11 примеров автоматизации электронной почты для маркетинговых рабочих процессов

Автоматизация электронной почты — один из лучших способов удержать подписчиков с помощью своевременных автоматических электронных писем, хорошей поддержки и повышения коэффициента конверсии. В отличие от любого другого маркетингового канала, он также прост и экономичен.

Остается вопрос: легко ли создать автоматизированную последовательность писем с высокой конверсией? Ответ будет положительным, если у вас есть правильный инструмент электронного маркетинга, активный список адресов электронной почты и правильные стратегии.

Поэтому, чтобы создавать успешные кампании по электронной почте, вам нужно изучить и проанализировать, как наиболее успешные автоматические электронные письма сделали это правильно. В этой статье мы собираемся показать вам некоторые из лучших примеров автоматизации электронной почты.

Что такое автоматизация электронной почты

Автоматизация электронной почты означает отправку правильной электронной почты подписчикам с своевременными мерами с помощью программного обеспечения для автоматизации электронной почты. Работа программного обеспечения для автоматизации электронной почты заключается в том, чтобы сэкономить ваше время, избавить вас от повторяющихся задач отправки и обеспечить безупречный рабочий процесс автоматизации электронной почты.

С помощью автоматизации электронной почты вы можете автоматически отправлять электронные письма подписчикам с заранее установленным планом. В этом смысле автоматические электронные письма отправляются подписчикам, как последовательная маркетинговая кампания по электронной почте, инициируемая определенным действием пользователя, временем и событием.

Другими словами, вы можете отправлять определенные последовательности электронных писем на основе триггеров подписчикам с помощью автоматизации электронной почты.

Лучшие примеры автоматизации электронной почты для поиска прямо сейчас

Автоматизированные электронные письма также называются триггерными электронными письмами. Потому что автоматизация электронной почты основана на наборе определенных триггеров или действий пользователя. Каждый раз, когда пользователь инициирует действие, он/она будет получать серию автоматических электронных писем.

Предположим, вы хотите приветствовать своих пользователей всякий раз, когда они подписываются на ваши информационные бюллетени. Если у вас есть инструмент автоматизации электронной почты, вы можете установить автоматическую последовательность электронной почты.

Давайте рассмотрим следующие примеры автоматизации электронной почты для улучшения маркетинговых рабочих процессов:

1. Приветственные письма

Blueland — это экологически чистый бренд бытовой техники. Он производит и продает многоразовые предметы первой необходимости для дома, такие как чистящие спреи, хозяйственное мыло, туалетные принадлежности и т. д.

Предположим, вы покупаете очищающий спрей один раз. Только вам нужно пополнить его, вам не нужно снова покупать распылитель на данный момент. Это выглядит умно и избавляет вас от потребления большего количества пластика.

Приведенный выше пример автоматизации электронной почты — это приветственная последовательность писем от Blueland. Почему мы выбрали это?

Что здесь работает лучше всего –

• «Получите скидку 10% на первую покупку» — это подвох. Это интригует любых подписчиков.
• Изображения продуктов демонстрируют повседневное удобство использования
• Основной текст показывает, почему вам нужно выбрать Blueland и поддержать их дело. Это умно, образцово и интересно.

Автоматизированное приветственное письмо не только подогревает интерес, но и может помочь в мгновенной продаже.

2. Электронное письмо об отказе от корзины

Брошенная корзина приносит разочарование любому онлайн-бизнесу. Вернуть этих людей в корзину и заставить их завершить процесс конверсии остается бесконечной задачей. Тем не менее, маркетологи постоянно используют автоматизацию электронного маркетинга, чтобы выиграть игру.

С автоматическим электронным письмом об отказе от корзины вы можете привлечь внимание тех, кто оставил вашу корзину. Взгляните на приведенный выше пример из Explore Cuisine. Они продают безглютеновые макароны, макароны, лапшу, черную муку и т. д.

Несмотря на то, что у компании есть регулярная база поклонников, Explore Cuisine использовала это электронное письмо, чтобы вдохновить клиента на повторную покупку.

Что работает здесь лучше всего –

• Простой текст заголовка. Это злоупотребление. Но поверьте нам, это всегда работает.
• Привлекательное изображение их специализированной пасты, упакованной белком, которая выглядит восхитительно.
• Общий дизайн.

Что касается данных, то более 40% писем о брошенной корзине открываются, а из тех, кто открыл, 50% из них возвращаются и завершают цикл покупки. Это потрясающе, не так ли?

