Несоответствия, с которыми столкнулись создатели черного контента (взгляд экспертов)

Добро пожаловать в Breaking the Blueprint — серию блогов, посвященных уникальным бизнес-задачам и возможностям недостаточно представленных владельцев бизнеса и предпринимателей. Узнайте, как они развивают или масштабируют свой бизнес, изучают предпринимательские проекты в своих компаниях или создают подработки, и как их истории могут вдохновлять и способствовать вашему успеху.

Этот материал создан в сотрудничестве с сетью подкастов HubSpot в рамках кампании Amplifying Voices в партнерстве с The Gathering Spot .

В 2019 году Чарли Д'Амелио поделилась видео на TikTok, исполняющим танец Renegade. Видео произвело фурор и, бесспорно, стало ее претензией на славу. С тех пор она набрала 150 миллионов подписчиков в приложении, заключила сделки с брендами с известными именами, а у ее семьи есть незаписанный реалити-шоу под названием «Шоу Д’Амелио».

Тысячи тиктокеров последовали ее примеру, исполнили танец и приписали его Д'Амелио, но не она его создала, а Джалайя Хармон. Исключение Хармон из ее танца объясняется расовой предвзятостью, поскольку она черная, а Д'Амелио - белая.

Опыт Хармона — всего лишь один из тысяч, поскольку многие создатели контента для чернокожих сталкиваются с неравенством, от получения кредита за тенденции до просроченных платежей и предвзятости алгоритмов. В этом посте мы углубимся в некоторые из этих неравенств и поделимся экспертными советами Наташи Пьер и Росса Симмондса по преодолению этих препятствий.

Оглавление

Расхождения, с которыми столкнулись создатели черного контента — ключевая статистика

• Черные инфлюенсеры на уровне нано- и микроинфлюенсеров (менее 50 тысяч подписчиков) получают в среднем 27 000 долларов в год. ( МСЛ)
• Черные макро-инфлюенсеры (более 50 тысяч подписчиков) получили от брендов компенсацию в среднем более 100 000 долларов. (МСЛ)
• 49% темнокожих влиятельных лиц сообщили, что их раса способствовала предложению бренда ниже рыночной стоимости. (МСЛ)
• Разрыв в оплате труда между белыми и черными влиятельными лицами составляет 35%. (МСЛ)
• 79% чернокожих влиятельных лиц чувствуют себя комфортно, публикуя сообщения о проблемах разнообразия, но более половины считают, что публикации об этих проблемах негативно сказываются на них, в то время как только 14% белых влиятельных лиц считают то же самое. (МСЛ)
• 58,3% влиятельных лиц говорят, что они подвергались дискриминации как влиятельные лица на любой социальной платформе. (Центр маркетинга влияния)
• Инфлюенсеры говорят, что TikTok имеет худшую дискриминацию, с которой они сталкивались. (Центр маркетинга влияния)

Несоответствия, с которыми столкнулись создатели черного контента (+ Экспертные мысли)

1. Неравенство в оплате труда

Черным влиятельным лицам платят на 35% меньше, чем белым. В большинстве случаев это означает, что создателям не платят столько, сколько они заслуживают, а иногда им платят с опозданием. Также отсутствует прозрачность оплаты, поэтому чернокожие создатели не знают, сколько платят другим, если их урезают, и о чем договариваться.

92% влиятельных лиц, ответивших на исследование MSL Time to Face the Influencer Pay Gap, заявили, что прозрачность оплаты может быть единственным наиболее важным фактором в устранении расового разрыва в оплате труда в экономике создателей.

Экспертные мысли

Наташа Пьер ведет подкаст The Shine On Podcast и является создателем контента. Она также является генеральным директором Shine With Natasha, где помогает авторам повысить доверие к видео. Она говорит: «Ландшафт влиятельного маркетинга так сильно растет, и это все еще так ново, но я все еще думаю, что это комично, что бренд говорит: «Мы заплатим вам несколько сотен долларов, чтобы вы сделали миллион вещей под солнцем». .'”

Пьер сама получала просроченные платежи: «Я выступала на мероприятии, которое должно было быть для цветных женщин, и мне заплатили на несколько месяцев позже. И я думаю, разве это не то, чего мы здесь пытаемся избежать?» Она добавляет, что даже рассмотрение возможностей, не говоря уже о возможности вести переговоры и говорить о ставках, может быть сложной задачей.

