Руководство для начинающих по созданию бизнеса
Опубликовано: 2023-01-13Мы все были там. Вы, наконец, садитесь за ужин в конце долгого дня. Ты собираешься откусить, когда звонит телефон. Это телемаркетер, который спрашивает о ваших предпочтениях в духовке.
Это разочаровывающее прерывание не должно происходить. Генерация потенциальных клиентов предлагает решение.
Начнем с определения лида. Затем мы расскажем, зачем вам нужна лидогенерация и как квалифицировать кого-то как лида. Вскоре вы точно узнаете, почему входящее генерирование лидов намного эффективнее, чем просто покупка лидов.
Что такое лид?
Лид — это любое лицо, которое тем или иным способом, формой или формой проявляет интерес к продукту или услуге компании.
Лиды, как правило, получают известие от компании или организации после начала общения (предоставив личную информацию для предложения, пробной версии или подписки)… вместо случайного холодного звонка от кого-то, кто приобрел их контактную информацию.
Допустим, вы принимаете участие в онлайн-опросе, чтобы узнать больше о том, как ухаживать за своим автомобилем. Примерно через день вы получаете электронное письмо от автомобильной компании, которая создала опрос о том, как они могут помочь вам позаботиться о вашем автомобиле. Этот процесс был бы гораздо менее навязчивым, чем если бы они просто позвонили вам ни с того ни с сего, не зная,заботитесьли вы вообще о техническом обслуживании автомобиля, верно? Вот что значит быть ведущим.
А с точки зрения бизнеса, информация, которую автомобильная компания собирает о вас из ваших ответов на опросы, помогает им персонализировать это вступительное сообщение для решения ваших существующих проблем — и не тратить время на обзвон потенциальных клиентов, которые совсем не заинтересованы в автомобильных услугах.
Лиды являются частью более широкого жизненного цикла, которому следуют потребители, переходя от посетителя к покупателю. Не все лиды созданы равными (и они не одинаково квалифицированы). Существуют разные типы потенциальных клиентов в зависимости от их квалификации и стадии жизненного цикла, на которой они находятся.
Маркетинговый квалифицированный лид (MQL)
Квалифицированные маркетологи — это контакты, которые участвовали в усилиях вашей маркетинговой команды, но не готовы получить звонок о продаже. Примером MQL является контакт, который заполняет форму целевой страницы для предложения.
Квалифицированный руководитель отдела продаж (SQL)
Лиды, квалифицированные для продаж, — это контакты, которые предприняли действия, явно указывающие на их заинтересованность в том, чтобы стать платными клиентами. Примером SQL является контакт, который заполняет форму, чтобы задать вопрос о вашем продукте или услуге.
Квалифицированный лид по продукту (PQL)
Лиды, отвечающие требованиям продукта, — это контакты, которые использовали ваш продукт и предприняли действия, указывающие на заинтересованность в том, чтобы стать платным клиентом. PQL обычно существуют для компаний, которые предлагают пробную версию продукта или бесплатную или ограниченную версию своего продукта с возможностью обновления, и именно здесь вступает в действие ваш отдел продаж.
Примером PQL является клиент, который использует вашу бесплатную версию, но интересуется или спрашивает о функциях, которые доступны только после оплаты.
Квалифицированный ведущий сервис
Лиды, квалифицированные для обслуживания, — это контакты или клиенты, которые указали вашей команде обслуживания, что они заинтересованы в том, чтобы стать платными клиентами. Примером потенциального клиента с квалифицированным обслуживанием является клиент, который сообщает своему представителю по обслуживанию клиентов, что он хотел бы обновить свою подписку на продукт; в это время представитель службы поддержки повысит уровень этого клиента до соответствующего отдела продаж или представителя.
Что такое лидогенерация?
Лидогенерация — это процесс привлечения потенциальных клиентов к вашему бизнесу и повышения их интереса за счет воспитания, и все это с конечной целью превратить их в клиентов. Некоторые способы привлечения потенциальных клиентов — это заявления о приеме на работу, публикации в блогах, купоны, прямые трансляции и онлайн-контент.
