Лучшие примеры страниц контактов, которые вам стоит увидеть

Страница «Свяжитесь с нами» или контактная форма на веб-сайте являются важной информацией. Он действует как точка соприкосновения между бизнесом и посетителями. Это не просто формальность, а мост, способствующий общению. Кроме того, когда вы предоставляете свою точную контактную информацию, вы укрепляете доверие и укрепляете отношения. Вы предоставляете возможность обратиться к вам в трудную минуту.

Страница «Связаться с нами» также является точкой конверсии. Упрощая процесс обращения к вам, вы улучшаете пользовательский опыт. Он включает в себя ваш рабочий адрес, адрес электронной почты, различные призывы к действию, контактную форму и ссылки в социальных сетях, а также другую информацию. Помимо преимуществ создания страницы контактов, вы также сможете увидеть шаблон страницы «Свяжитесь с нами», который упростит работу вашего бизнеса.

Почему ваша страница «Свяжитесь с нами» важна для привлечения потенциальных клиентов

Страница «Связаться с нами» служит для кого-то шлюзом, позволяющим превратиться из посетителя в клиента. Если ваша страница предоставляет правильную информацию и удобна для пользователя, это повысит доверие и опыт посетителей. Когда вы показываете, что ваш бизнес открыт для многочисленных запросов и отзывов, вы повышаете доверие.

Без хорошо структурированного дизайна страницы «Свяжитесь с нами» ваш бизнес не будет выглядеть профессионально. Эта страница предназначена для демонстрации ценности коммуникации, оперативности и прозрачности в бизнес-функциях. Только эта страница предоставит потенциальным клиентам платформу для запросов, тем самым направляя их к генерации потенциальных клиентов. Страница «Свяжитесь с нами» — это возможность, которую вы должны использовать для обслуживания клиентов и помощи им в воронке продаж.

• Упростите работу с клиентами, предоставив им прямой канал для поддержки, получения дополнительной информации или отправки отзывов.
• Уменьшите разочарование клиентов, предоставив четкие призывы к действию и несколько вариантов связи одним щелчком мыши. Это повысит вероятность их вовлечения.
• Включите генерацию потенциальных клиентов с помощью контактной формы для сбора данных о клиентах. Соберите имена, адреса электронной почты, болевые точки и характер запроса.
• Заключайте сделки и привлекайте потенциальных клиентов, направляя эти запросы в службу поддержки клиентов, и продолжайте следить за ними.

Что должно быть на странице контактов (ключевые элементы)

Чтобы создать лучшие контактные формы, вы должны включить в них следующие элементы. Это поможет вам создать адаптивную страницу контактов.

1. Четкие и краткие формы

Наполнение слишком большого количества коробок — раздражающий опыт для большинства из нас. Старайтесь не распространять это чувство на своих потенциальных клиентов, стараясь говорить ясно, кратко и прямолинейно. Чрезмерно сложные формы с тяжелыми формулировками могут привести к высокому проценту отказов. Посмотрите, WWF установил только три обязательных информационных поля и предоставил одно для вложений, если таковые имеются. Он очень прост по дизайну и четко передает цель.

2. Видимая контактная информация

А что, если кто-то не хочет заполнять контактную форму и ждать вашего ответа? Что, если они захотят связаться с вами напрямую? В этом случае полезно указать все важные контактные лица на вашей странице контактов. Добавьте такие данные, как номера телефонов, адреса электронной почты, адреса физического местоположения и ссылки на социальные сети. С помощью ARForms вы даже можете включать сторонние ссылки, такие как Google Maps.

Наряду с контактной формой сайт WWF также предоставляет на своей странице различную контактную информацию для прямого контакта. Будучи организацией, занимающейся разнообразной деятельностью, она предоставляет разную информацию для каждого, тем самым облегчая нагрузку на одного обработчика контактов.

3. Интерактивные элементы, такие как карты или видео.

Если вы хотите привлечь посетителей на страницу «Свяжитесь с нами», добавьте такие элементы, как видео. Если у вас есть физическое местоположение, добавление местоположения на Картах Google повысит вашу доступность. Виртуальный тур также привлекает посетителей. Если ваше местоположение имеет значение для вашего бизнеса, например, университет, организация, нанимающая сотрудников, или центр отдыха или роскоши, это будет полезно.

Посмотрите раздел виртуальных туров по Гарварду. Это соединяет аудиторию с вами, и они чувствуют себя вовлеченными.

4. Несколько вариантов контакта (форма, электронная почта, телефон, чат)

Каждый будет иметь разные интересы и предпочитать разные способы общения. Некоторые хотели бы, чтобы живой чат позволил быстро решить проблему, в то время как другие согласны с электронной почтой. Некоторые не предпочитают отправлять текстовые сообщения в любой форме, и им будет удобно разговаривать с человеком по телефону. Таким образом, вы должны предоставить различные варианты контактов в зависимости от вашей отрасли.

BookingPress — отличный тому пример. Он предоставляет контактную форму и позволяет клиенту выбрать тип запроса. Кроме того, на сайте есть онлайн-чат для быстрого решения вопросов.

5. Согласованность брендинга и визуального дизайна

Брендинг и визуальный дизайн играют решающую роль в распространении информации о вашем бизнесе. Ваш логотип, цвета бренда и язык должны быть одинаковыми на всем сайте. Это отражает сильный брендинг и профессионализм.