2. Отсутствие возможностей.

Антони Бумба, темнокожий создатель, рассказал, что она и ее подруга (белая) однажды отправили электронное письмо в одну и ту же компанию, чтобы установить партнерство. Бренд отправил ее Белому другу подарки, и Бумбе сказали, что бренд готов для подарков.

Виктория Пэрис, белый создатель и один из друзей Бумбы, поделилась видео, в котором говорится, что она извлекает выгоду из того, что является белым создателем, и корень проблемы кроется в том, что PR-менеджеры брендов в основном белые и знают о влиятельных лицах, которые выглядят как их и поделиться тем же опытом.

Пэрис говорит, что люди не понимают серьезности ситуации и просто думают: «О, это отстой», но это серьезное карьерное препятствие для влиятельных лиц, которые не похожи на нее. Например, она говорит, что смогла сэкономить много денег, чтобы вложить их в свой контент и карьеру, потому что она получает бесплатные вещи, но создатели цвета не имеют такой роскоши.

Многие чернокожие создатели могут не знать, что они упускают возможности, потому что люди, которые предлагают возможности, не видят их в поле зрения. Они не узнают, что бренд хочет установить отношения, пока не увидят в своей ленте спонсируемый пост от другого автора.

Экспертные мысли

Росс Симмондс ведет программу Create Like the Greats и является предпринимателем и маркетологом, который помогает брендам и предпринимателям B2B выйти на новый уровень роста. Он говорит: «Я думаю, что самая большая проблема заключается в том, что вы [черные создатели] даже не видите, какие возможности за вами наблюдают… Вы никогда не узнаете, чего вы не получили из-за того, как вы выглядите».

Пьер поддерживает это и говорит, что отсутствие возможностей является одним из самых больших несоответствий. При предвзятости алгоритма (о которой мы расскажем ниже) чернокожие создатели получат меньше участия из-за предвзятости, поэтому их коллеги «просто естественно будут выбираться из других вариантов».

3. Предубеждения алгоритма

Предубеждения алгоритма не подтверждены, но создатели Black сообщают, что почувствовали последствия. Многие говорят, что их контент не так эффективен, как у других авторов, даже если он такого же качества. Некоторые сообщают, что их контент работает хуже, если они говорят о расовом равенстве.

MIT Technology Review сообщает, что в алгоритме TikTok есть ошибки, которые непропорционально сильно влияют на маргинализированные группы, и обратился к TikTok за комментариями. Бизнес заявил, что проблемы были созданы по ошибке, и затронутый контент на самом деле не нарушал политики.

Кейси Фезилер, профессор Университета Колорадо, изучающий этику технологий и онлайн-сообщества, сказал Technology Review: «Многие из этих ошибок было бы легко предсказать, если бы компании просто больше думали о том, как пользователи будут взаимодействовать с их приложением».

Экспертные мысли

Пьер говорит, что клиенты ее программы сталкивались с предвзятостью алгоритмов. Она просматривала анализ конкурентов с одним из своих клиентов, латиноамериканским создателем, который сказал: «Почему этот человек растет намного быстрее? Наш контент кажется таким похожим; мы в одной отрасли… это потому, что она белая женщина?» и Пьер ответил, что, честное слово, наверное.

Как создатели контента для чернокожих могут преодолеть несоответствия? ( + Совет эксперта)

Черным создателям часто приходится самостоятельно выяснять, как добиться успеха в экономике создателей. Учитывая это, мы спросили Симмондса и Пьера, что они предлагают людям сделать, чтобы преодолеть трудности и добиться желаемого роста.

1. Создайте сообщество с другими чернокожими авторами.

Отличный способ для чернокожих авторов развить себя — найти сообщество с другими чернокожими авторами. Вы познакомитесь с другими людьми с таким же опытом, и вы сможете использовать свой разный опыт, чтобы помогать друг другу.

Симмондс говорит: «Интернет — это прекрасное место, где можно найти других людей, которые являются творцами, и вы можете создать удивительные отношения с людьми в таком же мире, как и вы». Он добавляет: «Темнокожих людей, которые создают что-то в Интернете, гораздо больше, поэтому легче найти кого-то, на кого можно равняться».

2. Появляйтесь для людей в вашем сообществе.

