20+ лучших примеров страниц часто задаваемых вопросов, которые вы захотите скопировать

Опубликовано: 2023-03-13

В сегодняшнюю цифровую эпоху обслуживание клиентов является королем. Компании все больше осознают важность хорошо продуманной страницы часто задаваемых вопросов для обеспечения быстрого и легкого доступа к информации для своих клиентов.

В этой статье будет рассмотрен дизайн 20 различных страниц часто задаваемых вопросов, каждая из которых имеет свой уникальный стиль и функции. От красочной и удобной для мобильных устройств страницы часто задаваемых вопросов Nintendo Switch до гладкой и организованной страницы часто задаваемых вопросов McDonald's мы рассмотрим, как эти компании используют такие элементы дизайна, как расширяемые аккордеоны, интерактивные вкладки и панели поиска, чтобы создать удобный интерфейс.

Итак, давайте погрузимся и посмотрим, как эти компании используют дизайн, чтобы помочь своим клиентам найти нужную им информацию!

Лучшие примеры страниц часто задаваемых вопросов

1. Нинтендо
2. Макдональдс
3. Первый прямой
4. Клинекс
5. Инстаграм
6. Жевательный
7. Меджури
8. Дженис
9. Гончарный сарай
10. Уорби Паркер
11. PAWS Чикаго
12. Шармин
13. Гуччи
14. Налоговое управление
15. Планета Фитнес
16. Данкин
17. Яссо
18. Дропбокс
19. АдЭспрессо
20. Заппос

1. Нинтендо

На странице часто задаваемых вопросов Nintendo Switch очень легко ориентироваться, а верхняя панель упрощает поиск необходимой информации. Страница визуально привлекательна, с большим количеством изображений и значков, которые разбивают текст. Благодаря четким заголовкам и подзаголовкам, которые помогают пользователям быстро находить информацию, ее удобство для пользователя, безусловно, оставляет след!

2. Макдональдс

Как и их гамбургеры, страница часто задаваемых вопросов McDonald's в Великобритании хорошо продумана и предназначена для удовлетворения вашего аппетита к информации благодаря организованному расположению и прямым ответам на все ваши животрепещущие вопросы. Его заголовок включает в себя культовый логотип McDonald's, удобную панель поиска и удобное меню навигации.

Раздел основного контента разделен на категории, отображаемые в виде интерактивных вкладок, что упрощает быстрый поиск необходимой информации. Каждая вкладка показывает список связанных вопросов и ответов; все изложено четко и лаконично. Веб-страница также адаптируется к разным размерам экрана и устройствам для вашего удобства.

3. Первый прямой

Давайте теперь посмотрим на минималистскую страницу часто задаваемых вопросов. На странице справки и поддержки First Direct есть все, что вам нужно знать о банковских операциях с First Direct. Страница разработана с учетом ваших потребностей, имеет четкую и удобную навигацию. В верхней части страницы вы найдете логотип First Direct, панель поиска и ссылки на онлайн-банкинг.

Раздел основного контента разделен на интерактивные вкладки, каждая из которых представляет отдельную категорию, например «Счета и карты» или «Безопасность и мошенничество». Нажав на вкладку, вы увидите список связанных тем, что позволит легко найти то, что вам нужно.

Дизайн страницы также является адаптивным, а это означает, что он будет работать без проблем на любом устройстве, независимо от того, используете ли вы свой телефон, планшет или настольный компьютер.

4. Клинекс

Страница часто задаваемых вопросов Kleenex имеет такой же чистый и свежий дизайн, как и их салфетки. Страница имеет элегантный заголовок с логотипом Kleenex и удобную панель поиска. Область основного контента разделена на расширяемые аккордеоны, чтобы пользователи могли легко найти ответы на свои вопросы. Адаптивный дизайн означает, что страница отлично выглядит на любом устройстве, поэтому клиенты могут получить исправление Kleenex на ходу. В нижней части страницы пользователи могут связаться с Kleenex в социальных сетях. Его удобный дизайн и разумное использование аккордеонов — двух известных функций часто задаваемых вопросов WordPress — являются свидетельством приверженности Kleenex обеспечению отличного обслуживания клиентов.

5. Инстаграм

Справочный центр Instagram идеален, с элегантным и отзывчивым дизайном, который позволяет пользователям искать ответы с помощью заметной панели поиска. Основная область контента организована интерактивными значками, позволяющими пользователям быстро находить информацию. Эта удобная страница является настоящим фаворитом фильтров.

С помощью значков социальных сетей в нижнем колонтитуле легко подключиться к Instagram на всех ваших любимых платформах. Возможно, вы уже заметили, что использование значков и расширяемых разделов — популярные функции, которые можно найти во многих темах WordPress.

6. Жевательный

Страница часто задаваемых вопросов Chewy.com — прекрасный пример хорошо спроектированного и отзывчивого веб-сайта с удобной для глаз и лапы версткой. Последовательная цветовая схема и типографика на всей странице делают ее визуально привлекательной с нужным количеством пустого пространства. Существуют также полезные значки, используемые для обозначения категории каждого вопроса, что облегчает пользователям навигацию и поиск нужной информации. Использование интерактивных вкладок и значков для организации контента настолько интуитивно понятно, что даже ваш пушистый друг сможет перемещаться по нему.

