Протоколы аутентификации электронной почты: защита вашего бизнеса от фишинговых атак

В эпоху, когда электронная почта стала неотъемлемой частью делового общения, обеспечение подлинности и безопасности сообщений электронной почты имеет первостепенное значение для защиты вашей организации от фишинговых атак и мошенничества. Давайте подробнее рассмотрим, почему аутентификация электронной почты так важна для современной кибербезопасности.

Понимание угрозы фишинга

Фишинговые атаки стали одной из самых распространенных и опасных киберугроз. Фишеры используют обманную тактику, чтобы вынудить людей раскрыть конфиденциальную информацию, такую ​​как учетные данные для входа, финансовые данные или личные данные. Эти атаки часто маскируются под законные объекты, что затрудняет их обнаружение.

Понимание того, что представляет собой угроза фишинга, необходимо для понимания того, почему аутентификация электронной почты имеет решающее значение. Фишинговые атаки характеризуются несколькими важными элементами:

• Выдача себя за другое лицо. Злоумышленники выдают себя за доверенные организации, коллег или органы власти, используя адреса электронной почты и домены, которые очень похожи на подлинные. Вы видели их у таких компаний, как PayPal, где они выглядят почти законными, но затем вы заметите, что электронная почта немного неправильная, и увидите, что адрес отправки неверен.
• Социальная инженерия: фишеры манипулируют получателями эмоционально или психологически, создавая ощущение безотлагательности или страха, заставляя их действовать, например переходить по вредоносным ссылкам или загружать вредоносные вложения. Возможно, вы получали электронные письма или даже телефонные звонки, подобные этому, в которых преступник притворяется, что ему нужна помощь, или даже что у вас проблемы и вам нужно заплатить какой-то штраф.
• Вредоносные ссылки и вложения. Фишинговые электронные письма, выдаваемые под видом компаний, также обычно содержат ссылки на поддельные веб-сайты или вложения, содержащие вредоносное ПО или программы-вымогатели. Взаимодействие с этими элементами электронной почты может привести к нарушениям безопасности.

Основная цель фишинга — сбор конфиденциальной информации. Сюда могут входить учетные данные для входа, данные кредитной карты и другие личные или корпоративные данные. Другой вариант, известный как целевой фишинг, заключается в том, что злоумышленники нацелены на конкретных людей или организации, настраивая свою тактику так, чтобы увеличить шансы на успех. Исследование людей, которые работают в организации, и соответствующая адаптация их сообщений — это лишь один из способов, с помощью которых целевой фишинг очень сложен и его трудно обнаружить.

Поскольку фишинговые атаки развиваются и становятся все более изощренными, предприятия должны внедрять надежные меры аутентификации электронной почты для проверки подлинности входящих электронных писем. Протоколы аутентификации электронной почты, такие как DMARC, SPF и DKIM, обеспечивают защиту от выдачи себя за другое лицо электронной почты и попыток фишинга.

SPF: структура политики отправителей

Sender Policy Framework (SPF) — это критически важный протокол аутентификации электронной почты, который помогает проверить подлинность домена отправителя. Определяя авторизованные почтовые серверы для домена, SPF позволяет получателям электронной почты проверять, отправляются ли входящие электронные письма из законных источников. Давайте углубимся в то, как работает SPF, как его настроить и лучшие практики его реализации.

SPF в действии

SPF определяет список авторизованных почтовых серверов в записях DNS (системы доменных имен) домена. Проще говоря, только одному или нескольким серверам разрешено отправлять электронную почту с определенного домена. Если почтовый сервер получателя обнаруживает, что сообщение исходит не от этих серверов, SPF гарантирует, что сообщение будет помечено как спам.

Вот упрощенный обзор того, как работает SPF:

• Отправитель электронной почты. Организация публикует записи SPF в своем DNS, указывая почтовые серверы, которым разрешено отправлять электронные письма от ее имени.
• Получатель электронной почты: при получении электронного письма сервер электронной почты получателя проверяет записи SPF домена отправителя.
• Проверка SPF: сервер получателя сравнивает IP-адрес сервера-отправителя со списком авторизованных серверов в записях SPF. Если IP-адрес отправляющего сервера присутствует в списке, электронное письмо проходит проверку SPF; в противном случае это терпит неудачу.
• Действия политики: на основании результата SPF сервер получателя может предпринять различные действия, например доставить электронное письмо во входящие, пометить его как спам или отклонить.

