[Пример успеха] 4 способа, которыми Z Grills использует расширенные купоны для расширения своего магазина

Каждое лето я с нетерпением жду вечеринки с барбекю. А знаете ли вы, что делает барбекю «БАРБЕКЮ»? Классные грили!

Только в Австралии довольно много компаний, которые продают грили. Но знаете ли вы, что один из самых популярных пеллетных коптилен в стране появился на свет только в 2019 году? Это заставляет задуматься: в чем заключается их коммерческая тайна? Что дало им конкурентное преимущество на переполненном рынке?

В этой статье мы познакомим вас с историей успеха любимой коптильни на пеллетах в Австралии — Z Grills. Мы также рассмотрим некоторые способы, которыми Advanced Coupons помогли бизнесу оказать влияние на WooCommerce. Давайте погрузимся в это!

Z Grills и их скромное начало

Если вы спросите меня, успех Z ​​Grill можно проследить благодаря стремлению бизнеса сделать свою продукцию более доступной и удобной для клиентов.

Z Grills начинался как небольшой магазин электронной коммерции на базе Shopify. Однако в 2019 году платформа не такая зрелая, как сегодня.

Джастин, технический директор, понял, что для лучшего обслуживания своих клиентов (и, следовательно, для расширения их охвата) им нужен доступ к дополнительным функциям, которые помогут им использовать свои услуги. Во-первых, им нужен лучший вариант доставки.

Именно тогда Джастин и его команда перешли на WooCommerce, чтобы закрыть этот пробел.

Пару месяцев спустя Z Grills прочно закрепился на WooCommerce, а расширенные купоны заполнили пробелы и превратились в один из самых авторитетных брендов грилей для копчения в Австралии.

Сегодня компания превратилась в чрезвычайно прибыльную компанию электронной коммерции с лояльной клиентской базой!

4 способа, которыми Z Grills расширяет свой магазин с помощью расширенных купонов

Независимо от величины скидки, все заинтересованы в сделке. Вы уже обращаетесь к мнению потребителей, включая купоны и скидки во всю свою ценовую и маркетинговую стратегию.

Однако, если вы даете скидки, чтобы быть конкурентоспособными, не учитывая поведение клиентов и влияние на ваш бизнес, вы просто настроите себя на снижение прибыли. Это одна из самых частых ошибок начинающих предпринимателей.

К счастью для Z Grills, они тщательно изучили свою отрасль и учли, как их клиенты воспринимают скидки и предложения на разных уровнях.

Например, вместо того, чтобы повышать процент скидки, Джастин сосредоточился на том, как они сделали свою купонную игру более доступной и доступной. И именно здесь Advanced Coupons изменили ход игры:

1. Скидки на доставку и переопределение

Клиенты любят получать бесплатную доставку.

Почти половина онлайн-покупателей выбирают магазины, которые предоставляют это преимущество, и 77% говорят, что это является наиболее важным фактором при принятии решений. Кроме того, 27% потребителей сообщают, что они совершают покупки только в магазинах с бесплатной доставкой.

Z Grills знал об этом, и фактически одним из факторов, побудивших их вернуться к WooCommerce, была гибкость и свобода доставки. Джастин далее подчеркивает возможности настройки платформы, которые оказывают значительное влияние как на производительность, так и на стоимость.

Однако, хотя встроенные варианты бесплатной доставки в WooCommerce охватывают основы, компании требовался более точный контроль над применимыми условиями и ограничениями. Таким образом, им нужен был плагин, такой как Advanced Coupons, специально разработанный для расширения функций WooCommerce.

Существует множество способов настроить скидки на бесплатную доставку с помощью расширенных купонов.

Вы можете, например, преобразовать этот код купона в автоматический купон URL. Таким образом, клиенты, которые получают доступ к вашему магазину через сгенерированный URL-адрес, сразу же получат право на бесплатную доставку на протяжении всего процесса оформления заказа.

Вы также можете сообщить клиентам, когда они заработали скидку. Расширенные купоны могут помочь вам повысить доверие клиентов, заблаговременно сообщая им, что они имеют право на бесплатную доставку.

Другой альтернативой является предоставление бесплатной доставки в течение короткого периода времени.

Попробуйте создать ощущение срочности и убедить клиентов воспользоваться вашим предложением сразу же, указав дату истечения срока действия. В случае с Z Grills именно благодаря этому варианту им удалось привлечь больше покупателей к покупкам в своем магазине.

2. Предложения брошенной корзины

Стратегия Z Grill по возврату брошенных тележек является важным элементом ее успеха.

В отличие от любого другого бизнеса электронной коммерции, Z Grills идет дальше, превращая потенциальных клиентов в клиентов. Например, команда использует обычный номер телефона, который можно использовать для совершения и приема звонков, чтобы уведомить клиентов о предложении, а не просто отправлять автоматические электронные письма о брошенной корзине с промо-кодами.

Таким образом, они могут общаться с потенциальными клиентами в режиме реального времени. Оттуда они определяют, почему покупатель мог отказаться от сделки. Это облегчает им создание персонализированного купонного предложения, которое побудит клиентов совершить покупку в последнюю минуту.

Этот подход к восстановлению корзин делает его значительно более индивидуальным для клиентов, что, по мнению Джастина, имеет решающее значение для таких компаний, как их, которые продают дорогостоящие товары.

Среднему владельцу магазина эта стратегия может показаться утомительным и длительным процессом. Однако жизнеспособным (и эффективным) это решение делает интеграция Z Grills сложных инструментов Advanced Coupons в свои SMS-кампании.

Бесплатная версия Advanced Coupons позволяет владельцам магазинов, таким как вы, создавать ряд вариантов скидок в WooCommerce, таких как:

• Процентные скидки
• БОГО предложения
• Купон на бесплатную доставку
• Скидки на фиксированную корзину

Кроме того, с помощью условия корзины Advanced Coupons вы можете дополнительно настроить свои предложения скидок, как Z Grills. Эта функция позволяет определить право клиента на получение ваучера на основе ряда критериев.

3. Бесплатные продукты по переопределяющей цене

Еще одна стратегия, которая отлично работает для Z Grills, — раздача бесплатных продуктов при покупке гриля.

Как объясняет Джастин, они обнаружили, что часто не только денежная стоимость их скидок делает их эффективными, но и психологическая игра, стоящая за ними.

Например, они используют функцию переопределения цены Advanced Coupons, чтобы предложить бесплатный пакет пеллет или бесплатные аксессуары для барбекю. В этом случае это даже не 5% от стоимости, но поскольку они предоставляются бесплатно, это работает очень хорошо.

Получение чего-то почти бесплатно вызывает реакцию у потребителей; это просто заставляет их чувствовать себя лучше. Бесплатные товары воспринимаются как вознаграждение и в большинстве случаев положительно влияют на то, как они относятся к вашему бренду.

Это побуждает существующих клиентов оставаться лояльными, одновременно привлекая потенциал и предоставляя возможности!

4. Сделки подтверждения заказа

И, наконец, проверка или подтверждение заказа.

Рекламные электронные письма, информационные бюллетени и другие маркетинговые мероприятия по электронной почте заполняют многие почтовые ящики до краев. Из-за этого немногие владельцы бизнеса обращают внимание или прилагают дополнительные усилия при отправке различных видов электронных писем.

Однако Z Grills признала, что электронные письма с подтверждением заказа являются важным аспектом ваших бизнес-процессов. Хотя они могут не влиять напрямую на коэффициент конверсии, они могут повысить лояльность к бренду и, в данном случае, объем продаж.

Как правило, электронное письмо с подтверждением заказа работает как подстраховка. Это позволяет потребителям знать, что их заказ был обработан и обрабатывается надлежащим образом. Другими словами, подтверждение заказа указывает на то, что онлайн-транзакция прошла успешно.

Z Grills, однако, добавил умный штрих, указав возможности для дополнительных и перекрестных продаж в этих электронных письмах. Например, вместо того, чтобы просто проверять основную информацию о клиенте, они рискуют, предлагая дополнительные продукты в этих электронных письмах, используя функцию «Добавить продукт» расширенных купонов:

Таким образом, клиенты получают возможность пересмотреть продукты, которые они могли упустить из виду.

Вывод

Z Grills превратилась в одну из самых успешных компаний в WooCommerce, помня об одном: удовлетворении клиентов . Они постоянно предоставляют исключительные услуги, зная свой рынок, упрощая ведение бизнеса и используя правильные инструменты для использования своих предложений.

Расширенные купоны — это один из инструментов, который Z Grills использует для максимизации своих сделок. Вот четыре способа, которыми наш премиальный плагин помогает компании развивать свой магазин:

• Скидки на доставку или переопределение
• Брошенная корзина
• Бесплатные продукты через переопределение цены
• Подтверждение заказа

Ознакомьтесь с нашими функциями здесь, если вы хотите такое же преобразование в своем магазине! Вы также можете задать нам несколько вопросов в разделе комментариев ниже.