Эти лидогенераторы — лишь несколько примеров стратегий лидогенерации, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и направления их к вашим предложениям. (Мы поговорим о других стратегиях позже.)
Всякий раз, когда кто-то за пределами мира маркетинга спрашивает меня, чем я занимаюсь, я не могу просто сказать: «Я создаю контент для лидогенерации». Они бы совершенно не заметили этого, а на меня были бы очень растерянные взгляды.
Поэтому вместо этого я говорю: «Я работаю над поиском уникальных способов привлечь людей в свой бизнес. Я хочу предоставить им достаточно вкусностей, чтобы вызвать у них естественный интерес к моей компании, чтобы в конечном итоге они достаточно прониклись доверием к бренду, чтобы захотеть услышать от нас!»
Обычно это вызывает больший отклик, и это именно то, что представляет собой лидогенерация: это способ привлечь потенциальных клиентов к вашему бизнесу и направить их на путь к окончательной покупке.
Зачем нужна лидогенерация?
Когда незнакомец инициирует отношения с вами, проявляя естественный интерес к вашему бизнесу, переход от незнакомца к покупателю происходит гораздо более естественно.
Лидогенерация относится ко второму этапу методологии входящего маркетинга. Это происходит после того, как вы привлекли аудиторию и готовы превратить этих посетителей в потенциальных клиентов для вашей команды продаж (а именно, потенциальных клиентов, имеющих квалификацию продаж).
Как вы можете видеть на диаграмме ниже, лидогенерация — это фундаментальный момент на пути человека к тому, чтобы стать довольным клиентом.
Процесс лидогенерации
Теперь, когда мы понимаем, как лидогенерация вписывается в методологию входящего маркетинга, давайте пройдемся по этапам процесса лидогенерации.
- Во-первых, посетитель узнает о вашем бизнесе через один из ваших маркетинговых каналов, таких как ваш веб-сайт, блог или страница в социальной сети.
- Затем этот посетитель нажимает на ваш призыв к действию (CTA) — изображение, кнопку или сообщение, которое побуждает посетителей веб-сайта совершить какое-либо действие.
- Этот CTA направляет посетителя на целевую страницу, которая представляет собой веб-страницу, предназначенную для сбора информации о потенциальных клиентах в обмен на предложение. Предложение — это контент или что-то ценное, что «предлагается» на целевой странице. Это может быть электронная книга, курс или шаблон.
- Оказавшись на целевой странице, ваш посетитель заполняет форму в обмен на предложение.
Видите, как все сочетается?
Подводя итог: посетитель нажимает кнопку CTA , которая перенаправляет его на целевую страницу, где он заполняет форму , чтобы получить предложение , и в этот момент он становится лидом .
Кстати, вы должны проверить наш бесплатный инструмент генерации лидов. Это поможет вам создавать формы захвата лидов прямо на вашем сайте. Кроме того, его действительно легко настроить.
Маркетинг лидогенерации
После того, как вы соберете все эти элементы вместе, вы сможете использовать различные рекламные каналы для привлечения трафика на целевую страницу, чтобы начать генерировать потенциальных клиентов.
Но какие каналы следует использовать для продвижения вашей целевой страницы? Давайте поговорим о переднем конце лидогенерации — лидогенерационном маркетинге.
Если вы визуальный ученик, на этой диаграмме показан поток от рекламных маркетинговых каналов к сгенерированному лиду.
Есть еще больше каналов, которые вы можете использовать, чтобы посетители стали лидами. Давайте углубимся в них и поговорим о некоторых других.
Содержание
Контент — отличный способ направить пользователей на целевую страницу. Как правило, вы создаете контент, чтобы предоставить посетителям полезную бесплатную информацию. Вы можете включать призывы к действию в любом месте вашего контента — в строке, внизу поста, в герое или даже на боковой панели.