Настройка SPF для вашей электронной почты

SPF легко настроить у большинства провайдеров. Хотя невозможно создать руководство, охватывающее все возможности, вот примерно шаги, которые вам необходимо предпринять вместе с вашим провайдером:

1. Получите доступ к настройкам DNS:

• Войдите в свою учетную запись регистратора домена или хостинг-провайдера.
• Найдите раздел, посвященный настройкам DNS или управлению доменом.

1. Найдите настройки записи SPF:

• В настройках DNS найдите возможность управлять записями SPF или добавить новую запись DNS.

1. Создайте новую запись SPF:

• Выберите добавление новой записи, обычно выбирая тип «TXT» или «SPF».

1. Входная информация SPF:

• Вставьте или введите информацию SPF, полученную из соответствующего источника, в значение записи или поле содержимого. Убедитесь, что оно включает авторизованных отправителей и все указанные модификаторы. Многие популярные ESP предоставляют специальные разделы в своих пользовательских интерфейсах или панелях управления, где пользователи могут настраивать параметры аутентификации электронной почты. В этих разделах вы можете найти инструменты, мастера и формы, которые помогут вам в процессе создания записей SPF без необходимости ручного ввода синтаксиса DNS.

1. Сохраните запись:

• Сохраните изменения, чтобы обновить настройки DNS.

1. Проверьте действительность записи SPF:

• После добавления записи SPF воспользуйтесь онлайн-инструментами проверки SPF, чтобы убедиться в ее правильности.

1. Время распространения:

• Имейте в виду, что изменения в записях DNS могут занять некоторое время. Наберитесь терпения и позвольте изменениям вступить в силу.

Вам следует обратиться к документации вашего поставщика услуг за любыми уникальными инструкциями или вариациями, основанными на его системе.

Лучшие практики SPF

Чтобы максимизировать эффективность SPF и повысить безопасность вашей электронной почты, рассмотрите следующие рекомендации:

• Регулярно обновляйте записи SPF . Поддерживайте актуальность записей SPF, чтобы отражать изменения в вашей инфраструктуре электронной почты, такие как добавление или удаление почтовых серверов.
• Используйте инструменты SPF . Используйте инструменты и средства проверки SPF, чтобы убедиться, что ваши записи SPF правильно настроены и дают желаемые результаты.
• Избегайте чрезмерно ограничительных политик . Будьте осторожны и не создавайте слишком строгие политики SPF, поскольку это может привести к тому, что законные электронные письма будут помечены как спам.
• Внедрите тестирование SPF . Прежде чем применять строгую политику SPF, проверьте ее влияние на трафик электронной почты, чтобы избежать непредвиденных последствий.

Эффективно внедряя SPF и придерживаясь лучших практик, вы можете значительно снизить риск подделки электронной почты и несанкционированной активности электронной почты из вашего домена.

DKIM: почта, идентифицированная DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) — это мощный метод аутентификации электронной почты, который повышает безопасность электронной почты за счет цифровой подписи исходящих писем. Эта криптографическая подпись позволяет получателям электронной почты убедиться, что письмо отправлено авторизованным отправителем и что оно не было изменено при передаче. В этом разделе будет рассмотрено, как работает DKIM, как его настроить и лучшие практики его реализации.

Процесс аутентификации DKIM

Процесс аутентификации DKIM включает в себя следующие ключевые этапы:

• Подписание электронной почты . Когда организация отправляет электронное письмо, отправляющий почтовый сервер использует закрытый ключ для создания уникальной подписи на основе определенных частей электронного письма, обычно включая тело электронного письма и выбранные заголовки.
• Публикация открытого ключа . Организация публикует открытый ключ в своих записях DNS. Этот ключ доступен каждому, кто хочет проверить подпись.
• Проверка получателя : при получении электронного письма сервер электронной почты получателя извлекает подпись DKIM из заголовка электронного письма и использует опубликованный открытый ключ для расшифровки и проверки подписи. Если расшифровка прошла успешно, это означает, что электронное письмо действительно было подписано соответствующим секретным ключом.
• Проверка подписи : если расшифрованная подпись соответствует содержимому электронного письма и домену отправителя, электронное письмо считается подлинным и не было подделано во время передачи.

