7 лучших бесплатных плагинов часто задаваемых вопросов для WordPress (2022)

Опубликовано: 2022-08-17

С сотнями строк текста на вашем веб-сайте раздел часто задаваемых вопросов работает как находка (и бизнес-инструмент), помогая четко донести ваше сообщение. Это снижает нагрузку на вашу службу поддержки и отвечает на распространенные вопросы, которые могут возникнуть у ваших посетителей.

Клиенты обычно ищут продукты, которые решают их проблемы. Ваш сайт WordPress может быть первым источником информации для клиента, поэтому в ваших интересах создать информативный список часто задаваемых вопросов, который решает их проблемы.

Хороший раздел часто задаваемых вопросов укрепит ваше доверие к предмету и, если вам повезет, может превратить нового посетителя в платного клиента.

Поиск идеального плагина часто задаваемых вопросов может показаться сложной задачей, но это не обязательно. Ознакомьтесь с нашими проверенными 7 лучшими БЕСПЛАТНЫМИ плагинами часто задаваемых вопросов!

1. Окончательный FAQ

Ultimate FAQ — это плагин часто задаваемых вопросов, который позволяет создавать неограниченное количество часто задаваемых вопросов и категорий. Как только вы активируете его шорткод или виджет, он полностью готов обрабатывать все запросы вашего сайта.

Он очень настраиваемый с точки зрения внешнего вида и функциональности. Вы можете выбрать из его коллекции цветов, размеров элементов и текста или придумать CSS для создания своих персонализированных макетов. Он имеет интерфейс перетаскивания с возможностью переупорядочивать список часто задаваемых вопросов в соответствии с любыми критериями, которые вы можете предпочесть. Он также предлагает панель поиска часто задаваемых вопросов, позволяющую пользователям находить информацию, которую они ищут, за считанные секунды.

Вы можете группировать часто задаваемые вопросы по различным категориям и импортировать новые часто задаваемые вопросы при необходимости. Поскольку он готов к переводу, вы можете локализовать свой веб-сайт за считанные минуты!

Ключевая особенность:

Панель поиска часто задаваемых вопросов
Категории часто задаваемых вопросов
Пользовательские ключевые поля
Мобильный отзывчивый
SEO-дружественные постоянные ссылки
Расширенные параметры стиля

2. Легкий аккордеон

Easy Accordion предлагает профессионально выглядящий макет часто задаваемых вопросов без необходимости нанимать разработчика. Он легкий и простой в использовании, что делает его отличным выбором для новичков в мире WordPress.

Он предлагает пять различных стилей макета часто задаваемых вопросов: вертикальный аккордеон, вложенный аккордеон, аккордеон сообщений, вкладка часто задаваемых вопросов WooCommerce и горизонтальный аккордеон. Эти макеты варьируются от основных часто задаваемых вопросов веб-сайта до плитки часто задаваемых вопросов в стиле WooCommerce с возможностью обмена информацией о продукте, описаниями и дополнительной информацией.

Вы можете импортировать/экспортировать свои аккордеонные группы и мгновенно переводить их. Он работает синхронно с блоками Гутенберга, поэтому у вас есть полный контроль над стилями, отступами и нумерацией страниц для вашего сайта WordPress.

Ключевая особенность:

Уникальные макеты часто задаваемых вопросов
Многоязычная поддержка
Неограниченное количество групп часто задаваемых вопросов
Высокая производительность и скорость
Поддерживает все темы и конструкторы страниц

3. Конечные блоки

Ultimate Blocks не только является выбором №1 для блоггеров, но и предлагает хороший блок Content Toggle, который вы можете использовать для добавления часто задаваемых вопросов к своим сообщениям и страницам WordPress.

Его структура часто задаваемых вопросов проста и понятна. Вы можете легко включить его как надстройку Gutenberg, уменьшив количество хлопот, связанных с использованием шорткодов. Он поддерживает множество настроек, включая настройку цвета для заголовка FAQ и контейнера.

Он позволяет создавать вложенные часто задаваемые вопросы для дальнейшего разъяснения часто задаваемых вопросов. Как легкий и адаптированный для мобильных устройств плагин, он, безусловно, является удобным инструментом как для новичков, так и для экспертов.

(Psst… Ultimate Blocks также предлагает много других важных блоков; вы можете проверить их здесь!)

Ключевая особенность:

Вложенные аккордеоны
Поддерживает схему часто задаваемых вопросов
Мобильный отзывчивый
Полностью настраиваемый
Добавляет значки к переключателям
… И многие другие настраиваемые функции!

4. Часто задаваемые вопросы в помощь

Helpie FAQ поможет вам автоматически добавить схему часто задаваемых вопросов в любом месте вашего сайта WordPress. Построенный в основном как блок Гутенберга, он оснащен функцией перетаскивания для максимального удобства пользователя.

