Как использовать купонный маркетинг для роста (стратегии и примеры)
Опубликовано: 2022-09-27
Опытные предприниматели могут сказать вам, что коротких путей к успеху не существует. В некоторых случаях это может быть правдой, но с помощью эффективного купонного маркетинга вы можете быстро расширить свою клиентскую базу и увеличить продажи.
Одним из первых, хорошо задокументированных примеров купонного маркетинга была Coca-Cola еще в 1887 году, но цифровые купоны требуют новых стратегий. От промокодов до скидок по SMS — существует множество способов развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции с помощью этого вневременного маркетингового подхода.
В этой статье мы поговорим о преимуществах использования онлайн-купонов и поделимся некоторыми стратегиями, которые вы можете попробовать. Мы также ответим на некоторые часто задаваемые вопросы о купонном маркетинге. Давайте начнем!
Введение в купонный маркетинг
Купонный маркетинг — одна из старейших и самых надежных маркетинговых стратегий. Ваучеры, скидки и специальные предложения — это все типы купонов, которые вы можете использовать для привлечения новых клиентов и увеличения продаж.
В то время как физические купоны когда-то были основным методом, цифровые купоны становятся все более популярными, даже для обычных магазинов. Отчасти это связано с тем, что распространение цифровых купонов чрезвычайно удобно.
Если у вас есть магазин WooCommerce, плагин Advanced Coupons предоставит вам все инструменты, необходимые для настройки и обмена вашими собственными цифровыми купонами. Если вы хотите заключить сделку BOGO, специальную бесплатную доставку или скидки на оптовые покупки, Advanced Coupons упрощает продажу купонов на вашем сайте WordPress.
Преимущества купонного маркетинга
Купоны — универсальный инструмент в арсенале любого маркетолога. Их можно использовать для достижения ряда целей, и, конечно же, купоны имеют множество преимуществ. Теперь давайте рассмотрим некоторые из них!
Привлекайте новых клиентов
Купоны — отличный способ привлечь новых клиентов. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для достижения этой цели. Вот несколько примеров:
- Скидки первым клиентам
- Бесплатные предметы (обычно при покупке)
- Необычно высокие скидки
Все эти методы хорошо справляются с привлечением внимания. Вот почему они являются отличным способом побудить новых клиентов совершить свои первые покупки.
Например, предложение 50-процентной скидки на первые покупки часто бывает достаточно, чтобы побудить многих посетителей, которые просматривали ваш сайт, наконец сделать решающий шаг. Хотя вы, возможно, не заработаете много денег на этой первоначальной покупке, вы, возможно, только что приобрели клиента на всю жизнь.
Идея заключается в том, что по крайней мере некоторые из этих покупателей, совершивших покупку впервые, впоследствии станут повторными покупателями. Если вы предлагаете качественный одноразовый товар, удержаться от его повторного заказа будет сложно, даже если в следующий раз бирка будет круче. В качестве альтернативы, если вы предлагаете товары, которые прослужат намного дольше, покупатели теперь будут доверять вашему бренду, и они с большей вероятностью вернутся.
Увеличивать объем продаж
Иногда компаниям нужно увеличить доход или избавиться от определенных продуктов. Купоны — отличный способ увеличить продажи в краткосрочной перспективе, будь то общие или целевые скидки.
Например, компания, стремящаяся получить немного больше дохода до конца финансового года, может выпустить купон на 20-процентную скидку для стимулирования дополнительных покупок. Хотя это не огромная скидка, она может побудить многих клиентов купить то, что они рассматривали, по полной цене. Хотя прибыль будет ниже, получать 80 процентов дохода от продажи лучше, чем ничего!
Еще одна хорошая тактика увеличения продаж с помощью купонов — таргетинг на определенные товары. Например, предположим, что ваша компания запускает новый продукт, и продажи начинаются медленно. Предлагая купон на 50-процентную скидку на этот продукт, продажи, вероятно, возрастут. Как только товар перемещается и люди говорят о нем, купон можно удалить.
