5 шагов к разработке плана электронного маркетинга B2B

Продажи требуют постоянного общения.

Электронный маркетинг — это самый прямой и эффективный способ общения с вашими потенциальными клиентами, превращения их в клиентов и превращения бывших покупателей в преданных и восторженных поклонников. Но если вы сделаете это неправильно, это не принесет никаких продаж вашему бизнесу.

Хотя убедить потребителя принять решение о покупке с помощью электронного маркетинга B2B — непростая задача. Может потребоваться много усилий, чтобы построить и поддерживать прочные отношения с вашими получателями. Но, в свою очередь, это поможет вам значительно увеличить размер прибыли вашей компании. Звучит неплохо?

Что ж, сегодня мы собираемся разобрать все шаги для создания успешного плана маркетинга по электронной почте. В качестве бонуса вы также получите несколько реальных примеров электронного маркетинга для B2B.

Что такое электронный маркетинг B2B и почему он важен?

B2B или бизнес-маркетинг по электронной почте — это продажа/покупка продуктов/услуг или обмен информацией между двумя или более бизнес-структурами посредством диалоговых электронных писем.

Прямо сейчас электронный маркетинг имеет колоссальную рентабельность инвестиций в 4400%. И если вы подозреваете, что социальные сети конвертируют еще лучше, подумайте дважды. Средняя стоимость заказа по электронной почте как минимум в три раза выше, чем в социальных сетях.

Фактически, 79% маркетологов B2B считают электронную почту наиболее успешным каналом распространения контента.

Очевидно, что электронный маркетинг превосходит другие цифровые каналы, включая социальные сети. По данным McKinsey, у вас в 40 раз больше шансов получить нового клиента по электронной почте, чем через Facebook или Twitter. С другой стороны, у вас в 6 раз больше шансов получить клик по электронной почте, чем по твиту.

Совет для профессионалов: узнайте, как связаться со своей аудиторией во время COVID-19.

Статистика, подчеркивающая важность электронного маркетинга B2B

Отличный способ оставаться актуальным и быть в курсе последних маркетинговых тенденций — следить за маркетинговой статистикой. Ниже приведены некоторые важные статистические данные, относящиеся к почтовому маркетингу, которые вам следует просмотреть:

• Электронная почта — третий по значимости источник информации для B2B-аудитории, уступая только рекомендациям коллег и отраслевым экспертам.
• 86% бизнес-профессионалов предпочитают использовать электронную почту при общении в деловых целях.
• 40% маркетологов B2B говорят, что рассылка новостей по электронной почте является наиболее важной тактикой в ​​их стратегии контент-маркетинга.

По мнению ведущих маркетинговых компаний, хорошо организованная кампания по электронной почте B2B может привести к:

• На каждый потраченный 1 доллар США приходится 44,25 доллара США в среднем от инвестиций в электронный маркетинг (Experian).
• 77% потребителей предпочитают получать маркетинговые сообщения на основе разрешений по электронной почте (ExactTarget).
• 72% покупателей B2B чаще всего делятся полезным контентом по электронной почте (агентство Earnest).

Как маркетологи, мы не можем игнорировать эту статистику. Поэтому важно разработать сильный план маркетинга по электронной почте.

Как создать план электронного маркетинга B2B

Отношения B2B основаны исключительно на логике. В отличие от электронного маркетинга B2C, в маркетинговой кампании B2B нет эмоций. Поэтому, если вы думаете, что ваши получатели электронной почты B2B будут в восторге от ваших продуктов / услуг, только увидев их преимущества, подумайте еще раз.

Тем не менее, вы можете создать успешный план электронного маркетинга для B2B, следуя этой пятиэтапной стратегии, чтобы добиться наилучших результатов от своей кампании.

Шаг 1: Знайте, на какой бизнес ориентироваться

Хорошо знать свою аудиторию — это первый шаг к успеху электронного маркетинга B2B. Вы должны знать о проблемах, с которыми сталкиваются организации в этой целевой области. Эта информация позволяет вам улучшать свои продукты и вторгаться на рынок. Независимо от того, нацелены ли вы на гигантский или карликовый бизнес, эта информация всегда приносит успех вашей маркетинговой стратегии любого типа.