Структурированный формат страницы и акцент на пользовательском опыте соответствуют лучшим практикам дизайна веб-сайтов, что делает ее отличительной чертой многих успешных веб-сайтов WordPress.

7. Меджури

Страница часто задаваемых вопросов Mejuri.com — это жемчужина дизайна, с отточенным и утонченным макетом, который обязательно поразит пользователей. Простой и чистый дизайн страницы делает ее приятной в использовании, с большим количеством места и последовательной цветовой схемой, приятной для глаз. Интерактивные категории помогают пользователям мгновенно находить нужные ответы. В целом, очевидно, что Mejuri.com установил стандарт для страниц часто задаваемых вопросов, и их внимание к деталям заслуживает восхищения или, лучше сказать, украшения!

8. Дженис

С точки зрения WordPress, страница часто задаваемых вопросов Jeni's Splendid Ice Creams — это действительно «сливки сливок» среди страниц часто задаваемых вопросов. Страница имеет гладкий и современный макет с последовательной цветовой схемой и типографикой. Каждая категория часто задаваемых вопросов четко обозначена, что упрощает поиск необходимой информации. Вопросы и ответы разделены на сворачиваемые разделы, что делает страницу организованной и удобной для навигации. Независимо от того, находитесь ли вы на рабочем столе или прогуливаетесь по мороженому со своим мобильным устройством, страница спроектирована так, чтобы быть отзывчивой и удобной для пользователя.

9. Гончарный сарай

Страница часто задаваемых вопросов Pottery Barn похожа на искусно сделанную красивую и функциональную керамику. Разработанная с учетом простоты, эта страница может похвастаться чистым и лаконичным макетом, который удобен для глаз. Навигация очень проста благодаря интуитивно понятным категориям, а адаптивный дизайн гарантирует, что клиенты могут получить доступ к информации с любого устройства. С последовательной цветовой схемой и отточенной типографикой страница обязательно привлечет внимание любого, кто нуждается в помощи. Короче говоря, эта страница — шедевр, сочетающий в себе форму и функциональность в совершенной гармонии.

10. Уорби Паркер

Страница помощи Warby Parker - загляденье! Благодаря чистому и минималистичному дизайну на странице легко ориентироваться. В верхней части страницы находится логотип Warby Parker, строка поиска и ссылки на различные разделы, такие как «Рецепты и линзы» и «Домашняя примерка». Основное содержание страницы организовано в интерактивные вкладки, что упрощает поиск ответов на ваши вопросы. Ищете ли вы информацию о заказе очков или о том, как вернуть пару, справочная страница Warby Parker поможет вам. Эта страница — настоящее зрелище; с его полезной информацией, вы больше не будете видеть двойное зрение!

11. PAWS Чикаго

Страница часто задаваемых вопросов Paws Chicago настолько идеальна, насколько это возможно с точки зрения WordPress. Макет страницы удобен для пользователя, вопросы и ответы разделены на разные категории для удобной навигации. Каждая категория отмечена простой цветовой схемой, которая выделяет важные элементы. Использование пустого пространства, четкой типографики и соответствующих изображений также повышает общую эстетическую привлекательность страницы. Сочетая все эти элементы, страница имеет привлекательный дизайн, что делает ее приятной для просмотра.

12. Шармин

Страница часто задаваемых вопросов Charmin — это «кристально чистое» решение всех ваших вопросов о туалетной бумаге. Дизайн выполнен в приятной для глаз бело-синей цветовой гамме и подчеркивает фирменный медведь-талисман бренда. Меню навигации в левой части страницы упрощает поиск конкретных тем. В то же время использование сворачиваемых разделов позволяет легко просматривать страницы, не перегружая пользователя. С Charmin вы можете быть уверены, что ваша ванная комната будет только терпимой.

13. Гуччи

Страница часто задаваемых вопросов Gucci может похвастаться элегантным, гладким дизайном, отражающим роскошный образ бренда. Страница имеет простой макет с панелью навигации вверху и основным контентом, разделенным на разделы, посвященные разным темам. Использование пустого пространства и высококачественных визуальных эффектов улучшает общую эстетику страницы, создавая плавный и захватывающий пользовательский интерфейс. Страница также удобна для мобильных устройств и проста в навигации, что делает ее удобной для пользователей в пути. На этой странице часто задаваемых вопросов, от информации о доставке до советов по уходу за изделием, вы найдете стиль от кутюр!

14. Налоговое управление

Налоговое управление США, возможно, не славится своим юмором, но его страница часто задаваемых вопросов, безусловно, имеет хорошо организованный и удобный дизайн. Страница имеет простой дизайн с белым фоном, жирными заголовками и четким текстом. Его категории отображаются в формате списка с возможностью расширения для просмотра дополнительных вопросов и ответов. Строка поиска в верхней части страницы позволяет пользователям быстро находить нужные темы. Адаптивный дизайн обеспечивает доступность страницы на различных устройствах, благодаря чему налоговая информация всегда под рукой. Это тяжелая работа, но IRS максимально упростила ее!