Собирать данные
Цифровые купоны также дают возможность собирать данные от ваших клиентов. Хотя многие посетители вашего сайта не станут самостоятельно подписываться на список адресов электронной почты, они с большей вероятностью это сделают, если задействован купон.
Вот почему предоставление единовременного купона на скидку 20 долларов (или любую другую сумму) клиентам, которые подписываются на ваши рекламные акции по электронной почте, может стать отличным способом расширить свой список адресов электронной почты. Вы также можете отслеживать использование купонов, чтобы узнать больше о том, кто ваши клиенты и как они делают покупки.
Для этого вы можете предлагать уникальные купоны по разным каналам, чтобы увидеть, какие из них используются чаще. Вы также можете сопоставить другую информацию, такую как адреса доставки и коды городов, чтобы увидеть, кто чаще всего заказывает у вас географически. Эти данные могут помочь вам в создании более целенаправленных маркетинговых кампаний.
Распространенные типы купонов
Когда-то купоны представляли собой исключительно листки бумаги, которые раздавали или вырезали из газет. По мере того, как электронная коммерция и мобильные устройства становятся все более популярными, появляются новые типы купонов. Ниже приведены некоторые популярные примеры.
Цифровые купоны и мобильные купоны
Цифровые купоны — это то, что нужно для веб-сайтов и приложений. Эти купоны можно легко распространять по электронной почте, в социальных сетях или даже в самом цифровом магазине:
Мобильные купоны — это форма цифрового купона, специально разработанная для мобильных устройств, обычно смартфонов. Преимущество мобильных купонов в том, что их можно использовать как онлайн, так и лично. Например, мобильный купон может включать штрих-код, который можно отсканировать на физическом кассовом аппарате. Пока у покупателя есть телефон, он может использовать цифровой купон.
Цифровые и мобильные купоны также можно использовать в Интернете. Хотя существует несколько методов управления ими, концепция такая же, как и у физического купона.
Коды купонов и промокоды
Коды купонов (также известные как промокоды) — это один из способов упростить использование цифровых купонов. Эти методы упрощают необходимость отслеживания купонов или процедуры управления.
В двух словах, код купона — это уникальный и специфический код, почти как пароль, которым можно поделиться с клиентами. Когда этот код вводится во время оформления заказа, скидка по купону применяется автоматически:
Несмотря на то, что для настройки этого типа купона требуется некоторая внутренняя работа, доставка и использование промокодов очень удобны. Это может значительно улучшить пользовательский опыт для ваших клиентов. Advanced Coupons предоставляет вам инструменты для создания кодов купонов и управления ими, выполняя большую часть внутренней работы за вас.
СМС-купоны
SMS-купоны — менее распространенная и более специфическая форма мобильных купонов. Что определяет купон SMS, так это то, что он доставляется с помощью текстового сообщения.
Эти текстовые сообщения могут содержать ссылку на купон или стандартный код купона. Хотя SMS-купоны не так популярны в наши дни, они могут хорошо работать для определенной аудитории. Имейте в виду, однако, что вам понадобится надежный список номеров телефонов клиентов, чтобы сделать эту стратегию эффективной.
Подарки и ваучеры
Ваучеры и подарки предполагают предоставление чего-то бесплатно. Например, ваучер на бесплатный напиток в ресторане можно потратить вместо денег.
Подарки аналогичны, хотя обычно они прилагаются к купонной сделке с дополнительными условиями. Например, купон на бесплатную раздачу товара может потребовать совершения еще одной покупки или оплаты доставки в дополнение к предъявлению купона.
И подарки, и ваучеры — отличный способ привлечь новых клиентов. Хотя клиенты могут неохотно делать покупки в новом магазине по ряду причин, они с большей вероятностью проверят его, если будут знать, что получат бесплатный «подарок». Эта стратегия особенно хорошо подходит для платформ социальных сетей, которые вы можете использовать для одновременного поощрения участия подписчиков.
5 эффективных стратегий купонного маркетинга
Ниже приведены пять проверенных стратегий купонного маркетинга, которые вы можете начать использовать уже сегодня, чтобы привлечь новых клиентов или достичь других маркетинговых целей.