Насколько хорошо вы знаете свою целевую область, вы можете предоставлять им лучшие услуги и продукты — это легко слушать, но эффективно делать.

Например, у вас есть решение ERP, с которым легко справиться тому, кто разбирается в работе компьютера. Теперь вы должны знать о тех организациях, которым требуется подобная услуга для ведения бизнеса с ограниченным квалифицированным персоналом. Только тогда вы сможете эффективно общаться с ними.

Шаг 2: Определите образ своего клиента B2B

Создание репрезентативного делового образа часто имеет большое значение, даже если он воображаемый. Он дает целевым пользователям четкое представление о вашем бизнесе и помогает составить идеальное электронное письмо.

Вы можете следовать основной концепции при разработке портрета клиента B2B:

• Предположим, вы предлагаете своим клиентам программное обеспечение для бухгалтерского учета. Вы должны знать препятствия, с которыми они сталкиваются, чтобы поддерживать свои учетные записи в существующих системах, которые у них есть. Теперь узнайте, как ваше программное обеспечение облегчит их жизнь.
• Во-вторых, вы должны понимать тип бизнеса, которым они занимаются, и размер организации, например количество сотрудников и годовой оборот.
• Важной задачей является знать о людях, которые имеют дело с покупкой продукта, который вы предлагаете. Это варьируется от бизнеса к бизнесу. Одни занимаются на уровне директоров, другие ставят своих менеджеров для принятия правильного решения о покупке. Также важно знать характер их работы и типичные покупки.
• Вы должны провести некоторое исследование того, как их компании оценивают свою работу и как они достигают своего сегодняшнего положения. Это прояснит их значение успеха и то, что они могут сделать для использования вашего продукта.
• Самое главное, вы должны знать, как ваша личность может повлиять на других поставщиков в отношении их продукта. Потому что потенциальные покупатели могут запросить в режиме реального времени, используя ссылку от них по электронной почте или по телефону.

Как только вы разработаете образ клиента B2B, у вас появится четкое представление о вашей цели. Это поможет вам сосредоточиться на правильном подходе к электронному маркетингу.

Шаг 3: Создайте измеримые цели электронного маркетинга

Цель направлена ​​на установку правильных камней-столпов, что необходимо для принятия соответствующих стратегий, ведущих к достижению цели. Если вы поставите цель маркетинга по электронной почте вместе со своей бизнес-целью, она будет двигаться вперед и принесет устойчивый успех. Достижение вашей цели всегда поможет вам привлечь новых клиентов и убедить существующих клиентов в продуктах или услугах.

Таким образом, несколько вопросов должны быть ясны в начале, например:

• Распространяйте идею о плодотворности продуктов и проблемах, которые можно решить.
• При анализе расставьте приоритеты среди потенциальных клиентов наряду с CTR и ежемесячным или ежеквартальным улучшением.
• Классифицируйте потенциальных клиентов, учитывая несколько факторов, например, почему компания проявляет к вам интерес.
• Регулярно обновляйте копию электронной почты в зависимости от их ответа, эффективности и ваших обновлений.
• Проверяйте качество электронной почты и сосредоточьтесь на изменении обращений, таких как улучшение времени разговора после прочтения электронной почты.
• Follow-up — выдающийся метод, который сразу же улучшает маркетинг B2B.

Вместо того, чтобы ставить расплывчатую цель, эффективнее ставить реалистичные цели. Вы поймете свои силы и устраните неэффективные вопросы. Поэтому, как только вы определите свою цель, остальная часть задачи станет для вас проще.

Шаг 4: Создайте временную шкалу

Как обсуждалось ранее, установление реалистичных сроков имеет основополагающее значение для достижения цели. Если вы установите короткий и нереальный график, вы будете смущены и разочарованы, не увидев желаемого результата. Более того, нежелательные долгосрочные рамки могут разрушить ваш бизнес и перспективу, потратив впустую ваши часы и инвестиции.

