7 лучших советов и стратегий по привлечению потенциальных клиентов в электронной коммерции

Вы когда-нибудь задумывались о важности лидов в бизнесе? Генерация лидов — один из самых важных факторов в любом бизнесе для увеличения продаж. Бизнес электронной коммерции также не является исключением. В этом блоге будут подробно рассмотрены советы и стратегии привлечения потенциальных клиентов в электронной коммерции .

Если у вас есть онлайн-бизнес, вы должны определить своих потенциальных клиентов, чтобы генерировать потенциальных клиентов. После того, как вы определили своих потенциальных клиентов, вы можете предпринять необходимые шаги, чтобы привлечь их интерес к вашим продуктам или услугам. Однако процесс лидогенерации для предприятий электронной коммерции не идентичен традиционному бизнесу.

Вот почему я выбрал эту тему исключительно для того, чтобы прояснить все тонкости советов и стратегий по лидогенерации в электронной коммерции. Во-первых, давайте узнаем, что такое лидогенерация.

Что такое лидогенерация:

Проще говоря, лид — это человек, организация или компания, которые могут проявить интерес к вашему бренду, продуктам или услугам. Другими словами, если какое-либо лицо или организация предпринимает действия в отношении вашего бренда, продуктов или услуг, они являются вашими лидами.

Лидогенерация приводит к выявлению перспектив или потенциальных клиентов. Лид может действовать несколькими способами и стать потенциальными клиентами. Таким образом, лид — это неквалифицированный контакт, а потенциальный клиент — квалифицированный контакт. Давайте рассмотрим некоторые действия, которые лид может предпринять и превратить в потенциального клиента.

• Подписка на ваш список адресов электронной почты
• Подписка на ваши рассылки
• Нажатие на вашу рекламную кампанию
• Запрос на бесплатную пробную версию
• Следите за своим брендом в социальных сетях
• Загрузка фрагментов контента, таких как электронные книги, технические документы и т. д.

Кто ваш идеальный лид:

Очень важно знать ваши идеальные лиды в целом, чтобы подтолкнуть их к действию. У вас может быть общее представление о ваших целевых клиентах, основанное на их характеристиках, поведении, подходе и болевых точках. Но чтобы ваша маркетинговая кампания удалась, вы должны создать образ покупателя на основе данных.

Личность покупателя отражает вашего идеального клиента, которого вы должны разработать на основе как количественных, так и качественных данных. Вы можете собирать количественные данные из аналитики вашего сайта, анализа конкурентов и отраслевых отчетов.

Когда дело доходит до качественных данных, вы можете собрать их из интервью с клиентами, опросов и онлайн-дискуссий о вашем бренде, продуктах или услугах. Затем, комбинируя оба типа данных, вы можете создать портрет покупателя.

Давайте взглянем на некоторые факторы, которые вы можете использовать , чтобы определить свое идеальное лидерство.

• Пол
• Возраст
• Расположение
• Доход
• Интерес
• Образование
• Болевые точки

Почему лидогенерация для электронной коммерции отличается от традиционной:

В самом начале я упомянул, что лидогенерация в электронной коммерции отличается от традиционного метода лидогенерации. Чтобы вы лучше поняли, позвольте мне представить вам 2 разных сценария .

Сценарий 1:

Вы продаете продукт SaaS в своем онлайн-бизнесе. Это означает, что покупатель должен купить или получить лицензию на продукт. Для этого он сначала посетит ваш веб-сайт, перейдет на ваш веб-сайт, может подписаться на ваш список адресов электронной почты, посетить вашу страницу в социальных сетях, проверить отзывы клиентов и сравнить ваш продукт с другими аналогичными продуктами. Наконец, он может связаться с вашим отделом продаж, чтобы купить ваш продукт.

Сценарий 2:

У вас есть интернет-магазин часов, и вы продаете различные типы часов по цене от 50 до 500 долларов. В этом случае покупатель изначально зайдет в ваш магазин через поисковую систему, социальные сети или рекламу. Большинство клиентов будут смотреть на различные типы часов, прежде чем принять решение о покупке. После этого он проверит свои любимые часы.

Итак, какой вывод вы сделали из обоих этих сценариев? Сценарии легко отражают, что процедуры покупки обоих продуктов различны.

Таким образом, в зависимости от типа продукта, который вы продаете, вы должны придумать свои стратегии лидогенерации. В отличие от традиционного бизнеса, в электронной коммерции вы можете привлечь потенциальных клиентов даже за минуту.

