9 лучших плагинов для живого чата WordPress

Если раньше чат был дополнительной, а не обязательной опцией на вашем сайте, то теперь все кардинально изменилось. Плагины WordPress Live Chat с каждым годом становятся все более важными и необходимыми на каждом веб-сайте. Если вы хотите иметь возможность общаться со своими посетителями, то вам просто нужно установить один из готовых плагинов на свой сайт.

Статистика живого чата за 2020 год показала, что 92% потребителей довольны возможностью живого чата!

С изменениями в цифровом маркетинге изменились и способы привлечения клиентов. Один из способов превратить ваших пользователей в клиентов — использовать плагины WordPress Live Chat.

Будьте в курсе последних тенденций вместе с Wishdesk. Наши веб-разработчики знают, как быстро «вживить» плагин на ваш сайт.

Зачем вам нужен плагин WordPress Live Chat на вашем сайте?

Давайте посмотрим правде в глаза. Люди ценят уединение и время, поэтому хотят всячески свести к минимуму общение лицом к лицу.

• Они не хотят отправлять электронные письма, потому что им приходится долго ждать ответа.
• Ваши потенциальные клиенты не хотят звонить вам, потому что им приходится ждать на линии.

Но пользователи по-прежнему хотят быстро получать нужную им информацию. Живой чат оказался лучшим способом общения между клиентами и компанией. Вот почему вам необходимо установить плагины WordPress Live Chat на свой веб-сайт.

Живой чат выглядит так.

7 основных преимуществ плагина WordPress Live Chat

1. повысить удовлетворенность клиентов
2. повысить вовлеченность пользователей
3. обеспечивает виртуальную поддержку 24/7
4. позволяет сэкономить время
5. увеличивать объем продаж
6. позволяет быстро реагировать на запрос
7. делает вас более конкурентоспособным

9 лучших плагинов для живого чата WordPress

1. Живой чат

LiveChat — это полезный плагин чата поддержки WordPress, который позволяет вам оказывать постоянную онлайн-поддержку вашим посетителям. Кроме того, плагин прост в установке и может быть интегрирован с более чем 100 другими приложениями.

Основные возможности LiveChat:

• добавляет окно чата внизу каждой страницы
• обеспечивает круглосуточную поддержку ваших посетителей
• можно настроить на автоматическую работу
• позволяет изменить дизайн и подстроиться под вашу компанию
• позволяет обмениваться файлами
• шифрует данные платежной карты
• генерирует статистику данных
• интегрируется с другими приложениями
• пробная версия не требует ввода данных карты

Цена : бесплатно / от 16 долларов.

2. Живой чат Тидио

Tidio Live Chat очень настраиваемый. Это позволяет увеличить конверсию и удовлетворенность пользователей. Одним из главных его преимуществ является поддержка многих языков.

Ключевые особенности Tidio Live Chat:

• простой процесс установки
• доступны различные конструкции
• поддерживает много разных языков
• может располагаться в двух позициях на сайте
• доступны автоматические сообщения
• можно отправить персональное сообщение
• доступна аналитика

Цена : бесплатно / от 18 долларов.

3. WP-Live Chat от 3CX

WP-Live Chat от 3CX разработан, чтобы облегчить вашу жизнь и подтолкнуть ваших посетителей к покупке услуг или продуктов, которые вы продаете. Плагин позволяет одновременно общаться с несколькими посетителями или настроить автоматический чат-бот.

Ключевые особенности WP-Live Chat от 3CX:

• позволяет одновременно общаться со многими пользователями
• нет рекламы
• удобный и простой интерфейс
• есть 6 тем на выбор
• позволяет добавить анимацию
• гибкие настройки
• может быть интегрирован с Google Analytics
• хорошо работает с плагинами перевода
• отправляет уведомления на рабочий стол
• позволяет добавить ваше фото или логотип компании

Цена : бесплатно

4. Зендеск-чат

Zendesk Chat — это многоязычный и многофункциональный плагин. Используя его, вы можете помочь своим потенциальным клиентам успешно завершить конверсию. Помимо того, что это отличный способ общения с вашими посетителями, это также отличный инструмент аналитики.

