Лучшие плагины чата Facebook для WordPress

Вы энтузиаст социальных сетей? Вы связаны с Facebook? Не скучаете ли вы время от времени, делая покупки в Интернете?

Что ж, без сомнения, Facebook — отличная платформа. Более того, в настоящее время он широко распространен, а также выделяется как самая передовая платформа, позволяющая потенциальным клиентам участвовать в ваших веб- инициативах всего за несколько кликов.

Хотите предоставить своим клиентам самый быстрый и удобный способ связаться с вами? Вы можете быстро добиться этого, используя плагин чата WordPress FB.

Почему чат Facebook важен?

Теперь вы можете задаться вопросом, почему плагины WordPress для чата Facebook, а не другие плагины для живого чата WordPress. Большинство людей подключаются через Facebook, а плагины чата WordPress для Facebook позволяют пользователям начинать чат, используя свой идентификатор Facebook, а не адрес электронной почты и имя.

Живой чат позволяет вам обеспечить отличное обслуживание клиентов, быстро решая проблемы клиентов. Вот несколько важных аспектов, которые вы получите, используя живые чаты Facebook на своем веб-сайте:

• Позволяет вашим клиентам мгновенно и легко взаимодействовать с «людьми»
• Повышает удовлетворенность клиентов
• Делает бизнес электронной коммерции заслуживающим доверия

Это также может помочь вам увеличить конверсию, отвечая на запросы о продажах в режиме реального времени, сводя к минимуму покупательские барьеры и обеспечивая комфортное человеческое присутствие, пока клиенты не будут готовы вынуть свои кошельки.

ElementsKit (виджет чата Facebook)

Виджет чата ElementsKit Facebook — это простая в использовании, продвинутая, многофункциональная система живого чата. Хотя это не идеальный пример плагинов для живого чата WordPress, его можно просто интегрировать с вашим веб-сайтом WordPress с помощью полезного виджета.

По сути, Olark предоставляет вам фрагмент кода, который вы можете вставить куда угодно. Все довольно просто.

Еще одна похвальная часть ElementsKit — это комплексное решение Elementor с предварительно разработанными шаблонами, полезными виджетами, модулями и многим другим. Он также известен как одно из самых популярных и полностью настраиваемых дополнений для Elementor.

ElementsKit для Elementor WordPress поставляется с огромным количеством бесплатных и премиальных функций:

• 8+ уникальных модулей
• 70+ бесплатных и премиальных элементов
• 30+ готовых страниц
• 500+ готовых разделов

ElementsKit — это место, где вы можете получить несколько инструментов для создания веб-сайтов в одном месте . Он также предоставляет вам возможность легко настроить все функции.

Одной из основных причин успеха ElementsKit является то, что его функции регулярно обновляются с течением времени . С ElementsKit вы получите полный пакет ресурсов для создания веб-сайтов.

Ключевые особенности виджета сообщений Facebook ElementsKit:

• Простая установка и удобный плагин.
• Прямая интеграция с мессенджером.
• Высокий уровень настройки (например, цвет).
• История чата.
• Поставляется с пакетом веб-сайта ElementsKit.
• Помогает сделать ваш сайт быстрее и легче.
  

Цена: у этого плагина есть два варианта: бесплатный и профессиональный . Пакет Pro стоит 39 долларов в год .

Плагин чата Facebook

Плагин Facebook Chat — это именно то, что вы искали, если вам нужен бесплатный и официальный способ общения с потребителями через Facebook Messenger.

Зарегистрированный пользователь Facebook или пользователь, не являющийся пользователем Facebook, может разговаривать с вами во время просмотра вашего сайта с помощью плагина. Пользователи, не являющиеся пользователями Facebook, могут общаться с вами в гостевом режиме на Facebook, гарантируя, что вы никогда не потеряете клиента, а приобретете все больше и больше.

Этот плагин гарантирует, что ваши клиенты не потеряют связь с вами, потому что все сообщения сохраняются в их мессенджерах. То же самое касается и вас.

Основные функции плагина Facebook Chat:

• Он совместим с WooCommerce.
• Принимать платежи.
• Часто задаваемые вопросы могут быть автоматизированы.
• Автоответы
• Определите доступные часы.
• Интеграция с живым агентом
• Продемонстрируйте товар
• Отправляйте последующие сообщения
• Соберите обратную связь от клиентов.

Цена: этот плагин бесплатный .

Социальный мессенджер Cresta

Cresta Social Manager — это бесплатный плагин WordPress для чата Facebook, который позволяет вашим потребителям связываться с вами напрямую через Facebook.

Клиенты могут сразу же связаться с вами, нажав на указанную ссылку для обмена сообщениями на вашем веб-сайте. Вы можете найти записи сообщений ваших клиентов, сохраненные в вашем основном мессенджере FB.

