9 способов запустить успешную купонную кампанию в WooCommerce (Руководство по 2022 г.)

Запуск купонной кампании для увеличения продаж — это проверенная временем стратегия, поскольку она постоянно доказывает, что является надежным источником роста доходов. И все же, несмотря на множество плюсов, это не всегда удается.

Например, опытные интернет-потребители сегодня знают, как максимизировать скидки, комбинируя купоны с другими предложениями и возвратом денег. Некоторые даже понимают, как сохранить их для собственной выгоды. Для владельцев магазинов это может означать менее выгодную сделку.

Итак, как вы можете использовать купоны, при этом достигая своих целей по доходам и прибыли? В этой статье мы познакомим вас с девятью способами запуска успешной купонной кампании. Мы также обсудим некоторые преимущества и риски купонного маркетинга. Давайте погрузимся в это!

Что такое купонная кампания?

Купонные кампании используют различные стимулы для привлечения, удержания и поощрения потребителей высокой ценностью в течение жизни.

Хотя он часто используется для увеличения краткосрочных продаж, его также можно применять к тактике CRM, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт, ориентированный на каждый шаг и сегмент маркетинговой воронки, что в конечном итоге способствует росту бизнеса.

Преимущества и риски купонной кампании

Купоны уже превратились в мощные инструменты, помогающие в создании бренда, повышении лояльности клиентов и росте продаж. В результате купонные кампании стали одной из самых популярных маркетинговых стратегий, реализуемых сегодня.

Давайте посмотрим на некоторые цифры, иллюстрирующие, насколько широко стало использование купонов:

• Около 90% потребителей в США использовали купоны в 2020 году.
• Основным фактором увеличения частоты покупок для 87% потребителей стали регулярные скидки и купоны, предлагаемые брендами.
• 69% потребителей любят получать купоны (из них 76% — родители).
• Пользователи онлайн-купонов тратят на 24% больше, чем обычные покупатели.
• К 2022 году стоимость погашения цифровых купонов достигнет 91 миллиарда долларов.

Купонный маркетинг, безусловно, является значительным преимуществом для владельцев бизнеса, что делает его популярной стратегией увеличения продаж. Помимо этого, предоставление скидок имеет ряд других преимуществ:

1. Повышает охват и вовлеченность бренда.

Сарафанный маркетинг — одна из самых успешных тактик в бизнесе. И простой способ побудить людей больше говорить о вашем бизнесе — заставить их возвращаться, раздавая купоны или ваучеры, которые им наверняка понравятся.

2. Легче контролировать показатель успешности.

Предоставляя промокоды, вы можете легко рассчитать рентабельность инвестиций (ROI). Это потому, что вам не нужно спрашивать клиентов, как они нашли вашу компанию, когда они используют код купона в Интернете.

Просто отслеживайте общее количество использованных купонов, и вы сможете определить, достигаете ли вы своих целей продаж или нет.

3. Дает вам возможность продавать больше.

Несомненно, купоны могут помочь привлечь больше покупателей в ваш магазин. Но обратите внимание, что как только они появятся, у вас появится отличная возможность для дополнительных и перекрестных продаж.

Опять же, если кампания скидок плохо спланирована, вполне вероятно, что вы не сможете воспользоваться этими преимуществами. Поэтому крайне важно быть особенно осторожным с потенциальными недостатками купонных кампаний:

1. Привлечение временных клиентов.

Некоторые энтузиасты вырезания купонов будут посещать ваш магазин только для получения скидок. Итак, если вы хотите повысить лояльность клиентов, обязательно учитывайте разовых клиентов, которые гонятся исключительно за скидочными купонами, поскольку они, вероятно, не вернутся.

2. Приток новых клиентов.

Купоны и коды купонов часто критикуют за то, что они могут привлечь больше клиентов, чем может выдержать ваш бизнес. Поэтому перед раздачей купона убедитесь, что у вас есть необходимый инвентарь для скидки.

3. Обучение клиентов рассчитывать на экономию.

Если вы слишком часто используете купоны в качестве маркетинговой стратегии, вы рискуете непреднамеренно научить своих потребителей ожидать скидок, что может привести к тому, что они откажутся от ваших продуктов по обычным ценам. Кроме того, вы можете приобрести клиентов, которые имеют с вами дело только во время продаж.