1. Привлекайте клиентов в свой магазин с помощью специальных предложений
Купоны для первых покупателей — отличный способ расширить клиентскую базу. Есть несколько способов сделать это, но часто это связано с созданием одноразового купона, настолько щедрого, что трудно устоять.
Этот тип купона обычно отслеживается по адресу электронной почты, чтобы гарантировать, что на человека используется только один купон:
Специальные предложения могут стать отличным способом побудить клиентов совершить первые покупки в вашем магазине. Кроме того, как только они пройдут процесс первой проверки, они с большей вероятностью вернутся, если им понравятся ваши продукты.
2. Используйте скидки, чтобы продвигать медленно продаваемые товары и излишки
Одна из старейших известных стратегий продаж — предлагать скидки на медленно продаваемые товары. Таким образом, вы можете убить двух зайцев одним выстрелом, предлагая купоны на определенные предметы, от которых вы хотите избавиться. Вот несколько распространенных причин, по которым компании могут захотеть настроить таргетинг на определенные продукты:
- Для ускорения продаж медленно ходящих товаров
- Разгрузить излишки (возможно, в результате двойной отгрузки)
- Для запуска продаж нового продукта
Предлагая купоны на продукты в этих категориях, вы получаете все преимущества купонного маркетинга в дополнение к поощрению клиентов к совершению этих конкретных покупок. Вы даже можете установить порог, чтобы поощрять предложения пакетов и перемещать предметы быстрее!
3. Предлагайте подписку на цифровые купоны для привлечения потенциальных клиентов
Как мы уже упоминали, обмен купонами на контактную информацию — отличный способ создать список адресов электронной почты. Есть несколько способов сделать это. Обычно это включает в себя запрос адреса электронной почты и / или номера телефона, а затем отправку цифрового купона со скидкой в качестве «награды» за регистрацию:
Основным преимуществом этой стратегии является то, что она дает вам возможность связаться с потенциальным клиентом с другими предложениями или рекламными материалами. Имейте в виду, что вам нужно, чтобы пользователи соглашались на эти сообщения, иначе вы рискуете столкнуться с юридическими проблемами в будущем.
Возврат инвестиций (ROI) здесь в большинстве случаев легко измерить. Например, если вы предлагаете купон на 10 долларов за подписку на свой список рассылки, вы, скорее всего, получите продажу и новый контакт с клиентом всего за 10 долларов.
4. Продвигайте свой бренд с помощью подарков
Розыгрыши предлагают удивительно быстрый способ расширить клиентскую базу. Все любят бесплатные вещи, поэтому, предлагая их, вы можете легко мотивировать покупателей посетить ваш интернет-магазин.
Даже если они ничего не купят во время этого визита, более вероятно, что они вернутся в ваш магазин после того, как были там раньше. Может быть, продукт привлечет их внимание, пока они претендуют на бесплатный подарок, или, возможно, создание учетной записи было мотивацией, необходимой им для совершения покупки.
Здесь есть очевидная стоимость (бесплатный предмет), но ее можно уменьшить, превратив раздачу в конкурс. Бесплатный предмет получат не все, а только избранное число победителей.
Это может несколько снизить ажиотаж вокруг «халявы», но все же это отличный способ повысить узнаваемость благодаря репостам и контактной информации из конкурсных работ. Даже если в конкурсе примет участие не так много людей, у вас все равно будет хотя бы один взволнованный потенциальный покупатель: победитель!
5. Привлекайте покупателей сезонными промокодами
Сезонные распродажи предоставляют множество маркетинговых возможностей по купонам: от начала праздничного сезона со скидками «Черная пятница» и «Киберпонедельник» до распродаж в конце лета. Вы даже можете воспользоваться менее отмечаемыми праздниками, такими как День президентов:
Сезонные промо-коды работают так же, как скидки в любом другом сценарии, с дополнительным преимуществом клиентов, ожидающих и с нетерпением ждущих их в календаре. Более того, это идеальные купоны с ограниченным сроком действия.
Кроме того, во время больших праздников, таких как Рождество, клиенты, как правило, чаще достают свои кошельки. Таким образом, вы захотите воспользоваться сезонными промо-кодами!