Чем больше посетитель доволен вашим контентом, тем больше вероятность того, что он нажмет на ваш призыв к действию и перейдет на вашу целевую страницу.
Избранный ресурс
Эл. адрес
Электронная почта — отличное место для связи с людьми, которые уже знают ваш бренд, продукт или услугу. Гораздо проще попросить их предпринять какие-либо действия, поскольку они ранее подписались на ваш список.
Электронные письма, как правило, немного загромождены, поэтому используйте призывы к действию с убедительным текстом и привлекательным дизайном, чтобы привлечь внимание подписчика.
Избранный ресурс
Реклама и ретаргетинг
Единственная цель рекламы — заставить людей совершить действие. Иначе зачем тратить деньги?
Если вы хотите, чтобы люди конвертировались, убедитесь, что ваша целевая страница и предложение точно соответствуют тому, что обещано в рекламе, и что действие, которое вы хотите, чтобы пользователи предприняли, предельно ясно.
Блог
Самое замечательное в использовании ваших сообщений в блоге для продвижения предложения заключается в том, что вы можете адаптировать весь материал к конечной цели.
Итак, если ваше предложение представляет собой учебное видео по настройке Google Search Console, вы можете написать в блоге сообщение о том, как выбрать маркетинговые показатели… что сделает ваш CTA очень актуальным и простым для кликов.
Чтобы получить краткий видеообзор советов экспертов по лидогенерации блога HubSpot, ознакомьтесь с нашим видеоруководством.
Избранный ресурс
Социальные медиа
Платформы социальных сетей позволяют легко подтолкнуть ваших подписчиков к действию: от опции прокрутки вверх в историях Instagram до биоссылок Facebook и коротких URL-адресов в Twitter.
Вы также можете продвигать свои предложения в социальных сетях и включать призыв к действию в подписи. Узнайте больше о кампаниях в социальных сетях в этом посте.
Пробные версии продукта
Вы можете преодолеть множество барьеров на пути к продаже, предложив пробную версию своего продукта или услуги. Как только потенциальный клиент использует ваш продукт, вы можете соблазнить его дополнительными предложениями или ресурсами, чтобы побудить его к покупке.
Еще одна лучшая практика — включить свой бренд в бесплатные версии, чтобы вы могли привлечь и других потенциальных клиентов.
Реферальный маркетинг
Реферальный или сарафанный маркетинг полезен для лидогенерации по-другому. То есть ваш бренд увидит больше людей, что, в свою очередь, увеличит ваши шансы привлечь больше потенциальных клиентов.
Какой бы канал вы ни использовали для привлечения потенциальных клиентов, вы должны направлять пользователей на свою целевую страницу. Пока вы создали целевую страницу, которая конвертируется, все остальное справится само собой.
Почему бы просто не купить лидов?
И маркетологи, и продавцы хотят заполнить свою воронку продаж — и они хотят заполнить еебыстро. Введите: искушение купить потенциальных клиентов.
Прежде всего, любые лиды, которые вы приобрели, насамом делене знают вас. Как правило, они «выбирали» на каком-то другом сайте, когда подписывались на что-то, и на самом деле не соглашались получать что-либо отвашейкомпании.
Таким образом, сообщения, которые вы им отправляете, являются нежелательными сообщениями, а отправка нежелательных сообщений является навязчивой. (Помните тот деструктивный звонок, который я получил, когда пытался съесть свои спагетти? Вот что чувствуют люди, когда получают электронные письма и другие сообщения от людей, от которых они не просили вестей.)
Если потенциальный клиент никогда не был на вашем веб-сайте и проявлял интерес к вашим продуктам или услугам, то вы просто прерываете его .
Если они никогда не соглашались на получение сообщений именно от вас, велика вероятность того, что они могут пометить ваши сообщения как спам.
Как только достаточное количество людей помечает ваши сообщения как спам, вы попадаете в «черный список», который затем передается другим поставщикам электронной почты. Как только вы попадаете в черный список, очень, очень трудно выйти из него. Кроме того, вероятно, будет нанесен ущерб доставляемости вашей электронной почты и репутации IP.
