Почему вы не должны использовать адрес электронной почты без ответа и что делать дальше

Каждый день вы, вероятно, получаете тонны писем от ваших клиентов или других организаций. Но в большинстве случаев трудно проверить их по одному. Также в некоторых случаях не хочется забивать свои почтовые ящики лишними запросами.

Это означает, что у вас нет времени, чтобы проверить те электронные письма, которые не важны для вас. Чтобы предотвратить эту проблему, вы можете использовать адрес электронной почты без ответа.

Следовательно, использование электронной почты без ответа не является жизнеспособным решением в отношении поддержки клиентов. Во многих отношениях это может навредить вашей репутации как бренда, который даже не удосуживается получить известие от своих подписчиков. Поэтому стоит ли продолжать дискуссию? Хорошо или плохо использовать адрес электронной почты без ответа для вашего маркетинга?

В этом блоге мы собираемся изучить всю тему. Перед этим давайте узнаем об определении адреса электронной почты без ответа и о том, как он работает.

Что такое неотвеченный адрес электронной почты?

Адрес электронной почты без ответа — это адрес электронной почты, который использовался для отправки электронных писем подписчикам, но не поддерживается и не контролируется его отправителем. В большинстве случаев электронное письмо без ответа использует тот же формат «[электронная почта защищена] » .

Тем не менее, многие бренды или компании по-прежнему используют этот формат электронной почты для отправки маркетинговых или транзакционных электронных писем, таких как информация о доставке, квитанции о покупках и т. д. Здесь их главная цель — предотвратить ненужные электронные письма от клиентов, чтобы они не заполняли почтовый ящик.

Отвечая своим клиентам, они часто не отвечали на их электронные письма или не присылали уведомление о недоставке. Что ж, с точки зрения бизнеса вы можете подумать, что использование адреса электронной почты, на который нет ответа, полезно для вас. Но есть значительные проблемы с использованием адреса электронной почты, на который нет ответа.

Почему вы никогда не должны использовать адрес электронной почты, на который нет ответа

Электронный маркетинг — отличный способ привлечь потенциальных клиентов к вашему бизнесу или бренду. Это создает позитивные отношения между вами и вашими клиентами, чтобы вы могли построить с ними доверительные отношения.

Когда вы используете электронную почту без ответа, вы можете повредить сердечную воронку общения между вами и вашими клиентами. Потому что они думают, что происходит неправильно? Вы отправляете маркетинговые кампании одновременно, но почему они не могут отправить вам сообщение?

Вот почему опытные маркетологи предлагают избегать адресов электронной почты, на которые нет ответа, при проведении маркетинговой кампании по электронной почте. Кроме того, существуют технические препятствия, с которыми может столкнуться адрес электронной почты без ответа.

Что ж, ниже вы найдете несколько важных причин, по которым вам никогда не следует использовать адрес электронной почты без ответа. Проследим.

1. Адрес электронной почты без ответа снижает скорость доставки электронной почты

Чтобы подготовить идеальное электронное письмо для маркетинговых целей, вы должны написать копию электронного письма, создать достойную строку темы электронного письма, использовать CTA и потратить много времени. Но если вы используете адрес электронной почты без ответа, подписчики могут не увидеть вашу электронную почту.

По словам интернет-провайдеров (интернет-провайдеров) и поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, они используют фильтры для блокировки этих сообщений в почтовых ящиках своих клиентов. Это означает, что использование электронной почты без ответа может считаться спамом и блокировать доставку вашей электронной почты вашим клиентам.

Именно по этой причине скорость доставки вашей электронной почты будет постепенно снижаться.

2. Снижает коэффициент конверсии

У каждого вашего письма есть цель. Вы можете отправить профессиональное электронное письмо для повышения узнаваемости бренда или хотите привлечь потенциальных клиентов или конверсию от своих целевых клиентов.

Но если ваши клиенты не могут правильно общаться с вами, как вы можете рассчитывать на конверсию в них? Потому что никому из ваших клиентов не нравятся сообщения от машин или роботов.

На самом деле, сделать конверсию — непростая задача, потому что вам может потребоваться несколько раз общаться со своими клиентами, чтобы завершить весь процесс.

3. В соответствии с GDPR

GDPR (Глобальный регламент по защите данных) — это набор законов Европейского Союза, в которых обсуждается, как организации используют данные, которые они собирают у пользователей Интернета. Одним из основных законов GDPR является то, что клиенты должны иметь возможность запрашивать информацию о собранных у них данных.

Это означает, что ваши клиенты или пользователи имеют право связаться с вами, когда вы им нужны. Если вы используете адрес электронной почты без ответа, вы можете легко запретить клиентам связываться с вами.

