Цифровой маркетинг для начинающих: с чего и как начать?

Независимо от размера, каждая бизнес-организация должна использовать стратегии цифрового маркетинга для стимулирования роста. Традиционных стратегий уже недостаточно, так как большинство транзакций в наши дни совершаются онлайн — от рекламы до продаж и платежей. Существует несколько стратегий онлайн-маркетинга, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости бренда, продвижения товаров и услуг и создания репутации бренда. Если вы новичок, это может стать ошеломляющим.

Хотя цифровой маркетинг может быть сложным, при наличии достаточного количества времени и терпения он может быть полезным занятием. Если все кажется вам новым, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, с чего и как начать.

Что такое цифровой маркетинг?

Цифровой маркетинг определяется как любая деятельность, направленная на продвижение бренда с использованием различных инструментов на нескольких платформах. Цифровые платформы могут быть поисковыми системами, каналами социальных сетей, электронной почтой, мобильными приложениями и так далее.

Цифровой маркетинг нацелен не только на рекламу, но и на привлечение потенциальных и существующих клиентов. В отличие от традиционной рекламы, цифровой маркетинг направлен на укрепление отношений с различными аудиториями, чтобы стать более эффективным в повышении узнаваемости бренда, установлении авторитета в выбранной нише и превращении вашего бренда в лучший выбор, когда клиенты готовы к покупке.

Как начать создавать свою кампанию цифрового маркетинга

Учитывая множество каналов и элементов, цифровой маркетинг может быть непосильным для новичков. Если ваш бизнес предпочитает сосредоточиться на повседневных операциях, вы всегда можете обратиться за услугами в агентство цифрового маркетинга, которое поможет вам в вашей кампании. Если вы все еще заинтересованы в разработке своей стратегии, ознакомьтесь с этими важными моментами:

1. Определите личность покупателя

Знание того, на кого вы направляете свою кампанию, является важным шагом в цифровом маркетинге. Даже если ваш бизнес относится к определенной нише, вам нужно знать, кто ваши потенциальные и идеальные покупатели. В мире цифрового маркетинга это называется созданием образа покупателя. Каждый персонаж описывает вашу группу клиентов на основе исследования рынка и ваших взаимодействий с существующими клиентами.

Чтобы успешно придумать образ покупателя, рассмотрите следующие моменты:

• На какие проблемы хочет ответить каждая группа клиентов?
• Какие каналы они используют и в какое время?
• Почему они хотят купить ваш продукт или услугу?

Когда начать

Взгляните на своих существующих клиентов и изучите их профили. Знание их основных проблем и мотивов поможет вам определить, какие ключевые сообщения следует выделить. Объясните, какую пользу принесет им ваше предложение, вместо того, чтобы сосредотачиваться на его «крутых функциях». Еще одна хорошая стратегия в цифровом маркетинге — быть видимым в каналах, где находятся ваши клиенты.

2. Запустите свою стратегию контент-маркетинга

Как только вы хорошо поймете своих покупателей, создайте ценный и актуальный контент, который им понравится. Используя принципы контент-маркетинга, о которых вы узнаете больше в следующих разделах, ваш онлайн-контент должен быть в состоянии стимулировать конверсию, не прибегая к жестким продажам.

Узнайте самые популярные ключевые слова, связанные с вашей отраслью. Используя эти ключевые слова, узнайте о намерениях ваших покупателей, стоящих за поиском. Это делается для того, чтобы ваша целевая аудитория привлекла контент, который вы собираетесь создавать.

При написании контента вы должны помнить, что вам нужно решить болевые точки покупателей, чтобы они сочли вашу статью актуальной. Убедитесь, что контент содержит полезную информацию, связанную с вопросом или поиском.

Вы можете применить указанные принципы при создании следующего контента:

• Блог — одна из самых распространенных форм контента. Чтобы он дополнял вашу цифровую маркетинговую кампанию, публикуйте сообщения ежедневно, оптимизируйте свой блог для привлечения аудитории, вставляйте ссылки на другие релевантные сообщения и используйте ключевые слова.
• Длинный контент — это блог, в котором подробно обсуждается соответствующая тема. Обычно это публикуется в нескольких частях, чтобы ваша аудитория не отвлекалась.
• Инфографика — это хороший способ представить информацию с использованием интересных визуальных элементов, таких как графики, маркеры и т. д.
• Тематические исследования — это углубленные обсуждения определенной отраслевой темы, которая находит отклик у вашей аудитории. Этот контент позволяет вам сделать ваш бренд авторитетным в выбранной вами нише.
• Электронные книги также считаются полезным контентом, который можно использовать для привлечения большего количества клиентов. Вы можете предложить несколько страниц электронной книги бесплатно вместе с предложением подписаться на информационный бюллетень, чтобы создать свою клиентскую базу.
• Белая книга — это документ с большим объемом информации, в котором рассматривается сложный вопрос в выбранной вами отрасли и представлена ​​позиция бренда по этой теме.
• Видеоконтент не часто считается инструментом цифрового маркетинга, но он имеет большие перспективы, поскольку все больше пользователей предпочитают смотреть видео о продукте, а не читать о нем. По данным приложения для создания видео, в 2020 году девять из десяти зрителей заявили, что хотят видеть больше видео от компаний и брендов.
• Подкасты — это веб-аудиотрансляции, которые пользователи могут слушать со своих телефонов или за рулем. Это один из новых каналов, к которому обращаются все больше и больше пользователей Интернета, когда им нужна информация и развлечения.