Всегда, всегда,всегдалучше генерировать потенциальных клиентов органически, чем покупать их. Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать, как расширить список адресов электронной почты, а не покупать его.
Как квалифицировать лид
Как мы уже говорили в первом разделе, лид — это человек, который проявил интерес к продукту или услуге вашей компании. Теперь давайте поговорим о том, как кто-то может на самом деле проявить этот интерес.
По сути, лидерство в продажах создается за счет сбора информации. Этот сбор информации может происходить разными способами.
Возможно, соискатель проявляет интерес к должности, заполнив заявку. Или покупатель делится контактной информацией в обмен на купон. Может быть, человек заполняет форму, чтобы загрузить образовательный контент.
Измерение уровня заинтересованности потенциальных клиентов
Ниже приведены лишь некоторые из множества способов, с помощью которых вы можете квалифицировать кого-то как потенциального клиента. Каждый из этих примеров показывает, что объем собранной информации, используемой для квалификации потенциальных клиентов, а также уровень их интереса, могут различаться.
Давайте оценим каждый сценарий:
- Заявление о приеме на работу: человек, который заполняет форму заявления, готов поделиться большим количеством личной информации, потому что он / она хочет, чтобы его рассматривали на должность. Заполнение этого заявления показывает их истинный интерес к работе, поэтому квалифицирует человека как лидера для команды поподбору персоналакомпании, а не для отдела маркетинга или продаж.
- Купон: в отличие от заявления о приеме на работу, вы, вероятно, очень мало знаете о ком-то, кто наткнулся на один из ваших онлайн-купонов. Но если они сочтут купон достаточно ценным, они могут захотеть указать свое имя и адрес электронной почты в обмен на него.Хотяинформации немного, бизнесу достаточно знать, что кто-то заинтересован в их компании.
- Контент: в то время как загрузка купона показывает, что человек имеет прямой интерес к вашему продукту или услуге, контент (например, образовательная электронная книга или вебинар) этого не делает. Поэтому, чтобы по-настоящему понять природу интереса человека к вашему бизнесу, вам, вероятно, потребуется собрать больше информации, чтобы определить, заинтересован ли человек в вашем продукте или услуге и подходит ли он вам.
Эти три общих примера показывают, как лидогенерация отличается от компании к компании и от человека к человеку.
Вам нужно будет собрать достаточно информации, чтобы оценить, действительно ли кто-то действительно заинтересован в вашем продукте или услуге —сколькоинформациидостаточно, зависит от вашего бизнеса.
Давайте посмотрим, например, на демо-форму HubSpot.
Источник изображения
Это один из примеров того, что следует запрашивать в форме лидогенерации:
- Полное имя: самая основная информация, необходимая для персонализации вашего общения с каждым потенциальным клиентом.
- Электронная почта: служит уникальным идентификатором, по которому вы будете связываться с лидом.
- Компания и URL-адрес: это даст вам возможность исследовать отрасль и компанию вашего потенциального клиента, а также то, какую выгоду он может получить от вашего продукта или услуги(в основном для B2B).
- Размер компании: чем более подробную информацию вы можете получить, не жертвуя конверсиями, тем лучше. Знание количества сотрудников ваших потенциальных клиентов может помочь вам в их дальнейшей квалификации.
Если вы хотите узнать больше советов среднего уровня по сбору информации и о том, что вы должны запрашивать в своих формах лидогенерации, прочитайте наш пост об этом здесь.
Лид-скоринг
Лид-скоринг — это способ количественной оценки лидов. Используя этот метод, лидам присваивается числовое значение (или балл), чтобы определить, где они находятся на шкале от «заинтересованы» до «готовы к продаже».
Критерии для этих действий полностью зависят от вас, но они должны быть одинаковыми для ваших отделов маркетинга и продаж, чтобы все работали в одном масштабе.
