9 лучших практик электронного маркетинга B2B для увеличения ваших продаж

Вы не путаетесь между электронным маркетингом B2C и B2B? Что ж, когда компания хочет привлечь внимание своих потенциальных или постоянных клиентов с помощью электронных писем, мы называем это электронным маркетингом B2C.

Таким образом, определение электронного маркетинга B2B заключается в том, что компания использует электронный маркетинг для отправки электронных писем профессионалам или компаниям, а не отдельным покупателям или пользователям.

Проблема в том, что большинство компаний упускают из виду эффективность электронного маркетинга. И они помещают электронный маркетинг B2C и B2B под одну гребенку.

В этой статье мы покажем вам -

• 9 лучших практик электронного маркетинга в сфере B2B
• Распространенные ошибки в электронном маркетинге B2B
• Часто задаваемые вопросы о почтовом маркетинге B2B

Рекомендации по электронному маркетингу B2B для владельцев бизнеса

Несмотря на то, что вы столкнетесь с множеством приемов маркетинга по электронной почте, эти простые, но эффективные рекомендации по маркетингу по электронной почте — хороший способ получить преимущество!

1. Убедитесь, что строка темы обобщает контекст электронной почты

Это распространено, но важно как для кампаний по электронной почте B2B, так и для B2C. Просто просмотрите свой почтовый ящик и обратите внимание, почему вы открыли некоторые электронные письма, независимо от того, огромно ли количество неоткрытых электронных писем. Да, тема имеет значение. И с этим нельзя идти на компромисс.

Оптимальная длина строки темы составляет от 30 до 80 символов. Это должно вызывать любопытство и вызывать выгоду у получателя.

Вот вам наглядный пример из почтового архива Dokan.

2. Ваша электронная почта должна быть информативной и ориентированной на прибыль

В этом заключается разница между B2B и B2C. Когда вы планируете кампанию по электронной почте B2B, она должна быть информативной и демонстрировать четкое представление о прибыли.

В большинстве случаев маркетологи электронной почты хотят убедить подписчика стать клиентом с эмоциональной привязанностью. И это то, что должно содержать электронное письмо B2C. С другой стороны, электронная почта B2B должна быть сосредоточена на статистике, реальной информации и мгновенных преимуществах, как в примере электронной почты ниже.

3. Узнайте, что находит отклик у ваших подписчиков, с помощью A/B-тестирования

Одним из лучших способов персонализации электронной почты является A/B-тестирование. A/B-тестирование поможет вам понять и определить конкретные варианты, которые дадут желаемые результаты, и, в конечном счете, вы сможете использовать его для создания эффективной кампании по электронной почте.

С помощью этого важного теста вы узнаете, что ищут ваши подписчики; Короче говоря, это повысит эффективность электронных писем, которые вы хотите отправить. Удивительно, но общий показатель отказов уменьшится. И, это и с точки зрения затрат, и с точки зрения времени.

4. Поддерживайте последовательность, когда речь идет как о времени, так и об объеме отправленной электронной почты.

Вы можете отправлять электронные письма в любое время суток, но получит ли ваш подписчик их в нужное время, чтобы открыть и прочитать? Если значительная часть вашей аудитории не нажимает на вашу почту, это снижает показатель отказов.

По словам Маркето, «лучшее время для отправки электронного письма — рабочие дни. Чтобы добиться высокого уровня открытия и кликабельности, обязательно назначьте время отправки на 8 утра».

«В 17:00 самый высокий рейтинг кликов, а в 16:00 — высокий процент заказов. Для высокой открываемости установите время на 10 утра».

Исследования Sendinblue показывают, что диапазон с 9 до 10 утра и 14 часов дня — лучшее время для отправки электронной почты. Тем не менее, ниша вашего бизнеса определит оптимальное время, поскольку это время может варьироваться в зависимости от отрасли.