Поэтому подготовьте годовой график с конкретными сроками и предлагаемыми темами для каждого электронного письма. Кроме того, вы должны знать свой целевой бизнес и конкурентов. Это поможет вам установить разумные сроки для достижения вашей цели вовремя.

Вы также можете прочитать: Как использовать ретаргетинг по электронной почте в вашей маркетинговой стратегии.

Шаг 5: проанализируйте, что работает, а что нет

После того, как вы поставите цель, зафиксируете цель и установите подходящие временные рамки, вы можете закрыть ручку, думая, что этого достаточно для плана маркетинга по электронной почте. Но осталась еще одна вещь, где вы должны быть очень чувствительными. Это повторный анализ плана в другом временном интервале, таком как еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно.

Это дает вам четкое представление и показывает возможность улучшения вашего плана, потому что в реальном мире все может идти не так гладко, как вы думали. Таким образом, анализ результатов дает вам уверенность в степени модификации или корректировки, необходимой для достижения конечной цели с помощью кампании по электронной почте.

6 лучших примеров электронного маркетинга в сфере B2B

По данным Hubspot, каждый день отправляется и принимается 121 деловое электронное письмо. Когда приходится иметь дело с такой большой конкуренцией, очень сложно выделиться из толпы. Более того, многие компании рассылают слишком много нерелевантных электронных писем, которые обычно раздражают читателей. Фактически, 78% получателей отказались от подписки на бренд, потому что они отправляли слишком много скучных электронных писем.

С другой стороны, есть ряд компаний, которые так хорошо используют электронный маркетинг, отправляя привлекательные и полезные электронные письма. Ниже мы приводим несколько примеров отлично сделанного электронного маркетинга B2B, которые вас вдохновят.

nDash.co

Это компания-разработчик программного обеспечения B2B. Они объединили вступительное письмо и приветственное письмо в одном письме. Он включает в себя чистый пользовательский интерфейс для разработки следующих шагов, которые должны предпринять новые пользователи.

Агентство Виском

Вот еще один шаблон электронной почты B2B. Ведущее маркетинговое агентство разработало это, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, предлагая бесплатный лид-магнит посетителям своего веб-сайта в обмен на адрес электронной почты. Он отвечает контактам, которые заполняют форму, чтобы получить бесплатный маркетинговый аудит для своего бизнеса.

Обратный путь

Эта кампания электронной почты B2B направлена ​​​​на повторное вовлечение получателей, которые не открывали предыдущие электронные письма. Он имеет уникальный дизайн, чтобы привлечь внимание читателей к содержанию.

Помогите разведчику

Help Scout отправляет следующий шаблон электронной почты службы поддержки клиентов B2B. Рассказывая обо всех способах получателям - как они могут получить помощь. Также показывает, что компания заботится об их опыте.

СуммаВсе

У наших коллег по автоматизации маркетинга в SumAll есть отличная идея для кампаний по удержанию клиентов по электронной почте в сегменте B2B. Это их новогодняя праздничная рассылка по электронной почте.

Uber запустил кампанию по электронной почте B2B, чтобы пригласить на свой вебинар. Они использовали четкий дизайн и 2 кнопки призыва к действию в своем шаблоне электронной почты с напоминанием о вебинаре.

Поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью электронного маркетинга для B2B

Электронный маркетинг по-прежнему является эффективным методом создания прочной сети с вашей аудиторией. Но для правильного выполнения требуется хорошо спланированная стратегия. Начните с понимания пути клиента. Затем создайте письмо, которое будет привлекать клиентов на каждом этапе — будь то на ранней стадии, которые просто исследуют свои проблемы в Интернете, или на поздней стадии, которые готовы купить.

Логическое электронное письмо играет жизненно важную роль, чтобы дать целевым организациям уверенность в том, что вы знаете об их проблемах и можете более эффективно решать их проблемы.

Фактически, 59% маркетологов B2B считают, что электронная почта является наиболее эффективным каналом с точки зрения получения дохода. Если вы все еще не применяете этот метод в своем бизнесе, вы ежедневно теряете потенциальное количество деловых возможностей.

Тем не менее, у вас есть вопросы по электронной почте B2B? Используйте раздел комментариев ниже и дайте нам знать!