3. Вводные электронные письма

В каждом бизнесе должен быть процесс адаптации. И когда у вас будет четкая адаптация для каждого из ваших клиентов, это легко выделит ваш бренд. По данным Wyzowl, 63% клиентов считают компанию надежной, если у них есть программа адаптации клиентов.

Подобно Square, INC., подобное приветственное электронное письмо может сделать путь вашего клиента еще лучше. С помощью weMail вы можете отправлять автоматические электронные письма своим клиентам. После того, как они совершили покупку, они активируют адаптацию и получат последовательность регистрации после запланированной кампании по электронной почте.

Что здесь больше всего работает –

• Объясняет шаги каждого клиента один за другим с точной копией
• Упрощенный и визуальный дизайн

Возможно, этот пример автоматизации электронной почты — один из лучших, которые вы могли видеть прямо сейчас. Если вы хотите отправить один, это было бы большой помощью.

4. Электронная почта для перекрестных и дополнительных продаж

SAMBAG — это модный бренд, и они преуспели в вышеупомянутых рассылок по электронной почте. Поскольку кросс-продажи и дополнительные продажи являются популярными методами продаж для интернет-магазинов, электронный маркетинг просто выводит его на новый уровень уникальности.

Что здесь больше всего работает –

• Заголовок и основной текст ценят клиента. Затем прочитайте эти строки еще раз — «нам очень нравится ваш стиль» и «Мы выбрали именно для вас, чтобы он соответствовал вашему образу». Эти линии могут легко привлечь клиента и заставить его почувствовать себя особенным.
• Минималистичный дизайн

Ну, а как насчет кросс-продаж? Взгляните на следующий пример автоматизации электронной почты:

Кросс-продажи означают, что вы вдохновляете пользователя на покупку новых продуктов, похожих на те, которые у него есть. купил.

5. Благодарственные письма

Вы можете отправить простое электронное письмо с благодарностью, чтобы установить прочную связь с подписчиками и клиентами.

Взгляните на благодарственное письмо Uber. Во время пандемии Covid они пытались обеспечить безопасность. Итак, всякий раз, когда кто-то совершает поездку, он отправляет это автоматическое электронное письмо, чтобы выразить свою благодарность.

Что работает здесь больше всего –

• Они отправили электронное письмо с благодарностью, которое похоже на действительную признательность
• В основной копии Uber объясняет, почему водители также должны принимать меры безопасности, вариант рейтинга безопасности

С помощью автоматизации электронной почты можно создавать разные триггеры благодарности для разных событий.

6. Электронная почта для повторного вовлечения

Специалисты по маркетингу выяснили, что каждый маркетолог ежегодно теряет 25% своего списка адресов электронной почты. Это происходит потому, что люди потеряли интерес, иногда они отвлекались от слишком большого количества писем в своем почтовом ящике. Таким образом, сохранение списка адресов электронной почты остается одной из основных проблем для всех предприятий.

Для этого жизненно важную роль играет кампания по повторному вовлечению по электронной почте, поэтому удобство ее использования находится на первом месте среди маркетологов. Что касается автоматизированных электронных писем, вы можете легко создать кампанию повторного вовлечения по электронной почте, такую ​​​​как Dulingo.

Что работает в электронной почте Duolingo:

• Заголовок, способный оказать реальное влияние
• Изображение очень интерактивное и эмоциональное
• Текст призыва к действию такой точный и направляющий

Если некоторые из ваших пользователей станут неактивными в вашем списке, вы можете легко отсортировать их в отдельном списке неактивных пользователей и отправить им серию электронных писем о повторном вовлечении.

7. Письма о запуске продукта

Всякий раз, когда вы запускаете продукт, в первую очередь сообщите об этом своим подписчикам и увеличьте продажи. Это умная игра, в которую играют все маркетологи. Но главное (конверсия) зависит от одного вопроса: как вы вызываете любопытство и как продвигаете свой новый продукт.

Boosted USA — это бренд электромобилей, который производит и продает электрические скутеры и скейтборды. В приведенных выше электронных письмах они сделали что-то настолько совершенное, что оно становится образцовым.

Вот как это работает -

• «Ожидание почти закончилось» — копия, которая никогда не устареет. Это может заинтриговать любого пользователя, который ищет что-то новое.
• Мощный призыв к действию, говорящий: «Узнайте, что нового».
• Дизайн электронной почты сложный

Все, что вам нужно, чтобы согреть ваших потенциальных клиентов с помощью серии автоматизации электронной почты о запуске продукта, как это сделал Boosted USA.