Так что это полностью противоречит закону GDPR. И если вы не соблюдаете закон, они могут оштрафовать вас.

4. Увеличивает количество спама

Никто не любит получать спам-письма от других. Вы приложили много усилий, чтобы подготовить письмо для своих клиентов, но если бы ваше письмо было помечено как спам, как бы вы себя чувствовали?

Однако при использовании электронной почты без ответа в большинстве случаев ваша электронная почта попадает в спам-фильтр и блокирует доставку ваших сообщений.

Например, ваши клиенты пытаются связаться с вами, но получают уведомление о том, что их электронная почта не может быть доставлена. Они считают вашу электронную почту спамом, и их поставщик услуг электронной почты помечает вашу электронную почту как спам. Если ваша электронная почта постоянно попадает в спам-фильтр, это означает, что ваши ценные сообщения не попадут в почтовый ящик вашего клиента.

Поэтому всегда избегайте использования идентификатора электронной почты без ответа, чтобы снизить уровень спама в электронной почте.

5. Прервите общение

Какова основная цель электронного маркетинга? Вы это знаете?

Вы можете запустить маркетинговую кампанию по электронной почте для нескольких целей, но основной мотив — общаться с вашей целевой аудиторией через эту маркетинговую систему.

Но когда вы используете электронную почту без ответа и мешаете своей аудитории общаться с вами. Вы расстроите их. Никто не хотел бы односторонней связи. Вот почему отсутствие ответа прервет общение между вами и вашей аудиторией.

Что использовать вместо адреса электронной почты без ответа

Теперь вы правильно понимаете, почему вам следует избегать писем без ответа. Но вопрос в том, что использовать вместо него.

Давайте поговорим о них в разделе ниже.

Немедленно удалите свой неотвеченный адрес электронной почты

Если вы правильно понимаете негативное влияние адреса электронной почты без ответа, ваша первая задача — немедленно удалить адрес электронной почты без ответа. Вам следует использовать какой-либо альтернативный адрес электронной почты для отправки маркетинговых или транзакционных электронных писем.

Вот несколько идей альтернативного адреса электронной почты.

• [электронная почта защищена]
• [электронная почта защищена]
• [электронная почта защищена]

Держите свои списки адресов электронной почты в актуальном состоянии

Каждый день вы получаете множество разных писем от ваших клиентов или других источников. Но большинство писем не важны, за исключением нескольких.

Здесь дело в том, что если вы хотите избежать неважной электронной почты, вам следует создать правильный список адресов электронной почты, чтобы вы могли четко понимать, какие адреса электронной почты важны для вас, а какие нет.

Даже это также помогает выбрать целевые списки адресов электронной почты для вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

Улучшить качество обслуживания клиентов

Каждый хочет удовлетворить своих клиентов, и отказ от адресов электронной почты, на которые нет ответа, — отличный способ. Когда вы делаете это, это означает, что ваши клиенты могут легко связаться с вами, когда захотят.

Это оказывает огромное влияние на умы ваших клиентов, и они будут довольны. Кроме того, это также помогает генерировать потенциальных клиентов от ваших клиентов.

Используйте современные инструменты для сортировки и ответа на электронные письма

Как упоминалось ранее, электронный маркетинг сложен и конкурентоспособен. Таким образом, многие организации или бренды с нетерпением ждут современных инструментов автоматизации маркетинга для автоматизации своих задач маркетинга по электронной почте.

Использование современного программного обеспечения для автоматизации не только экономит драгоценное время, но и способствует привлечению потенциальных клиентов и повышению удовлетворенности клиентов. Самое главное, это помогает отслеживать ваш маркетинговый путь.

Вы можете использовать weMail в качестве программного обеспечения для автоматизации электронной почты.

Вот некоторые другие преимущества отказа от адресов электронной почты без ответа при маркетинге по электронной почте.

• Увеличьте вероятность того, что ваши электронные письма будут получены
• Используйте ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы, полученные в ответных электронных письмах клиентов.
• Создайте разные адреса отправителя и адреса электронной почты для ответа

Вывод

В некоторых случаях использование адресов электронной почты без ответов может быть полезным для вас. Но в большинстве случаев это наносит различный ущерб вашей маркетинговой кампании по электронной почте.

В этой статье мы попытались объяснить, почему вам не следует использовать этот тип электронной почты, а также поделиться некоторыми из лучших практик вместо применения адреса электронной почты без ответа.

Если у вас остались вопросы о блоге, вы можете задать их нам. А также можете поделиться своим опытом в отношении стратегий электронного маркетинга.