Если ваш IP-адрес не используется для отправки большого количества электронной почты, может возникнуть риск быть помеченным как спамер. Одним из решений является наращивание числа со временем, если вы хотите отправить сообщение большому количеству клиентов.

5. Использование кнопки CTA в электронной рассылке

Дипломатические призывы к действию могут напрямую влиять на коэффициент конверсии. В электронном маркетинге B2B необходимо разместить хотя бы одну кнопку CTA в новостной рассылке.

Все уже знают об эффективности CTA. Здесь мы хотели бы показать вам некоторые умопомрачительные данные об этом скрытом оружии.

• Около 90% получателей электронной почты, которые читают вашу тему, также замечают вашу кнопку CTA.
• Всего один CTA увеличивает продажи на 1617% и количество кликов на 371%.
• Якорные текстовые призывы к действию повышают коэффициент конверсии на 121% — HubSpot.
• Добавление CTA на вашу страницу в Facebook может повысить рейтинг кликов на 285%.

От 47% до 93% потенциальных клиентов поста приходят только от анкорного текста CTA. И 83%-93% потенциальных клиентов каждого поста приходятся на анкорный текст и CTA внутренних ссылок.

Источники : HubSpot, Copyblogger, Unbounce, WordStream, AdRoll, QuickSprout и т. д.

Посетите этот блог, чтобы узнать о лучших методах маркетинга по электронной почте с призывом к действию. Вот список эффективных текстов CTA:

6. Создайте чистый список адресов электронной почты

Не каждый подписчик будет взаимодействовать с вашими электронными письмами. Возможный недостаток? В конечном итоге это повредит вашей доставляемости и увеличит показатель отказов. Итак, что нужно сделать?

Первым шагом было бы избавиться от недействительных электронных писем. Составьте список адресов электронной почты, которых больше нет на сервере. Удаление таких адресов значительно повысит репутацию вашего отправителя. Репутация отправителя — это оценка, присваиваемая интернет-провайдером учреждению, отправляющему электронное письмо. Кроме того, не забывайте о мягких возвратах и ​​незаинтересованной аудитории!

Вы можете хранить такие идентификаторы электронной почты в течение некоторого времени, чтобы увидеть, начнут ли они взаимодействовать с вашими электронными письмами. Если нет, то лучше удалить.

7. Интегрируйте социальные сети с маркетингом по электронной почте

Социальные сети сейчас в моде! Здесь вы можете получить доступ к большому количеству людей и связаться с ними. Вот почему вы должны обязательно включить социальные сети в свою маркетинговую стратегию по электронной почте.

Один из способов — добавить кнопки социальных сетей внизу письма, чтобы ваш подписчик мог легко их найти. Вы можете загрузить список своих подписчиков в социальных сетях, таких как Facebook.

После этого пригласите подписчиков своего бренда в социальных сетях подписаться на рассылку бренда, чтобы узнавать о лучших предложениях и скидках.

8. Добавьте текст ALT к кнопкам и изображениям

Вы можете добавить изображения и другую графику, чтобы ваше электронное письмо выглядело привлекательно. Однако есть вероятность, что он не будет отображаться, если HTML не отображается должным образом. Или это может быть из-за того, что почтовый клиент по умолчанию блокирует любые изображения.

С текстом ALT читатель может прочитать, что изображено на изображении, даже если он не может видеть изображение. Еще одна вещь, которую нужно сделать, это гиперссылка на целевые страницы для лучших результатов.

9. Автоматическая отправка электронной почты, чтобы не упустить ни единого шанса

Капельная кампания — это один из видов автоматизированной почты, который вы должны использовать для своего бизнеса. Капельная кампания позволит вам связаться со своими контактами в подходящее время.

Когда вы его настраиваете, он действует как автопилот, а взамен это экономит вам много времени. Кроме того, он предлагает процент открытий около 80 процентов, что больше, чем при одиночной отправке.