8. Письма с отыгрышем

Всегда экономически выгодно сосредоточиться на удержании, а не на привлечении новых клиентов. Таким образом, маркетологи используют возвратные кампании по электронной почте, чтобы вернуть людей в нужное русло. Нет ничего необычного в том, чтобы потерять клиента по дороге. Но как только вы узнаете причину их ухода, вы можете работать над ними и отправлять автоматические электронные письма о возврате.

WeMail сам по себе является мощной платформой для автоматизации электронной почты. Но мы обнаружили, что более ранняя версия беспокоила некоторых пользователей. Поэтому мы позаботились обо всем, сделали несколько обновлений и представили нашей аудитории некоторые новейшие функции.

Приведенное выше электронное письмо было отправлено, чтобы вернуть старых пользователей weMail, которые ушли, и это сработало. Итак, что работает больше всего?

Что работает лучше всего –

• Интригующий номер обновления выпуска в качестве заголовка
• Устранение болевой точки пользователя в первую очередь
• Продление предложения
• Объясните изменения, внесенные weMail для облегчения работы пользователей.

Как и любой другой метод автоматизации электронной почты, секрет обратной электронной почты заключается в его своевременности. Вы не должны оставлять своего клиента одного в пути. Если кто-то ушел, попробуйте связаться с ним, чтобы узнать причину и попытаться ее решить. Если бы не этот конкретный клиент, ваш подход и обновления помогут вашим существующим и будущим.

9. Письма после покупки

После того, как кто-то сделал покупку в вашем магазине, должна ли она быть последней для этого покупателя? Опыт после покупки имеет решающее значение, если вы хотите сохранить своих клиентов.

Если вы можете увеличить коэффициент удержания клиентов только на 5%, это может привести к прибыли в размере 25-95%. (Бейн)

Таким образом, лучший способ держать клиента в курсе даже после совершения конверсии — отправить электронное письмо после покупки, например Tradesy. Это замечательный пример автоматизации электронной почты.

Что здесь работает лучше всего –

• Предоставьте необходимые обновления доставки
• Реферальное предложение здесь работает как настройка, которая также вдохновляет клиента поделиться вашим магазином.
• В целом электронная почта обнадеживает. Это помогает клиенту думать, что вы заботитесь о нем.

Еще одно замечание: автоматическое электронное письмо после покупки должно использовать персонализацию, быть минималистичным и содержать только полезную информацию.

10. Юбилейные электронные письма

ASOS разослала это письмо подписчикам после их годовщины, и оно отлично сработало как автоматическое письмо к юбилею. С помощью инструментов автоматизации электронной почты, таких как weMail, вы можете установить триггеры «Годовщина», такие как ASOS.

Ну, юбилеи могут быть двух типов. Ваша деловая годовщина и одна с точки зрения пользователя (поскольку кто-то присоединился к вашему списку подписчиков).

В приведенном выше электронном письме ASOS отмечает годовщину пользователя. И почему это выглядит так идеально и выигрышно?

• Отличная копия заголовка
• Приятный образ
• Дайте ощущение персонализации в основном тексте
• Интенсивное предложение, которое круто
• Общий дизайн электронной почты великолепен

Цель автоматизированного электронного письма к годовщине — отпраздновать со всеми вашими клиентами или с определенной группой. Убедитесь, что у вас есть лучший стимул, прежде чем отправлять одну такую ​​​​кампанию по электронной почте с правильным дизайном.

11. Электронные письма об акциях

Если один из ваших продуктов закончился, это означает, что людям он нравится. Все, что вам нужно сделать, это привлечь людей к этому факту и попытаться привлечь больше людей, чтобы увеличить объем продаж. Everlane сделали то же самое со своими популярными кроссовками.

Everlane попыталась привлечь новых клиентов своими самыми популярными кроссовками и дать им понять, что эти кроссовки популярны, и осталось не так много времени, прежде чем они снова будут распроданы.

Что здесь работает лучше всего –

• Это один из лучших случаев, когда эффект FOMO прекрасно работает. Основной текст может быстро привлечь внимание пользователя.
• Копия заголовка связывает и направляет пользователя к следующему этапу письма.
• Простой дизайн позволяет пользователям больше сосредоточиться на тексте и продукте.

Успешная электронная почта «Возвращение в запасы» поможет вам легко продвигать свой бренд, увеличивать продажи и одновременно улучшать взаимодействие с пользователями.

Заключительные мысли о примерах автоматизации электронной почты

Что ж, это то, что вам нужно усвоить, прежде чем отправлять автоматические электронные письма — постарайтесь выяснить точные триггеры и создайте плавные последовательности электронных писем.

Мы считаем, что приведенные выше примеры автоматизации электронной почты помогут вам понять, как это работает. Дайте нам знать в разделе комментариев, если вы хотите узнать больше.