Как увеличить открываемость с помощью лучших практик прехедера электронной почты

Прежде чем приступить к работе с прехедерами электронной почты, давайте вернемся к обычному подростковому сценарию. Однажды в полночь вы идете за закусками. Твоей мамы нет дома, и ты едва знаешь, что там на кухне, чтобы что-нибудь взломать. Итак, можете ли вы найти баночку с печеньем, которая не прозрачна?

Лучше всего искать этикетки на кухонных банках (спасибо твоей маме). Соленья, цветы, кофе, перец, и да, прямо за углом есть жестяная банка, на которой написано восхитительное слово - печенье. Та-Да!

Предварительные заголовки электронной почты работают аналогично. После строк темы вашего электронного письма текст предварительного заголовка кратко описывает содержание вашего электронного письма. Это помогает читателю получить четкое представление о том, что находится в жестяной банке. Вы можете сообщить подписчикам, что продаете печенье, или дать им знать, что это последние кусочки печенья, приготовленные из экзотических ингредиентов.

Следовательно, наша цель — помочь вам увеличить открываемость электронной почты с помощью правильных передовых методов работы с прехедерами. Чем более разумно и стратегически вы используете текст прехедера электронной почты, тем больше открытий вы можете получить. Увы! в отличие от строк темы электронной почты, текст прехедера часто занижается. Этого не должно быть. Тогда что должно быть? Мы покажем вам шаг за шагом.

Что такое прехедер электронной почты — короткая заметка

Всегда хорошо пересматривать основы. Предварительные заголовки электронной почты, также известные как текст предварительного просмотра, — это тексты, которые вы видите сразу после строк темы электронной почты в своем почтовом ящике. Они предназначены для того, чтобы дать вам представление о содержании электронной почты или заставить вас заинтриговаться, чтобы открыть электронную почту в первую очередь. Вот самый распространенный пример, взгляните —

Мы отметили два прехедера электронных писем от Economist и New Yorker. Первый посвящен распродажам в Киберпонедельник. Посмотрите, что они сделали. Прежде чем открыть их электронную почту, становится ясно, что доступна скидка 50%. Что касается следующего, New Yorker сообщает вам, какие дополнительные эксклюзивные статьи вы получаете как постоянный подписчик на информационный бюллетень.

Это означает, что тексты прехедеров электронной почты являются своего рода руководством для вашей электронной почты, давая им четкую причину открывать ваши электронные письма. Следовательно, чем более стратегически вы подходите к этому, тем больше помощи получит ваш подписчик, а также ваш показатель открываемости.

Какой длины это должно быть — идеальная длина прехедеров электронной почты

Существует ли идеальная длина текста прехедера электронной почты? Да, есть. Главный критерий здесь — видимость. Вы можете писать длинные тексты прехедера до 250 символов. Но мы бы рекомендовали сократить его и оставить не более 90 символов по двум причинам.

Во-первых, ради полной видимости ваших текстов прехедера. Во-вторых, компактность и точное описание являются необходимостью. Таким образом, средняя длина предварительного заголовка электронного письма колеблется от 60 до 90 символов.

Из-за множества отвлекающих факторов наша концентрация внимания значительно снижается. В 2000 году это было на 12 секунд раньше. Согласно текущему исследованию, продолжительность концентрации внимания взрослого человека составляет менее 8 секунд, что меньше, чем даже у золотой рыбки. Учитывая эти данные, в среднем мы мало что видим, когда смотрим. Мы просто сканируем вещи.

Что касается написания копии электронной почты или текста предварительного заголовка электронной почты, вы должны учитывать тот факт, что читатели электронной почты дают вам всего несколько секунд, и вы должны сделать все правильно, прежде чем они перейдут к следующему письму.

Другой факт, который вы не можете отрицать, мобильные пользователи. Средняя длина предварительного заголовка электронной почты для мобильной версии iOS составляет 30 символов, с другой стороны, пользователи Gmail увидят только 24 символа.

Таким образом, вы должны провести A/B-тестирование, рассмотреть все средние цифры и принять решение о длине прехедеров вашего электронного письма.

Рекомендации по использованию прехедеров электронной почты, чтобы повысить открываемость писем

Лучшие практики — это то, что делает ваш процесс более совершенным, безупречным и успешным. Основываясь на собственном опыте рассылки рассылок по электронной почте и проведенных в отрасли исследованиях, мы нашли несколько передовых методов работы с прехедерами электронной почты, которые могут помочь вам получить максимальную отдачу от вашего электронного маркетинга. Продолжай читать.

1. Дополните строку темы прехедером электронной почты

47% получателей электронной почты открывают письмо, основываясь только на строке темы. Принимая во внимание, что 69% получателей электронной почты сообщают об электронной почте как о спаме исключительно на основе строки темы.

Строки темы являются ключом к увеличению открываемости. Текст прехедера может быть его неотъемлемой частью. Чем актуальнее и мощнее он будет, тем выше будут ваши шансы. Поэтому, когда вы записываете строку темы электронного письма, постарайтесь выровнять текст предварительного просмотра или прехедера с ней.

