Лучшие способы связаться с вашей аудиторией во время COVID-19

Лицо мировой экономики меняется на новые направления из-за COVID-19. Из-за карантина страдают многие предприятия. Большинство отраслей сильно пострадали от пандемии. Итак, как маркетолог, как вы собираетесь помочь своим клиентам и компании?

Как видите, люди вынуждены оставаться дома. Таким образом, они проводят больше времени в Интернете. В этот рискованный период многие компании, как крупные, так и малые и средние, делают все возможное, чтобы продолжать вовлекать людей в свой путь.

Тем не менее, в этом блоге мы покажем вам некоторые проверенные методы цифрового маркетинга, чтобы поддерживать активное взаимодействие с клиентами. Они наверняка помогут вам достучаться до вашей аудитории во время COVID-19.

Продолжай читать.

Как достучаться до своей аудитории во время этой глобальной вспышки

На протяжении многих лет вы практиковали и применяли множество маркетинговых приемов, чтобы наладить связь со своими подписчиками и потенциальными клиентами. Но нельзя отрицать, что иное время требует иных мер. В связи с недавними обстоятельствами и изменением экономического масштаба вам необходимо пересмотреть свои стратегии цифрового маркетинга.

Например, покупательская активность людей все больше ограничивается интернет-магазинами, а не обычными магазинами. Медицинские товары и товары для дома пользуются большим спросом, чем модные аксессуары. Таким образом, использование Интернета достигает своего расцвета.

Принимая во внимание все эти факторы, мы отобрали несколько лучших способов привлечь вашу аудиторию более изощренным способом, помочь им выжить в условиях психологического стресса, помочь им получить больше в эти трудные времена. Что ж, продолжим.

1. Получите максимальную отдачу от своего электронного маркетинга во время COVID-19

Уровень открытия электронной почты на 20% выше, чем в 2019 году в период с февраля по март с момента начала блокировки.

Монитор кампании

Электронный маркетинг — это всегда самый мощный канал с самой высокой рентабельностью инвестиций. На этот раз он станет более надежным. Компании по всему миру рассылают своим подписчикам значительное количество электронных писем. И перспективы этих писем также меняются.

В наши дни людям нужно больше информации и доверия. Многие компании закрываются, что приводит к отсутствию необходимых данных в почтовых ящиках людей. Поэтому, если вы хотите остаться на выживших предприятиях, вам следует отправлять различные типы электронных писем и заново изобретать свои почтовые кампании, следуя приведенным ниже советам.

Обновите свой список контактов после ситуации с COVID-19

Пришло время вам сделать все обновления для ваших адресов электронной почты, также известных как список контактов. Вы обнаружите, что многие люди неактивны или, может быть, они больше не хотят вас слышать. Что бы они ни хотели, вы должны найти их. И убрать имена, кому не интересно. Затем добавьте новые контакты, которые активны.

Вот несколько советов по обновлению списка контактов. Проверь их.

Очистите свой список. Если у вас есть база данных старше одного года, вы должны очистить ее и создать новый список адресов электронной почты.

Удалить неактивного пользователя: проверьте эффективность своей электронной почты за последние несколько месяцев. Пользователи, которые неактивны, им не нужно продолжать ваш список.

Отправляйте кампании по повторному вовлечению: отправляйте электронные письма, чтобы вызвать интерес у ваших новых и существующих потенциальных клиентов.

Таким образом, основная цель обновления списка контактов — отобрать потенциальных клиентов, у которых больше всего возможностей для участия в вашем сервисе.

Подготовьте свой домен, чтобы избежать спам-папок

20% электронных писем никогда не попадают в почтовые ящики людей. На спам приходится 45% всех отправленных писем. Таким образом, он не дает желаемых результатов.

Большинство ведущих почтовых серверов, таких как Gmail, AOL или Zoho, используют мощные детекторы спама. Очевидно, что большая часть новых доменов не может пройти их интеллектуальные спам-фильтры и направляется в ящик для спама или даже блокируется.

И, как только домен будет занесен в черный список, ваши электронные письма могут никогда не быть доставлены. Это означает, что ваши маркетинговые усилия будут напрасными из-за плохой репутации вашего домена.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно прогреть свой почтовый домен. Это означает аутентификацию и приведение вашего адреса электронной почты в соответствие с почтовым сервером ваших клиентов.

Чтобы избежать спама, вы можете прочитать наше подробное руководство по прогреву домена.

Отправляйте персонализированные предложения с учетом вспышки

Это лучшее время, чтобы установить обновленную связь со своими подписчиками. Вы можете отправлять очень персонализированные электронные письма тем людям, которые хотят услышать от вас.

