9 методов оптимизации процесса привлечения клиентов вашей компании

В первые годы хорошо спланированного бизнеса рост часто идет по восходящей траектории. Но как только этот вновь обретенный импульс иссякнет, рост стабилизируется, и доход также может пострадать. От нехватки капитала до плохого планирования и прогнозирования продаж — есть несколько причин, по которым ваши операции зашли в тупик. И без необходимых мер по масштабированию ваш бизнес не сможет достичь желаемого роста. Как вы знаете, привлечение новых клиентов — один из самых эффективных способов увеличить выручку от продаж и стимулировать рост. Выявление и развитие каналов для привлечения новых клиентов — это устойчивый способ масштабирования вашей деятельности.

Однако привлечь клиентов непросто, особенно если у вас насыщенный рынок. А плохо спланированные стратегии могут не только не улучшить рост, но и значительно дорого стоить вашему бизнесу. Планируете ли вы разработать новые стратегии привлечения клиентов или усовершенствовать существующие, вот несколько эффективных методов, которые вы можете использовать для привлечения качественных клиентов.

Пишите лучший контент

Создание контента, который ваша целевая аудитория считает полезным, — эффективный способ привлечь новых клиентов. Когда потенциальный клиент видит ваш бренд через ваш контент, это означает, что вы предоставляете ему интересную, актуальную и ценную информацию. Кроме того, высококачественным контентом можно поделиться, что еще больше укрепит ваши усилия по привлечению клиентов.

Не пренебрегайте социальными сетями

В современном цифровом мире было бы серьезной ошибкой игнорировать потенциал социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов. Обновленная стратегия в социальных сетях необходима для узнаваемости бренда, а также для привлечения клиентов. Также важно понимать, что существует несколько платформ социальных сетей, но вашему бизнесу не нужны все они. Проведите исследование, чтобы выяснить, какие платформы привлекают большую часть вашей целевой аудитории, и сосредоточьтесь на них.

Используйте инструменты автоматизации

Linkedin — это гораздо больше, чем платформа социальных сетей для поиска вакансий и найма. Это ценный инструмент для построения и развития долгосрочных отношений с клиентами. Стефан Смулдерс, предприниматель SaaS и основатель самого безопасного в мире программного обеспечения для LinkedIn Automation Expandi.io, говорит: «Создание присутствия в LinkedIn может помочь вам связаться с влиятельными лидерами отрасли и сделать ваш бизнес авторитетным авторитетом». Требуется время и последовательность, чтобы завоевать популярность в LinkedIn. По словам Смалдерс, чтобы не упустить возможности, крайне важно использовать инструменты автоматизации LinkedIn.

партнер с инфлюенсером

Партнерство с влиятельными лицами может помочь вам охватить целевую аудиторию, завоевать доверие и авторитет, повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и стать лучшим способом органичного продвижения из уст в уста с минимальными затратами для вас или бесплатно. Инфлюенсеры заработали репутацию, публикуя качественный контент (видео, посты и т. д.), который со временем находит отклик у их аудитории. Когда им доверяет аудитория, доверяют и их партнеры и спонсоры. Благодаря своим прошлым отношениям как со спонсорами, так и с аудиторией, влиятельные лица могут быть надежными источниками, когда речь идет о продвижении брендов и продуктов, в которые они верят, при этом оставаясь верными себе. Станьте партнером влиятельных лиц и сделайте свой бренд более популярным, известным и заслуживающим доверия, воспользовавшись репутацией влиятельных лиц.

Инфлюенсеры — это надежные ресурсы по определенной теме. У них есть встроенная аудитория, которая им доверяет и следует их рекомендациям. Поскольку у них уже есть аудитория, им не нужно тратить деньги на рекламу и другие медиа-каналы. Партнерство с влиятельным лицом — еще один отличный способ продвижения вашего бренда без вложений в рекламу или другие формы массового маркетинга. Контент-маркетологи часто могут строить качественные отношения, которые сохраняются с течением времени, вместо того, чтобы платить за краткосрочные конверсии и клики. Если вы решите сотрудничать с влиятельными лицами, важно, чтобы вы оба четко определили, как выглядит успех и как вы будете его измерять.

