Как повысить конверсию электронной почты с правильным содержанием электронной почты

В сегодняшнюю цифровую эпоху электронный маркетинг остается незаменимым инструментом для компаний, стремящихся привлечь свою аудиторию, построить долгосрочные отношения и повысить конверсию.

Тем не менее, поскольку почтовые ящики переполнены рекламными сообщениями, крайне важно создавать содержимое электронной почты, которое выделяется и привлекает внимание получателя.

Чтобы достичь этого, маркетологи должны разнообразить свои стратегии содержания электронной почты, чтобы подписчики были заинтересованы и стремились взаимодействовать с их брендом.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших типов контента электронной почты, которые могут поднять ваши маркетинговые усилия на новую высоту.

Что такое контент электронной почты?

Содержимое электронной почты — это сообщение, отправляемое в почтовый ящик клиента, потенциального клиента или подписчика с использованием платформы автоматизации, специального конструктора электронной почты или лично. По сути, это слова, предложения или абзацы, которые вы пишете в своем электронном письме. Это могут быть объявления о новых продуктах, электронные письма с рекламными акциями или еженедельные или ежемесячные информационные бюллетени.

Это неотъемлемая часть маркетинга по электронной почте, поскольку она состоит из любого сообщения, передаваемого клиенту или потенциальному клиенту на протяжении всего жизненного цикла клиента. Длина контента зависит от того, является ли он автоответчиком или полноценным информационным бюллетенем.

Уровень дизайна, включенный в создание соответствующего контента, также важен. Как правило, это должно быть 50 слов для коротких электронных писем, 100 слов для стандартных электронных писем и 150+ слов для длинных электронных писем. Но это полностью зависит от ваших целей и ожиданий вашей аудитории. Здесь нет эмпирического правила.

Важность правильного содержания электронной почты

Важность правильного содержания электронной почты невозможно переоценить в сфере цифрового маркетинга. Создание привлекательного и релевантного контента электронной почты необходимо по нескольким причинам:

• Вовлеченность и внимание : почтовые ящики ежедневно переполняются электронными письмами, поэтому привлечение внимания получателя имеет решающее значение. Правильный контент электронной почты с привлекающей внимание строкой темы и персонализированным сообщением увеличивает шансы на то, что электронная почта будет открыта и прочитана.
• Узнаваемость и узнаваемость бренда : последовательный и хорошо продуманный контент электронной почты помогает укрепить индивидуальность вашего бренда. Когда получатели постоянно получают ценный и привлекательный контент от вашего бренда, они лучше знакомятся с вашим бизнесом, что приводит к повышению узнаваемости и узнаваемости бренда.
• Построение отношений с клиентами : электронная почта — отличный способ строить и развивать отношения с вашей аудиторией. Предоставляя соответствующий контент, отвечающий их потребностям и интересам, вы можете создать у своих подписчиков чувство доверия и авторитета.
• Лидогенерация и конверсия . Эффективный контент электронной почты может стимулировать лидогенерацию и конверсию. Будь то рекламные предложения, персонализированные рекомендации или образовательный контент, направленный на устранение болевых точек, правильный контент может мотивировать получателей совершить желаемое действие, например совершить покупку или подписаться на услугу.
• Удержание и лояльность клиентов : регулярное привлечение существующих клиентов с ценным контентом может повысить их лояльность. Когда клиенты чувствуют, что их ценят и получают постоянную ценность, они с большей вероятностью останутся лояльными к вашему бренду и станут постоянными покупателями.
• Сегментация и персонализация . Правильный контент электронной почты обеспечивает эффективную сегментацию и персонализацию. Подстраивая контент под определенные сегменты аудитории на основе их предпочтений, поведения или демографических данных, вы можете доставлять более релевантные сообщения, которые находят отклик у каждой группы.
• Анализ поведения клиентов . Анализ того, как получатели взаимодействуют с содержимым вашей электронной почты, может дать ценную информацию об их поведении и предпочтениях. Отслеживание показателей открытий, показателей кликов и коэффициентов конверсии может помочь вам оптимизировать стратегию содержания электронной почты для повышения эффективности.
• Рентабельность : электронный маркетинг является одной из самых рентабельных форм маркетинга. Создание и отправка электронных писем относительно недороги по сравнению с традиционными методами рекламы, что делает их доступными и экономичными вариантами для предприятий любого размера.