Контент вашей электронной почты должен быть разнообразным. Вы можете делиться актуальной медицинской информацией, распространять информацию, отраслевые идеи, помимо ваших выборочных предложений, с помощью электронного маркетинга в условиях пандемии COVID-19.

Взгляните на эти успешные примеры кампаний по электронной почте COVID-19.

Отправка специальных предложений: HappyAddons — это расширение Elementor, разработанное weDevs. Это помогает пользователю поднять свой опыт создания страниц на новую высоту. Во время этой вспышки они часто проводят несколько кампаний с большими предложениями.

Отправьте электронное письмо с информацией об осведомленности: на этот раз людям нужна надежная информация. Потому что неправильное представление и неверная информация приводят к панике.

Таким образом, вы можете публиковать соответствующие блоги и отправлять их для обучения или помощи своим подписчикам.

Вот хороший пример из Economist. Независимо от типа вашего бизнеса, этот подход поможет вам достичь своей аудитории во время COVID-19 с положительным эффектом.

Кроме того, вы можете отправлять электронные письма с опросами, спрашивать мнение, организовывать викторины и предлагать призы и сообщать об этом своей аудитории по электронной почте.

Настройте автоматическое приветственное письмо для новой аудитории

Приветственное письмо может увеличить открываемость в 4 раза и увеличить число кликов в 5 раз. Почти 33% подписчиков чувствуют себя более вовлеченными, когда получают поздравительное письмо.

ИНВЕСП

Считай это отправной точкой. Всякий раз, когда вы получаете нового подписчика, отправка приветственного письма может создать теплоту между вашими предстоящими отношениями. Таким образом, это повышает вовлеченность пользователей.

С помощью мощных инструментов автоматизации почтового маркетинга, таких как weMail, вы можете установить автоматическое приветственное письмо. Так что вам не нужно слишком много думать об этом. Но каждый ваш новый пользователь получит теплый прием.

Подключите weMail к своему интернет-магазину бесплатно

У вас уже есть интернет-магазин или мультивендорный интернет-магазин? Если да, то вы уже на стороне победителя. Люди, склонные делать покупки в Интернете с момента вспышки.

В конце концов, многие компании переводят свои процессы в цифровую среду и создают веб-сайты. Поскольку WordPress является самой популярной платформой CMS, всем нравится создавать на ней свои веб-сайты.

Следовательно, если у вас есть интернет-магазин на основе WordPress, лучше подключить weMail к вашему сайту. Потому что это одна из самых редких платформ автоматизации электронной почты, которая разработана в основном для WordPress.

WeMail может помочь вашему интернет-магазину процветать. Некоторые из преимуществ:

• Вы можете собирать и использовать персонализированные данные для проведения успешных кампаний по электронной почте во время этой глобальной вспышки.
• Отправляйте рекомендации по продуктам, сегментируйте действия по покупке, чтобы продавать больше продуктов
• Увеличьте масштабы вашего предприятия электронной коммерции

Однако, если вы планируете открыть интернет-магазин, вы можете использовать Dokan multivendor , который также является мощным инструментом WooCommerce на основе WordPress.

2. Используйте социальные сети, чтобы охватить свою аудиторию во время COVID-19

Сейчас социальные сети используют 3,5 миллиарда человек. Почти 73% маркетологов считают, что социальные сети оказались очень эффективным маркетинговым каналом. По оценке 2019 года, люди проводили в социальных сетях в среднем 2 часа 22 минуты в день.

Если вы будете помнить об этих данных, вы легко поймете, как с каждым днем ​​увеличивается использование социальных сетей. Домашний карантин и социальное дистанцирование позволяют людям находить свою социальную активность через Facebook, Twitter, Instagram или любые другие крупные социальные платформы.

Таким образом, вы можете использовать эту платформу в качестве основного способа достучаться до своей аудитории во время вспышки COVID-19. Как это сделать?

Создавайте и делитесь захватывающими объявлениями на Facebook

Объявления Facebook становятся популярными в течение последних нескольких лет. Одной из основных причин его популярности является крайняя персонализация. Вы можете установить различные демографические данные, контент и категории пользователей во время показа рекламы. И этот процесс проще, а также доступным.

WordStream поделился некоторыми уникальными и плодотворными стратегиями, которые могут превратить ваше участие в Facebook в успех во время пандемии Covid-19. Они есть-

• Последовательность — ключ к рекламе в Facebook
• Вы должны повышать узнаваемость бренда во время показа рекламы.
• Найдите необходимых потенциальных клиентов и создайте список адресов электронной почты после участия в социальной рекламе.
• Выполнение новых планов по ремаркетингу
• Будьте изобретательны, чтобы создавать и делиться своим контентом

Тем не менее, у Facebook есть еще несколько трюков в рукаве.

