Руководство из 15 шагов [+советы экспертов]

Реклама меняется: к концу 2023 года компании планируют потратить более 424,3 миллиарда долларов на цифровую рекламу.

Соревнование? Огромное разнообразие на рынке цифровой рекламы — от разных платформ и типов рекламы до целевых аудиторий — может свести на нет усилия по привлечению интереса клиентов и повышению рентабельности инвестиций.

Как выбрать подходящее средство для продвижения вашей платформы? Какие показатели имеют значение? И как только вы примете решение, как вы на самом деле создадите рекламу?

Наше подробное руководство по созданию рекламы поможет вам. Пойдем.

Рекомендуемый ресурс: Шаблоны и комплекты для планирования рекламы

Чтобы упростить планирование рекламы, используйте бесплатный комплект планирования рекламы HubSpot. Включены шаблоны, которые помогут вам спланировать и представить рекламу, запланировать даты выпуска и проинформировать заинтересованные стороны. Мы также добавили руководство по передовому опыту в области рекламы, которое поможет вам выбрать метод рекламы, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

1. Выберите свою целевую аудиторию

При создании рекламы вам сначала необходимо определить аудиторию, для которой вы ее делаете. Нацельтесь на правильный рынок, и вы обнаружите, что клиенты естественным образом склонны взаимодействовать с вашим брендом и продуктом. Раскиньте слишком широкую сеть, и вы можете потеряться в цифровом шуме.

Один из способов помочь вашему объявлению найти нужную аудиторию — это уточнить, на кого вы хотите нацелить свои сообщения, что поможет вам использовать лучшие сообщения и выбрать лучшую рекламную платформу. Это должно быть основано на вашей личности покупателя — полувымышленном представлении вашего идеального клиента, основанном на исследованиях рынка и реальных данных о ваших существующих клиентах.

Если вам нужна помощь в создании своего персонажа, попробуйте использовать инструмент Make My Persona от HubSpot.

2. Провести маркетинговое исследование

Исследование рынка является важной частью продвижения кампании. Анализируя личность вашего покупателя, исследование рынка может ответить на ключевые вопросы о вашем целевом рынке, такие как:

• Сколько им лет?
• На что они тратят большую часть своего времени?
• Какие социальные сети они используют, если таковые имеются?
• Живут ли они в пригороде, городе или сельской местности?

Знание приведенной выше информации о вашей целевой аудитории может помочь вам ответить на такие вопросы, как — ТВ или YouTube? Инстаграм или Линкедин? Рекламный щит или автобус? — потому что вы поймете больше о том, как обратиться к нужным людям.

Вы можете использовать это Руководство по исследованию рынка и набор шаблонов, чтобы начать исследование рынка для своей рекламы.

3. Выберите свою платформу

Ваше исследование рынка должно дать вам понимание и уверенность, необходимые для выбора наиболее эффективной платформы для охвата вашей целевой аудитории. Вам также следует провести дополнительное исследование затрат, рентабельности инвестиций и преимуществ определенных рекламных платформ и методов.

Вы можете прийти к выводу, что использование нескольких рекламных платформ и методов, таких как реклама в социальных сетях и поисковых системах, будет правильным шагом для вашей кампании. На самом деле это отличная стратегия, поскольку она расширяет сеть и открывает возможность охватить еще больше перспектив там, где они уже есть.

4. Определитесь с бюджетом

Чтобы заработать на рекламе, нужно тратить деньги.

Утвердить бюджет может быть непросто, поэтому упростите получение того, что вам нужно, четко определив:

• Общий бюджет, который вам нужен
• Как распределяются затраты
• Прогнозируемая рентабельность инвестиций (или влияние на бизнес)

Обязательно приходите на любое совещание по бюджету, будучи готовым ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у вас, и защитить детали.

Например, фраза «Нам нужно 10 000 долларов для запуска кампании Google Ads» звучит не так убедительно, как «Мы ​​хотели бы запустить серию объявлений в Google». Ниже приведен список наших ключевых и минус-слов, их ежемесячный объем поиска и наши предварительные ставки для каждого из них. Учитывая эти прогнозы, мы ожидаем в следующем месяце привлечь 400 новых контактов на общую сумму 10 000 долларов США».

5. Создайте сообщение

К этому моменту вы знаете свою целевую аудиторию и предпочитаемую платформу, но все еще не уверены в том, что говорите. Здесь вам нужно подумать о широкой цели вашей кампании, чтобы вдохновить вашу рекламу.