9 способов запустить успешную купонную кампанию в WooCommerce:

Одним из предпринимательских факторов, способных построить или разрушить компанию, является маркетинг. Вы должны рекламировать свой бренд и продукт, но важно делать это эффективно и по доступной цене. Включение купонных кампаний в вашу маркетинговую стратегию — отличный способ сделать это.

Вот девять способов запустить успешную купонную кампанию в WooCommerce:

1. Спланируйте сделки, которые хотите предложить.

Прежде чем вы сможете планировать заранее, важно сначала понять, как работают купоны.

Предприятия предоставляют купоны, чтобы повысить воспринимаемую ценность своих товаров в глазах клиентов. Ценностное предложение продукта или услуги можно изменить различными способами. Однако они изменяют ценностное предложение пропорционально цене.

Владельцы магазинов могут настраивать свои купонные кампании для достижения конкретных целей, используя различные формы. Вы можете попробовать, например, следующее:

1. Процентная скидка — вы можете предложить скидку X процентов на покупку или на всю корзину.
2. BOGO Deals — здесь вы можете предлагать наборы, в которых один предмет раздается бесплатно или со значительной скидкой, а другой приобретается по полной цене.
3. Value Coupon — вы также можете попробовать предоставить купон на определенную сумму денег.
4. Стоимость определенного продукта — такой ваучер можно обменять на конкретный товар. Другими словами, это полезно только для этого одного продукта.

Какой бы тип купона вы ни выбрали, помните о скидке, которая понравится вашему целевому рынку. Попробуйте поэкспериментировать с типами предложений, которыми вы делитесь, потому что со временем предпочтения ваших клиентов могут измениться.

2. Проявите творческий подход к своим промо.

Подготовленной рекламной акции недостаточно для увеличения продаж. Чтобы произвести впечатление на вашу аудиторию, вы также должны использовать креативность в своей рекламе!

В настоящее время кажется, что каждый бизнес проводит какую-то акцию продаж. Эти рекламные акции, в том числе скидка 30% и скидка 10 долларов на заказы на сумму 60 долларов и более, настолько широко распространены, что легко потеряться в толпе.

Нестандартное творческое мышление может помочь в разработке оригинальных концепций, которые выделят ваши рекламные акции на фоне конкурентов. Например, вы можете попробовать предложения влиятельных лиц, ретаргетинговые предложения или праздничные и сезонные распродажи.

Ознакомьтесь со списком, который мы составили для дополнительного вдохновения, чтобы ваши творческие соки текли.

3. Создайте программу лояльности клиентов.

Программы лояльности клиентов могут быть вашим секретным оружием: 40% клиентов, вероятно, снова покупают у брендов, которые вознаграждают лояльность.

Отчет Mention Me по защите интересов клиентов за 2021 г.

Invesp утверждает, что привлечение нового клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего. Для малого бизнеса чрезвычайно важно превратить разовые покупки в лояльных постоянных клиентов.

Таким образом, использование программ лояльности для таргетинга на существующих клиентов — это готовое решение, если вы заинтересованы в том, чтобы сделать вашу дисконтную кампанию эффективной.

Вот несколько существенных преимуществ наличия программы лояльности клиентов:

• Лояльность клиентов вознаграждается.
• Медленные сезоны неуклонно сокращаются.
• Вы можете создавать свои списки рассылки (и даже сегментировать их!)
• Помогает увеличить продажи.
• Вы можете разработать свои показатели.
• Больше покупок стимулируется.
• Посещаемость вашего магазина увеличивается; таким образом, вы можете найти больше клиентов.

Но поскольку купоны и бесплатные подарки уже не те, что были раньше, когда наши родители вырвали их из воскресной газеты, многим маркетологам трудно запустить эффективную программу лояльности.

Несколько инструментов в WooCommerce, которые помогут вам использовать вашу программу лояльности. Например, вы можете попробовать плагин Advanced Coupons Loyalty Program.

Вы можете создать и управлять надежной программой лояльности и полной системой купонов с помощью Advanced Coupons. Это плагин премиум-класса, который позволяет гибко предоставлять клиентам вознаграждения за действия, отличные от покупок на вашем веб-сайте.