Подружитесь с Facebook Live

После блокировки люди всех классов и типов стремятся либо быть в Facebook Live, либо смотреть кого-то в прямом эфире. Однако, как маркетолог, вы можете регулярно устраивать Facebook live и делиться с людьми интересными мыслями.

Не обязательно что-то продавать. Вы можете сохранить социальную активность и повысить ценность своего бренда с помощью остроумной и находчивой прямой трансляции. Консультант по цифровому маркетингу и лидер отрасли Фрэнк Керн делает это в Facebook в прямом эфире в течение последних нескольких месяцев.

Поклонники и профессионалы, участвующие с ним в таких мероприятиях, не только повышают ценность бренда Фрэнкса, но и помогают людям более непринужденно делиться его мыслями и идеями.

Взаимодействуйте со своим подписчиком в Твиттере

Маркетинг в Твиттере довольно сложен, но он может быть плодотворным при правильных стратегиях. Однако ситуация с пандемией увеличивает ваши шансы достучаться до своей аудитории. По данным HubSpot, в среднем Twitter используют более 326 миллионов человек.

Вы можете взять пример с Mashable, одной из ведущих цифровых медиа-платформ для развлечений. Они делятся в среднем 5 постами в Твиттере. Скорее всего забавные короткие видео или факты, даже кликабельный контент.

Twitter верит в точность. Таким образом, всякий раз, когда вы делитесь забавными фактами, мудрыми цитатами или ссылками на свой блог, которые полезны для читателей, они могут ретвитить ваш контент, лайкать его, и таким образом вы можете привлечь больше внимания своей аудитории.

Еще один лучший способ превратить ваши твиты в отличное оружие взаимодействия — использовать правильные хэштеги. Правильные хэштеги, связанные с вашим контентом, могут творить чудеса.

Принесите новый свет в свой маркетинг в Instagram

Более или менее 800 миллионов пользователей ежемесячно активны в Instagram. Они публикуют более 60 миллионов фотографий в день, реагируют на них 1,6 миллиарда лайков в день.

Instagram обладает огромным потенциалом для охвата вашей аудитории во время пандемии. Если у вас нет бизнес-профиля в Instagram, создайте его как можно скорее. И делиться привлекательными изображениями, которые передают сообщение о ваших продуктах и ​​брендах в целом.

Поэтому здесь мы хотим упомянуть некоторые из проверенных методов, которые могут повысить эффективность вашего маркетинга в Instagram.

• Регулярно делитесь тизером вашего продукта.
• Поделитесь визуальной информацией со ссылкой на ваш сайт.
• Создавайте целевые спонсорские объявления. Вы можете использовать видео, фотографии или истории, чтобы выразить свое сообщение.
• Используйте функции Instagram Stories, похожие на Facebook.

Что ж, это основы, необходимые для начала маркетинговой кампании в Instagram. Если вы проведете немного больше исследований, вы можете привлечь много пользователей через эту платформу для обмена фотографиями. На самом деле, это больше, чем сейчас.

3. Создавайте видео на YouTube и распространяйте свой бренд

Возможно, вы уже занимаетесь маркетингом на YouTube. Или вы думаете просто начать все сначала? В обоих случаях вы должны уделять больше внимания самой популярной платформе для обмена видео в мире.

У YouTube 2 миллиарда пользователей по всему миру. 80% маркетологов считают YouTube самым эффективным каналом видеомаркетинга. 90 % людей заявили, что узнают о новых брендах и продуктах на YouTube.

ОБЕРЛО

Поскольку люди проводят большую часть времени дома, они смотрят больше видео. Таким образом, шансы на то, что вы сможете привлечь больше пользователей и эффективно охватить свою аудиторию с помощью этой платформы, еще выше.

Что можно делать с YouTube?

• Создание и постмаркетинговый контент.
• Создавайте рекламные объявления и запускайте их по различным каналам.
• Размещайте образовательный контент.
• Постарайтесь больше связать нишевых людей с вашим видеоконтентом.

Однако для получения плодотворного результата необходимо прикладывать постоянные усилия. С этой целью вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством о том, как получить больше просмотров на YouTube.

Заключительные мысли о том, как достучаться до вашей аудитории во время глобальной пандемии

Многие части мира собираются снять ограничения или планируют это сделать. Это защитный механизм. Во многих отраслях больше нет других способов рисковать.

Но мир будет оставаться более связанным через Интернет. И у всех предприятий, которые хотят процветать, нет других уловок, кроме как оцифровать себя. Поэтому советы, которые мы обсудили в этом блоге, могут оказаться более полезными и актуальными в ближайшие дни.

Так что ты думаешь? Есть ли у вас какие-то уникальные способы из этого списка, чтобы достучаться до своей аудитории в это суровое время? Не забудьте поделиться своими идеями в разделе комментариев.