Этот криптографический подход обеспечивает безопасные и надежные средства аутентификации электронной почты, гарантируя, что личность отправителя подтверждена, а содержимое электронной почты остается нетронутым во время передачи.

Настройка DKIM

Как и в случае с SPF, эти инструкции будут различаться в зависимости от вашего поставщика услуг, но в целом настройка DKIM для вашего домена включает следующие шаги:

• Создать пару ключей . Создайте пару ключей DKIM, состоящую из закрытого ключа (надежно хранящегося на вашем почтовом сервере) и открытого ключа (опубликованного в ваших записях DNS).
• Создание записи DNS : создайте запись DNS TXT, содержащую открытый ключ. Эта запись добавляется в конфигурацию DNS вашего домена.
• Конфигурация сервера электронной почты : настройте программное обеспечение вашего сервера электронной почты для подписи исходящих писем с помощью закрытого ключа DKIM.
• Тестирование и проверка . Проверьте конфигурацию DKIM, чтобы убедиться, что она работает правильно. Вы можете использовать инструменты тестирования DKIM для проверки вашей настройки.

Лучшие практики DKIM

Чтобы максимизировать эффективность DKIM и обеспечить надежную безопасность электронной почты, рассмотрите следующие рекомендации:

• Меняйте ключи DKIM : периодически меняйте пары ключей DKIM для повышения безопасности. Соответствующим образом обновите открытый ключ в своих записях DNS.
• Используйте надежную длину ключа : используйте надежную длину ключа (2048 бит или выше) для защиты от криптографических атак.
• Внедрите субдомен DKIM . Рассмотрите возможность внедрения DKIM для субдоменов, если ваша организация использует их для связи по электронной почте.
• Мониторинг производительности DKIM : регулярно отслеживайте производительность DKIM и результаты аутентификации, чтобы убедиться, что ваши электронные письма успешно аутентифицированы.

Следование передовым практикам DKIM и их интеграция в вашу стратегию аутентификации электронной почты может значительно повысить безопасность электронной почты и защитить вашу организацию от подделки и спуфинга электронной почты.

DMARC: аутентификация сообщений на основе домена, отчетность и соответствие

DMARC (что означает «Аутентификация сообщений, отчетность и соответствие на основе домена») — это надежный протокол аутентификации электронной почты, предназначенный для борьбы с выдачей себя за другое лицо электронной почты и фишинговыми атаками. Он основан на двух других протоколах аутентификации, описанных выше (SPF и DKIM), и обеспечивает комплексный подход к безопасности электронной почты. Это позволяет владельцам доменов публиковать политики о том, как получатели должны обрабатывать электронные письма, которые утверждают, что пришли из их домена.

Как работает DMARC

DMARC позволяет владельцам доменов устанавливать политики, определяющие, как входящие сообщения электронной почты, отправленные из их домена, должны аутентифицироваться по электронной почте получателя. Он в первую очередь предназначен для защиты их домена от использования для фишинговых или спуфинговых атак на других людей. Вот краткий обзор того, как работает DMARC:

• Проверки аутентификации : при получении электронного письма сервер электронной почты получателя проверяет наличие записей DMARC в DNS домена отправителя (система доменных имен). DMARC использует SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail) для выполнения проверок аутентификации. Эта надежность имеет решающее значение, поскольку она гарантирует, что входящие электронные письма проверяются на легитимность и не подделываются злоумышленниками.
• Согласование политики : DMARC обеспечивает соответствие домена заголовка «От» электронного письма результатам аутентификации SPF или DKIM. Если выравнивание не удалось, DMARC может указать серверу получателя, как обрабатывать электронное письмо.
• Применение политики : поскольку DMARC защищает вас от подделки, он инструктирует получателя электронной почты, как обрабатывать электронные письма, утверждающие, что они пришли из вашего домена, в зависимости от того, как выглядит сообщение. Почтовому серверу получателя будет дано указание выполнить одно из трех действий: ничего или «нет», «поместить в карантин» или «отклонить»:

• Нет: на основании результатов DMARC никаких действий не предпринимается. Это означает, что сервер электронной почты получателя не предпринимает никаких конкретных действий на основе результатов аутентификации DMARC.
• Карантин: подозрительные электронные письма могут помещаться в папку «Спам» получателя. Эта политика особенно полезна для защиты получателя от потенциально вредоносных писем, не прошедших аутентификацию DMARC.
• Отклонить: электронные письма, не прошедшие проверку подлинности DMARC, полностью отклоняются, не позволяя им попасть в почтовый ящик получателя. Эта строгая политика помогает гарантировать, что получателю доставляются только проверенные и законные электронные письма.