Вы хотите, чтобы люди приходили в ваш магазин или посещали ваш сайт? Ваша непосредственная цель — увеличить количество бесплатных регистраций на ваше программное обеспечение или количество загрузок электронных книг? Подумайте о сообщении и о том, как оно может повлиять на конечные цели вашей рекламной кампании.

6. Заставьте людей говорить

Хотя ваше сообщение должно включать цель вашего бренда и быть связано с долгосрочными маркетинговыми целями, оно также должно быть запоминающимся.

Марк О'Доннелл, один из главных менеджеров по маркетингу HubSpot, на собственном опыте разделяет важность рекламы, которая вызывает ажиотаж:

«Самая эффективная реклама должна быть своевременной, запоминающейся и провокационной. В частности, в LinkedIn реклама должна решать болезненные вопросы или потребности аудитории — в нужное время. Ему необходимо выделяться на фоне конкурентов и шумной новостной ленты. Этого можно достичь, если вы правильно поймете свой идеальный профиль клиента (ICP) и сосредоточитесь на создании соответствующей аудитории и создании срочности. Просьба к вашей аудитории должна быть четкой, а сообщение должно призывать ее к действию. Наконец, протестируйте это с несколькими типами объявлений, креативами и сообщениями. Лучшие объявления обычно те, которые были протестированы, оптимизированы и улучшены с течением времени».

И вот почему: поскольку все больше рекламы перемещается на сайты социальных сетей, таких как LinkedIn, Facebook, Instagram и даже Twitter, маркетинг бренда должен как можно скорее достичь цели, чтобы стимулировать интерес клиентов и обмен информацией в социальных сетях. Если ваше сообщение — текст, изображения или видео — может заставить пользователей остановиться, посмотреть и поделиться своими связями, у вас гораздо больше шансов создать органическое взаимодействие и привлечь больше трафика на ваш сайт.

7. Решите, что вы строите

Реклама может повысить узнаваемость бренда и продукта, но не одновременно. В результате стоит потратить время на то, чтобы подумать о своих рекламных целях для новых маркетинговых кампаний.

Например, если целью является узнаваемость бренда, вы можете рассмотреть набор объявлений, которые рассказывают историю или помогают клиентам узнать больше о том, что делает ваш бренд уникальным. Здесь цель состоит в том, чтобы взаимодействовать с клиентами в течение более длительного периода времени, чтобы помочь им взаимодействовать с вашим брендом с момента первого просмотра вашей рекламы до возможной конверсии. В идеале история вашего бренда поможет создать долгосрочные взаимные отношения с клиентами.

В то же время реклама, повышающая осведомленность о продуктах, предназначена для освещения новых продуктов или услуг, привлечения внимания к сезонным специальным предложениям или помощи в стимулировании конкретных действий со стороны клиентов. Зачастую это разовые объявления или короткая серия рекламных объявлений, которые показываются в течение небольшого периода времени.

8. Включите призыв к действию

Хотя повышение осведомленности имеет решающее значение для эффективности рекламы, одного этого недостаточно.

Вот почему всем вашим объявлениям также нужен призыв к действию (CTA), который предоставляет потребителям информацию о том, что делать дальше. В некоторых случаях — например, в рекламе на вашей веб-странице — призыв к действию может быть простым и прямым, например «подпишитесь на нашу рассылку новостей» или «нажмите здесь, чтобы купить сейчас».

Между тем, если вы размещаете рекламу на социальных сайтах, стремление к немедленной продаже или запрос контактных данных пользователя может фактически отпугнуть клиентов. Здесь ваш призыв к действию должен быть более тонким, но не менее ясным. Например, вы можете выбрать «нажмите здесь, чтобы узнать больше» или «узнайте, что мы можем предложить». На практике цель состоит в том, чтобы не предполагать, чего хотят пользователи — вместо этого ваш CTA предоставляет путь к дополнительной информации, если они заинтересованы. И если вы создали отличную рекламу, они будут.

9. Не забывайте детали

Это мелочи — в некоторых случаях самые незначительные — но они могут оказать существенное влияние на вашу рекламную кампанию: Детали.

Рассмотрите рекламу концерта или мероприятия, которое проводит ваша компания. Вы проделали работу: определили правильный рынок, создали отличное сообщение и создали призыв к действию, который будет стимулировать действия клиентов.