15. Планета Фитнес

Эта веб-страница по обслуживанию клиентов от Planet Fitness, похоже, была создана с использованием WordPress, о чем свидетельствует наличие панели инструментов WordPress и структуры URL. Дизайн чистый и минималистичный, с крупными жирными заголовками и простым черно-синим текстом, чтобы его было легко сканировать и читать. Различные плагины WordPress используются для расширения функциональности, включая функцию живого чата, панель поиска и контактную форму для поддержки клиентов. В целом, эта страница представляет собой «упражнение» в эффективном дизайне WordPress с упором на предоставление пользователям четкой и краткой информации.

16. Данкин

Созданная на WordPress страница «Свяжитесь с нами» Dunkin' Donuts разработана с пользовательской темой, которая идеально дополняет цветовую схему бренда, делая ее визуально привлекательной и удобной для клиентов, чтобы получить ответы на свои вопросы. Цветовая схема соответствует бренду Dunkin' Donuts с оранжевыми и розовыми акцентами по всей странице. Интерактивные функции, такие как сворачиваемые разделы и функция поиска, делают страницу очень привлекательной. В целом, дизайн страницы представляет собой идеальное сочетание эстетики и функциональности, благодаря чему пользователи чувствуют себя «тесто-освещенными».

17. Яссо

Хотя страница часто задаваемых вопросов Yasso не может быть создана на WordPress, ясно, что их дизайн на основе Shopify совсем не ванильный.

Благодаря чистому и простому макету, сине-белая цветовая схема страницы соответствует бренду Yasso, а ее адаптивный дизайн гарантирует, что она будет хорошо выглядеть на любом устройстве. Интерактивные функции страницы, такие как сворачиваемые разделы и функция поиска, являются дополнительными элементами, позволяющими пользователям легко находить нужную им информацию. В целом, дизайн страницы идеально отражает брендинг и ценности Yasso.

18. Дропбокс

Страница «Часто задаваемые вопросы» для Dropbox Business организована так же, как тщательно подобранная папка Dropbox, чтобы помочь пользователям легко находить нужную им информацию. Сине-белая цветовая схема придает странице профессиональный вид, а панель поиска позволяет пользователям мгновенно находить ответы. На странице также есть интерактивные сворачиваемые разделы, которые позволяют пользователям глубже изучить интересующие их темы. Благодаря своей практичности и стилю эта страница просто потрясающе великолепна!

19. АдЭспрессо

Страница «Часто задаваемые вопросы» AdEspresso отличается великолепным дизайном и имеет организованный и удобный для навигации макет. Пользователи могут легко найти то, что ищут, благодаря сине-белой цветовой гамме и упорядоченным заголовкам. Страница отзывчива и адаптируется к разным размерам экрана, что упрощает ее использование на рабочем столе или в пути. Его интерактивные функции, такие как сворачиваемые разделы и кликабельные ссылки, помогают пользователям легко перемещаться по сайту, обеспечивая им удобство работы. В целом, эта страница представляет собой веселое и функциональное дополнение к веб-сайту AdEspresso!

20. Заппос

Готовы примерить стильную обувь на странице «Общие вопросы» Zappos? Эта страница предназначена для ответов на все ваши вопросы об обуви с хорошо организованным макетом, а также четкими и краткими разделами, которые облегчают поиск необходимых ответов. Его цветовая гамма фирменная, с классическими синими и белыми оттенками Zappos. На странице также есть интерактивные сворачиваемые разделы, которые можно скрывать или отображать для отображения соответствующей информации, что делает страницу более удобной и эффективной.

Итак, независимо от того, являетесь ли вы поклонником кроссовок или любителем высоких каблуков, эта страница поможет вам «улучшить» свои знания об обуви в кратчайшие сроки!

Заключение

В заключение, каждая из этих страниц часто задаваемых вопросов уникальна по дизайну и стилю, но все они преследуют общую цель - предоставить пользователям четкую и краткую информацию в удобной для пользователя форме.

Благодаря таким функциям WordPress, как расширяемые аккордеоны, интерактивные вкладки и интеграция с социальными сетями, предприятия могут легко создавать свои собственные профессионально выглядящие страницы часто задаваемых вопросов, отвечающие потребностям и ожиданиям клиентов.

Если вы рассматриваете возможность использования WordPress для собственного бизнеса, почему бы не изучить Ultimate Blocks , где можно найти высококачественные блоки WordPress, предназначенные для блоггеров, разработчиков и контент-маркетологов?

Не забудьте поделиться этой статьей, если она оказалась вам полезной. Спасибо за чтение!

Раскрытие информации: этот пост содержит партнерские ссылки. Если вы совершите покупку по любой из этих ссылок, мы можем получить небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Спасибо за вашу поддержку.