Интеграция больших данных и цифровых вывесок открывает возможности для большого бизнеса

Каждая покупка, которую вы совершаете с помощью своей карты, вашей онлайн-учетной записи и каждого входа в учетные записи социальных сетей, генерируют данные. Мы даже не осознаем, как каждый день вносим терабайты данных. Вопрос в том, куда все это идет и можно ли это использовать? Во-первых, давайте узнаем о данных, которые мы генерируем.

Какова роль больших данных в Digital Signage?

Рост больших данных расширяет возможности использования многообразия цифровых вывесок. Вы можете не только помочь своим клиентам, всегда предоставляя им правильную информацию в режиме реального времени. Вы также можете помочь им, персонализировав группы целевой аудитории данных.
Вы можете не только помочь своим клиентам, всегда предоставляя им правильную информацию в режиме реального времени. Вы также можете помочь им, персонализировав группы целевой аудитории данных. Вы можете увидеть влияние больших данных на улучшение услуг парковки автомобилей. В аэропорту Брисбена, Австралия, система использует информацию для входа в систему из листовок для предварительного бронирования парковок, корректировки времени парковки и приема онлайн-платежей.

Оптимизация спроса и предложения

Как только сбор данных и цифровые вывески будут оптимизированы, вы можете ожидать, что бизнес станет более успешным. Например, если вы управляете спортивным магазином, в котором есть много обуви от разных брендов, вы можете легко отображать конкретные характеристики своих продуктов, включая доступные размеры, в зависимости от оперативных данных из ваших инвентарей и отделов продаж клиентов. Любому пользователю, который ищет конкретный продукт, не нужно будет ходить по всему вашему магазину, чтобы найти модель, а затем проверить правильный размер. Они могут напрямую просматривать доступные варианты и вашу коллекцию.

Предварительное бронирование стало проще

Предварительное онлайн-бронирование — еще одно преимущество, которым могут воспользоваться ваши клиенты, если вы выберете вариант цифровых вывесок с интеграцией больших данных. Это обеспечит более упорядоченный опыт, когда ваши клиенты смогут проверять наличие желаемых продуктов из дома, заказывать их карандашом и пробовать в вашем магазине. Как только вы получите их необходимые данные и платежные реквизиты, вы можете внести их в базу данных вашей компании. Это также упрощает SMS-маркетинг и электронный маркетинг.

Система распознавания клиентов

Многие парковки теперь используют распознавание номерных знаков в качестве стандартной системы распознавания автомобилей. Парковка в оживленных местах может стать мечтой, если ваши клиенты смогут заранее забронировать места. Камеры могут помочь в распознавании номерных знаков. Сравнение сохраненных данных с новой информацией в базе данных вашей компании поможет вам мгновенно рассчитать стоимость парковки. Вы можете использовать цифровые вывески в пунктах регистрации и выезда, чтобы показать своим клиентам информацию о бронировании, время прихода и ухода и цены.

Улучшенная коммуникация с потребителями

Цифровые вывески в сочетании с большими данными помогают в общении с клиентами. Вы сможете понять, что нужно вашему клиенту, и эффективно донести это до него. В таких ситуациях выгодна двусторонняя интерактивная система. Например, несколько ресторанов Pizza Hut теперь используют цифровую доску меню ресторана и технологии мобильной трансляции для приема заказов. Клиенты могут персонализировать свою пиццу, получать предложения о дополнительных напитках и картофеле фри, размещать заказ и оплачивать прямо со своего стола. Им не нужно стоять в очередях, чтобы сделать заказ.

Большие данные привносят детализацию и разнообразие

Вы можете не только менять тему своих объявлений в зависимости от сезона, но и отображать текущие предложения. Вы можете выбрать конкретные предложения для определенных целевых групп. Например, если у вас есть розничная торговая точка, вы можете размещать различные предложения на своих этажах в зависимости от секции. Вы можете настроить свои предложения для женщин, мужчин и детей в зависимости от местоположения вашей цифровой вывески. Как правило, большинство клиентов предпочитают внутренние вывески для своих магазинов, в том числе вертикальные дисплеи и дисплеи, похожие на светодиодные телевизоры. Киоски с цифровыми вывесками более стандартны для наружной рекламы и рекламных акций.

Непосредственное общение с вашими потенциальными клиентами

Многие современные магазины и художественные музеи используют трансляцию экрана, сопряжение мобильных приложений, Bluetooth и беспроводные маяки для сбора данных о потребителях. Ваша система может идентифицировать старого клиента по его профилю в приложении и таким же образом регистрировать новых клиентов. Ваше программное обеспечение CMS позволит получить полный обзор покупательского профиля клиента, покупательной способности и соответствующих продуктов. Это поможет вам предложить наиболее выгодные сделки для этого клиента. Это работает как онлайн, так и оффлайн. Огромные объемы больших данных в вашей базе данных помогут вашей системе составить профиль возможного клиента в режиме реального времени и предложить наиболее привлекательные продукты и предложения. Это выводит популярные программы лояльности на совершенно новый уровень.

Большие данные сопряжены со значительными проблемами безопасности

WordPress может быть достаточно для управления отображаемым контентом; недостаточно управлять большими данными. Вы будете иметь дело с конфиденциальной информацией о клиентах, включая данные их кредитных карт и банковские реквизиты. Вам понадобится надежная СУБД и система хранения данных. Это облачное хранилище должно быть совместимо с любой системой CMS, которую вы используете для своих цифровых дисплеев. Узкое вещание становится намного проще благодаря надежному облачному хранилищу, которое обещает безопасность потребителей. Кроме того, попробуйте найти частный хостинг. Виртуальный хостинг будет экономичным, но скорости будет недостаточно для обновления контента на ходу.

Низкая стоимость обслуживания, простое обновление

Огромным преимуществом перехода на полностью цифровые технологии является гибкость и малое время выполнения. Вы можете персонализировать предложения для своих клиентов на лету. Изменение контента в вашей системе управления, такой как WordPress, и его трансляция на большой экран не займет у вас даже минут. Забудьте о техниках и электриках; все, что вам нужно, это устройство доступа и надежное сетевое соединение. Если у вас есть мобильный телефон и Wi-Fi, этого будет достаточно для изменения вашего контента и отображения. Несколько кликов, и вы будете готовы выставлять напоказ совершенно новый образ.

Небольшой обзор

Цифровые вывески могут быть как источником, так и отображением больших данных. Интерактивные дисплеи, которые мы видим при бронировании парковок, бронировании билетов и сервисах заказа еды, служат надежными источниками больших данных. Облачное хранилище обеспечивает безопасность этих больших данных, а надежная СУБД помогает в организации и использовании данных. В зависимости от требований ваших клиентов вы можете использовать большие данные из источника для отображения информации о продукте или клиенте.

Мы надеемся, что вам понравился этот блог Труди Сигер. Чтобы было интересно, у нас есть несколько советов о том, как использовать Instagram для продвижения своего бизнеса и о лучших способах сделать сайт более безопасным.

Биография автора: Труди Сигер — маркетолог. Последние 5 лет работает в розничном маркетинге. У него есть опыт работы со всеми формами цифровых дисплеев, ориентированных на клиента, включая доску меню ресторана, бронирование парковочных мест, розничные предложения и услуги.