Оценка потенциального клиента может основываться на предпринятых им действиях, предоставленной информации, уровне их взаимодействия с вашим брендом или других критериях, которые определяет ваш отдел продаж. Например, вы можете поставить кого-то выше, если он регулярно взаимодействует с вами в социальных сетях или если его демографическая информация соответствует вашей целевой аудитории.
Заимствуя из приведенных выше примеров, вы можете дать лиду более высокий балл, если он использовал один из ваших купонов — действие, которое будет означать, что этот человек заинтересован в вашем продукте.
Чем выше оценка лида, тем ближе он к тому, чтобы стать лидом, квалифицированным для продаж (SQL), который находится всего в одном шаге от того, чтобы стать клиентом. Критерии оценки следует корректировать по ходу дела, пока вы не найдете формулу, которая работает. Как только вы это сделаете, вы превратите лидогенерацию в генерацию клиентов.
Стратегии лидогенерации
Лидогенерация в Интернете включает в себя широкий спектр тактик, кампаний и стратегий в зависимости от платформы, на которой вы хотите привлечь потенциальных клиентов. Мы говорили о лучших методах захвата потенциальных клиентов, когда на вашем сайте есть посетитель… но как вы можете привлечь их туда в первую очередь?
Давайте углубимся в стратегии лидогенерации для нескольких популярных платформ.
Генерация лидов в Facebook
Facebook был методом лидогенерации с момента его создания.
Первоначально компании могли использовать исходящие ссылки в своих сообщениях и информацию в своих биографиях, чтобы привлечь незнакомцев на свои веб-сайты. Однако, когда в 2007 году была запущена реклама в Facebook, и ее алгоритм стал отдавать предпочтение учетным записям, использующим платную рекламу, произошел серьезный сдвиг в том, как компании использовали платформу для привлечения потенциальных клиентов.
Facebook создал лид-объявления для этой цели. Facebook также имеет функцию, которая позволяет разместить простую кнопку призыва к действию в верхней части вашей страницы Facebook, помогая вам отправлять подписчиков Facebook прямо на ваш веб-сайт.
Получите несколько советов по лидогенерации для Facebook.
Избранный ресурс
Лидогенерация в Твиттере
В Твиттере есть Twitter Lead Gen Cards, которые позволяют вам генерировать потенциальных клиентов прямо в твите, не покидая сайт. Имя пользователя, адрес электронной почты и имя пользователя в Твиттере автоматически вносятся в карточку, и все, что им нужно сделать, это нажать «Отправить», чтобы стать лидом.
( Подсказка для пользователей HubSpot:вы можете подключить Twitter Lead Gen Cards к своим формам HubSpot. Узнайте, как это сделать, здесь).
Узнайте несколько советов по лидогенерации для Twitter.
Избранный ресурс
Лидогенерация в LinkedIn
LinkedIn увеличивает свою долю в рекламном пространстве с первых дней своего существования. Когда дело доходит до лидогенерации, LinkedIn создала формы для лидогенерации, которые автоматически заполняются данными профиля пользователя, когда он нажимает кнопку CTA.
Получите советы из нашего опыта использования рекламы LinkedIn.
Генерация потенциальных клиентов PPC
Когда мы говорим о плате за клик (PPC), мы имеем в виду рекламу на страницах результатов поисковой системы (SERP). Google получает 3,5 миллиарда поисковых запросов в день, что делает его незаменимым ресурсом для любой рекламной кампании, особенно для лидогенерации.
Эффективность вашей PPC-кампании в значительной степени зависит от бесперебойного потока пользователей, а также от вашего бюджета, целевых ключевых слов и некоторых других факторов.
Узнайте больше о том, как настроить успешную рекламу PPC.
Лидогенерация B2B
B2B — это особая бизнес-модель, требующая особого подхода к лидогенерации. SmartInsights обнаружила, что рефералы являются основным источником привлечения бизнес-лидов. Не говоря уже о том, что эффективность зависит от канала.
Изучите методы лидогенерации B2B для каждого канала.