Но…

Вы забыли подробности. В вашем объявлении не упоминается, где и когда происходит мероприятие. Конечно, клиенты могут перейти по ссылке и увидеть подробности на вашем веб-сайте, но нет никакой гарантии, что они пойдут на этот шаг. Проще говоря, когда дело доходит до создания отличной рекламы, вы должны учитывать лес и деревья: вам нужны масштабные рекламные объявления, которые визуально привлекательны, содержательны и привлекательны, но не менее важно перепроверить это. вы не упускаете деталей.

10. Создайте тестовые объявления

Прежде чем запускать рекламную кампанию, стоит попробовать свои силы в создании рекламы для вашего бренда. И вот почему: не все рекламные конструкции выглядят на экране так же хорошо, как в вашей голове. Создавая базовые макеты, вы сможете увидеть, что работает, что нет и что необходимо улучшить.

Одним из самых популярных вариантов создания простой рекламы является Adobe Photoshop. Не уверен, где начать? Вот краткий обзор того, как создать рекламу в Photoshop.

Как сделать рекламу в Photoshop

Допустим, вы хотите создать рекламу Facebook в Photoshop. Следуй этим шагам:

• Создайте новый документ в Photoshop.

Откройте Photoshop, выберите «Файл», а затем нажмите «Новый» в раскрывающемся меню. Вы увидите экран выше. Здесь вы можете выбрать размер вашего нового объявления, а также цветовой профиль, который вы хотите использовать.

Далее вам нужно вставить изображение для работы. Просто перетащите выбранное изображение в рабочую область Photoshop, и все готово.

Затем добавьте текст к изображению, нажав кнопку «T» в левом нижнем углу. Вы можете выбрать вертикальный или горизонтальный текст, в зависимости от того, что лучше всего подходит для вашего изображения.

Когда вы будете довольны размещением текста, рассмотрите возможность добавления призыва к действию. Выберите один из инструментов формы в меню слева и вставьте его в свое изображение. Измените размер по мере необходимости, затем вернитесь к инструменту «Текст» и вставьте призыв к действию.

Раньше в Facebook существовало жесткое правило 20%, согласно которому не более 20% вашего изображения могло содержать текст. Хотя сейчас это скорее сильное предложение, чем абсолютное правило, стоит свести количество текста к минимуму, поскольку Facebook оценивает рекламу в зависимости от объема текста — чем больше у вас текста, тем ниже ваши шансы быть увиденным.

Наконец, сохраните новое объявление. Перейдите в «Файл», затем «Сохранить как», а затем «Форматировать». Стоит сохранить его как в документе Photoshop (.psd), так и в формате .png, что упрощает загрузку на Facebook.

11. Развивайте творческие ресурсы

Будь то текст для объявления Google или яркая целевая страница от ваших штатных дизайнеров, всем объявлениям нужны креативные ресурсы. Скорее всего, для большинства рекламных объявлений, которые вы запускаете, потребуется одно или несколько из следующих элементов:

• Короткий рекламный текст (для графических объявлений и онлайн-рекламы)
• Полная копия (для видеосценариев)
• Фотографии (для интернет-рекламы)
• Специально разработанные изображения и/или анимация (для онлайн-рекламы и видеорекламы)
• Видео (для… видеорекламы)
• GIF-файлы (для онлайн-рекламы)

Все эти ресурсы могут быть ошеломляющими, и если вы думаете: «Я не видеооператор/писатель/дизайнер/фотограф!», это совершенно нормально. Если эти ресурсы недоступны для создания вашей рекламы самостоятельно, рассмотрите возможность найма команды фрилансеров или агентства, которые помогут вам подготовить эти результаты и сделать выдающуюся рекламу, или воспользуйтесь инструментом онлайн-маркетингового дизайна, таким как Canva, чтобы помочь. оптимизировать процесс.

12. Определите показатели успеха и настройте отслеживание

Независимо от того, является ли ваша конечная цель лайками страницы, онлайн-покупками или использованием промокода, вы никогда не должны запускать рекламу, не получив предварительно четкой ясности по двум вопросам:

• Что мы хотим увидеть, чтобы назвать эту рекламу успешной?
• Как мы измеряем успех?