Электронный маркетинг предоставляет реальные показатели для измерения успеха ваших кампаний. Имея данные в режиме реального времени об открытых рейтингах, рейтингах кликов и конверсиях, вы можете оценить эффективность содержимого своей электронной почты и внести улучшения на основе данных.

Типы правильного контента электронной почты, который может вас вдохновить

Вы можете планировать контент электронной почты разными способами, в зависимости от ваших бизнес-целей и ожиданий аудитории. Создание чего-то, что согласовывает ваши цели с ожиданиями, приводит к лучшему взаимодействию. Вот различные типы форматов содержимого электронной почты, которые вы можете использовать, если планируете кампанию по электронной почте для своего бренда или бизнеса:

1. Содержание бюллетеня

Содержание информационного бюллетеня относится к информации, статьям, обновлениям и рекламным акциям, включенным в регулярный информационный бюллетень по электронной почте, рассылаемый подписчикам. Содержание информационного бюллетеня может варьироваться в зависимости от характера бизнеса или организации, целевой аудитории и конкретных целей информационного бюллетеня. Вот некоторые распространенные типы информационного бюллетеня:

1. Обновления компании . Информационные бюллетени часто содержат новости о компании, такие как выпуск новых продуктов, последние достижения, вехи или изменения в структуре организации. Этот контент помогает информировать подписчиков о последних событиях в компании.
2. Новости отрасли : обмен актуальными новостями и тенденциями в отрасли информирует подписчиков о более широких событиях, которые могут повлиять на них. Этот контент демонстрирует опыт отправителя и позиционирует компанию как источник знаний.
3. Образовательные статьи . Информационные бюллетени часто содержат образовательный контент, содержащий ценную информацию, советы, практические руководства или учебные пособия, связанные с отраслью или продуктами/услугами, предлагаемыми компанией. Образовательный контент помогает установить авторитет отправителя и укрепляет доверие аудитории и т. д.

Бренды уже давно рассылают информационные бюллетени по электронной почте. Вот посмотрите на информационный бюллетень от SimpleBits:

Содержание информационного бюллетеня в этом конкретном электронном письме простое (название оправдывает простоту) и объявляет об их новом предприятии. По сути, бренд пытается представить свою новую линейку продуктов через содержание этого информационного бюллетеня. Умное использование легко читаемого текста, сопровождаемого графикой, привлекает внимание.

2. Маркетинговый контент по электронной почте

Маркетинговый контент электронной почты относится к письменным и визуальным элементам, включенным в маркетинговые электронные письма, отправляемые группе получателей с целью продвижения продуктов или услуг или взаимодействия с аудиторией. Это важнейший аспект маркетинговых кампаний по электронной почте, который играет важную роль в достижении желаемых целей, таких как повышение конверсии, повышение узнаваемости бренда, привлечение потенциальных клиентов или повышение лояльности клиентов.

Даже такие крупные компании, как Apple, не могут игнорировать преимущества маркетинговой электронной почты. Взгляните на следующее маркетинговое письмо об Apple Podcasts:

Эффективный контент электронного маркетинга должен быть ценным, актуальным и уважать предпочтения получателя.

Регулярный анализ эффективности кампаний по электронной почте и использование A/B-тестирования могут помочь оптимизировать контент для достижения лучших результатов.

Кроме того, соблюдение правил электронного маркетинга, включая получение надлежащего согласия и предоставление простой возможности отказа от подписки, имеет решающее значение для построения позитивной и соответствующей маркетинговой стратегии электронной почты.

3. Динамический контент электронной почты

Динамический контент электронной почты — это любая часть электронной почты, которая изменяется в зависимости от данных, предпочтений или поведения получателя. Это может включать такие вещи, как имя получателя, местоположение, история покупок или даже время суток, когда они получают электронное письмо.

Динамический контент электронной почты — отличный способ персонализировать ваши электронные письма и сделать их более актуальными для ваших получателей. Это также может помочь увеличить открываемость, рейтинг кликов и конверсию.