7 лучших советов и стратегий по привлечению потенциальных клиентов в электронной торговле:

Вот мы и подошли к сути этой темы. Я провел тщательное исследование советов и стратегий лидогенерации. Основываясь на этом, я собрал 7 советов по лидогенерации в электронной коммерции . Давайте проверим их-

Создавайте ценный контент:

Да, ценный и информативный контент всегда имеет решающее значение для привлечения потенциальных клиентов, пробуждая интерес людей. В большинстве случаев люди не сразу попадают на страницу вашего продукта. Скорее, они приходят на страницу вашего продукта через канал, и контент является одним из этих каналов.

Вы можете создавать сообщения в блогах, изображения, видео, инфографику, анимацию, контент для социальных сетей и многое другое. Без сомнения, после этого вам тоже придется заняться контент-маркетингом. Эти фрагменты контента будут информировать, просвещать и решать болевые точки людей.

По данным WordStream, бренды, использующие контент-маркетинг, имеют коэффициент конверсии в 6 раз выше, чем бренды, которые его не используют.

Например, если пользователь ищет аддон Elementor, он, скорее всего, будет искать по ключевому слову «Elementor Addon». После того, как он выполнит поиск по ключевому слову в Google, он может наткнуться на надстройку Elementor под названием «ElementsKit».

Если на ElementsKit создаются информационные блоги с подробным описанием функций и других аспектов продукта, он может легко узнать об ElementsKit. Если он найдет то, что ищет в блогах, он, вероятно, будет увлечен ElementsKit и попробует плагин.

Сделайте свой веб-сайт удобным для поисковых систем:

Когда вы пишете сообщения в блоге, очень важно, чтобы вы привлекали посетителей на свои сообщения в блоге. Это произойдет только в том случае, если вы будете занимать первое место в Google. В противном случае шансы на то, что ваш контент достигнет целевой аудитории, ничтожно малы.

Hubspot сообщает, что 75% пользователей никогда не прокручивают дальше первой страницы результатов поиска.

Это показывает, насколько важно занимать первое место в поисковой выдаче Google для привлечения трафика на ваш сайт. К сожалению, многие предприятия электронной коммерции пропускают этап оптимизации контента своего сайта, включая страницу продукта. Это снижает их шансы на ранжирование в поисковой выдаче и, таким образом, не позволяет генерировать трафик.

Хорошо реализованная SEO-стратегия добавляет ключевые слова в описания продуктов, сообщения в блогах и метаописания. Также очень важно добавлять к изображениям теги alt, чтобы ваша аудитория поняла, что они означают. Все эти действия облегчат ваши усилия по лидогенерации.

Увеличьте число подписчиков в социальных сетях и превратите их в потенциальных клиентов:

В наши дни социальные сети — это золотая жила, и есть несколько способов использовать эту золотую жилу. Одним из желанных способов является создание подписчиков в социальных сетях .

Согласно отчету Hootsuite, более 4,62 миллиарда человек во всем мире пользуются социальными сетями. Кроме того, во всем мире люди тратят в среднем 2 часа 27 минут в день.

Все, что вам нужно сделать, это найти правильные каналы, на которых ваша целевая аудитория проводит большую часть своего времени. Делитесь своим контентом в разных группах и на разных страницах, чтобы привлечь их на свою страницу. Как только люди начнут следить за вашим брендом, вкладывайте в них свое время и деньги.

Без сомнения, это ваши лиды, и вы должны предпринять меры, чтобы превратить их в потенциальных, а затем и в платных клиентов. Что вы можете сделать, так это регулярно делиться своим маркетинговым контентом и запускать целевую рекламу в социальных сетях. Эти кампании сделают их узнаваемыми и в конечном итоге примут меры.

Чтобы просматривать своих подписчиков в социальных сетях прямо на вашем сайте, я бы порекомендовал WP Social, великолепный инструмент, с помощью которого вы можете просматривать своих подписчиков в различных социальных сетях, таких как Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и т. д.

Запустите электронную почту и платные маркетинговые кампании:

Когда люди посещают ваш сайт, не обязательно все они совершат покупку. На самом деле большая часть из них вряд ли совершит какую-либо покупку. Что вы можете сделать, так это собирать их электронные письма в обмен на лид-магниты, такие как электронные книги, технические документы, бесплатную пробную версию и т. д.

Как только вы получите их электронные письма, начните проводить маркетинговые кампании по электронной почте . Рекламируйте свои текущие скидки и поощрения, чтобы привлечь их внимание и привлечь их снова на ваш сайт. Кроме того, предоставьте ссылку на целевую страницу в ставке, чтобы привлечь их на целевую страницу и конвертировать.

Кроме того, вы можете проводить платный маркетинг или кампанию PPC на таких платформах, как Google AdWords. Вы должны выяснить конкурентные ключевые слова, связанные с вашим бизнесом, которые имеют намерение совершить покупку, но в результатах поиска доминируют конкуренты.

