7 характеристик копирования электронной почты, которые вы должны знать, чтобы писать выигрышные электронные письма

Средняя открываемость электронных писем по всему миру составляет всего 18%. По данным SmartInsights, цифра еще меньше — 16,97%. Несмотря на это, электронный маркетинг считается самым эффективным маркетинговым каналом. Окупаемость инвестиций говорит о том, что лучше (потрясающие 38 долларов за 1 потраченный доллар), чем любой другой носитель. Основная причина его успеха заключается в том, что электронная почта — это очень личный канал для связи с людьми, который дает вам возможность развивать и строить устойчивые отношения с клиентами.

Что ж, в этом смысле электронный маркетинг немного недооценивается большинством маркетологов. Большинство из нас просто составляют письмо, комбинируя предложения со случайностью, и нажимают кнопку «Отправить». Затем дождитесь результатов, в большинстве случаев неутешительных. Тем не менее, оценка говорит нам, что к концу 2021 года 4 миллиарда человек будут отправлять 306 миллиардов электронных писем в день. Итак, если вы сравните это число со средним рейтингом кликов, который составляет 2,6%, вы можете увидеть возможности. а также вероятность неудач.

Каковы причины, которые делают чью-то кампанию по электронной почте успешной, когда другие борются за ее достижение? Мы обнаружили простой, но упускающий из виду факт: электронная копия. Когда люди открывают вашу электронную почту, цель вашей электронной почты состоит в том, чтобы заставить их задуматься и заставить их совершить действие. Дизайн играет роль, чтобы привлечь внимание, это правда. Хотя основную работу выполняет копия электронной почты. Магия, которую вы создаете своими словами, работает лучше всего. EmailToolTester заявил, что 32% электронных писем с персонализированным текстом получили более высокий рейтинг кликов.

Следовательно, в этом блоге мы покажем вам такие мощные характеристики копии электронной почты, которые поднимут ваш успех в электронном маркетинге на новый уровень. Присоединяемся к обсуждению.

7 характеристик копирования электронной почты и советы по улучшению вашего электронного маркетинга

Решите, какой эффект вы хотите произвести в своем ридере.

Роберт Кольер

Самое простое в емейл-копирайтинге — вы пишете что-то, что направляет аудиторию, убеждает ее совершить действие. Следовательно, ваша электронная копия должна быть привлекательной в первую очередь. Поэтому копия письма начинает воздействовать на аудиторию с темы. Еще до того, как они откроют ваше электронное письмо, ваша тема обеспечивает необходимую серьезность для завершения процесса. После этого электронная копия тела играет большую роль.

Что ж, взгляните на эти высокоэффективные характеристики копирования электронной почты, чтобы сделать ваши электронные письма конвертируемыми.

1. Копирование электронной почты начинает работать с темой

Дополнительные усилия при написании строки темы электронного письма никогда не были потрачены впустую. В своих почтовых ящиках аудитория в первую очередь замечает строку темы. Если это их впечатлит, та-да! ваша электронная почта открывается. Итак, что бы вы ни поместили в тело электронного письма, на первом этапе напишите что-нибудь, что вызовет любопытство.

Изображение выше — это скриншот из моего почтового ящика Gmail. Посмотрите внимательнее на темы строк там.

Первый из журнала Economist, в строке темы указана тема, которая заставляет меня щелкнуть по ней.

А теперь посмотрите на второй. Patagonia — специализированный модный бренд. Следовательно, одна из причин, по которой я подписался на их информационный бюллетень, заключается в том, что они часто создают и делятся документальными фильмами об используемом ими сырье, путешествии клиента, приключенческой истории с использованием оборудования Patagonia и т. д. И я получил последние обновления в мой почтовый ящик с темой вроде «Премьера фильма: решение проблемы океана» .

На что способны сюжетные линии, так это на раннее воздействие и впечатление, создающее сценарий, который помогает аудитории поверить в то, что вы действительно знаете, чего они хотят. Поэтому они начинают открывать ваши электронные письма. Игра здесь очень простая.

В качестве отправной точки вы можете использовать несколько проверенных слов в своих строках темы, которые могут увеличить коэффициент открытия электронной почты. Посмотрите ниже –

Помимо использования этих слов, вам нужно помнить о некоторых основных вещах. Это любопытство, интерес, ценность, неизвестность, клиффхэнгер и показ только проблеска важной информации/данных. Если вы достаточно внимательны, эти вещи могут помочь вам написать идеальную копию письма для вашей темы.

Обязательно к прочтению: 13 лучших советов по теме сообщения электронной почты для увеличения открываемости и вовлеченности

2. Предложите что-то ценное в обмен

Следующая характеристика копии электронной почты — это предложение, которое вы делаете через нее. Что должно быть в приоритете при написании вашего предложения? Вам нужно проявлять ценности. Если аудитория поймет, что вы можете внести свой вклад в их дело, они сделают то, что вам нужно.

