Ландшафт электронного маркетинга — подробный обзор отрасли стоимостью 2,81 миллиарда долларов

Из всех маркетинговых каналов, которые вы используете, именно электронный маркетинг связывает воедино вашу бизнес-маркетинговую стратегию. Электронная почта остается одним из самых эффективных и прибыльных маркетинговых каналов, когда мы говорим о получении прибыли от инвестиций. Известно, что, учитывая способность привлекать клиентов и повышать конверсию, хорошая практика электронного маркетинга оказывает значительное влияние на итоговые результаты бизнеса.

Маркетологи во всех секторах обращаются к маркетингу по электронной почте, чтобы привлечь свою аудиторию и повысить рентабельность инвестиций. Чтобы максимизировать отдачу, маркетологи должны стратегически управлять своими программами электронной почты и находить новые способы оптимизации своих кампаний. Но какие стратегии работают?

Взгляд на горизонт отрасли

Электронный маркетинг является основным каналом коммуникации, который предпочитают 89% маркетологов. Тем не менее, неизбежно, что многие воспринимают этот проверенный и надежный канал цифрового маркетинга как должное, с появлением модных тактик и ярких новых технологий, доступных современным маркетологам. Желание сосредоточиться на следующем большом деле совершенно непреодолимо. Но стоит ли переходить к машинному обучению и другим технологическим стратегиям без предварительного изучения основ электронной почты?

В сегодняшнем маркетинговом ландшафте очень важно знать, где мы находимся и куда движемся как отрасль. Маркетологи должны иметь полное представление о ключевых аспектах электронного маркетинга и идеях, чтобы не отставать от конкурентов и вовлекать свою аудиторию в жизненный цикл клиента.

Какие направления и приемы используются в настоящее время? Какие стратегии работают? Что на горизонте для технологий? Знание и понимание этих вещей может помочь вам определить цели маркетинга по электронной почте и направить вашу программу на путь успеха.

Электронная почта по-прежнему остается королем цифрового маркетинга.

Электронный маркетинг носит корону в королевстве маркетинга. Компании определили его как наиболее эффективный канал цифрового маркетинга для повышения рентабельности инвестиций. Если в мире маркетинга есть MVP, то это электронная почта.

Существует множество маркетинговых каналов, но 89% маркетологов считают электронный маркетинг своим основным каналом коммуникации. Кто бы не хотел? Электронная почта была наиболее стабильной среди маркетинговых каналов в течение трех лет подряд.

На этом впечатляющие факты и цифры не заканчиваются.

Согласно отчету Campaign Monitor, 59% маркетологов видят наибольшую рентабельность инвестиций в электронную почту — число, которое показывает, насколько электронная почта находится далеко впереди, в то время как другие цифровые каналы отстают.

Своевременный и актуальный электронный маркетинг является ключом к успешной программе цифрового маркетинга. Но основные факторы, которые мешают маркетологам достичь этого, всегда присутствуют. Рост более ярких каналов и насыщенность цифровыми технологиями усложняют конкуренцию за внимание потребителей.

Если вы не получаете ожидаемых результатов, пришло время принять меры и вывести их на новый уровень. Во-первых, вам нужно иметь сильную маркетинговую стратегию по электронной почте. Как ты сделал это? С чего начать?

Сосредоточьтесь на расширении списка адресов электронной почты.

Лучшие маркетологи понимают ценность своей клиентской базы, так что и вы тоже. Сосредоточьтесь на максимизации пожизненной ценности ваших существующих клиентов, поскольку они являются источником жизненной силы вашего бизнеса. Ваши нынешние клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим контентом и покупать ваши продукты и услуги.

Чтобы поддерживать с ними хорошие отношения, с самого начала установите позитивную связь. Отправьте автоматизированную приветственную серию, чтобы представить свой бренд и установить правильные ожидания в отношении контента и т. д. Другой способ — повысить лояльность, предоставляя контент на основе их поведения. Посмотрите на ссылки, по которым они переходили, страницы веб-сайтов, которые они посетили, и этот список можно продолжить. Наконец, слушайте и учитесь у них. Обращайте внимание на каждый их ответ и корректируйте курс оттуда.

Убедитесь, что у вас есть шаблон электронной почты, оптимизированный для мобильных устройств.

Мы живем в мобильном обществе. Большинство потребителей читают и отправляют электронные письма прямо со своих смартфонов. На самом деле, за последние 5 лет количество открываемых электронных писем на мобильных устройствах увеличилось на 30%. Это означает, что важно сделать ваши электронные письма удобными для мобильных устройств, иначе вы рискуете потерять клики, открытия и конверсии, необходимые для получения дохода.

Имейте единый сфокусированный CTA для каждого электронного письма.

Призывы к действию — важная часть вашего электронного письма. Оптимизация вашего CTA может увеличить ваши показатели и конверсию, поэтому вы должны серьезно относиться к этой кнопке. Когда дело доходит до создания призывов к действию, держитесь подальше от текстовых ссылок и используйте кнопки. Эффективные CTA, которые находят отклик у ваших подписчиков, хорошо продуманы, конкретны, убедительны и соответствуют остальным вашим подписчикам.

