Монетизация деталей кажется сложной? Вот как начать
Опубликовано: 2022-02-10В книге «Путешествие медных буков » фантастический сыщик Шерлок Холмс заявил: «Дата! Информация! Факты! Я не могу делать кирпичи без глины». Другими словами и фразами, элементы информации были необходимыми установочными блоками, которые знаменитый сыщик хотел раскрыть в любой тайне.
Но по мере того, как мы обнаруживаем, что выходим (да, надеюсь, так) после всемирной пандемии, данные также являются строительным блоком, ожидаемым для нового изобретения.
По мере того, как компании заново изобретают себя в новом мире, они используют данные, чтобы глубже проникнуть в свои операции, они просто внимательно изучают своих текущих клиентов и осматривают горизонты в поисках новых перспектив.
И они обнаруживают, что партнеры и покупатели могут делать то же самое. Они не только монетизируют свою информацию, работая с ней внутри, но и начинают коммерциализировать свои данные извне. Фирмы, которые видят такую возможность, говорят нам, что раньше у них была информационная стратегия, а теперь их метод — факты.
Эта новая парадигма требует осмысления фактов как актива — да, мы слышали об этом раньше — но также и как продукта. Эта фраза тоже часто выбрасывается в наши дни. Во всем информационном мире парадигма сетки знаний включает «данные как продукт» в качестве основополагающей теории. Специализированная дискуссия о товарах-фактах значительно усложнила архитектурный маршрут. Хотя понятие «архитектурный квант» полезно, оно может быть неуместным для определенной аудитории.
Стандартная идея продукта или услуги достаточно проста. Оксфордский словарь определяет продукт как «предмет или материал, который производится или перерабатывается для продажи». Мы должны воспринимать знания как набор блоков готового или усовершенствованного решения для продажи. И под «продажей» мы подразумеваем обмен на стоимость либо внутри страны, либо за ее пределами.
Вопрос о том, приведет ли конечный результат внутреннего найма к возврату спроса или другому обмену ценностями, остается открытой дилеммой. Некоторые версии общих ИТ-провайдеров выступают за схемы возврата затрат, но часто механизмы для этого сложны и политически сложны. Итак, еще раз, давайте отделим это и нацелимся только на продукты.
Начните с размещения вашей информации на рынке
Для многих лидеров данных возможность очевидна. В обычно цитируемом обзоре McKinsey оценивается, что совместная работа над знаниями приносит 3 триллиона долларов в год. И информационное сотрудничество начинается с обмена информацией, что делает данные доступными для многих других, чтобы они могли использовать их и извлекать из них выгоду. Другими словами, речь идет о монетизации фактов извне.
Тем не менее, большинство деталей, с которыми сталкиваются лидеры, даже становятся ошеломляющими. Некоторые из вопросов, которые они запрашивают, включают:
Какая информация?
Как правило, самым первым побуждением является обращение к командам по обработке данных с целью получения подробной информации. Информационные группы традиционно брали гида, верно?
Хорошо, хорошо, на этот раз не автоматически. Или, если они это сделают, первоначальное действие состоит в том, чтобы поговорить с заинтересованными сторонами организации, чтобы получить представление о том, какие информационные ресурсы или информационные «домены» могут быть востребованы.
Предположим, что это «данные о клиенте» или «данные о продукте». Информация о покупателе будет поступать из нескольких источников и состоять из профилей клиентов, данных о транзакциях, журналов контакт-центра и всего остального, что касается потребителя. Информация о продукте или услуге может включать сведения о выходе, стартовую информацию, прибыль и доход, недостатки и практически все, что касается продуктов. Детальные группы могли бы знать, какая информация у них есть, но не знать автоматически степень возможных ситуаций использования.
Какие условия использования?
Тогда возникает вопрос, кто будет использовать эти факты и как? Некоторые информационные группы тратят слишком много времени, надеясь найти людей, использующих экземпляры самостоятельно.
Иногда это может сработать, но это не комитет, выполняющий работу. В идеале начать с того, чтобы выяснить, как в настоящее время используется информация, как внутри, так и снаружи, а затем посмотреть, могут ли другие использовать ее точно так же. Например, операторы связи используют плотность трафика веб-сайтов в городах, чтобы определить местонахождение розничных продавцов. И вот, магазины, строители и градостроители также могут использовать эту информацию для разнообразия веб-сайтов.
Или визуализируйте связанное использование: производитель реактивных двигателей использует детали полетных функций для увеличения количества долгосрочных продуктов и решений. Авиакомпании также могут использовать знания об управлении полетами для повышения эффективности. Бизнес-цели, такие как ERP, теперь выполняются с помощью служб сравнительного анализа, которые изучают такие показатели, как расходы на простои или рентабельность собственности среди клиентов. Это называется смежной выполнимой задачей, например: «Хочешь картофель фри с этим?»
Какая форма товаров или поддержки?
Это дает нам фактические детали продукта или услуги или услуги, а также возможные уникальные виды. Обычно дело не только в самих фактах. Для рекламы информации требуется, чтобы разработчик или специалист по деталям сделал с ней одну вещь, например, настроил приложение или аналитическую модель, чтобы обеспечить коммерческую цену.
