В условиях нехватки рабочей силы инженерные решения формируют новую рабочую силу
Опубликовано: 2021-12-29
Независимо от того, выполняете ли вы работу на рынке, на который непосредственно влияет постоянная нехватка рабочей силы, или нет, нет никаких сомнений в том, что вы почувствовали результаты. Рост цен на продукты, нехватка продуктов или отмененные заказы — это лишь некоторые из них. Нехватка рабочей силы является одной из самых насущных проблем, борющихся с нашей общей экономикой и промышленными функциями, которые ее приводят в действие.
Выбор всегда выше, особенно в таких важных цепочках поставок, как транспорт, логистика и складирование. Продолжающаяся нехватка водителей повлияла на фирмы с промышленными кадрами всех размеров, особенно за последние два десятилетия. Хотя пандемия является причиной целого ряда проблем, это не единственная причина нехватки рабочей силы.
Тенденции в расширенных формулировках, такие как сокращение населения трудоспособного возраста и сокращение числа выпускников колледжей или университетов, создали идеальный шторм для промышленного сектора. Пул потенциального персонала сейчас минимален, а тут еще Чудесная Отставка. Сегодня люди отказались от своих рабочих мест больше, чем когда-либо за последние два года. Проблемы усугубляются тем, что компании полагаются на то, что сотрудники установят время сверх установленного, чтобы компенсировать это, в основном из-за усиленного давления и выгорания. Дело в том, что корпоративные требования о большем количестве рабочего времени являются одним из основных факторов, способствующих увольнению персонала.
Информация, информирующая о новом подходе
Применяя эти переменные, предприятия дают работникам гораздо больше возможностей для адаптации, расширяют демографический набор и внутреннее обучение, а также работают с технологическими ноу-хау, чтобы оптимизировать неинтересные или обременительные обязанности. Возглавляя информационную аналитику в Samsara, я могу видеть влияние нехватки рабочей силы на физические операции и то, как технологические инновации помогают корпорациям преодолевать эту проблему.
Потребители говорят нам, что их первая проблема, влияющая на них сейчас, — это подбор персонала. Чтобы более полно понять влияние нехватки рабочей силы в масштабе, мы проанализировали сводные данные от сотен клиентов, чтобы увидеть, как они развиваются.
Начнем с того, что мы увидели всплеск рабочей нагрузки. Наша информация показывает, что автопарки, поддерживающие функции организма, загружены больше, чем когда-либо: за первые девять месяцев 2021 года каждому покупателю было предоставлено более 12 миллионов информационных данных о транспортных средствах, что составляет 46% календарного года старше года (г/г). поднимать. Мы обнаружили, что по мере того, как промышленные поставщики переосмысливают свои методы работы, гораздо больше людей обращаются к электронным приложениям, API-интерфейсам и искусственному интеллекту для улучшения взаимодействия с персоналом и расширения функций.
Расследование McKinsey & Corporation подтверждает то, что мы в области технологических инноваций недавно обнаружили анекдотически: пандемия ускорила внедрение цифровых технологий на несколько лет. Несмотря на то, что к настоящему времени многие отрасли могли бы быть «переработаны в цифровом формате», трансформация промышленного сектора продолжается.
Более того, рабочая сила только в этом секторе нуждается в этой новой рабочей атмосфере. Опрос передовых сотрудников показал, что более пятидесяти процентов (52 процента) сообщили, что возможность выполнять работу в новой современной электронной экосистеме повлияет на их решение покинуть свою нынешнюю компанию. В конкурентах за таланты оцифровка рабочих процессов — хороший шаг к тому, чтобы сделать компанию и саму работу более привлекательной.
Точно так же критически важным для всех отраслей являются средства быстрого внедрения и преодоления разрыва в технологиях. В то время как Google и Microsoft реализовали планы бесплатного обучения и сертификации в области облачных технологий, другие люди поддерживают штатный и повышающий квалификацию персонал, работающий с приложениями и действиями в виртуальной реальности. Промышленный сектор ничем не отличается. Мы заметили, что использование нашего мобильного приложения для драйверов увеличилось на 48% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, которое оптимизирует работу водителя с управляемыми рабочими процессами и обновлениями в режиме реального времени. Точно так же наша функция электронного документооборота, которая сокращает трудоемкие обязанности, такие как ручная бумажная работа, увеличилась вдвое по сравнению с прошлым годом. Эти два примера являются прекрасными иллюстрациями того, как цифровые инструменты могут помочь промышленным работникам повысить эффективность и сделать их работу более похожей на современную рабочую среду.
Разрушение страшных хранилищ с помощью API
Возможно, сейчас нет ничего лучше, чем сделать все организации настолько эффективными, насколько они могут быть. В то время как финансирование цифровых инициатив выросло больше, чем в предыдущие два года, также увеличились и трудности, возникающие при гибридном функционировании. Несколько корпораций по-прежнему требуют ликвидировать существующую разобщенность, препятствующую взаимодействию между сотрудниками. На самом деле, опросы полевого персонала часто показывают, что разговор является важным фактором удержания.
По мере развития своих сотрудников все больше промышленных компаний используют API для разработки новых путей передачи данных. Мы стали свидетелями увеличения на 300% в годовом исчислении количества запросов API к нашей платформе от многочисленных подразделений управления транспортом, что помогает им оптимизировать процедуры и коммуникации, связанные с соблюдением нормативных требований, маршрутизацией и отправкой. Выполняя работу в области технологий, мы знаем, какое влияние может оказать правильное восприятие идеальными зрителями в идеальное время. API-интерфейсы быстро становятся основным инструментом тактики цифровой трансформации промышленного сектора.
Расширение знаний сотрудников с помощью ИИ
Удержание персонала является препятствием, которое необходимо устранить на этом ограниченном рынке труда, и ИИ может участвовать в важной цели. Бюро трудовых данных США сообщает, что текучесть кадров в сфере транспорта, складирования и коммунальных услуг составляет 46 %. В результате мы наблюдаем, как несколько промышленных предприятий обращаются к ИИ, чтобы улучшить взаимодействие с сотрудниками и общие функции. Например, камеры защиты могут использовать ИИ для обнаружения и предупреждения администраторов о возможных угрозах безопасности, таких как движение в ограниченных частях.
O'Neal Metal — фантастический пример компании, которая положительно повлияла на свою рабочую силу, используя искусственный интеллект. Имея несколько более компактных веб-страниц, которые обычно остаются без персонала в поздние часы ночи, руководители тратят несколько часов каждое раннее утро на пассивное изучение с помощью видеозаписей с цифровых камер безопасности. Используя оповещения об обнаружении движения на основе ИИ, они заметили сокращение времени, затрачиваемого на просмотр отснятого материала, на 92%, сохраняя 100 часов каждые 7 дней. ИИ помог сэкономить много времени и разочарований, а также улучшить повседневный практический опыт своих сотрудников в целом.
Действия вперед
За эти 12 месяцев промышленные корпорации ускорили свое электронное преобразование на фоне стремительно растущего спроса со стороны клиентов и меняющихся желаний рабочей силы. В поисках 2022 года внедрение многотактического метода вместо таких альтернатив, как автоматизация, искусственный интеллект и цифровые рабочие процессы, может помочь гораздо большему количеству компаний увеличить свою рабочую силу и максимизировать операционную эффективность в условиях новых трудностей. Это преобразование промышленного сектора в использование технологических решений для обеспечения дифференцированного взаимодействия с работниками и, наконец, для изменения того, как сектор получает выполняемую работу.
Совмья Мурали, руководитель отдела аналитики знаний, Samsara