Всегда включайте призыв к действию (CTA) в свой контент. CTA — это маркетинговый термин, обозначающий действие, которое бренд требует от потребителей. Это часто проявляется в кнопках «Купить сейчас» или «Зарегистрироваться здесь» на содержании веб-сайта.

Когда начать

Создайте свой веб-сайт, если вы еще этого не сделали, и наймите разработчика веб-сайта, чтобы начать работу. Если вы не уверены в своих навыках письма, отдайте эту работу на аутсорсинг. Убедитесь, что вы ежедневно обновляете сайт и загружаете соответствующий контент.

При разработке стратегии контент-маркетинга полезно узнать больше о методах поисковой оптимизации (SEO). Эта стратегия — то, что делает вашу контентную страницу хорошо заметной в результатах поиска. В качестве долгосрочной стратегии SEO может занять до одного года. Плюс в том, что это бесплатно.

3. Создайте свою маркетинговую кампанию в социальных сетях

Платформы социальных сетей, насчитывающие почти 4 миллиарда пользователей по всему миру, могут стать мощным инструментом цифрового маркетинга. Чтобы узнать, какой канал социальных сетей использовать, узнайте, на каких платформах работают ваши покупатели. В некоторых случаях вы можете запустить омниканальное присутствие, но только если у вас достаточно ресурсов.

Как и в контент-маркетинге, вы должны быть активны в своих учетных записях в социальных сетях, где вы должны регулярно загружать контент. В противном случае выберите два канала, на которых находится большинство ваших пользователей. После этого сделайте следующее:

• Создайте учетную запись в социальных сетях для своего бизнеса . Убедитесь, что оно совпадает с названием вашей компании, чтобы клиентам было проще его вспомнить.
• Изучайте и изучайте платформу. Платформы социальных сетей постоянно развиваются и удовлетворяют потребности малого бизнеса в продвижении своих продуктов и услуг. В самом популярном канале социальных сетей даже есть торговая площадка, где вы можете продвигать свой бизнес, размещая свои продукты и услуги.
• Не забывайте ключевые слова. В течение нескольких лет эти платформы используют хэштеги, чтобы делать посты вирусными. В последнее время некоторые каналы стали использовать функции, аналогичные поисковым системам, с использованием ключевых слов.
• Обратитесь к встроенной аналитике. Платформы социальных сетей имеют встроенную аналитику, где вы можете проверить эффективность ваших конкретных сообщений. Поймите, какие посты пользуются успехом у ваших покупателей, и регулярно выпускайте похожие типы.

Когда начать

Если хотите, создайте личный аккаунт в качестве «тестовой миссии». Изучите и поймите природу платформы и подумайте, как лучше всего позиционировать свой бренд. Проверьте маркетинговые стратегии ваших конкурентов в социальных сетях и проанализируйте почему и как, чтобы получить лучшее представление о том, как сделать свои собственные.

4. Используйте электронный маркетинг

Теперь, когда у вас есть идея о том, как органично расширить свою аудиторию, дополните ее, обратившись к потенциальным клиентам, которые не активны в Интернете, включая тех, у кого нет учетной записи в социальных сетях.

Собрав достаточно информации о ваших потенциальных клиентах (также называемых лидами) с помощью кнопок CTA ваших инструментов контент-маркетинга, вы можете начать свой электронный маркетинг. Эта стратегия использует электронные письма для связи с клиентами, которые могли проявить интерес к вашим продуктам и услугам. Опытные маркетологи также используют электронный маркетинг для повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов.

Таким образом, вы можете использовать электронный маркетинг для следующих целей:

• Отправьте приветственное сообщение новым подписчикам или зарегистрировавшимся
• Подтверждающее сообщение, когда клиент воспользуется вашим продуктом или услугой
• Еженедельные или ежемесячные информационные бюллетени для предоставления информации и информирования ваших клиентов о ваших новых предложениях
• Напомните своим клиентам, чтобы воспользоваться срочными предложениями и рекламными акциями

Отправляя электронное письмо, убедитесь, что оно имеет привлекательную тему, чтобы оно не было проигнорировано. Убедительная и привлекательная тема более эффективно привлекает интерес ваших потенциальных клиентов. Это гарантирует лучшее внимание, когда вы представляете свою компанию, продукты и услуги. И если вы добьетесь успеха, вы сможете просто превратить этих лидов в реальных клиентов.

Когда начать

Чтобы запустить маркетинговую кампанию по электронной почте, у вас должны быть сильные действия по привлечению потенциальных клиентов, одним из которых является встраивание CTA во весь ваш контент. После нажатия кнопки CTA происходит генерация потенциальных клиентов, запрашивая имя и адрес электронной почты пользователей в обмен на бесплатные загрузки или подписки.

Заворачивать

Как новичок, вы должны начать с органического роста своих клиентов и подписчиков, прежде чем рискнуть использовать популярные направления цифрового маркетинга. В этой кампании наиболее важными навыками для изучения являются лидогенерация, оптимизация контента и забота о подписчиках и клиентах в социальных сетях.

Подобно другим кампаниям, цифровой маркетинг требует проб и ошибок. Анализ данных — ваш лучший способ получить представление о том, что работает, а что нет. Если вы сделали все, и кажется, что ничего не работает, обратитесь за услугами к агентствам цифрового маркетинга, чтобы повысить эффективность своей кампании.