Пьер говорит, что простое действие, связанное с появлением людей в ваших группах, может иметь значение: «Нам просто нужно занимать место и создавать свои собственные сети, продолжать появляться в наших сообществах и защищать интересы ваших сообществ. ».

Когда вы создаете связи в сообществе, вы можете привлекать людей к себе. Симмондс говорит, что ему нравится создавать путь для других: «Я хочу иметь возможность создавать контент, который помогает другим создателям создавать отличный контент и помогает людям увидеть возможности и потенциал для открытия дверей».

Пьер говорит, что если ее попросят принять участие в кампании или составе спикеров, она может спросить, кто еще является ее частью и нужна ли она организаторам, чтобы порекомендовать других авторов в этой категории. Она говорит, что волнение от того, что ее приглашают или рассматривают, может легко забыть о влиянии голосов создателей и о том, как они могут поддерживать карьеру других.

Наличие сети создателей, которые поддерживают, продвигают и делятся контентом друг друга, может представить людей новой аудитории, стремящейся следовать за людьми и потреблять новый контент.

3. Учитесь у других и их опыте.

Достижение вашего первого рубежа для авторов может показаться долгим и затянувшимся процессом, но обучение у других может дать вам действенные и полезные советы.

Потребляйте контент от разных авторов и узнайте, что работает для них и как вы можете применить их стратегии к своим собственным. Вы познакомитесь с новыми идеями и предложениями, и то, что вы узнаете, поможет вам придумать новые и уникальные истории, о которых еще никто не рассказывал.

Симмондс говорит: «Я всегда стараюсь сказать, что каждый может учиться у каждого создателя, даже если у него тысяча последователей. Меня вдохновляет случайный мамочка-блогер; Меня вдохновляет случайный психолог; Меня вдохновляет терапевт в Instagram, который публикует вдохновляющие посты; Я слежу за деловыми людьми… за всеми».

4. Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать.

Черным создателям иногда приходится сосредотачиваться на том, что они могут контролировать. Например, хотя вы можете захотеть сотрудничать с более крупными брендами, это может быть невозможно на вашем текущем уровне.

В качестве примера Пьер отмечает, что малые бренды изо всех сил пытаются найти возможности так же, как и мелкие создатели: «Существует так много небольших брендов, которые делают такие великие вещи. Конечно, у более мелких брендов будет меньше бюджетов, но когда есть возможность сотрудничать с этими более мелкими брендами, я думаю, это способ показать, как все можно сделать по-другому». Сотрудничая с небольшим брендом, вы увеличиваете свое влияние и расширяете круг общения.

Сосредоточение внимания на том, что вы можете контролировать, также означает признание того, что возможность не соответствует вашим стандартам и способностям. Симмондс говорит: «Вы должны сосредоточиться на своем круге контроля… Я могу контролировать тот факт, что, вероятно, откажусь, если не посчитаю что-то несправедливым… не думаю, что часто стоит платить ».

5. Спрашивайте, чего вы стоите.

Просьба о том, чего вы, как вы знаете, стоите, может показаться пугающей из-за вероятности отказа.

Но ты узнаешь, только если спросишь. Симмондс говорит: «Я обнаружил, что вы будете приятно удивлены, если попросите то, что заслуживаете… они либо скажут да, либо нет». Если они скажут «нет», вероятно, это не тот бренд, с которым вы хотите ассоциироваться. «Уходи и смирись с этим», — добавляет он.

Ваши общественные сети также могут быть полезны, поскольку вы можете поспрашивать и узнать, за какие возможности платят другие люди. Симмондс говорит, что его уже спрашивали: «Если я знаю кого-то, кто участвует в этих организациях или также работает на них, я не боюсь отправить личное сообщение и спросить людей, сколько им заплатили, прежде чем дать цитату, и я получаю ясность по что я должен предложить».

Создатели черного контента все еще могут добиться успеха и процветания.

Несоответствия, с которыми сталкиваются чернокожие создатели в экономике создателей, могут показаться бесконечной тяжелой и обескураживающей битвой.

Но чем больше люди говорят об этих проблемах и проверяют бренды и организации, тем больше вероятность того, что они станут лучше в будущем. Пьер говорит: «Некоторые [бренды] всегда будут мусором… но, по крайней мере, мы знаем, кого поддерживать, а кого нет».