Достойны ли аудиочаты для предпринимателей?

Исследование, проведенное Spotify в 2022 году, показало, что 80% клиентов поколения Z наслаждаются аудиоконтентом, поскольку он позволяет им выделить свою индивидуальность и «взглянуть на уникальные стороны своей личности». Хотя Spotify не объяснил, что он имел в виду под аудио-статьями, такими как подкасты или аудио-чаты, на самом деле это не ключ к тому, что аудио-чаты стали более известными за последнее время.

Аудиочаты, такие как Twitter Areas и Clubhouse, пережили всплеск репутации в начале пандемии, когда большинство людей застряли дома и нуждались в подходах для связи с некоторыми другими. Хотя ситуация на открытом воздухе возобновилась, и многие люди снова находятся в офисе, я все еще не могу войти в Twitter, не просматривая дом Twitter, в котором по крайней мере 200 человек в лучшем случае из моей ленты. Учитывая это, стоит ли предпринимателям такие материалы, как аудиочаты?

Если вы пытаетесь привлечь внимание к поколению Z, вот что вам нужно знать:

Плюсы и минусы аудиочатов, таких как Clubhouse и Twitter

Аудиочаты стали широко известны в последние десятилетия, но, тем не менее, есть свои плюсы и минусы, о которых следует подумать, прежде чем использовать такие платформы, как Twitter Areas и Clubhouse, в своей рекламной маркетинговой кампании.

Руководители аудиочатов

В нашем исследовании 2022 года мы говорили с покупателями из поколения Z об их поведении в социальных сетях. В ходе опроса мы выяснили, что 43% представителей поколения Z чаще всего находят новинки на таких платформах, как Clubhouse и Twitter Spaces. Несмотря на то, что это намного меньше, чем 50% респондентов, 43% уже сейчас являются значительной долей, что указывает на то, что у брендов есть альтернативы для охвата аудитории поколения Z.

Вот некоторые из положительных сторон использования аудиочатов в вашей рекламной и маркетинговой кампании:

Аудио чаты позволяют мгновенно общаться со своей аудиторией.

Аудиочаты, такие как Clubhouse и Twitter Areas, могут способствовать более тесным отношениям между брендами и потребителями. Например, такие знаменитости, как Кевин Харт и Эштон Катчер, использовали Clubhouse для живых дискуссий с любовниками на любые темы, от предстоящих задач до политики. Марк Цукерберг использовал Clubhouse, чтобы поговорить с последователями о прорывах в технологиях и виртуальной правде.

Развлекательные и медиа-фирмы, такие как Complex и Genius, обычно используют Twitter Spaces, чтобы проводить живые интервью с музыкантами и предлагать подписчикам альтернативы для мгновенной проверки мыслей. Например, в декабре 2021 года Genius вместе с Алисией Киз организовал дом, где певица ответила на вопросы о своем грядущем альбоме. Позже к ней присоединился Jay-Z, который произвел неожиданную визуальную привлекательность, и они поделились личным диалогом об аудио с энтузиастами, которые настроились.

Интервью, панельные дискуссии и вопросы и ответы — все это средства для использования аудиочатов и установления значимых связей с вашим вниманием к аудитории.

Аудиоинформацию удобно использовать повторно.

Письменный контент из аудиочатов также можно перепрофилировать и распространять через другие платформы. Например, многие хосты Twitter Area получают звук из своей комнаты и загружают его на такие платформы, как Spotify, в виде подкаста. Если показ включен, звук также можно загрузить на YouTube, TikTok или Instagram Reels, где он может получить следующую повседневную жизнь в Интернете и возможность охватить новую аудиторию.

Недостатки аудиочатов

Использование аудиочатов для представителей поколения Z имеет ряд недостатков, в том числе:

Покупатели хотят поболтать с людьми — не делают.

Варианты для диалога — это то, что привлекает большинство людей в Clubhouse и Areas, тем не менее, большинству покупателей нравится общаться с отдельными людьми, а не с фирмами, охотящимися за своими самыми популярными товарами. На самом деле наше исследование показало, что только 7% представителей поколения Z предпочитают аудиочаты для поиска новых товаров.

Тем не менее, наше исследование также показало, что четверть представителей поколения Z предпочитают приобретать товары в социальных сетях с помощью влиятельных лиц, за которыми они наблюдают. Если производители по-прежнему предпочитают использовать аудиочаты в своем продвижении, использование влиятельного маркетинга может дать преимущество.

Twitter Spaces и Clubhouse не очень распространены среди поколения Z.

36% опрошенных представителей поколения Z подробно рассказали о Discord среди живых аудиочатов, которые они применяли за последние три месяца. Только 14% рассказали о Twitter, а 13% рассказали о Clubhouse. И хотя у Twitter сотни тысяч клиентов, только 5% опрошенных представителей поколения Z заявили, что Twitter является их любимым приложением.

Аудиочаты против подкастов: что лучше для интернет-маркетинга?

С точки зрения того, что лучше для рекламы — аудиочаты или подкасты — детали могут немного озадачить. Наш опрос показал, что 43% покупателей поколения Z чаще всего узнают о новых товарах с помощью аудиочатов, хотя 36% объяснили то же самое в отношении рекламы в подкастах. Тем не менее, 13% представителей поколения Z заявили, что нашли новые продукты с помощью рекламы в подкастах за последние несколько месяцев, тогда как только 7% рассказали то же самое об аудиочатах.

Также важно отметить, что только 5% сообщили, что им нужна реклама в подкастах для поиска новых товаров, и только 7% рассказали то же самое об аудиочатах.

В конце концов, оказывается, что обе стратегии в равной степени могут приносить одинаковые преимущества в зависимости от того, как они используются. Если вам посчастливилось использовать аудиочаты в своем рекламном подходе, чтобы привлечь внимание поколения Z, рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами для проведения мероприятий Twitter Spaces и Clubhouse.

Поскольку Discord выглядит самым известным аудиочатом среди поколения Z, вам также необходимо создать Discord, который позволит вашим подписчикам общаться друг с другом, высказывать мнения и задавать вопросы о вашем производителе или продуктах.

Реклама и маркетинг влиятельных лиц также могут использовать подкасты. Подумайте о том, чтобы приобрести рекламное место в подкасте влиятельного лица или спонсировать только одно в обмен на рекламу. Например, подкаст о поп-культуре The Examine спонсируется Chat Room, онлайн-приложением для лечения. В начале, в центре и в конце каждого эпизода ведущие подкаста указывают на спонсорство и разъясняют своим слушателям, как они могут использовать приложение по сниженной цене.

Итак, ценны ли аудиочаты для предпринимателей? Если вы пытаетесь выйти на рынок с поколением Z, такие платформы, как Twitch и TiKTok, скорее всего, больше ценят ваше время. Эти платформы для людей имеют значительную аудиторию поколения Z и могут быть использованы с помощью таких способов, как влиятельный интернет-маркетинг или функциональная реклама. Если вы по-прежнему заинтересованы в том, чтобы попробовать аудиочаты, рассмотрите возможность сотрудничества с влиятельными лицами для проведения различных ситуаций, панелей или интервью.