Вот несколько примеров динамического содержимого электронной почты:

• Индивидуальные приветствия
• Соответствующие рекомендации по продуктам
• Срочные предложения:
• Триггерные письма и т. д.

Динамический контент электронной почты достигается за счет использования условной логики и методов персонализации на основе данных. Поставщики услуг электронной почты и платформы автоматизации маркетинга часто предлагают инструменты и функции, позволяющие маркетологам легко внедрять динамический контент в свои кампании по электронной почте.

Взгляните на следующие примеры динамического содержимого электронной почты от YouTube:

Раздел заголовка электронной почты полностью посвящен пользователю и информации о канале на YouTube. Это динамически генерируется на основе их производительности и определенно заставляет пользователя прокручивать дальше.

Кроме того, сообщение соответствует цели YouTube. Изображение является контекстуальным и связующим. Персонализированная тема письма сделала бы ее более интригующей.

4. Интерактивный контент электронной почты

Интерактивный информационный бюллетень по электронной почте включает в себя развлекательные элементы, такие как GIF-файлы, видео, анимацию, слайдеры, викторины и опросы, чтобы увлечь получателей электронной почты и мотивировать их участвовать в любой деятельности. Они не похожи на традиционные электронные письма, которые просто предназначены для доставки информации.

Вместо этого интерактивные информационные бюллетени по электронной почте пытаются создать персонализированный опыт, который вызывает любопытство и побуждает пользователей к участию в любых действиях.

Основными целями интерактивных рассылок по электронной почте являются повышение вовлеченности, повышение конверсии и установление эффективных отношений с аудиторией.

Взгляните на следующее электронное письмо от Spirithoods:

Интерактивные информационные бюллетени — это мощный способ повысить вовлеченность и повысить конверсию. Но это требует тщательного планирования и продуманных подходов к объединению аудитории, чтобы обеспечить ожидаемую отдачу. Вам нужно время, чтобы понять свою аудиторию и создать интерактивные информационные бюллетени.

Они могут быть мощным типом контента электронной почты для повышения эффективности ваших маркетинговых кампаний. Вовлекая получателей и делая свои электронные письма более интерактивными, вы можете повысить рейтинг кликов, наладить отношения с получателями и сделать свои электронные письма более запоминающимися.

5. Автоматизированный контент электронной почты

Автоматизированный контент электронной почты относится к практике отправки заранее запланированных электронных писем подписчикам или клиентам на основе заранее определенных триггеров или действий.

Эти электронные письма создаются заранее и автоматически доставляются получателям при соблюдении определенных условий.

Автоматизированные электронные письма являются фундаментальным компонентом автоматизации электронного маркетинга, который помогает компаниям оптимизировать свои процессы коммуникации, развивать потенциальных клиентов и взаимодействовать с клиентами своевременным и актуальным образом.

Преимущества автоматизированного содержания электронной почты включают повышение эффективности, своевременную связь, последовательный обмен сообщениями и улучшенное взаимодействие с клиентами. Автоматизируя повторяющиеся задачи и доставляя соответствующий контент в нужное время, компании могут укреплять отношения со своей аудиторией и стимулировать желаемые действия, что в конечном итоге способствует росту и успеху бизнеса.

6. Контент электронной почты электронной коммерции

Контент электронной коммерции относится к определенному типу контента электронной почты, используемому интернет-магазинами или предприятиями электронной коммерции для взаимодействия со своими клиентами, продвижения продуктов и увеличения продаж.

Эти электронные письма являются неотъемлемой частью общей маркетинговой стратегии электронной коммерции и играют решающую роль в развитии отношений с клиентами, повышении лояльности к бренду и повышении конверсии.

Некоторые из лучших типов контента электронной почты для электронной коммерции:

• Рекламные письма
• Объявления о продуктах
• Восстановление заброшенной корзины
• Подтверждение заказа и обновления доставки
• Отзывы и отзывы клиентов
• Персональные рекомендации
• Возвратные кампании
• Письма программы лояльности
• Сезонные и праздничные письма
• Запросы опросов и отзывов
• Сопровождение после покупки и т. д.