Тем не менее, если фактическое решение или поддержка представляет собой приложение или аналитическую модель, предоставляющую информацию покупателям сразу же в рамках рабочего процесса компании, выбор или действие могут быть предприняты быстро. Например, в PepsiCo группа знаний создала внутренний продукт, ROI Motor, для оценки впечатления от рекламных и маркетинговых стратегий и размещения в СМИ.
Приложение собирает информацию из более чем 60 источников и предоставляет информацию пользователям по всему бизнесу, от электронной коммерции до различных производителей и регионов. Полученные данные позволяют предпринимателям определить, какие стратегии и места размещения рекламы оказались успешными, а какие следует продолжить или улучшить.
Между самими деталями и приложениями для данных находятся специально созданные интерфейсы, которые облегчают обнаружение и ввод только в конкретном контексте малого бизнеса. Например, Atheon Analytics SKUtrak предоставляет интерфейс, который помогает поставщикам товаров и продавцам, быстро переключающимся между покупателями, делать выбор на основе данных с помощью аналитики движения товаров.
По мере того, как продукты, решения и компании предоставляют гораздо больше производной информации конкретно в контексте предприятия (смещение вдоль оранжевой кривой на диаграмме), время окупаемости сокращается.
При предоставлении самих данных в качестве решения немедленный обмен информацией обеспечивает гораздо лучшее решение, чем копирование и отправка информации через получение или передачу файла.
Мало того, что копирование и отправка требует гораздо больше энергии, информация также быстро устаревает, поскольку это всего лишь моментальный снимок в определенном месте во времени. Доступность фактов также является дополнительной проблемой, если не невозможной для отмены.
Какова ценность?
Эта проблема ставила товарные группы в тупик на всю вечность (идеально, в значительной степени). Сколько на самом деле стоят мои данные и сколько я стою за них как за товар?
Некоторые компании сообщили мне, что это похоже на практику стрельбы по мишеням, сужая яблочко, отсеивая цены продажи и оценивая спрос по каждой цене. Многие другие экстраполируют ценность, которую они получают при внутреннем использовании.
Еще один подход заключается в том, чтобы выполнить работу непосредственно с покупателем или партнером, чтобы оценить и измерить дополнительную выгоду, полученную с помощью программного обеспечения. Например, рекламная и маркетинговая маркетинговая кампания обеспечивает определенный коэффициент конверсии, но с новыми знаниями для установления конкретных целей надбавки за конверсию улучшаются.
Долю повышения можно отнести к данным. На всех иллюстрациях речь идет о гибком подходе к тестированию новых функций фактов и определении преимуществ, которые они приносят. В конце концов, рынок определит стоимость.
Как попасть в промышленность?
Для большинства организаций коммерциализация фактов не является их основным направлением деятельности. GE Aviation и Siemens Mobility предлагают решения и экспертные услуги, но даже сейчас они являются поставщиками двигателей для самолетов и локомотивов.
Прибыльная коммерциализация обычно начинается с подходящих партнеров или каналов для выхода на текущий рынок. Многочисленные консалтинговые корпорации и поставщики услуг помогают управлять бизнесом через систему. А появление информационных площадок помогает значительно упростить обнаружение и доступность деталей.
Информационное облако Snowflake облегчает обмен фактами (и рекламой) либо мгновенно с потребителем или супругом, либо с помощью обмена информацией, установленного между экосистемой компаньонов. Например, Instacart, имеющий в своем каталоге около 500 миллионов товаров от 40 000 розничных продавцов в более чем 5 500 городах, разделяет приобретаемые черты со своим розничным продавцом и покупателями потребительских товаров.
Благодаря более широкому охвату и отраслевым характеристикам, Snowflake Details Marketplace предоставляет недвижимость сотням поставщиков деталей, а не только профессионалам.
Все больше покупателей Snowflake открывают для себя возможность размещать информацию о своей компании на Marketplace. В авангарде ADP, которая обрабатывает около 25% платежных ведомостей США, создала свои агрегированные и анонимные геозависимые демографические данные о рабочей силе США и данные о доходах, которые легко доступны на Marketplace Snowflake Details Marketplace.
А другие люди, такие как 1-800-Flowers, пользуются преимуществами рынка сведений о снежинках, чтобы распознавать новые информационные ресурсы для обогащения исследований и повышения эффективности компании.
5 действий, чтобы начать монетизировать вашу информацию
Таким образом, для создания и предоставления фактов и услуг либо внутренним заинтересованным сторонам, либо внешним партнерам и клиентам начните с этих пяти действий:
1. Создайте ресурсы данных или домены в качестве исходного продукта для товаров или экспертных услуг.
2. Определите потенциальное использование путем опроса внутренних заинтересованных сторон, партнеров и клиентов, чтобы определить существующие виды использования и изучить связанные смежные приложения для получения подробной информации.
3. Определите наиболее эффективный вид сведений о продукте или компании: необработанные, необработанные знания, обогащенные сведениями, настраиваемые интерфейсы или контекстно-точные приложения.
4. Применяйте гибкий подход к тестированию новых функций и анализу их стоимости.
5. Найдите правильных партнеров или каналы для выхода на рынок, такие как монетизация через облако данных Snowflake.
Дженнифер Белиссент — главный специалист по стратегии обработки данных в Snowflake .