С помощью этих ключевых слов вы можете создавать рекламу PPC, задавать ключевые слова, по которым должны показываться ваши объявления, а затем устанавливать ставки в зависимости от того, сколько вы готовы платить за каждый клик по объявлению. Затем, в зависимости от суммы ставки, цены за клик и показателя качества, вы получите размещение рекламы на определенной позиции.

Сосредоточьтесь на персонализированном маркетинге:

Все ваши целевые аудитории не имеют одинаковых потребностей или интересов. Следовательно, вы не можете делать свой маркетинг одинаковым для всех из них. Вместо этого ваш маркетинг по отношению к ним должен быть адаптирован к их потребностям и интересам. Другими словами, это должен быть персонализированный маркетинг .

Например, если кто-то уже посещал определенную страницу продукта и покидал сайт, не совершив покупку, вы должны разработать для этого посетителя определенную маркетинговую стратегию. Что вы можете сделать, так это отображать скидки и предложения, связанные с этим продуктом, как только они снова появятся на вашем сайте.

Используйте файлы cookie и push-уведомления:

Кампании ремаркетинга или ретаргетинга играют жизненно важную роль в попытках лидогенерации. Вы должны собирать актуальную информацию о вашей целевой аудитории разными способами.

Согласно Take a Tumble, ретаргетинговые клиенты на 70 % чаще конвертируются.

Для сбора выгодных данных о вашей целевой аудитории вы можете отправлять файлы cookie на устройство вашего посетителя или в браузер. Файлы cookie собирают и хранят информацию о сеансе посетителя.

Из файлов cookie вы можете узнать информацию о просмотре, такую ​​как данные для входа в систему, элементы, на которые нажали ваши посетители, и добавленные в свои корзины, даже если они не оформляли заказ. Воспользуйтесь этим набором данных и переориентируйте этих посетителей с помощью персонализированной рекламы.

Кроме того, вы также можете использовать push-уведомления . Попросите своих посетителей подписаться на push-уведомления. Затем вы можете отправлять новости о распродажах, оповещения, скидки, купоны или что-либо еще, что вы хотите отобразить. Это фантастический способ вернуть этих посетителей на ваш сайт и конвертировать их.

Однако не отправляйте слишком много push-уведомлений, иначе они могут заблокировать эти уведомления. Он работает аналогично методу электронного маркетинга. Если вы отправляете слишком много писем, вы, вероятно, будете заблокированы вашими лидами.

ShopEngine, конструктор WooCommerce, поставляется с модулем уведомлений о продажах, который я бы порекомендовал, если ваш сайт является сайтом WooCommerce.

Сделайте акцент на гостевом блогинге и реферальном маркетинге:

На данный момент одним из эффективных способов лидогенерации является гостевой блог на соответствующих сайтах. Что вам нужно сделать, так это найти и перечислить сайты с высоким авторитетом, похожие на вашу нишу и выгодные для вас во всех аспектах. После этого стройте с ними партнерские отношения, создавая беспроигрышную ситуацию для обеих сторон.

Затем предложите их для гостевой публикации или гостевого блога. Это может быть платный гостевой блог или гостевой блог по обмену. Под этим я подразумеваю, что они будут публиковать ваш контент на своем сайте, а вы будете публиковать их контент на своем сайте. Таким образом, вы, вероятно, получите дополнительные лиды.

Реферальный маркетинг или маркетинг из уст в уста также пригодятся для привлечения потенциальных клиентов. Если вы попросите своих существующих клиентов рассказать о себе своей семье, друзьям и родственникам, это сработает в лидогенерации.

Вы также можете стимулировать своих клиентов на условиях, что они будут рекомендовать ваш бренд своим знакомым.

Нижняя линия:

К настоящему времени вы уже поняли, что лидогенерация является ключом к увеличению продаж вашего бизнеса в электронной коммерции. Если вы не сосредоточитесь на генерации лидов в электронной коммерции , ваши продажи начнут снижаться, и вы отстанете от своих конкурентов.

Тем не менее, лидогенерация в электронной коммерции — это не легкая прогулка. Требуется много усилий, чтобы прибить работу. Вы должны много исследовать и исследовать, чтобы в конечном итоге получить целевые горячие лиды.

Вы должны всегда следить за посетителями вашего сайта и посетителями страниц в социальных сетях, чтобы понять, могут ли они быть вашими бизнес-лидерами в области электронной коммерции. После того, как вы наберете потенциальных клиентов, не забудьте развивать их через чат и другие средства.

На самом деле, если вы создаете свой сайт электронной коммерции с помощью WooCommerce, не забудьте воспользоваться ShopEngine , комплексным решением для вашего магазина WooCommerce.