4. Используйте временные скидки или распродажи.

Ограниченная по времени сделка — это рекламное предложение, которое доступно только в течение короткого периода времени, например бесплатная доставка, купон на скидку или бесплатный подарок. Он часто принимает форму всплывающих окон, рекламных баннеров, рекламных акций, баннеров на веб-сайтах и ​​предложений по электронной почте.

Вы когда-нибудь видели такие фразы, как « ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДНЯ», «ТОЛЬКО 1 ДЕНЬ: СКИДКА 50–75%» или «ТОРОПИТЕСЬ! ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО 3 ЧАСА» где-то? Это во всем мире, верно?

Ограниченные по времени сделки или срочные продажи обычно используются из-за их доказанной эффективности в увеличении числа погашений купонов. У них есть чудесная способность превращать потенциальных клиентов в клиентов, а разовых клиентов в постоянных клиентов, используя концепции дефицита и срочности.

Заключить ограниченную по времени сделку не так уж сложно; все, что вам нужно сделать, это включить таймер обратного отсчета в ваши объявления о продаже, и вы уже на полпути! Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем автоматические функции Drip, чтобы максимально эффективно использовать купонную кампанию.

5. Предложите раздачу лид-магнита.

В маркетинге использование лид-магнитов — отличный способ получить контактную информацию потенциального клиента. Они легко адаптируются и позволяют вам предоставлять ряд поощрений в зависимости от характера вашего бизнеса и предпочтений ваших клиентов.

Например, участники могут получить электронную книгу, доступ к вебинару, контрольный список, руководство по ресурсам или даже фильм с инсайдерской информацией в обмен на предоставление своего адреса электронной почты. Это не только расширит ваш список рассылки, но и облегчит вам общение с вашими клиентами.

Одним из самых популярных видов лид-магнитов является предложение скидки. Подписчики могут получить ваучер в виде процента или денег от будущих покупок. Согласно исследованиям, клиенты готовы предоставить свои адреса электронной почты компаниям в 76% случаев в обмен на скидку.

Если у вас есть оптовый магазин, вы можете проверить плагин Lead Capture от Wholesale Suite для WooCommerce, чтобы начать работу. Это упрощает настройку и изменение форм лид-магнитов для оптовых продаж. Кроме того, он имеет функцию автоматического уведомления по электронной почте, которая позволяет отправлять предложения о скидках на автопилоте!

6. Создайте привлекательную рекламную визуализацию.

Уникальный и убедительный контент — это одно, а привлекательные визуальные эффекты — совсем другое.

Когда дело доходит до маркетинга, визуальный контент по своей сути более увлекательный и привлекательный для пользователей. Например, твиты с визуальными эффектами вызывают в пять раз больше взаимодействий, чем без них. Визуально насыщенные статьи просматриваются на 94% чаще. То же самое относится и к купонному маркетингу.

Если вы используете кампанию по электронной почте как часть своей маркетинговой стратегии по купонам, графика может быть ориентирована на ваш потребительский сегмент. Прекрасным примером этого может служить маркетинговая стратегия Sephora по электронной почте.

Клиенты, которые подписываются на рассылку новостей по электронной почте, получают две версии: одну со специальным предложением, если они тратят 200 долларов и более, и одну без:

7. Предоставьте варианты кредита магазина.

Если вы управляете интернет-магазином, вы неизбежно столкнетесь с покупателями, которые захотят вернуть ваши товары. Если вы не предложите привлекательный стимул, эти клиенты могут легко обратиться к вашим конкурентам.

Вы можете предложить кредит магазина, чтобы побудить клиентов остаться с вами. Лояльность клиентов к вашему магазину может повыситься, если они смогут потратить определенную сумму на другую покупку. Кроме того, клиенты могут быть более склонны к повторной покупке ваших продуктов, если у вас есть справедливая политика возврата и программа вознаграждений за лояльность.

Вот несколько типичных способов использования кредита в магазине:

• Возврат и обмен : вы можете предоставить покупателям кредит в магазине вместо полного возврата средств за возврат товара.
• Подарочные карты: покупатели могут приобрести кредит в магазине и подарить его.
• Награды за лояльность: делая больше покупок, лояльные потребители могут получить кредит.