Вставить плагин довольно просто. Вы можете встроить кнопку мессенджера в свои статьи и страницы, используя шорткоды. У вас есть полный контроль над тем, на каких страницах появляется кнопка Facebook Messenger.

Основные возможности Cresta Social Manager:

• Поддержка шорткодов
• Кнопки обмена сообщениями могут быть добавлены на определенные страницы.
• Поддерживаются WooCommerce и WPML.
• Добавьте кнопку чата в нижний правый угол вашего сайта.
• Анимация кнопки (Pro)
• Положение кнопки (Pro)
• Размер кнопки (Pro)

Цена: у этого плагина есть два варианта: бесплатный и профессиональный . Пакет Pro стоит 11,55 долларов в год .

Чатый

Chaty — еще один выдающийся плагин WordPress для Facebook Communicate, который позволяет вашим клиентам общаться и общаться с вами во время просмотра вашего сайта с помощью своего приложения для чата.

Клиенты могут сразу же поговорить с вами, независимо от того, какую социальную сеть или приложение для чата они используют, но сначала они должны выбрать, с какой социальной сетью они хотели бы связаться и общаться с вами в .

Они могут общаться через WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat, Instagram и другие платформы. В результате это один из лучших плагинов чата WordPress для Facebook, позволяющий вашим клиентам напрямую звонить вам.
Наиболее привлекательной особенностью Chaty является то, что он предлагает бесплатные возможности премиум-класса. Например, он бесплатно предоставляет широкий спектр дизайнов кнопок, эффектов движения, триггеров отображения, контактную форму и многие другие функции.

Ключевые особенности Чаты:

• Разрешить отображение до двух отдельных каналов интерактивного чата.
• Создайте собственное сообщение с призывом к действию.
• Клиентов будет привлекать анимированный чат.
• Настройте кнопку чата.
• Форма для связи с нами.
• Изменение размера виджета.
• Отображение множества каналов общения для мобильных и настольных пользователей.
• В то же время отображайте все желаемые каналы (Pro)
• Таргетинг на определенную страну (Pro)
• Аналитика для виджетов (Pro)

Цена: вы можете легко загрузить бесплатную версию из источника WordPress. Для одного сайта версия Pro стоит 39 долларов в год.

Сендинблю

Технически этот вариант не является плагином для живого чата WordPress, но его довольно просто интегрировать с вашим сайтом. По сути, вы получаете простой код для встраивания, который можно разместить в нижнем колонтитуле вашего сайта (это можно сделать с помощью настройщика WordPress).

Основная причина, по которой мы включили Sendinblue здесь, заключается в том, что это жизнеспособный вариант для владельцев сайтов, которые ищут многоцелевое решение, которое может делать больше, чем просто чат в реальном времени.

Sendinblue хорошо известен своими решениями для электронного маркетинга, которые конкурируют с лучшими в отрасли. Однако самая сильная сторона Sendinblue заключается в том, что он может заменить несколько различных инструментов в одном пакете.

Основные возможности Sendinblue:

• Рассылайте информационные бюллетени и трансляции по электронной почте.
• Создайте систему автоматизации email-маркетинга.
• Отправляйте электронную почту с помощью службы SMTP Sendinblue.
• Создавайте и управляйте рекламными кампаниями в Facebook.
• Создавайте целевые страницы.
• Отправить текстовое сообщение
• И, как вы уже догадались, используйте чат.

Цена: базовый план Sendinblue, который включает в себя все вышеупомянутые возможности и позволяет отправлять до 120 000 электронных писем каждый месяц, начинается с 66 долларов в месяц .

Живочат

Теперь есть JivoChat, популярный плагин чата WordPress для Facebook, который работает с WordPress, позволяя клиентам общаться вживую.

JivoChat — это многоканальное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет вам общаться с вашими потребителями через чат, телефон, электронную почту и социальные сети. Плагин хорошо известен своей интеграцией с основными приложениями, такими как Slack, PipeDrive и Zoho CRM.

Этот плагин также поддерживает Omni Channel. В результате ваш пользователь может общаться с вами в режиме реального времени из любого приложения для обмена сообщениями. Чтобы помочь вам более эффективно управлять своими контактами, все ваши сообщения и сообщения будут храниться в одном месте.

Плагин имеет возможность переводить любой текст более чем на 90 языков. Кроме того, виджет чата доступен на 20 разных языках.

Основные возможности JivoChat:

• Обратные звонки по всем каналам.
• Чаты с несколькими агентами.
• Коллективные обсуждения архивируются на неопределенный срок.
• Автоматический перевод чата, соответствующий GDPR.
• Умные триггеры и отслеживание посетителей.

Цена: Этот плагин абсолютно бесплатный .

Zendesk Chat (ранее Zopim Live Chat)

Zendesk Chat — один из самых популярных сервисов чата для пользователей WordPress. Его легко настроить благодаря плагину WordPress, который можно бесплатно загрузить из официального репозитория.

Окна чата Zopim с великолепными настраиваемыми макетами и темами являются одними из самых элегантных, которые вы найдете.

