Уникальные инструменты электронной коммерции, которые нужны каждому малому бизнесу для правильного старта

Итак, вы, наконец, решили сделать решительный шаг и запустить предприятие электронной коммерции. Не волнуйтесь, несмотря на конкуренцию; возможностей предостаточно. Однако на перенасыщенном рынке нет права на ошибку.

Планирование, исследование рынка и использование соответствующих инструментов помогут вашему бизнесу развиваться быстрее и с более предсказуемой будущей траекторией. И мы здесь, чтобы помочь с этим. Сегодня мы поговорим об основных инструментах, которые необходимы каждому малому бизнесу для правильного старта — полный контрольный список электронной коммерции, если хотите.

Так что берите ручку, надевайте кепку мышления и приступайте прямо к делу.

1. Платформа электронной коммерции

Правильно, обо всем по порядку. Выбор платформы для вашего будущего интернет-магазина — это первое, что вам нужно сделать. Доступны многочисленные варианты, от бесплатных до платных и так далее. Когда дело доходит до новичков, наиболее распространенными вариантами являются Shopify или WooCommerce.

Обе платформы могут многое предложить и отлично работают с WordPress. Любой из них должен работать нормально, но мы искренне рекомендуем WooCommerce. Сама база полностью бесплатна, и ее относительно легко настроить и запустить — даже при нулевом предыдущем опыте.

Кроме того, он бесконечно настраивается для интеграции с другими инструментами и, казалось бы, бесконечным списком плагинов WordPress.

2. Система обработки платежей

Оплата и доставка жизненно важны для функционирования магазина электронной коммерции, но о доставке подробнее позже.

WooCommerce по умолчанию поддерживает широкий спектр платежных шлюзов благодаря своей природе с открытым исходным кодом, включая Stripe, PayPal, Amazon Pay и Authrize.net. Эти платежные шлюзы должны охватывать примерно 90% общей клиентской базы.

А что касается оставшихся 10%, не стесняйтесь выбирать между многочисленными интеграциями платежных инструментов. Эти сторонние расширения обычно ориентированы на местную аудиторию и помогают подключать покупателей из определенной страны.

Однако, несмотря на то, что WooCommerce по умолчанию безопасен, как и эти платежные шлюзы, здесь важно упомянуть, что вы также должны получить плагин безопасности, учитывая, что вы будете осведомлены о некоторой конфиденциальной информации, такой как банковские реквизиты.

И, конечно же, мы не можем забыть об инструменте для создания печатных и редактируемых платежных ведомостей для ваших сотрудников.

3. Доставка

Хорошо, магазин настроен, у вашего клиента есть надежный платежный шлюз, и он начинает заказывать товары на сайте. Теперь вы должны установить правила и стоимость доставки.

Доставка может быть сложной задачей, потому что она влияет на все аспекты бизнеса, включая чистую прибыль и удовлетворенность клиентов. Если вы выходите за границу, скорее всего, вам понадобятся разные тарифы на доставку — возможно, по стране или по весу, если вы продаете мебель.

Стоимость доставки может сильно различаться в зависимости от налогового законодательства страны и общих правил импорта, в зависимости от того, где расположен склад.

Установите WooCommerce Table Rate Shipping, чтобы создать надежную систему доставки, и вам больше никогда не понадобится плагин доставки. Если вы хотите попробовать перед покупкой, не беспокойтесь, так как этот плагин предлагает как бесплатную, так и премиальную версии, так что вы можете принять решение перед обновлением.

По сути, с помощью этого плагина вы можете добавить бесчисленное количество зон доставки, отсортированных по почтовым индексам, или страны, устанавливающие базовую стоимость доставки, а также добавлять дополнительные в зависимости от веса, количества товаров и общей стоимости.

Есть также возможность сделать пакеты облагаемыми налогом и добавить плату за обработку.

4. Расширенная аналитика и отслеживание

Чтобы иметь процветающий бизнес, вам придется принимать решения, основанные на данных, а не на догадках и личных желаниях. Ответом на этот вопрос является аналитика веб-сайта. Одна только идея может заставить новичка попотеть, но это не так сложно, как кажется.

Google Analytics — это широко используемый бесплатный инструмент, который может предоставить первичные аналитические данные и помочь владельцам бизнеса лучше понять своих клиентов.

Расширенная аналитика расширяет объем доступных данных и расширяет то, что вы узнаете о наших клиентах. KISS Metrics — это мощный онлайн-инструмент, который предоставляет ценные данные для важных взаимодействий с клиентами.

Однако, чтобы по-настоящему использовать возможности аналитики в сфере электронной коммерции, вам придется экспортировать данные с сайта и подключить их к инструменту аналитики. Экспорт заказов WooCommerce (также доступный в более простой бесплатной версии) позволяет пользователям быстро экспортировать данные в любое время.

Существуют также фильтры и инструменты настройки, которые позволяют пользователю экспортировать новые данные и планировать еженедельное извлечение данных.

Если вам интересно, причина, по которой вам понадобится инструмент для этого, заключается в том, что извлечение данных довольно утомительно и требует много времени, чтобы сделать иначе. Это может занять часы, если не дни, как только вы начнете получать много заказов. Плагин, о котором мы упоминали ранее, является лучшим решением для извлечения данных для WooCommerce, поэтому проверьте его.

5. Оформить заказ

Поскольку проверка — это последний шаг перед завершением транзакции, неудивительно, что это самая важная страница на веб-сайте электронной коммерции. Он должен быть быстрым, надежным и легкодоступным. На этапе проектирования обязательно перепроверьте, все ли в порядке, так как это действительно может улучшить или испортить пользовательский опыт.

Брошенные корзины — настоящая проблема, когда дело доходит до покупок в Интернете. Итак, вы хотите немного подтолкнуть пользователей к совершению покупки. Один из самых эффективных способов добиться этого — пропустить стадию корзины.

Мы понимаем, что это кажется рискованным, но создает ощущение срочности покупки. И чем больше времени клиенты тратят на размышления о том, завершат ли они транзакцию, тем больше вероятность того, что они откажутся.

Эту простую, но очень эффективную функцию можно добавить в ваш магазин с помощью бесплатного плагина. Direct Checkout для WooCommerce не только позволяет вам полностью пропустить корзину, но и дополняет ее функцией, которая добавляет прямую кнопку «Купить» рядом с каждым товаром.

6. Скоро появятся страницы

Когда вы впервые открываете свои цифровые двери, скорее всего, в магазине не будет сразу всех товаров. Вот почему ближайшие страницы так важны.

Помимо простого действия в качестве заполнителя при представлении новых функций, продуктов или функций. Вы даже можете настроить их до того, как сайт заработает, чтобы создать шумиху и шумиху для интернет-магазина, который еще даже не открыт.

Используя плагин, разработанный для такой работы, как UnderConstructionPage или Coming Soon & Maintenace Mode, можно создавать потрясающие страницы, которые скоро появятся, за считанные минуты. Добавление таких элементов, как таймеры обратного отсчета и формы подписки по электронной почте, также может помочь людям поговорить и связаться с потенциальными будущими клиентами.

К вам

Ведение любого онлайн-бизнеса — непростая игра, особенно если вы хотите добиться успеха или вернуться домой. Вы можете расширить некоторые элементы позже, и вы можете учиться по ходу дела.

Но все шесть вещей, которые мы перечислили, требуют немедленного внимания, иначе вы столкнетесь с проблемами, которые вам нужно будет исправить задним числом. И вы не хотите, чтобы это произошло, особенно если вы можете предотвратить их в первую очередь.