6. Прозрачность

Доверие — это топливо, на котором ваш бизнес проедет тысячи миль. Таким образом, ваша страница «Свяжитесь с нами» должна отражать прозрачность. Этого можно добиться, включив фотографии команды и ссылку на «жизнь на странице вашей компании». Вы также можете указать подробную информацию об ожидаемом времени ответа и установить четкие ожидания. Это было бы более ценно, чем передача ощущения призрака. Прозрачность способствует позитивным отношениям между бизнесом и клиентами.

7. Доступность и мобильность

Контактная форма должна выглядеть достойно на всех устройствах: от настольного компьютера до мобильного телефона, планшета и ноутбука. Убедитесь, что выбранная вами тема WordPress предоставляет эту функцию. Кнопки и формы CTA должны быть доступны даже на мобильном устройстве. Проведите тщательную проверку сайта, чтобы понять, отзывчив ли он и доступен или нет.

Запишите и внедрите эти рекомендации по использованию контактной формы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем. Теперь мы рассмотрим некоторые из лучших контактных форм, чтобы понять эффективные способы создания страницы контактов.

Лучшие примеры страниц контактов

1. Пикспа

Pixpa использует очень чистый дизайн своей страницы контактов. Он обеспечивает удобную для понимания форму. При дальнейшей прокрутке он также предоставляет поддержку чата для прямого общения с человеком. Самое приятное здесь — это ссылки на их статьи. Он привлекает трафик к их статьям, а также решает запросы на месте, не тратя время и силы на поддержку общих запросов.

2. Аксенчер

Эта транснациональная компания предлагает различные способы связаться с ними. Первоначально он предоставляет контактные номера в зависимости от региона и страны для общих запросов. Кроме того, в нем приводится список вопросов, которые могут возникнуть у человека. Стрелка вниз представляет собой контактную форму, которую необходимо заполнить для запроса, или специальную контактную информацию. Здесь вы также можете найти офис рядом с вами. Таким образом, этот образец страницы «Свяжитесь с нами» компании Accenture включает в себя все ключевые элементы.

3. Людские показатели

People Metrics — это платформа, поддерживающая исследования. Страница контактов понятна, лаконична и с ней легко взаимодействовать. Он предоставляет адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес. Вся эта информация связана с гиперссылками, и посетитель может напрямую щелкнуть мышью и связаться с ней. Кроме того, у него также есть контактная форма, позволяющая напрямую связаться с конкретным запросом.

4. Найк

У Nike очень простая страница «Связаться с нами», на которой указана вся необходимая информация. Мне нравится, что у него есть всплывающее окно чата, если человек выбирает раздел «Чат с нами», а также опцию «Позвонить нам». Кроме того, они прозрачны во времени ответа, чтобы клиент знал, что ему придется подождать и не разочароваться. Это устанавливает четкие ожидания. Это также поможет вам найти магазин в любом месте.

Мне бы хотелось увидеть на заднем или переднем плане какие-нибудь изображения, которые связаны с брендом. Поскольку Nike — спортивная компания, страница контактов кажется мне немного скучной.

5. Атласиан

На странице «Связаться с нами» компании Atlassian на баннере представлены изображения реальных людей, которые напрямую вызывают человеческие эмоции. Кроме того, он разделяет различные типы запросов, чтобы посетитель перенаправлялся к нужной команде и человеку.

При прокрутке вперед вы увидите раздел «Наши офисы по всему миру», в котором указано местоположение, указаны контактная информация и адреса каждого из них, а также ссылки на карты для указания маршрута. Это одно из лучших предложений страницы «Связаться с нами», на котором вы можете поучиться. Простой, шикарный, понятный и хорошо продуманный.

6. Йети

Yeti — еще один прекрасный пример страницы «Свяжитесь с нами». Он использует изображения, значки и более жирные шрифты для привлечения посетителей. Изначально он предоставляет список основных запросов и вопросов с помощью значков. Он также создает окно чата в правом нижнем углу.

При дальнейшей прокрутке отображается подробная информация о команде обслуживания клиентов, корпоративном офисе и команде корпоративных продаж. Он отражает прозрачность, отображая дни и время активности. Самое приятное то, что он предоставляет список отпусков, когда служба поддержки клиентов не будет доступна. Гениальный дизайн!

Завершение руководства по странице контактов с примерами

Когда вы задаетесь вопросом, какой тип информации находится на странице «Свяжитесь с нами», вам нужно просто сделать две вещи. Обратитесь к 7 ключевым элементам и сделайте заметки. Во-вторых, посмотрите, как другие компании внедряют эти функции. Наблюдение и обучение – лучший способ поступать правильно. Проверьте, что вас больше всего привлекает или что заставляет вас остановиться и посмотреть. Запишите эти фрагменты информации и приступайте.

В цифровую эпоху, если у вас есть онлайн-бизнес, с вами должно быть легко связаться через различные способы связи. Период. Реальные лица, реальная информация и поддающиеся проверке данные создают прочное доверие в мире, где стало очень легко осуществлять цифровое мошенничество. Ваш бизнес не должен причисляться к одному, поэтому следуйте инструкциям этого блога. До следующих встреч, беззубый!

Прочтите это также:

• Как легко создать страницу с формой обратной связи