Хотя макеты часто задаваемых вопросов здесь относительно просты, этот плагин выделяется захватывающим количеством уникальных функций. Например, вы можете отсортировать часто задаваемые вопросы по предпочтениям. Вы можете добавить панель поиска, чтобы помочь пользователям быстрее находить правильные ответы. Вы также можете создавать категории часто задаваемых вопросов, которые могут быть исключительно полезны для магазинов WooCommerce.

Плагин позволяет настроить верхний и нижний колонтитулы часто задаваемых вопросов в соответствии с цветами вашего бренда и выбрать переключатель из различных значков. Это также позволяет вам демонстрировать расширенный фрагмент часто задаваемых вопросов непосредственно на странице результатов поиска Google, гарантируя, что ваш сайт получит дополнительную дозу видимости и вовлеченности.

Ключевая особенность:

Полностью отзывчивый аккордеон
Интеграция с WooCommerce
Встроенная панель поиска часто задаваемых вопросов
Сортировка и фильтрация часто задаваемых вопросов
Массовый импорт/экспорт часто задаваемых вопросов
Разбивка на часто задаваемые вопросы (pro)

5. Часто задаваемые вопросы по WP

WP Responsive FAQ поставляется с двумя макетами и 15 предопределенными шаблонами дизайна. Сконфигурированный для предоставления вам профессиональных макетов FAQ, этот плагин, безусловно, является сильным претендентом на создание мощных аккордеонов FAQ.

Этот плагин позволяет вам устанавливать категории часто задаваемых вопросов и ограничивать количество разрешенных вопросов. Вы можете упорядочить часто задаваемые вопросы на основе различных классификаций или изменить их порядок, используя функцию перетаскивания. Он поддерживает пользовательский редактор CSS для тех дополнительных настроек, которые вы, возможно, захотите добавить в свой список часто задаваемых вопросов.

Он совместим с большинством тем WordPress и конструкторов страниц. Его многоязычная поддержка — приятное маленькое преимущество, которое действительно помогает ему выделиться среди остальных.

Ключевая особенность:

15 готовых дизайнов
Поддержка WooCommerce
Отображение часто задаваемых вопросов в виде сетки
При необходимости используйте собственные цвета
Установите скорость перехода для часто задаваемых вопросов
Добавить анимацию к аккордеону

6. Быстрые и простые ответы на часто задаваемые вопросы

Как следует из названия, Quick and Easy FAQs призвана помочь развеять сомнения ваших клиентов. Он предлагает три макета для вашего раздела часто задаваемых вопросов: стиль списка, стиль аккордеона или стиль переключения. Вы также можете группировать часто задаваемые вопросы переключателем или аккордеоном.

Это позволяет вам добавить свой раздел часто задаваемых вопросов в качестве пользовательского типа сообщения. Вы можете отсортировать вопросы по названию или дате. Плагин предлагает множество шорткодов, позволяющих размещать блок часто задаваемых вопросов в любом месте.

Что касается настройки, он предлагает стандартные инструменты настройки шрифта и цвета. Вы можете использовать коды CSS для переопределения существующих стилей и цветов. Вы также можете легко фильтровать и переводить часто задаваемые вопросы.

Ключевая особенность:

Минималистский дизайн
3 стиля макета часто задаваемых вопросов
Реализация шорткода
Фильтруемые и сортируемые часто задаваемые вопросы
Отображать одиночные или сгруппированные вопросы

7. База знаний для документации и часто задаваемых вопросов

Обещая полную настройку в течение 5 минут, база знаний для документации и часто задаваемых вопросов обеспечивает всестороннее понимание вашего продукта и предложений. В отличие от своих предшественников, этот плагин фокусируется в первую очередь на подробных статьях и ссылках, помогающих решать часто задаваемые вопросы.

Этот плагин создает массивный список документов и статей, чтобы помочь решить проблемы вашего пользователя. Вы можете классифицировать эти статьи по темам и оптимизировать их для SEO. Пользователи могут перемещаться по списку контента, используя раздел боковой панели плагина.

Вы можете выбрать макет для часто задаваемых вопросов из 26 профессиональных шаблонов плагина. Эти шаблоны структурированы в зависимости от различных потребностей часто задаваемых вопросов, включая такие стили, как «Основной», «Вкладки» и «Категория».

Помимо раздела часто задаваемых вопросов, этот инструмент может сыграть важную роль в документации по продукту и руководствах компании.

Ключевая особенность:

26 готовых стилей
Боковая панель навигации
Панель поиска с результатами
Заказ и сортировка статей
Поддерживает WPML и Polylang.
Добавляйте ссылки на видео и PDF-файлы (pro)

Вывод

Когда вашим клиентам нужна помощь, они хотят получить быстрые ответы. Найти ответ на распространенный вопрос сложно без удобного и понятного интерфейса.

Подробный раздел часто задаваемых вопросов позаботится обо всем этом (и многом другом!) для вас. Попробуйте плагины, которые мы перечислили выше, и помогите своим пользователям найти ответы на свои вопросы за считанные минуты.

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею. Спасибо за чтение!