Благодаря партнерству вы можете найти новые способы повысить ценность своей клиентской базы, одновременно достигая взаимовыгодных целей.

Улучшить маркетинговые усилия по электронной почте

Удержание новых и существующих клиентов является важной частью привлечения клиентов. Электронный маркетинг — один из самых эффективных и экономичных способов связаться с новыми клиентами и повысить лояльность к бренду. Вы также можете использовать электронные письма, чтобы убедить потенциальных клиентов, которые подписались на вашу рассылку или проявили интерес к вашим продуктам. Бренды часто делают ошибку, подрывая влияние электронных писем. Отправка спорадических электронных писем с нерелевантным содержанием — пустая трата времени. Каждый аспект вашей маркетинговой стратегии по электронной почте требует вашего внимания, от контента до сегментации аудитории.

Тестируйте, улучшайте, повторяйте

Вам интересно, какие элементы контента или электронные письма действительно привлекают клиентов для вашего бизнеса? Что ж, хорошая новость в том, что вам не нужно гадать. Вместо того, чтобы надеяться, что ваш контент повысит вовлеченность и конвертирует потенциальных клиентов, проведите A/B-тестирование, чтобы определить, какой контент дает желаемые результаты. В частности, тестирование пригодится, если вы разрываетесь между двумя разными подходами.

Перепрофилировать старый контент

Если вы публикуете блоги в течение многих лет, многие высококачественные сообщения, вероятно, были удалены из вашего каталога. Но то, что сообщение старое, не означает, что оно не имеет ценности. Вы можете обновить такие сообщения с текущей статистикой и подробностями, чтобы сделать их снова актуальными. Улучшение и повторная публикация старого контента — доступная тактика для привлечения новой аудитории. Кроме того, предприятия могут также перепрофилировать существующий контент, чтобы сделать его более привлекательным и доступным для совместного использования. Например, вы можете создать инфографику или видео на основе очень успешной старой записи в блоге.

Внедрить привлекательную реферальную программу

Сарафанное радио было столь же эффективным сейчас, как и раньше. Тем не менее, если вы просто попросите своих клиентов порекомендовать ваш продукт или услугу своим друзьям и семье, это не поможет. Но вы можете побудить их сделать это, предлагая им стимулы. Предложение клиентам кредита или скидок в обмен на рефералов — мощный способ получить новых клиентов.

Сотрудничайте с инфлюенсерами

Молодые миллениалы и поколение Z часто скептически относятся к традиционной рекламе, но доверяют инфлюенсерам. Есть несколько способов, с помощью которых бизнес может сотрудничать с влиятельными лицами. Вы можете дать инфлюенсерам партнерскую ссылку на ваш продукт, которую они смогут упомянуть на своей платформе. Это побудит их подписчиков покупать ваш продукт. И влиятельный человек получает комиссию каждый раз, когда партнерская ссылка используется для совершения покупки. Еще один популярный вариант — платить влиятельным лицам за создание и распространение спонсируемого контента, продвигающего ваш бренд. Контент может быть любым, от TikTok до публикации в Instagram.

Крайне важно понимать, что есть инфлюенсеры, имеющие отношение почти к каждой отрасли. Например, если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения для управления заработной платой, то влиятельный человек в Instagram, возможно, не подходит. Вместо этого вы можете попросить отраслевого эксперта написать гостевой пост для вашего блога или просмотреть ваш продукт на их нишевой платформе.

Разнообразьте формат вашего контента

Хорошо проработанные и информативные блоги, безусловно, помогают бренду стать авторитетной фигурой в отрасли. Но было бы глупо игнорировать тот факт, что не всем нравится читать длинные блоги. Вместо того, чтобы отпугивать таких потенциальных клиентов, убедитесь, что вы публикуете широкий спектр контента, ориентированного на разные аудитории. В частности, стоит инвестировать в визуальный контент. Даже включение графиков, изображений и GIF-файлов в ваши блоги улучшит общую читабельность.