Часто задаваемые вопросы по купонному маркетингу (FAQ)
Если у вас остались какие-то сомнения по поводу купонного маркетинга, мы сейчас рассмотрим некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об этом подходе.
Как продвигать купоны?
Купоны могут быть эффективными только в том случае, если ваша аудитория знает о них. К счастью, существует множество способов продвижения цифровых купонов для массового распространения.
Социальные сети — идеальное место для продвижения купонов. Если ваше предложение достаточно хорошее, пользователи могут даже сами поделиться вашим купоном!
Еще одно очевидное место для продвижения ваших купонов — домашняя страница вашего сайта или другие целевые страницы с высоким трафиком. Клиенты, посещающие ваш сайт, скорее всего, увидят купоны на этих страницах, и, поскольку они уже там, чтобы делать покупки, есть большая вероятность, что они также воспользуются вашим купоном.
В Advanced Coupons есть множество инструментов, которые помогут вам продвигать купоны. Вы можете использовать наш плагин для создания купона, который можно встроить практически в любом месте. Это включает в себя на вашем сайте, в социальных сетях или по электронной почте.
Считаются ли купоны маркетингом?
Хотя купоны менее прямолинейны, чем, скажем, телевизионная реклама, они обеспечивают многие из тех же преимуществ, что и другие виды рекламы. Положительные побочные эффекты купонного маркетинга включают:
- Люди, знающие о вашей компании (даже если они не используют купон)
- Привлечение новых клиентов в магазин
- Создание ажиотажа вокруг вашего бизнеса
На самом деле, купоны часто включаются в маркетинговые бюджеты и даже в некоторых случаях используются при расчете налогов. Короче говоря, да, купоны обычно считаются менее прямой формой маркетинга.
Как купоны привлекают клиентов?
Это просто. Покупатели любят экономить. Купон побуждает покупателей совершать покупки, предлагая скидки, от которых трудно отказаться. Те, кто уже знаком с вашей компанией, могут быть мотивированы на покупку обещанием сэкономить деньги.
Между тем, тем, кто не знаком с вашим бизнесом или находится на грани покупки, может просто понадобиться толчок купона для конвертации. Чрезвычайно выгодные предложения, такие как ваучеры на бесплатные товары, купоны BOGO или скидки с высоким процентом, могут привлечь как новых, так и старых клиентов к посещению вашего магазина.
Являются ли купоны рекламой?
Опять же, в косвенном смысле, да. Купоны, достойные внимания, могут заставить покупателей говорить о вашей компании и повысить вашу узнаваемость.
Хорошим примером являются бесплатные раздачи. В то время как вы теряете деньги, раздавая продукт бесплатно, то, что вы получаете, — это известность и клиенты, которые приходят в ваш магазин, чтобы выкупить свои бесплатные подарки.
Купоны также являются отличным поводом для создания рекламы. Будь то через социальные сети, список адресов электронной почты или через SMS, распространение купонов — хороший повод связаться с вашими клиентами.
Представьте себе большую вывеску на витрине кофейни с надписью «Внутри бесплатные ваучеры на латте!» Это форма рекламы, которая, вероятно, привлечет много покупателей в магазин! Косвенно купоны открывают множество рекламных возможностей.
Вывод
Если вы хотите, чтобы ваш онлайн-бизнес преуспевал, вам необходимо привлекать новых клиентов и возвращать старых покупателей. Эти два столпа имеют решающее значение для любой маркетинговой стратегии, и купоны — отличный способ достичь обоих.
Некоторые проверенные стратегии купонного маркетинга, которые вы можете использовать:
- Привлекайте клиентов в свой магазин с помощью специальных предложений.
- Используйте скидки, чтобы продвигать медленно продаваемые товары и излишки товаров.
- Предлагайте подписку на цифровые купоны для привлечения потенциальных клиентов.
- Продвигайте свой бренд с помощью подарков.
- Привлекайте покупателей сезонными промокодами.
У вас есть вопросы о том, как использовать купонный маркетинг для развития вашего онлайн-бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже!