Причины сменить хостинг-провайдера

Всегда ожидается, что хостинг-провайдер, у которого вы решите разместить свои веб-сайты, будет первоклассным, но это редко бывает.

Как владелец сайта, вы часто вынуждены искать обходные пути, чтобы улучшить работу хостинга с хостинг-провайдером, либо самостоятельно внедряя пользовательские функции, либо нанимая технического специалиста, который сделает это за вас.

Иногда это даже не стоит хлопот, и лучшим способом действий будет переход к лучшему хостинг-провайдеру с такими условиями, сделанными с самого начала. Templ является одним из хостингов WordPress, который действительно обеспечивает первоклассное качество работы, когда речь идет о скорости, безопасности и обслуживании клиентов. Проверьте их здесь.

Причины сменить хостинг-провайдера

Низкая скорость и производительность сервера (скорость на месте и в учетной записи хостинга)

Дело в скорости загрузки веб-сайта не только в том, что она влияет на опыт вашего посетителя; это также влияет на ваш рейтинг в поиске Google для мобильных устройств и может привести к потере тонны органического трафика.

Скорость загрузки веб-сайта также влияет на показатель отказов вашего веб-сайта, а веб-сайт с медленной загрузкой всегда будет иметь более высокий показатель отказов, поскольку большинство пользователей не хотят ждать загрузки страницы более 3 секунд.

Это особенно актуально для предприятий, связанных с электронной коммерцией, которые зависят от пользовательского опыта для осуществления продаж.

Когда вы заметите, что ваш сайт (ы) загружается медленно даже после всех оптимизаций страниц и изображений, проблема почти всегда будет заключаться в сервере, назначенном вам вашим хостинг-провайдером.

Существует несколько проблем, связанных с хостинг-провайдером, которые могут вызывать медленную скорость загрузки вашего веб-сайта, в том числе;

• Нестандартная конфигурация сервера . Когда сервер неправильно настроен без некоторых основных функций или обновленных компонентов, он имеет тенденцию отставать независимо от оборудования. Хорошим примером является использование более старой версии PHP, такой как 4.7, вместо PHP 7, которая почти в два раза быстрее.
• Аппаратное ограничение . Когда аппаратные ресурсы (например, оперативная память и вычислительная мощность) ограничены и не могут удовлетворить спрос, задачи (запросы) обычно ставятся в очередь и выполняются только тогда, когда аппаратные ресурсы освобождены и доступны.
• Слишком много одновременных пользователей на одном сервере. Это довольно распространено для серверов общего хостинга; когда большое количество пользователей взаимодействует с веб-сайтами, размещенными на сервере, из-за аппаратных ограничений скорость снижается, что может даже привести к ошибке 503 HTTP (сервер слишком занят, повторите попытку позже).
• Нестрашное размещение сервера данных . Хотя есть обходной путь для этой проблемы (с использованием CDN), хостинг-провайдер с центром обработки данных, расположенным далеко от вашей аудитории, всегда будет работать плохо из-за задержки (задержки) при передаче данных; это может замедлить работу вашего веб-сайта (ов) для вашей основной аудитории.

Если вы обнаружите, что ваш хостинг-провайдер виновен в какой-либо из перечисленных выше проблем, вам следует связаться с ним и попросить возможные решения.

Если они не хотят вносить необходимые изменения, мы советуем вам сменить хостинг-провайдера на другого, в котором все ваши потребности удовлетворяются по умолчанию.

Вы можете узнать об этих проблемах, связанных со скоростью, с хостинг-провайдером, на которого вы решите переключиться, прежде чем принимать решение; это избавит вас от головной боли в долгосрочной перспективе.

Недостаточное выделение пропускной способности

Возможно, вы никогда не сталкивались с истощением полосы пропускания, но поверьте нам; это очень расстраивает.

Исчерпание пропускной способности не только останавливает посетителей от доступа к вашему сайту, но также вынуждает вас либо перейти на план более высокого уровня, либо, в некоторых случаях, платить за дополнительную пропускную способность.

Если вы не знаете, что такое пропускная способность, ее лучше всего описать как валюту передачи данных. Когда пользователи посещают ваш веб-сайт, на ваш сервер отправляется запрос на ответ файлами вашего веб-сайта (HTML, CSS, JS, мультимедийные файлы и т. д.).

Размер файлов, отправляемых посетителям, вычитается из пропускной способности, назначенной вашей учетной записи хостинга.

Пропускная способность также потребляется, когда файл загружается на ваш сервер пользователем или вами.

Это просто означает, что без пропускной способности ваш веб-сайт (ы) не может работать.

Хостинг-провайдеры знают об этом, и поэтому многие из них устанавливают ограничения на использование полосы пропускания, пытаясь заставить вас платить больше.

Если в настоящее время вы размещаете свой веб-сайт у провайдера, который назначает низкую пропускную способность, которая не может поддерживать работу ваших веб-сайтов, лучше сменить хостинг-провайдера, чтобы не платить больше, чем вы должны (только из-за пропускной способности).

Учетная запись хостинга часто достигает предела использования ЦП / ОЗУ

Отличный способ узнать, недостаточно ли хорош сервер для размещения ваших веб-сайтов, — это постоянное превышение лимита использования ЦП/ОЗУ время от времени.

Дело в том, что с веб-сайтами вы никогда не сможете точно предсказать, сколько пользователей вы будете обслуживать каждый день.

Иногда бывают всплески трафика, которые могут полностью отключить ваш сервер, а в другие дни все обычно.

Если вы обнаружите, что регулярно достигаете предела использования ЦП / ОЗУ, вам следует подумать об обновлении вашего плана хостинга или вообще о смене хостинг-провайдера.

Плохо, когда вы постоянно беспокоитесь о том, что ваш сервер замедляется или отключается из-за использования.

Время простоя сервера

Простои серверов в основном вызваны недостаточной реализацией избыточности центром обработки данных хостинг-провайдера.

Ожидается, что хороший центр обработки данных будет иметь избыточность, чтобы предотвратить влияние таких проблем, как перебои в подаче электроэнергии и отключение полосы пропускания, на время безотказной работы размещенных серверов.

Время простоя влияет на удобство использования вашего веб-сайта и позиции в результатах поиска. К этому не следует относиться легкомысленно, особенно если ваш хостинг-провайдер постоянно сталкивается с этим и ничего не делает для предотвращения его появления.

Если это то, с чем вы регулярно сталкиваетесь, вам следует подумать о смене хостинг-провайдера как можно скорее.

Примечание. Многие хостинг-провайдеры могут гарантировать время безотказной работы на уровне 99,9%, например, известные облачные хостинг-провайдеры, такие как Google, Amazon (AWS) и Vultr.

Ограниченный контроль над конфигурацией сервера

Это характерно для провайдеров виртуального хостинга; они ограничивают контроль над тем, что может быть установлено или настроено на их сервере, чтобы клиенты не могли полностью использовать ресурсы сервера.

Если у вас есть веб-сайты, размещенные на сервере, во многих случаях вы можете захотеть добавить новую функцию, для которой требуется надстройка, связанная с PHP или программным обеспечением, которую может добавить только администратор сервера.

Внедрение таких изменений может быть медленным процессом, а иногда и невозможным, в зависимости от того, насколько сильно хостинг-провайдер наложил ограничения на серверы хостинга.

В таком случае лучше всего сменить хостинг-провайдера на того, который предоставит вам больше контроля над конфигурацией вашего сервера с меньшими ограничениями.

Плохая безопасность сервера (DDoS-атаки и попытки взлома)

Когда серверы вашего хостинг-провайдера продолжают подвергаться атакам (DDoS или другие известные кибератаки), это хороший признак того, что где-то есть брешь в системе безопасности.

Хороший хостинг-провайдер должен иметь активную защиту от DDoS, а также защиту от кибератак и, желательно, бесплатный хостинг DMCA, чтобы сохранить вашу анонимность и предотвратить удаление вашего сайта. Есть много способов предотвратить такие атаки, но хостинг-провайдеры, которые не реализуют такие реализации, сталкиваются с последствиями постоянных попыток нарушения безопасности.

Размещать сайты в таких условиях опасно; когда хакер, наконец, получает доступ к серверам вашего хостинг-провайдера, у него почти уже есть все данные о вашем сайте; это включает в себя базу данных и личную информацию о покупках ваших клиентов.

Если вы ведете серьезный онлайн-бизнес, вы должны сменить хостинг-провайдера на более безопасный.

Неадекватное/некомпетентное обслуживание клиентов

Предполагается, что служба поддержки клиентов вашего хостинг-провайдера будет доступна 24 часа в сутки и семь дней в неделю.

Если у вас возникла проблема, связанная с сайтом, или просто случайные запросы, команда поддержки клиентов должна быть достаточно компетентной и опытной, чтобы справиться с ней.

Некоторые хостинг-провайдеры пытаются сократить расходы на обслуживание клиентов и нанимают персонал из стран третьего мира, чтобы платить меньше.

Проблема не в персонале, которого они нанимают как таковом, а в отсутствии технической подготовки и коммуникативном барьере.

Некоторые хостинг-провайдеры нанимают хороший персонал, но недостаточно, чтобы удовлетворить спрос клиентов, что приводит к медленному времени отклика и ошибкам со стороны команды обслуживания клиентов.

Очень важно всегда иметь хорошее обслуживание клиентов, поддерживающее вас, пока вы размещаете свой веб-сайт; никогда не знаешь, что может пойти не так.

Следует избегать хостинг-провайдера, который не обеспечивает адекватного стандартного обслуживания клиентов. Если вы уже сталкиваетесь с плохим обслуживанием клиентов, это достаточно веская причина, чтобы сменить хостинг-провайдера.

Недостаточное выделение Inode (ограниченное количество файлов, которые вам разрешено размещать на дисковом пространстве вашего сервера)

Распределение inode — это общее количество отдельных файлов, которые вы можете разместить в любом заданном пространстве сервера; речь идет не о размере каждого файла как такового, а о количестве отдельных файлов, которые вы сейчас размещаете.

Предположим, вы заметили, что использование вашего inode превышает лимит, установленный вашим хостинг-провайдером. В этом случае это хорошая причина либо обновить свой хостинг-план, либо вообще сменить хостинг-провайдера на одного с более высоким выделением инодов.

Некоторые хостинговые компании намеренно ограничивают использование inode не потому, что они не могут позволить себе выделить больше, а для того, чтобы заставить своих клиентов перейти на более высокие планы, чтобы заработать больше денег.

Они даже доходят до того, что скрывают ограничение по инодам на своей странице с ценами и прячут его глубоко на странице условий и положений, которую, как они знают, редко просматривают до принятия решения о покупке.

Трудно/дорого масштабировать существующий(е) веб-сайт(ы)

Когда вы обнаружите, что ваш хостинг-провайдер изо всех сил пытается не отставать от роста вашего веб-сайта, это хороший признак того, что вам необходимо обновить свой хостинг-сервер, чтобы приспособиться к такому росту.

На этом этапе лучше всего будет сменить хостинг-провайдера на того, который позволит вам масштабироваться, не затрачивая при этом ни руки, ни ноги.

Во-первых, поставщики облачного хостинга упрощают масштабирование, создавая гибкие планы, которые взимают плату в зависимости от использования.

Существует множество вариантов масштабирования, и это не должно быть сложным или дорогостоящим процессом.

Более высокая цена продления

Стоимость продления у большинства хостинг-провайдеров часто почти вдвое превышает первоначальную цену, уплаченную при первом выборе их услуг хостинга.

Иногда продление текущего плана хостинга может быть не самым доступным вариантом, и единственным выходом будет смена хостинг-провайдера.

Вы никогда не должны чувствовать себя обязанными платить за хостинг больше, чем можете себе позволить, поскольку на рынке есть много хороших хостинг-провайдеров с более низкими затратами и отличным сервисом.

Безопасность электронной почты

Если вы постоянно получаете спам-сообщения в электронной почте с брендом своего домена, есть большая вероятность, что у вашего хостинг-провайдера не реализована надлежащая защита электронной почты.

Предполагается, что безопасность электронной почты включает в себя методы обеспечения безопасности, такие как фильтрация электронной почты, обнаружение спама и фишинга, а также сканер вирусов рекламного ПО и программ-вымогателей.

Прежде чем электронное письмо попадет в ваш почтовый ящик, оно должно пройти серию тестов безопасности, чтобы убедиться, что оно не причинит никакого вреда.

Когда вы продолжаете получать тонны спама и сообщений, связанных с мошенничеством, это хороший признак того, что вашему хостинг-провайдеру не хватает надежной защиты электронной почты.

Вы можете либо попросить другого хостинг-провайдера обработать ваши потребности в электронной почте, либо полностью сменить хостинг-провайдера.

Хакер может получить доступ к вашему серверу через вашу электронную почту, поэтому вам следует опасаться этого.

Устаревшие серверные технологии

Ваш хостинг-провайдер все еще использует жесткие диски для хранения? Или устаревшие процессоры для их серверов?

Использование устаревшей технологии не означает, что они не будут работать должным образом, но у них не будет прироста производительности и скорости, которые дает новая технология.

За точную стоимость вы можете найти хостинг-провайдеров, использующих более продвинутые технологии с более высокой производительностью, потому что новые технологии всегда лучше прежних.

Предположим, вы заметили, что ваш хостинг-провайдер не вносит никаких изменений в свои серверные технологии или вообще не растет (новые центры обработки данных и инновации). В этом случае это только вопрос времени, когда он начнет ухудшать ваш опыт хостинга.

Сегодня все основные хостинг-провайдеры в отрасли ежегодно инвестируют миллионы долларов в модернизацию технологий, чтобы их клиенты были довольны и улучшали качество хостинга.

Если ваш хостинг-провайдер не может идти в ногу, лучше переключиться, чтобы они не замедляли работу.

Вывод

Независимо от того, планируете ли вы размещение веб-сайта впервые или уже разместили несколько веб-сайтов, в этой статье должны быть разъяснены все возможные причины, по которым вам может потребоваться сменить хостинг-провайдера.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам принять решение о смене хостинг-провайдера и укажет вам на правильные вещи, на которые следует обратить внимание, прежде чем выбрать другую хостинговую компанию.

Вы можете задать любой вопрос, связанный с этой статьей, в разделе комментариев ниже, и мы свяжемся с вами с экспертным советом.