25 до 34 лет. (статистика)
• В третьем квартале 2022 года выручка LinkedIn выросла на 34% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. (ЛинкедИн)
• 87% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, заявили, что LinkedIn предлагает среднюю или высокую рентабельность инвестиций. (концентратор)
• 82% маркеров B2B сообщают о наибольшем успехе в LinkedIn. (Маркетинговые решения LinkedIn)
• Более 46% всего трафика социальных сетей на веб-сайты компаний приходится на LinkedIn. (ЛинкедИн)
• 40% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, заявили, что планируют увеличить свои инвестиции в платформу в 2022 году (HubSpot).
• Лучшее время для публикации в LinkedIn — вторник с 10:00 до 12:00. Худшие дни — выходные, а по субботам и воскресеньям уровень вовлеченности самый низкий. (Sprout Social)

Хотите узнать, как улучшить свою маркетинговую игру в LinkedIn? В этом посте вы узнаете все тонкости использования LinkedIn для бизнеса.

Статистика YouTube

• YouTube — вторая по величине поисковая система в мире. (Алекса)
• Ежемесячно YouTube посещают более 1,7 миллиарда уникальных посетителей. (Хутсьют)
• Согласно отчету eMarketer за 2021 год, 42,5% маркетологов используют YouTube для влиятельного маркетинга. (электронный маркетолог)
• 50% маркетологов социальных сетей, опрошенных HubSpot Blog, заявили, что планируют увеличить свои инвестиции в YouTube в 2022 году. На самом деле, 20% респондентов заявили, что планируют инвестировать в эту платформу больше всего. (концентратор)
• По прогнозам, к 2025 году число пользователей YouTube достигнет 2,8 миллиона (Statista).
• В опросе блога HubSpot 2021 года 44% маркетологов планируют впервые использовать YouTube в 2022 году. (HubSpot)

• Только на мобильных устройствах YouTube охватывает больше взрослых в возрасте от 18 до 24 лет, чем любая телевизионная сеть. (YouTube)
• На YouTube приходится более 25% всего мирового мобильного трафика. (Песчаная лоза)
• Пользователи проводят на YouTube больше часов, чем в любой другой социальной сети — 23,7 часа в месяц. (ХутСюит)

Статистика ТикТок

• 70% пользователей TikTok согласны с тем, что они чувствуют более глубокую связь с людьми, с которыми общаются в TikTok, по сравнению с другими социальными сетями. (ТИК Так)
• В опросе блога HubSpot 2021 года 61% маркетологов планируют увеличить свои инвестиции в маркетинг TikTok в 2022 году. (HubSpot)
• У Douyin, оригинального автономного приложения TikTok в Китае, было 300 миллионов пользователей на момент слияния Musical.ly с TikTok. (Грань)
• Двое из трех пользователей, скорее всего, что-то купят в TikTok во время использования приложения. (ТИК Так)
• TikTok стал самым загружаемым приложением 2021 года. (HootSuite)
• 61% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, заявили, что планируют увеличить свои инвестиции в TikTok в 2022 году. (HubSpot)
• 12% маркетологов, опрошенных в ходе опроса блога HubSpot, говорят, что больше всего работают с инфлюенсерами в TikTok. (концентратор)
• Возраст большинства пользователей TikTok в США составляет от 10 до 19 лет (Statista).
• Во всем мире пользователи проводят в среднем 19,6 часов в месяц в TikTok на телефонах Android. (ХутСюит)
• 61% пользователей TikTok в США — женщины. (статистика)
• Самое популярное время для публикации в TikTok — с 15:00 до 21:00 (HubSpot).
• Средний уровень вовлеченности TikTok высок на всех уровнях подписчиков. (Центр маркетинга влияния)

Статистика Reddit (65)

• По состоянию на третий квартал 2021 года мобильное приложение Reddit насчитывало более 13 миллионов ежедневных активных пользователей по всему миру на iOS. (статистика)
• 50% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, планируют увеличить свои инвестиции в Reddit. (концентратор)
• Сайт получает более 50 миллиардов просмотров экрана в месяц. (Реддит)
• 23% маркетологов, опрошенных в ходе опроса в блоге HubSpot, планируют впервые использовать Reddit в 2022 году. (HubSpot)
• Большинство пользователей Reddit в США — мужчины, но 15% взрослых американцев говорят, что пользуются этой платформой. (статистика)
• Только 2% маркетологов социальных сетей, опрошенных в блоге HubSpot, планируют больше всего инвестировать в Reddit в 2022 году. (HubSpot)
• 49% маркетологов, опрошенных в блоге HubSpot, покупают платную рекламу на Reddit. (концентратор)
• Reddit — маловероятное место для влиятельного маркетинга, но 38% маркетологов, опрошенных в опросе блога HubSpot, говорят, что они работают с влиятельными лицами на платформе. (концентратор)

Консультационные услуги в социальных сетях

Многие компании нанимают внешние консультационные агентства по социальным сетям для управления своим голосом и репутацией в Интернете.