Бесплатное членство в Zendesk Chat позволяет одному агенту чата управлять неограниченным количеством чатов, но только по одному за раз . Этого плагина живого чата может быть достаточно, если ваш сайт небольшой.

Основные возможности Zendesk Chat:

• Полная мобильная оптимизация, любой сможет общаться в чате на любом устройстве.
• Имеет активный вариант чата. Используя опцию триггера, вы можете автоматически отвечать, пока есть посетитель.
• Панель расширенной аналитики.
• Совместимость с любым браузером.
• Доступно более чем на 40 языках.
• Панель инструментов HTML5.

Цена: у этого плагина есть два варианта: бесплатный и профессиональный . Пакет Pro стоит 14 долларов в месяц .

Живой чат  

Одно из полезных решений для живого чата, которое, как следует из названия, разработано таким образом, чтобы предлагать всем на картинке что-то чрезвычайно простое в использовании. Это справедливо как для посетителей и клиентов вашего сайта, так и для вас самих (ваших агентов).

Клиентов приветствует красивое окно чата внизу страницы при использовании LiveChat. Это поле всегда видно, и к нему можно получить доступ одним щелчком мыши.

Затем ваши потребители могут оставить отзыв и оценить свой опыт общения с вашим агентом после завершения чата. Они также могут продвигать вас в социальных сетях, используя кнопки «Поделиться», встроенные в окно чата.

Основные возможности LiveChat:

• Он был переведен на 45 других языков.
• С одной учетной записи вы можете общаться на нескольких сайтах.
• Поддержка загрузки файлов, а также ранжирования агентов
• консервированные реторты
• Аналитика и отчеты
• Форма билета
• Передача разговора
• Опросы на доске сообщений
• Интеграция с мессенджером
• Настройка виджета чата

Цена: Первые 14 дней плагин доступен бесплатно. После этого вам придется платить 16 долларов в месяц за один единственный сайт на ежегодной основе . Вы также можете выбрать из множества более дорогих пакетов.

Живой чат с клиентским чатом Messenger

Если вы хотите быстро взаимодействовать со своими клиентами и потенциальными клиентами, Messenger Customer Chat для WordPress — хороший вариант. Пользователям может быть предоставлен персонализированный пользовательский опыт, который сочетается с мощным медиа-впечатлением.

Однако тот факт, что вы должны сначала зарегистрировать учетную запись на веб-сайте zotabox, прежде чем вы сможете использовать службу чата, не так уж и хорош.

Это также плагин на основе подписки, который превосходен, потому что он поставляется с 30-дневной пробной версией без кредитной карты, которую вы можете использовать, чтобы увидеть, стоит ли покупать продукт.

Ключевые особенности Live Chat with Messenger Customer Chat:

• Он создает среду живого чата.
• Он синхронизирует мгновенные сообщения и разговоры на веб-сайте.
• Это услуга на основе подписки, но она включает в себя массу интересных дополнений.
• Он предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию без необходимости кредитной карты.

Цена: он поставляется с 30-дневной бесплатной пробной версией без кредитной карты. Однако у живого чата с мессенджером есть 3 премиальных пакета по цене от 6,49 долларов в месяц.

Живой чат Формиллы

Formilla — фантастический бесплатный чат-сервис. Если ваш веб-сайт имеет небольшой объем трафика, вы можете бесплатно попробовать Formilla; бесплатный план включает одного агента, один одновременный разговор и до 30 чатов в месяц, и все они управляются с помощью собственного интерфейса Formilla.

Однако для тех, кто ищет плагины для онлайн-чатов с большим объемом, 30 чатов в месяц будет недостаточно для всех, поэтому большинству из вас потребуется обновление. Премиум-пользователи могут использовать приложения для Android и iOS, а также интерфейс Formilla для доступа к чатам. Настраиваемые окна чата и мониторинг посетителей в режиме реального времени также доступны для премиум-пользователей.

Упреждающий чат, автономные формы электронной почты и очереди чата, когда операторы заняты другими запросами, входят в число других заслуживающих внимания функций.

Ключевые особенности онлайн-чата Formilla:

• Удобный плагин для интеграции.
• Дружественный к устройству.
• Мониторинг посетителей в режиме реального времени.
• Варианты поддержки нескольких языков.
• Пользовательский чат-бот, AI-чат-бот, проактивный чат.

Цена: Вы можете легко скачать бесплатную версию с WordPress. Версия Pro стоит 19,99 долларов в месяц.

Вывод

Это подводит нас к концу нашего списка из восьми лучших плагинов для живого чата для WordPress. У вас нет причин не попробовать один из предлагаемых плагинов для живого чата, потому что большинство из них предлагают бесплатный план.

Наконец, мы надеемся, что вам понравилась статья. И чтобы получать больше интересных обновлений на WordPress, не забудьте поставить нам лайк на Facebook.