Не только это, но и средний рейтинг кликов значительно выше, а также увеличится доставляемость электронной почты. Кроме того, капельная кампания поможет улучшить взаимодействие и продвигать соответствующий контент.

Распространенные ошибки в электронном маркетинге B2B

Что ж, мы видели методы электронного маркетинга B2B и некоторые стратегии, которые вы можете реализовать. Вот некоторые ошибки, которые совершают компании, и как их избежать.

Не делайте все из-за вас

Клиентам не нравится какой-либо чрезмерный подход со стороны бизнеса. Аспект, на котором вам нужно сосредоточиться, — это построение хороших отношений с вашими клиентами.

В этом случае вам нужна эффективная стратегия контент-маркетинга, которая является одним из способов смешивания рекламы вашего продукта с маркетингом по электронной почте.

Исключение призыва к действию (CTA) из ваших электронных писем

Просто отправить несколько блоков текстов вашей аудитории недостаточно, если не хватает призывов к действию. Без необходимых CTA ваша электронная почта бесполезна.

При создании содержимого электронной почты вам необходимо решить, что вы хотите, чтобы ваши клиенты делали. Последующие действия должны быть достаточно короткими, чтобы их можно было выполнить за несколько кликов. Тем не менее, еще одна ошибка заключается в том, что письмо перегружено призывами к действию.

Написание невовлекающих строк темы

Ваш подписчик, вероятно, получает много рекламных писем. Если ваша тема письма недостаточно привлекательна или звучит скучно, ваша аудитория не будет заинтересована в том, чтобы щелкнуть ее, чтобы открыть и прочитать. Уже трудно заставить кого-то открыть рекламное письмо.

Одно исследование, проведенное Mailchimp, показывает, что средний показатель открытия электронной почты во всех отраслях составляет около 20,81%. Лучше всего написать короткую, привлекательную и лаконичную строку темы, которая вызовет интерес у подписчика, чтобы щелкнуть вашу почту.

Не пренебрегайте аналитикой

Аналитика является важной частью одной из лучших практик электронного маркетинга b2b. Без аналитики вы запутаетесь, когда дело дойдет до того, эффективна стратегия или нет.

Хороший маркетинговый инструмент предложит вам лучшие инструменты аналитики. Есть некоторые аналитические службы электронного маркетинга, которые обеспечивают подробный мониторинг за счет интеграции с Google Analytics.

Некоторые важные вещи, которые нужно проверить, — рейтинг кликов, коэффициент открытия, количество подписчиков, которых вы получаете и теряете. Еще один из лучших способов персонализации электронной почты — сбор данных.

Не отвечая на обратные электронные письма

Вы получили много писем после внедрения кампании, но не отвечаете на них вовремя. Эта ситуация хуже, чем низкая скорость открытия. Никогда не забывайте отвечать своим получателям, потому что тот, кто ответил на ваше электронное письмо, полностью заинтересован в вашем бизнесе. Приветствуйте их и никогда не упускайте возможности пообщаться с ними лично.

Электронная почта слишком часто

Это нормально, если вы не получаете достаточного взаимодействия с вашими кампаниями по электронной почте. В этой фрустрационной ситуации люди совершают распространенную ошибку — регулярно отправляют электронные письма на один и тот же адрес.

Подождите, друг мой, знаете ли вы, что эта привычка может привести к тому, что вы навсегда останетесь в ящике для спама?

Часто задаваемые вопросы о почтовом маркетинге B2B

Подводя итоги электронного маркетинга B2B

Крайне важно понимать и применять лучшие практики электронного маркетинга b2b, если вы рассчитываете на высокую рентабельность инвестиций.

Электронный маркетинг помогает бизнесу охватить широкий круг клиентов. И это не только из области, но и со всего мира. Вы можете легко обмениваться информацией и предлагать лучшие предложения и скидки своим клиентам по электронной почте.

Хотя существует множество других лучших практик для стратегий электронного маркетинга, упомянутые здесь помогут вам не сбиться с пути!