Пришло время перейти на личности с подписчиками.

Универсальные сообщения остались в прошлом. Целевой, персонализированный обмен сообщениями — это то, что выделяет вашу электронную почту в папке «Входящие». Персонализированные электронные письма создают у потребителей впечатление, что они созданы специально для них, тем самым повышая ценность контента.

Это окупается, чтобы персонализировать ваши электронные письма. Компании считают, что это может улучшить эффективность и конверсию электронного маркетинга. Но персонализация выходит за рамки указания имени получателя в строке темы. Это включает в себя использование ваших данных для создания и предоставления действительно личного опыта каждому подписчику.

Что является ключом к отправке ваших наиболее целевых и релевантных сообщений? Сегментация. Согласно Email Monday, персонализация и сегментация сильно влияют на стратегию электронного маркетинга.

Сегментация должна быть в центре внимания.

Сегментация списка необходима, если вы хотите делиться динамичным, актуальным и интересным контентом, который приводит к большим результатам. Сегментированные и целевые электронные письма приносят 58% всего дохода, обеспечивают более высокие показатели открытия, более низкие показатели отказа и отказа от подписки, а также обеспечивают лучшую доставку электронной почты.

Если вам нужна лучшая программа электронного маркетинга, позвольте сегментации привести вас к ней. Некоторые ключевые вещи для сегментирования включают в себя то, как клиенты зарегистрировались, их местоположение, вовлеченность и историю покупок.

Начните использовать такие инструменты, как тестирование и автоматизация.

Представьте себе, какие возможности получения дохода электронная почта может принести вашему бизнесу, если ваша кампания по электронной почте улучшит показатели открытий, кликов и конверсий?

Электронный маркетинг существует уже некоторое время. Несмотря на впечатляющие результаты окупаемости инвестиций, которые он приносит вашему бизнесу, маркетологи все еще могут выжать больше из своего электронного маркетинга за счет непрерывного тестирования. Два ключевых инструмента, которые вы можете изучить дальше, — это A/B-тестирование и автоматизация.

A / B-тестирование ваших почтовых кампаний — от строки темы и копии кнопки призыва к действию до имени отправителя и времени отправки — может творить чудеса в повышении показателей открытия и кликабельности ваших писем. Используйте каждую часть данных, которые вы можете собрать о своей аудитории электронной почты, чтобы еще больше улучшить свою стратегию.

Еще один эффективный способ оставаться на связи со своей аудиторией — это автоматизация. Маркетологи, использующие автоматизацию, получают коэффициент конверсии до 50%. Это эффективный способ отправлять своим подписчикам более своевременные и релевантные сообщения, помогая вам сэкономить драгоценное время. Начните с планирования и настройки ваших автоматических электронных писем — возможно, начните с приветственной серии, а затем с некоторыми ценными предложениями, и не забудьте протестировать и улучшить свои усилия.

Маркетологи борются с конкурирующими целями.

Поскольку предприятия устанавливают более высокие стандарты для маркетологов и приносят больше денег, маркетологи задаются одним вопросом: как выглядит успешный маркетинг?

Успех возможен, если он измерим. Около 58% маркетологов говорят, что увеличение продаж или привлечение потенциальных клиентов является их самым важным показателем успеха. Для этого отделы маркетинга и продаж работают рука об руку над разработкой кампаний, повышающих узнаваемость бренда и оказывающих заметное влияние на итоговую прибыль организации.

Заглянув под поверхность, вы сможете больше узнать о своей аудитории и своих маркетинговых стратегиях. Это не только поможет вам связать ваши усилия с реальными бизнес-результатами, но и даст более четкое представление о том, как ваш маркетинг способствует общему успеху организации.

По большей части модные словечки в отрасли — это именно то, что нужно.

Лидеры мнений любят говорить о возможностях — ИИ, чат-боты, видео в прямом эфире, маркетинг влияния. Но у большинства маркетологов пока нет ресурсов для внедрения этих новых и модных приемов. Хотя заманчиво сосредоточиться на следующем большом деле, нам нужно совершенствоваться в том, что мы уже делаем, например, создавая максимально возможную отдачу от наших усилий с помощью маркетинга по электронной почте.

Электронный маркетинг существует уже несколько десятилетий, но все еще требуется время, чтобы сделать его правильным. Вы должны использовать свои данные, чтобы обеспечить тип релевантного опыта, который ожидают ваши потребители при использовании имеющихся у вас инструментов. Обращение к новым технологиям, таким как искусственный интеллект или живое видео, может усилить этот опыт.

Подведение итогов

Электронный маркетинг, способный обеспечить высокую рентабельность инвестиций, по-прежнему остается ведущим инструментом для цифровых маркетологов. Но есть много возможностей для улучшения вашей маркетинговой стратегии по электронной почте, чтобы добиться максимальных результатов. Персонализация и использование правильных инструментов — отличная тактика для достижения эффективности электронной почты. Кроме того, сегодняшним маркетологам необходимо сначала освоить основы, прежде чем переходить к новым технологиям и тенденциям. Эти идеи помогают маркетологам полностью понять, что они делают, и добиться успеха.