В качестве альтернативы, некоторые компании создают собственные роли для консультанта по социальным сетям — это тот, кто отвечает за повышение узнаваемости бренда, реагирование на жалобы клиентов в социальных сетях и взаимодействие с вашей аудиторией в Интернете.

Рассматриваете ли вы возможность найма внешней службы консультирования по социальным сетям или создания роли внутри компании, взгляните на эти тенденции, которые демонстрируют важность консультирования по социальным сетям:

• Ответ на жалобу в социальных сетях может повысить защиту интересов клиентов на 25%. (Убедить и преобразовать)
• 79% потребителей ожидают, что бренды ответят в течение дня после обращения в социальных сетях, но средний показатель отклика брендов во всех отраслях ниже 25%. (Прорастание в социальных сетях)
• 79% людей говорят, что пользовательский контент в социальных сетях существенно влияет на их решения о покупке. (Стакла)

Предоставление консультационных услуг в социальных сетях

Вся эта статистика дала вам данные, с которыми вам нужно работать — теперь пришло время применить свои знания и создать собственное предложение по консультированию в социальных сетях.

Если вы консультант по социальным сетям и проводите брендинговую, маркетинговую или рекламную кампанию для клиента, очень важно, чтобы вы могли показать, как вы поможете своему клиенту развивать свой бизнес.

Вот шесть шагов, которые вам необходимо предпринять, чтобы ваше предложение по консультированию в социальных сетях или бизнес-план были эффективными:

1. Ставьте четкие цели. Выясните, чего именно хочет добиться ваша компания или клиент в отношении своего бизнеса и номеров в социальных сетях. Чем четче и детальнее будет видение, тем лучше. Следуйте рекомендациям SMART Goal, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.
2. Поймите своих клиентов. Знайте свою целевую демографию, потому что это люди, которых вы пытаетесь охватить и привлечь. Соберите свою собственную статистику социальных сетей и используйте существующие данные, которые, возможно, уже есть у вашей компании или клиента, чтобы выяснить, кто взаимодействует с бизнесом и с кем можно связаться в будущем. После того, как вы провели исследование, вы можете создать полезные персонажи, которые помогут вам лучше понять и классифицировать клиентов.
3. Поймите свою конкуренцию. Эти «похожие, но разные» компании будут существовать. И, как и в случае с большинством аспектов делового мира, чем лучше вы их знаете, тем лучше вы сможете понять, как на них опереться. Вы можете проводить это исследование одновременно с изучением своих клиентов, потому что есть вероятность, что они также взаимодействуют с конкурентами. После того, как вы собрали данные о своих конкурентах, один из наиболее эффективных способов их использования — выяснить, где могут быть пробелы в их услугах, которые может заполнить ваш бизнес.
4. Будьте знакомы с любым существующим присутствием в социальных сетях. Если вас наняли для управления учетными записями компании в социальных сетях, очень важно, чтобы вы знали о любых предыдущих публикациях, учетных записях и экспериментах в социальных сетях. Понимая, что ваш клиент уже пробовал, вы лучше подготовлены, чтобы вести его туда, куда ему нужно идти в будущем.
5. Не забудьте вытащить свои данные. Прежде чем внедрять новые стратегии, важно собрать исходную информацию о том, как это было раньше, чтобы у вас было с чем сравнивать в будущем. Например, если вы проведете инвентаризацию того, сколько просмотров вы получаете в Instagram Stories до того, как новая стратегия вступит в силу, вы сможете увидеть, улучшают ли новые идеи эти цифры или нет. Важно внимательно следить за тем, что влияет на ваш рост (положительно или отрицательно), чтобы знать, когда вы на правильном пути или когда вам нужно попробовать что-то новое, чтобы ваш бизнес мог продолжать расти.
6. Разработайте свою стратегию на основе полученных результатов. Определите, каким будет ваш контент, на каких платформах он будет распространяться и как он будет различаться между платформами. На этом этапе также определите более мелкие детали, такие как тон и голос вашего клиента в социальных сетях (независимо от того, какой он в настоящее время или каким он должен быть), а также элементы дизайна и стиля. Всегда будьте уверены, что вы остаетесь верны своей компании или бренду клиента, сверяясь с существующими материалами, такими как заявления о миссии, руководства или брендбуки.

Наконец, взгляните на бесплатный шаблон маркетингового предложения HubSpot (полезный как для PDF, так и для Word), чтобы вы могли приступить к созданию комплексного предложения по консультациям в социальных сетях.

Пусть данные управляют вашей стратегией в социальных сетях

Статистика маркетинга в социальных сетях может показать вам состояние делового мира сегодня, куда он может двигаться и как вы можете обеспечить, чтобы ваш бизнес постоянно встречал клиентов там, где они хотят быть встреченными. Используйте эту статистику в своих интересах, чтобы понять, что вам нужно сделать, чтобы эффективно использовать социальные сети для вашего бизнеса сегодня.

Примечание редактора: эта запись в блоге была первоначально опубликована в августе 2019 года, но была обновлена ​​для полноты и свежести.