Ваш целевой рынок на самом деле не заботится о вашем стартапе, они заботятся о вашем решении.

Райан Абрамс

Итак, при написании электронного письма продолжайте думать о том, какую ценность вы можете предложить в обмен на их конверсию.

Райан Абрамс, директор по маркетингу InfiniGrow, предложил 4 важных момента, которые необходимо выяснить, прежде чем предлагать ценность своей услуги. Либо по электронной почте, либо где угодно. Они есть -

• Имейте четкое представление обо всех болевых точках и проблемах пользователей.
• Постарайтесь прислушаться к реальному языку и тону голоса, который клиент использует, чтобы озвучить болевые точки.
• Соберите важные данные и цифры, которые помогут количественно оценить вашу ценность.
• Узнайте об опыте пользователей с конкурентами и их решениях.

Список на этом не заканчивается. Вам нужно продолжать думать, открывать и отвечать самому себе, прежде чем писать копию электронной почты и добавлять ценность. Чем больше вы понимаете аудиторию, узнаете о ней, думаете так, как думают они, вы, несомненно, сможете оказать влияние.

Посмотрите внимательно на письмо выше. The Washington Post не только в увлекательной форме описала свое предложение, но и указала на срочность в электронной почте. Если вы рассмотрите их предложение, оно вкратце описывает все основные преимущества, которые получит подписчик. Кроме того, здесь используются три ключевых слова: « Наслаждайтесь», «Персонализированный», «Поддержка».

3. Пишите прямым и личным тоном

Тон вашей электронной почты определяет, как ваши электронные письма будут работать. Есть прямые тона и косвенные тона. Последнее делает ваш язык сложным и некоммуникативным. Вот пример -

При написании копии электронной почты вы должны быть прямыми, как будто вы настоящий и разговариваете с реальным человеком. В наши дни в разговорах мы никогда не используем сложные слова или косвенные тона. Именно это делает наше общение легким и приятным. Если вы посмотрите на приведенный выше пример, вы легко поймете, как активный голос может вдохнуть жизнь в ваш копирайтинг электронной почты.

Люди любят понимать быстрее. Ваша сложная или непрямая копия электронной почты может привести к ошибке. Лучший способ писать в прямом и личном тоне — это написать для себя в качестве черновика, прочитать копию самому себе, если она звучит так, как вы хотите, как читатель, тогда дерзайте.

Поэтому вот еще несколько причин, по которым вы можете написать свою электронную копию активным голосом:

• Это больше привлекает читателей
• Это улучшает читаемость
• Создайте импульс
• Подключайте и убеждайте аудиторию

Как прямой и личный тон работает в электронном маркетинге? Вот еще один пример.

В электронном письме используются простые слова, прямо сообщается, каковы его перспективы, приглашаются читатели присоединиться, и они получают вознаграждение. Он имеет прямой тон, ясное намерение и предложение. Вот что делает его хорошим и конвертирующим письмом.

4. Ваша электронная почта не должна содержать отраслевого жаргона

Что такое отраслевой жаргон? Это слова технической терминологии, которые имеют особое значение в конкретной отрасли. Например, некоторые из распространенных жаргонных терминов, которые вы часто используете, — конвейеры, воронка продаж, гейткипер, ABC, NSA или мешки с песком.

Копирайтеры часто ошибочно полагают, что отраслевой жаргон может показать, как много они знают об отрасли. Особенно помните одну вещь: клиентов совершенно не волнует ваше отраслевое знание. Следовательно, их заботит только то, насколько вы их понимаете. Вместо этого вы можете сосредоточиться в основном на своих проблемах и решениях. Используйте слова и предложения, которые они знают и к которым привыкли.

Итак, вот вывод: избегайте отраслевого жаргона, то есть всех видов жаргона. Используйте простые и привлекательные слова одновременно. Маркетолог не должен писать, как Хемингуэй, он должен писать только то, что приносит продажи. Как однажды сказал маэстро копирайтинга Дэвид Огилви: «Когда я пишу рекламу, я не хочу, чтобы вы говорили мне, что считаете ее «творческой». Я хочу, чтобы вы нашли это настолько интересным, что купили продукт».

5. Проявите индивидуальность в своей копии электронной почты

Читателям нужно что-то, чтобы придерживаться ваших слов. У них есть много других электронных писем, на которые они могут потратить свое драгоценное время. Итак, почему они утруждают себя чтением вашей электронной почты, которая почти ничего не отражает? Даже в коротком сообщении электронной почты вы можете установить свой собственный стиль, голос, бренды и индивидуальность. Это одна из ценных характеристик копии электронной почты. Когда читатели обнаружат, что у вас есть стиль, знание предметной области, эмпатия и намерение помочь, в конечном итоге вы получите больше внимания.

Когда вы подчеркнете свою индивидуальность в электронной почте, это поможет вам построить устойчивые отношения с аудиторией. Вот пример, посмотрите -

Электронное письмо, отмеченное красным, не является личным, оно даже не отражает, на кого оно направлено. С другой стороны, электронное письмо с зеленой маркировкой великолепно подходит к ситуации аудитории, сравнивая собственную ситуацию копирайтеров во время covid-19.