1. Политика аутентификации:

• Это похоже на набор правил для проверки подлинности электронного письма или подделки.
• Он включает в себя две технологии: SPF и DKIM, которые помогают подтвердить, действительно ли письмо пришло от заявленного отправителя.

1. Обработка неудачных проверок:

• Если электронное письмо не проходит эти проверки (то есть оно может быть фальшивым или подозрительным), в действие вступает политика DMARC.
• Политика сообщает получателям электронной почты (например, вашему провайдеру электронной почты), что делать с этими сомнительными электронными письмами.

1. Поместить в карантин или отклонить:

• Политика DMARC может гласить: «Если электронное письмо не проходит проверку, вы можете либо поместить его в специальную «карантинную» область (например, в папку со спамом), либо просто полностью отклонить его».
• Карантин. Это означает, что электронное письмо все равно может быть доставлено, но оно будет отправлено в такое место, где вы сможете проверить, все ли с ним в порядке.

Отклонить: это означает, что электронное письмо полностью остановлено, и вы не увидите его в своем почтовом ящике.

Преимущества DMARC

Как вы могли догадаться, основное преимущество DMARC заключается в том, что людям будет сложнее выдавать себя за вашу компанию. Но более конкретно:

• Защита от фишинга: DMARC помогает предотвратить фишинговые атаки, гарантируя, что в почтовые ящики получателей попадут только законные электронные письма от авторизованных отправителей.
• Повышенное доверие к бренду. Благодаря использованию DMARC получатели могут быть уверены, что электронные письма, якобы отправленные от вашей организации, действительно являются подлинными, что повышает доверие к вашему бренду.
• Сокращение злоупотреблений электронной почтой: DMARC сводит к минимуму вероятность подделки электронной почты и злоупотребления вашим доменом, защищая репутацию вашего домена.
• Видимость и отчетность. DMARC предоставляет подробные отчеты об аутентификации электронной почты, помогая владельцам доменов выявлять проблемы и принимать меры по их устранению.

Выбор правильного протокола аутентификации электронной почты

Выбор подходящего протокола аутентификации электронной почты для вашей организации имеет решающее значение для усиления защиты вашей электронной почты. Каждый протокол, будь то SPF, DKIM или DMARC, предлагает уникальные преимущества и возможности. Давайте посмотрим, как вы можете решить, какие из них использовать.

Соображения по выбору

Лучше всего использовать все три системы вместе, поскольку они всегда бесплатны и довольно просты в использовании. Очевидно, что чем больше электронных писем вы отправляете по объему, тем важнее повысить безопасность.

В большинстве случаев рекомендуется вводить их постепенно, чтобы понять, как они работают, и свести к минимуму риск возникновения любых потенциальных проблем. Особенно важно протестировать ваши конфигурации, когда дело доходит до DMARC, который более сложен, чем два других метода. Более осторожный подход обеспечит плавный переход к более безопасной среде аутентификации электронной почты без непредвиденных последствий.

Способ простой реализации всех трех мер

Spacemail, безопасная служба электронной почты от Spaceship, может сыграть ключевую роль в повышении безопасности вашей электронной почты с помощью SPF, DKIM и DMARC. Все три параметра легко реализовать, и он был разработан с использованием надежных функций безопасности, таких как шифрование хранилища и встроенный расширенный фильтр защиты от спама.

Используя возможности Spacemail в сочетании с надежными методами аутентификации электронной почты, вы можете гарантировать, что электронная почта вашей организации останется безопасной, заслуживающей доверия и устойчивой к любым злонамеренным манипуляциям. Узнайте больше о новой защищенной платформе электронной почты Spaceship уже сегодня.

Контент предоставил Джейми Лонг, старший копирайтер Spaceship.