Основные возможности Zendesk Chat:

• доступно на 40 языках
• оптимизирован для мобильных устройств
• триггеры могут быть активированы
• генерирует подробную аналитику о ваших посетителях
• легкая интеграция с другими приложениями
• возможность включить чат-бота
• доступны разные темы
• имеет удобную панель управления

Цена : бесплатно / от 5 долларов.

5. Чатый

Chaty — это супер-функциональный плагин для живого чата, для использования которого не требуются навыки программирования. Это современный плагин, интегрированный со многими приложениями, включая Facebook, Instagram, Twitter, Skype, Vibe и другие.

Ключевые особенности Чаты:

• прямой чат из социальных сетей
• интеграция с 20 каналами связи
• подходит для пользователей, у которых нет знаний в области кодирования
• позволяет менять цвета и дизайн
• имеет триггер
• интегрируется с Google Maps
• изменяет размещение чата на странице
• добавление эффекта внимания
• редактирование с помощью интерфейса перетаскивания

Цена : бесплатно / от 25 долларов.

6. Домофон

Intercom — это современный, удобный плагин для живого чата, который поможет вам привлечь большую аудиторию и удовлетворить ее потребности. Если все агенты заняты, то можно смело включать автоматический чат-бот. Этот плагин предлагает множество удобных функций.

Ключевые особенности домофона:

• обеспечивает хороший пользовательский опыт
• возможность включить чат-бота
• расписание отправки сообщений
• можно попробовать A/B тестовые сообщения
• интегрирован с более чем 100 приложениями
• хорошо для получения данных о клиентах
• легко интегрируется с сервисами электронного маркетинга и Google Analytics

Цена : бесплатно / от 39 долларов.

7. Живой чат от Formilla

Live Chat от Formilla поможет вам повысить показатели трафика и вовлеченность пользователей. Приятной функцией является возможность сортировки чатов по важности. Вы также можете настроить расположение чата в окне страницы.

Ключевые особенности Live Chat от Formilla:

• настройки приоритета чата
• интеграция с более чем 500 приложениями
• доступны стенограммы чата
• генерирует отчеты по чатам
• может быть интегрирован с Google Analytics
• иметь полезные триггерыпосетитель
• доступна функция отслеживания
• можно включить чат-бота
• плагин для сладкого картофеля

Цена : бесплатно / от 10 долларов.

8. Дрифт

Drift — это инструмент, который позволяет вам создать онлайн-чат для общения с вашими посетителями и увеличения продаж. Это хороший вариант для продвижения ваших услуг с помощью чат-ботов.

Ключевые особенности дрифта:

• возможность изменить оформление чата
• автоматический чат-бот, когда вы заняты
• простая установка плагина
• может собирать информацию о пользователях
• интегрируется с HubSpot, Mailchimp, Zapier и другими
• доступен таргетинг для живого общения с пользователями

Цена : бесплатно / от 400 долларов.

9. Чистый чат

Чистый чат. Первое, что выгодно отличает этот плагин, это почти неограниченная кастомизация оформления чата. Вы можете добавлять различные анимации, замыкания и многое другое, чтобы привлечь внимание пользователей.

Ключевые особенности Pure Chat:

• формирование обширной аналитики
• отслеживание посетителей в режиме реального времени
• доступные триггеры чата
• позволяет вести переписку с несколькими пользователями параллельно
• без рекламы
• хорошо интегрируется с другими инструментами
• имеет дружественный пользовательский интерфейс

Цена : бесплатно / от 39 долларов.

Какой лучший плагин для живого чата WordPress?

Плагин WordPress Live Chat — это то, что действительно нужно каждому веб-сайту — короче говоря, плагин живого чата для веб-сайта WordPress сегодня просто необходим.

Их стоит использовать, чтобы всегда быть на связи со своими клиентами, а также повышать коэффициент конверсии и собирать дополнительную информацию о пользователях.

Понятно, что вам не нужен весь список лучших плагинов для живого чата. Выберите плагин, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Wishdesk будет рад помочь вам выбрать лучший плагин для живого чата, который соответствует вашим потребностям. Свяжитесь с нашим агентством по разработке, чтобы быстро и по разумной цене настроить плагин WordPress Live Chat.