Эффективный контент электронной почты для электронной коммерции направлен на предоставление ценности получателям, будь то эксклюзивные предложения, персонализированные рекомендации или актуальная информация.

Контент должен быть привлекательным, кратким и визуально привлекательным, чтобы привлечь внимание получателя и побудить его к действию, что в конечном итоге приведет к конверсии и укреплению долгосрочных отношений с клиентами.

7. Содержание кампании по электронной почте

Содержание кампании по электронной почте относится к коллективному набору электронных писем, которые стратегически спланированы, разработаны и отправлены целевой аудитории с учетом конкретных маркетинговых целей.

Кампании по электронной почте являются неотъемлемой частью маркетинга по электронной почте, когда компании используют электронные письма для взаимодействия с потенциальными клиентами, клиентами или подписчиками для достижения различных целей, таких как продвижение продуктов или услуг, привлечение потенциальных клиентов, повышение узнаваемости бренда, стимулирование конверсий или удержание существующих клиентов.

Последовательность, релевантность и ценность являются ключевыми аспектами успешного контента электронной почты. Создавая контент, который находит отклик у целевой аудитории, устраняет ее болевые точки и предлагает решения, компании могут эффективно взаимодействовать со своими клиентами и потенциальными клиентами, что приводит к более активному участию и улучшению результатов кампании.

Прежде чем начать отправку — Советы по отправке правильного содержимого электронной почты

Отправка лучшего контента электронной почты необходима для привлечения вашей аудитории, повышения конверсии и достижения ваших маркетинговых целей.

Вот несколько советов, которые помогут вам создать и отправить эффективный контент электронной почты для вашей следующей кампании по электронной почте:

• Знайте свою аудиторию : узнайте предпочтения, интересы и болевые точки вашей целевой аудитории. Сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе соответствующих критериев, чтобы отправлять более персонализированный и актуальный контент каждой группе.
• Создавайте привлекающие внимание строки темы : ваша тема — это первое, что видят получатели. Сделайте его убедительным, кратким и актуальным, чтобы побудить их открыть ваше электронное письмо.
• Обеспечьте ценность : убедитесь, что содержимое вашей электронной почты представляет ценность для вашей аудитории. Предлагайте полезную информацию, эксклюзивные предложения, образовательный контент или развлекательные истории, которые привлекают внимание ваших подписчиков.
• Будьте ясны и лаконичны : люди ежедневно получают множество электронных писем, поэтому содержание должно быть кратким и легко читаемым. Используйте короткие абзацы, маркеры и четкие заголовки, чтобы улучшить читабельность.
• Персонализируйте свой контент : используйте динамический контент или токены персонализации, чтобы обращаться к подписчикам по их имени и настраивать контент на основе их предпочтений и прошлых взаимодействий.
• Включите убедительные CTA . Ваш призыв к действию (CTA) должен быть четким и убедительным и направлять получателя к желаемому действию, будь то покупка, регистрация на мероприятие или загрузка ресурса.
• Мобильная оптимизация : убедитесь, что контент вашей электронной почты удобен для мобильных устройств и хорошо отображается на разных устройствах. Большая часть получателей читают электронные письма на мобильных устройствах, поэтому крайне важно обеспечить бесперебойную работу.
• Тестируйте перед отправкой : всегда проверяйте свои электронные письма, прежде чем отправлять их всему списку. Проверьте наличие проблем с форматированием, неработающих ссылок и убедитесь, что содержимое правильно отображается в различных почтовых клиентах.
• Поддерживайте согласованность бренда . Используйте согласованные элементы брендинга, такие как логотип, цветовая схема и тон, чтобы усилить индивидуальность вашего бренда во всех ваших электронных письмах.
• Мониторинг и анализ производительности : регулярно отслеживайте ключевые показатели электронной почты, такие как процент открываемости, рейтинг кликов и конверсии. Проанализируйте данные, чтобы понять, что лучше всего работает для вашей аудитории, и соответствующим образом улучшите свою контент-стратегию.

Следуя этим советам и постоянно совершенствуя свою стратегию содержания электронной почты на основе информации и отзывов, вы можете быть уверены, что отправляете лучший контент электронной почты, который находит отклик у вашей аудитории и достигает ваших маркетинговых целей.