В WooCommerce существует множество способов предложить кредит в магазине. Например, вы предлагаете его после подписки по электронной почте. Вы также можете дать кредит магазина после первого заказа. Однако добавление кредитов в учетную запись пользователя требует ручного процесса. Хорошо, что есть способ автоматизировать кредит в магазине.

Лучшее в предложении магазинных кредитов? Функция кредита в магазине доступна в бесплатной версии Advanced Coupons!

Если вы хотите использовать функции автоматизации, которые мы только что обсуждали, вы также можете легко загрузить Uncanny Automator. Этот плагин отлично работает с Advanced Coupons, поэтому вам не нужно беспокоиться о совместимости.

8. Улучшите формы заказа.

Показатели отказа от корзины онлайн-покупок взлетают до 70%. Другими словами, из каждых 100 потенциальных потребителей 70 уйдут с пустыми руками.

Институт Баймарда

Эта цифра беспокоит многих владельцев магазинов. Хотя существует множество стратегий ретаргетинга для отказа от корзины, одной из основных причин, по которой клиенты решают не совершать покупку, является сложность процесса оформления заказа.

Поэтому, если вы хотите оптимизировать свою купонную кампанию, крайне важно отшлифовать последний этап процесса покупки вашего клиента: оформление заказа .

Мы настоятельно рекомендуем плагин формы оптового заказа WooCommerce, который поможет вам обновить форму заказа вашего магазина. Этот премиальный плагин — быстрый и эффективный способ предложить варианты мгновенного заказа для ваших продуктов WooCommerce.

Кроме того, в нем есть новая функция перетаскивания, которая позволяет создавать многочисленные формы заказов в различных макетах. Это дает вашей форме заказа полную гибкость для любой настройки, которую вы хотите добавить в пользовательский интерфейс, чтобы улучшить его функциональность и удобство для клиентов.

9. Автоматизируйте свои купоны.

Говоря о стратегиях отказа от корзины, вы также можете подумать об автоматизации своих скидок, чтобы снизить количество отказов.

Около 90% онлайн-покупателей используют купоны. Однако, хотя купоны могут значительно повысить конверсию, они также рискуют потерять клиентов, если у покупателей возникнут проблемы с использованием кода скидки.

Например, при появлении просроченных промокодов примерно 46% из них оставляют свои корзины пустыми. Поэтому, как владелец магазина, распространяемые вами купоны должны полностью функционировать, чтобы гарантировать успешную купонную кампанию.

Как вы можете это сделать? С расширенными купонами!

Вы можете получить больше заказов и повысить эффективность своих специальных предложений, если WooCommerce автоматически применит купоны. К счастью, использование Advanced Coupons делает добавление автоматически добавляемых купонов в WooCommerce простым и понятным.

Клиенты оценят, как автоматизация предложения скидок может уменьшить хлопоты и потенциальные ловушки с кодами купонов. Вы можете думать об этом как о «смазке колес» вашего маркетинга. Это может привести к более высоким коэффициентам конверсии и продажам для вашего магазина.

Вывод

Если вы ищете стратегии для максимизации рентабельности инвестиций, повышения вовлеченности потребителей и повышения коэффициента конверсии, лучше всего начать с проведения дисконтных кампаний. Купонные кампании легко настроить и поддерживать, и они могут помочь вам во всех других аспектах вашего рекламного маркетингового подхода.

В этой статье мы показали вам 9 способов запустить успешную купонную кампанию:

1. Планируйте сделки, которые хотите предложить.
2. Проявите творческий подход к своим промо.
3. Создайте программу лояльности клиентов.
4. Используйте ограниченные по времени скидки или распродажи.
5. Предложите раздачу лид-магнита.
6. Создавайте привлекательные рекламные визуальные эффекты.
7. Предоставьте варианты кредита магазина.
8. Улучшите формы заказа.
9. Автоматизируйте свои купоны.

Что идеально? С помощью Advanced Coupons и Wholesale Suite все эти стратегии легко реализовать на практике! Пожалуйста, не стесняйтесь оставить комментарий ниже или связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о том, как начать успешную купонную кампанию.