Советы по кампаниям по привлечению потенциальных клиентов
В любой кампании по лидогенерации может быть много движущихся частей. Может быть трудно сказать, какие части вашей кампании работают, а какие нуждаются в тонкой настройке.
Что именно входит в лучший в своем классе механизм лидогенерации? Вот несколько советов по созданию лидогенерирующих кампаний.
Следите за своими данными.
Если вы хотите создать механизм лидогенерации, начните с множества данных, которые уже есть у вас под рукой. Начните с архивирования постов, которые неизменно имеют высокие рейтинги, приносят трафик и имеют четкую связь с вашим продуктом.
Как только вы узнаете, что работает хорошо, вы можете определить, где разместить CTA.
«Для этих постов спросите себя, чего недостает посередине между тем, о чем кто-то читает, и тем, что вы можете им предложить», — предлагает Эй Джей Белтис, старший менеджер по маркетингу, занимающийся конверсией медиа в HubSpot. «Возможно, это действенный шаблон, более подробное руководство или даже демонстрация, если контент предназначен для тех, кто находится на более позднем этапе цикла покупки.
Помните, что ваш призыв к действию не должен выходить за рамки темы поста.
«Будьте прямолинейны и логичны, и лиды потекут рекой», — говорит Белтис.
Используйте правильные инструменты лидогенерации.
Как вы видели из наших данных, самые успешные маркетинговые команды используют формальную систему для организации и хранения своих лидов. Вот где в игру вступают инструменты лидогенерации и программное обеспечение для лидогенерации.
Как много вы знаете о людях, посещающих ваш сайт? Вы знаете их имена или адреса электронной почты? Как насчет того, какие страницы они посетили, как они перемещаются по ним и что они делают до и после заполнения формы конверсии потенциальных клиентов?
Если вы не знаете ответов на эти вопросы, скорее всего, вам трудно общаться с людьми, которые посещают ваш сайт. На эти вопросы вы должны быть в состоянии ответить — и вы можете это сделать с помощью правильных инструментов лидогенерации.
Существует несколько различных инструментов и шаблонов, которые помогут вам создавать различные активы для привлечения лидов для использования на вашем сайте:
- Шаблоны CTA : более 50 бесплатных настраиваемых шаблонов призыва к действию (CTA) в PowerPoint, которые вы можете использовать для создания кнопок CTA, которые можно использовать в своем блоге, на целевых страницах и в других местах на вашем сайте.
- Программные инструменты для генерации лидов : этот бесплатный инструмент от HubSpot включает в себя функции захвата лидов и анализа контактов, которые будут очищать любые ранее существовавшие формы на вашем веб-сайте и добавлять эти контакты в существующую базу данных контактов. Он также позволяет создавать всплывающие окна, панели приветствия или слайды, называемые «потоками потенциальных клиентов», которые помогут вам мгновенно превратить посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов.
Источник изображения - Отслеживание посетителей: Hotjar имеет инструмент тепловой карты, который создает представление с цветовой кодировкой того, как пользователь перемещается по вашему сайту. Эта информация поможет вам понять, что пользователи делают на вашем сайте.
- Инструмент для очистки форм. Инструмент для очистки форм собирает данные из существующих форм вашего веб-сайта и помогает автоматически объединять все ваши лиды в базу данных контактов. Клиенты HubSpot могут создавать и встраивать формы, которые автоматически заполняются вашей CRM. Клиенты, не являющиеся пользователями HubSpot, могут использовать инструмент для создания форм, такой как Contact Form 7 или Google Forms, а затем использовать функцию бесплатных собранных форм HubSpot для автоматического ввода данных в базу данных контактов.
Создавайте потрясающие предложения для всех этапов цикла покупки.
Не все посетители вашего сайта готовы поговорить с вашим отделом продаж.
Кто-то в начале пути покупателя может быть заинтересован в информационном материале, таком как электронная книга или руководство, тогда как кто-то, кто более знаком с вашей компанией и находится ближе к концу пути, может быть более заинтересован в бесплатной пробной версии или демонстрации.