Джонатан Баршоп, старший менеджер по развитию продуктов HubSpot, делится своими факторами, определяющими успех рекламы, ориентированной на слушателей подкастов:

«Когда дело доходит до рекламы в подкастах, мы пытаемся либо увеличить количество загрузок шоу в нашей сети, либо увеличить количество просмотров страниц на веб-сайте HubSpot. Что касается загрузок (та сторона, которой я руковожу), мы в основном оцениваем успех на основе коэффициента конверсии новых слушателей, то есть, если 1000 слушателей услышат нашу рекламу на X-шоу, а 50 из них пойдут и скачают один из наших эпизодов, это считается сильным показателем. конверсия. Успех большинства аудиорекламы зависит от отношения хостов подкаста к вашему подкасту/продукту — если он им действительно нравится, он будет замечен в прочитанном объявлении, и слушатели устремятся к нему».

Вы должны сообщить об ожиданиях от своей кампании, настроив правильную постановку целей и отслеживание рекламы.

Если вы размещаете рекламу в Интернете, велика вероятность, что используемая вами платформа (например, Facebook, Google или LinkedIn) имеет платформу управления и отслеживания рекламы, позволяющую вам увидеть, сколько взаимодействий было с вашей рекламой и сколько она стоит. .

Однако вам также потребуется предпринять несколько дополнительных шагов, которые помогут вам в дальнейшем анализе:

• Используйте автоматизированную бесплатную платформу отслеживания рекламы, чтобы измерить рентабельность инвестиций в рекламу и увидеть, как ваша реклама связана с более крупными маркетинговыми проектами и кампаниями. Вы также можете использовать эту платформу для сравнения рекламы с разных сайтов; скажем, если бы вы размещали рекламу как в Instagram, так и в Twitter.
• Настройте специальную таблицу отслеживания в автономном режиме, чтобы измерять взаимодействие с вашей рекламой и другие показатели, такие как стоимость, конверсия и рентабельность инвестиций в рекламу, особенно если ваша реклама размещена в Интернете.
• Используйте специальные токены отслеживания для ссылок, продвигаемых в вашем объявлении, чтобы вы могли анализировать взаимодействие и конверсии на своем собственном веб-сайте.

13. Запустите свое объявление

Все готово, и вы, наконец, можете запустить свою рекламу на всеобщее обозрение.

Само собой, процесс запуска рекламы в Google отличается от Bing. То же самое можно сказать о каждом канале в социальных сетях, телевизионной рекламе или рекламе на транспорте.

Вот список более подробного пошагового процесса запуска рекламы на некоторых из этих платформ. Нажмите, чтобы узнать больше о платформе или платформах, для которых вы создаете рекламу:

14. Отслеживайте и анализируйте производительность

Для кампаний с заданным временем показа (транспорт, телевидение и т. д.) определите, насколько результаты рекламы соответствуют ожиданиям. Поскольку провести однозначное сравнение этих типов рекламы сложно, возможно, вам захочется взглянуть на общие бизнес-тенденции, изменения в доходах или даже на упоминания в социальных сетях/прессе, чтобы оценить успех.

Для онлайн-рекламы этот процесс немного проще. Результаты начинают поступать немедленно, поэтому вы можете сразу же увидеть, насколько эффективны ваши объявления, и с течением времени. Обратите внимание на рекламу, приносящую большое количество посетителей при низких затратах, и, что не менее важно, рекламу, которая стоит дорого, но не очень эффективна.

Помните, что вы можете избавить себя от головной боли, связанной с отслеживанием рекламы вручную, с помощью бесплатного инструмента отслеживания онлайн-рекламы.

15. Внесите изменения, промойте и повторите.

Как только ваша рекламная кампания завершится (или если это продолжающаяся онлайн-кампания), примените полученные знания к своей следующей рекламе.

Например, возможно, вы осознали, что ваша онлайн-реклама, которая была более многословной, работала хуже, чем более краткая, или что YouTube на этот раз просто не работал. Опирайтесь на то, что сработало (или работает), и откажитесь от того, что не работает, чтобы продолжать укреплять рекламную программу вашей компании.

Это вся реклама

И вот оно — наше подробное руководство по планированию, созданию, запуску и анализу вашей новой рекламы.

Хотите упростить процесс? Используйте шаблон планирования рекламы, чтобы наметить свою рекламную кампанию, держать всех участников в курсе и сплотиться вокруг одной конечной цели вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2019 года и обновлен для обеспечения полноты.