Здесь вы должны усвоить четыре вещи:

• Решите реальную проблему (для этого вам нужно хорошо знать своих клиентов.
• Проявите сочувствие и солидарность.
• Используйте дружелюбный тон и дайте пользователям знать, что вы хотите помочь.
• Пусть ваши предложения будут простыми и интересными.

Однако вы также можете проверить это электронное письмо, которое демонстрирует сильную личность отправителя —

6. Сделайте себя настоящим — покажите подлинность в копии электронной почты

Существует множество технических мер, которые вы можете предпринять, чтобы сделать процесс электронного маркетинга аутентичным. Вы можете создать новый домен, использовать название своей компании в адресе электронной почты, чтобы выглядеть более профессионально, следовать SPF (формат политики отправителя) и т. д. Это разные случаи, поскольку вы демонстрируете подлинность поставщикам и серверам электронной почты получателей.

Тем не менее, здесь вы должны написать выигрышные копии электронной почты. Это означает, что вы должны сделать себя реальным для клиентов. Пишите так, чтобы аудитория поверила, что вы всегда готовы ответить на любые их потребности.

Эксперт по копирайтингу Деррик Страчан поделился двумя основными правилами, которым вы должны следовать, чтобы стать настоящим копирайтером электронной почты.

Во-первых, вы должны знать свою аудиторию. Мы упоминали об этом ранее. Здесь важно знать аудиторию. Как они думают, каковы их болевые точки и сколько вариантов у вас есть, чтобы остро решить эти проблемы? Показывайте читателям так, как они хотят видеть.

Во-вторых, будьте человеком, а не человеком, которому просто нужна продажа или программа, которая отправляет автоматические роботизированные коммерческие предложения. Будьте знающим и самым добрым человеком, когда вы пишете свою электронную почту, решаете реальные проблемы, касающиеся клиентов, и предлагаете им ценности.

Вот удачный пример электронного письма, в котором используется такая копия электронного письма, которая отражает подлинность. Взглянуть -

7. Ключ к успеху у читателей

До сих пор вы прошли через все основные характеристики копии электронной почты, которые могут помочь написать выгодное электронное письмо, которое продается. Однако иногда недостаточно только хорошего письма. Чтобы быть более конкретным, вам нужно представить свою копию электронной почты таким образом, чтобы читатели могли легко подключиться. Это похоже на то, как писатель пишет свои главы и перемешивает их одну за другой, чтобы сделать историю более увлекательной и сбалансировать сюжетную линию линейным или нелинейным образом.

Важен полный опыт чтения. Итак, после того, как вы закончите писать свои электронные копии, решите, каким образом они будут выглядеть более подходящими, привлекательными и конвертируемыми. Например, вы можете начать с крылатой фразы, изображения или простого приветствия. Но вы не можете использовать их все одновременно. Итак, следуя цели вашего письма и типам кампании, вы можете разработать модель презентации. И поместите свои копии электронной почты, как вы планировали.

Это то, что дает вашим читателям электронной почты отличный опыт чтения. В конце концов, это в то же время установит голос вашего бренда, индивидуальность и поможет вам развить привлекательные отношения с пользователями.

Итак, вот как вы можете улучшить опыт чтения для своей аудитории:

• Разрабатывайте разные шаблоны для разных кампаний
• Обращайтесь к читателю лично (например, используя его имя в качестве стартового)
• Используйте полезные изображения
• Не забудьте добавить призыв к действию
• Используйте маркеры и подзаголовок
• Попробуйте использовать GIF-файлы в электронной почте или мультфильмах, чтобы получить больше удовольствия.

Закрытие

Эмоции — это огонь человеческой мотивации, горючая сила, которая тайно побуждает к принятию большинства решений о покупке. Когда ваш маркетинг правильно использует эти силы, вы получите взрывное увеличение отклика.

Гэри Бенсивенга

Итак, теперь, когда вы знаете все секреты отличных характеристик электронной почты, вы думаете, что готовы приступить к работе? Давайте дадим вам все ключевые моменты, которые мы уже обсуждали.

• Начните с замечательных и провокационных тем электронных писем. Заставьте их сделать половину работы с вашим текстом.
• Предлагайте что-то, что добавляет реальную ценность клиентам
• Пишите прямо, избегайте пассивного залога
• Избегайте отраслевых жаргонизмов
• Ваша электронная копия должна отражать вашу личность
• Пишите так, как будто вы реальный человек, проявляйте сочувствие к аудитории
• Создайте полный опыт чтения для ваших читателей электронной почты

Помимо всех этих секретов копирования электронной почты, вы должны добавить мощный призыв к действию, чтобы ваши читатели не забыли принять меры. Добавление необходимых ссылок на ваши страницы продаж и содержание также имеет решающее значение.