Убедитесь, что вы создаете предложения для каждого этапа и предлагаете CTA для этих предложений на своем сайте.
Да, требуется время, чтобы создать ценный контент, который обучает и взращивает ваших лидов по воронке, но если вы ничего не предлагаете посетителям, которые не готовы покупать, они могут никогда не вернуться на ваш сайт. От контрольных списков до шаблонов и бесплатных инструментов — вот 23 идеи контента для привлечения потенциальных клиентов, которые помогут вам начать работу.
Если вы хотите сделать шаг вперед в персонализации — что поможет повысить коэффициент конверсии — попробуйте использовать умные призывы к действию. Умные CTA определяют, на каком этапе пути покупателя находится человек, будь то новый посетитель, лид или покупатель, и соответствующим образом отображают CTA.
Держите ваши сообщения последовательными и выполняйте свое обещание.
Кампании по лидогенерации с наибольшей конверсией — это те, которые выполняют то, что обещают.
Убедитесь, что вы представляете последовательное сообщение на протяжении всего процесса и приносите пользу всем, кто взаимодействует с вашим лидом.
Аспекты вашей кампании должны отражать все остальное на вашем веб-сайте, в вашем блоге и в продукте, который вы в конечном итоге попытаетесь продать. Если нет, вам будет трудно вывести лида на следующий этап жизненного цикла.
Ваша кампания должна быть больше, чем просто получение адреса электронной почты. Вы должны стремиться развивать нового клиента.
Свяжите свой CTA со специальной целевой страницей.
Это может показаться вам очевидным, но вы будете удивлены тем, как много маркетологовнесоздают специальные целевые страницы для своих предложений. CTA предназначены для отправки посетителей на целевую страницу, где они могут получить конкретное предложение.
Например, не используйте призывы к действию, чтобы привлечь людей на свою домашнюю страницу. Даже если ваш CTA посвящен вашему бренду или продукту (и, возможно, не является предложением вроде загрузки), вы все равно должны отправлять их на целевую целевую страницу, которая имеет отношение к тому, что они ищут.
Если у вас есть возможность использовать призыв к действию, отправьте их на страницу, которая превратит их в потенциальных клиентов.
Если вы хотите узнать больше о том, как создавать и продвигать целевые страницы с высокой конверсией, загрузите нашу электронную книгу по оптимизации целевых страниц для конверсий.
Вовлеките свой отдел продаж.
Помните, мы говорили о подсчете лидов? Ну, это невозможно без участия вашего отдела продаж.
Ваши команды по маркетингу и продажам должны быть согласованы в отношении определений и процесса перевода потенциальных клиентов с MQL на SQL к возможностям.
Будьте открыты для развития ваших отношений с продажами и того, как вы ведете потенциальных клиентов по воронке продаж. Ваши определения, вероятно, должны быть уточнены с течением времени. Просто следите за тем, чтобы все участники были в курсе последних событий.
Используйте социальные сети стратегически.
Хотя маркетологи обычно считают, что социальные сети лучше всего подходят для маркетинга на вершине воронки, они все же могут быть полезныминедорогим источником лидогенерации, как описано в приведенных выше стратегиях лидогенерации.
Начните с добавления ссылок непосредственно на целевые страницы высокоэффективных предложений в ваших постах на Facebook, Twitter, LinkedIn и в других социальных сетях.
Сообщите посетителям, что вы отправляете их на целевую страницу. Таким образом, вы устанавливаете ожидания. Вот пример из одного из наших постов в Твиттере:
Источник изображения
Вы также можете провести анализ лидогенерации своего блога, чтобы выяснить, какие посты генерируют больше всего лидов, а затем регулярно связывать с ними посты в социальных сетях.
Еще один способ привлечь потенциальных клиентов из социальных сетей — провести конкурс. Конкурсы — это весело и увлекательно для ваших подписчиков,атакже они могут многое рассказать вам о вашей аудитории. Это беспроигрышный вариант.
Используйте ваши партнерские отношения.
Когда дело доходит до лидогенерации, совместный маркетинг может быть мощным. Если ваша команда работает с компаниями-партнерами, соберитесь и создайте несколько взаимовыгодных предложений.
«В команде предложений контента в HubSpot мы проводим кампании с компаниями-партнерами, которые имеют схожую целевую аудиторию и ценности бренда, для создания и продвижения закрытого контента, такого как электронные книги, отчеты и шаблоны», — говорит Жасмин Флеминг, менеджер по маркетингу в HubSpot.
Флеминг говорит, что и HubSpot, и наши партнеры привлекают потенциальных клиентов с помощью этого предложения. «Мы можем поделиться этими зацепками друг с другом», — говорит она. «Предложения совместного маркетинга могут привлечь значительно больше потенциальных клиентов, чем контент, созданный одной компанией».
Оставайтесь гибкими и постоянно повторяйте.
Ваша стратегия лидогенерации должна быть такой же динамичной, как и люди, на которых вы ориентируетесь. Меняются тенденции, меняется поведение и трансформируются мнения. Таким же должен быть и ваш лидогенерирующий маркетинг.
Используйте сплит-тестирование A/B, чтобы увидеть, какие призывы к действию работают лучше всего, какие целевые страницы лучше конвертируются и какой текст захватывает вашу целевую аудиторию.
Экспериментируйте с изменениями макета, дизайна, UX, контента и рекламных каналов, пока не найдете то, что работает.
Тенденции и контрольные показатели лидогенерации
Итак… вы получаете веб-трафик и генерируете потенциальных клиентов. Но как у вас дела по сравнению с другими компаниями в вашей отрасли?
Читайте дальше, чтобы узнать, что другие маркетологи делают с лидогенерацией в 2023 году, а также важные статистические данные, которые следует учитывать.
Генерация лидов является главным маркетинговым приоритетом.
Отчет HubSpot о состоянии маркетинга за 2021 год показал, что маркетологи сообщили, что их главным маркетинговым приоритетом является привлечение большего количества потенциальных клиентов. Согласно SmartInsights, преобразование этих потенциальных клиентов в клиентов является еще одним главным приоритетом.
Источник изображения
Большинство потенциальных клиентов B2B приходят от рефералов.
Маркетологи B2B говорят, что 65% их потенциальных клиентов поступают от рефералов, 38% — от электронной почты и 33% — от поисковой оптимизации (SEO).
Если вы заинтересованы в том, чтобы присоединиться к этой тенденции, стоит подумать о том, чтобы изменить свою реферальную стратегию и помочь существующим клиентам привлечь к вам новых потенциальных клиентов.
Контент-маркетинг помогает привлечь лидов.
Маркетологи также сообщают, что контент-маркетинг помог им успешно генерировать спрос и потенциальных клиентов за последние 12 месяцев. Чтобы понять эту тенденцию, прочитайте этот полезный пост в блоге о создании контента для разных этапов пути покупателя.
Станьте лучше с лидогенерацией
Вот оно, ребята. Теперь, когда вы знаете больше о том, как привлечь лидов для своего бизнеса, мы рекомендуем вам попробовать бесплатный инструмент HubSpot для генерации лидов. Используйте его, чтобы добавить на свой сайт простые конверсионные активы (или очистить существующие формы), чтобы узнать больше о посетителях вашего сайта и о том, какой контент побуждает их к конверсии.
Основы, которые мы рассмотрели в этом блоге, — это только начало. Продолжайте создавать отличные предложения, призывы к действию, целевые страницы и формы — и продвигайте их в многоканальной среде. Будьте в тесном контакте со своим отделом продаж, чтобы убедиться, что вы регулярно передаете высококачественные лиды.
И последнее, но не менее важное: никогда не прекращайте тестирование. Чем больше вы настраиваете и тестируете каждый шаг процесса генерации входящих лидов, тем больше вы улучшаете качество потенциальных клиентов и увеличиваете доход.