Взгляните на строки темы ниже -

WPERP давал скидки. Таким образом, текст прехедера просто конкретизирует типы предложений. Это хороший пример дополнения строки темы текстом прехедера.

С другой стороны, электронная почта от Copyblogger не помогает, как электронная почта WPERP. Они делятся некоторыми советами и курсами по ребрендингу вашего бизнеса, и прехедер не говорит вам ничего конкретного. Хотя слово «киллер-поэт» несколько интригует, и оно может повлиять на открываемость в положительную сторону ради мощного текста.

Текст электронной почты показывает, что Killer-Poet — это программа, специально разработанная для копирайтеров, чтобы они могли писать более качественные тексты и завоевывать потенциальных клиентов.

Однако здесь ясно одно: эти типы прехедеров генерируются автоматически. Если вы не пишете тексты для предварительного просмотра, ваш поставщик услуг электронной почты автоматически выбирает некоторые слова из начала основного текста вашего электронного письма. Не в обиду Copy Blogger (кстати, один из моих любимых сайтов), эта практика не рекомендуется.

Поскольку темы электронных писем являются наиболее важным фактором для увеличения открываемости, ваши рекомендации по написанию текста перед заголовком должны включать анализ темы.

2. Развивайте любопытство, а не резюмируйте

Тексты прехедеров электронной почты полезны, чтобы заинтересовать вашу электронную почту. Упускать такой шанс было бы ошибкой. Писатель B2C Грегг Ферет однажды сказал: «Заставлять клиентов пить — не ваша работа. Ваша задача заставить их пить! Когда они жаждут, они будут пить».

Эта жажда и есть то, что можно назвать любопытством. Вы должны построить его, чтобы заинтриговать клиента и открыть вашу электронную почту. Вот два лучших способа вызвать любопытство:

• Раскрывайте меньше, но раскрывайте самую интересную часть информации
• Дайте читателю электронной почты представление о ценности вашей электронной почты

Если вы посмотрите на приведенный выше пример, вы увидите, как умело информационный бюллетень Economist пробуждает любопытство при помощи слова «нельзя пропустить». Где FATJOE поделился 10 советами по SEO, чтобы улучшить поисковый трафик. Оба прехедера в электронных письмах придерживаются правила большого пальца: они пробуждают любопытство с помощью поразительной информации и мощного слова, они дают представление об их ценности.

Тем не менее, однажды ошибку следует избегать. Не обобщайте содержание электронной почты в тексте предварительного просмотра. Лучшей практикой здесь является использование этого раздела для улучшения пользовательского опыта и общего коэффициента открываемости.

3. Используйте призыв к действию в тексте прехедера электронной почты

Теперь мы говорим об одном из самых важных передовых методов работы с прехедерами электронной почты. Это CTA (призыв к действию). CTA — это не только кнопки. Вы можете написать что-то, чтобы заставить кого-то что-то сделать. Однако большинство компаний недооценивают это и сосредотачиваются на обобщении содержимого электронной почты или жонглировании словами.

Тем не менее, CTA работают лучше всего, когда вы хотите, чтобы ваш читатель электронной почты что-то купил, подписался, оставил отзыв или предпринял какие-либо действия после вашего письма. Вот что делает New York Times:

Предложив специальный приз, New York Times использует текст прехедера как призыв к действию. Тем не менее, это может улучшить их открываемость по сравнению с обычными рекламными электронными письмами. Призывы к действию всегда работают, если они снабжены стратегическим планом. Данные также говорят нам, что электронные письма с одним призывом к действию могут увеличить рейтинг кликов до 371%. По данным HubSpot, персонализированный «призыв к действию» конвертирует на 42% больше потенциальных клиентов, чем нецелевые призывы к действию.

4. Персонализируйте и используйте имя подписчика

Campaign Monitor обнаружил, что персонализация в емейл-маркетинге может невероятно увеличить ваш показатель открываемости и увеличить доход до 760%. Когда вы обращаетесь к своим подписчикам по имени, они чувствуют себя более связанными и думают, что письмо создано специально для них. В этом секрет.

Из тысяч электронных писем, почему читатель электронной почты должен открыть ваше письмо? Обычно они выбирают тех, кто использует их имена в тексте прехедера электронной почты. Следовательно, вы можете следовать этой передовой практике, чтобы улучшить свой показатель открываемости. Вы не можете использовать имя подписчика в каждом отправленном письме. Но можно рассмотреть эту передовую практику в релевантных электронных письмах и индивидуальных предложениях, основанных на конкретном поведении и действиях клиентов.

5. Цифры могут усилить ваш превью-текст

Использование чисел — распространенная передовая практика в прехедерах электронной почты. Большинство компаний показывают скидки в цифрах, создавая FOMO, используя крайний срок. Хотя больше всего работает релевантность. Цифры работают, когда вы ставите их стратегически.

Люди любят руководствоваться цифрами. Вот несколько основных причин —

• Числа работают как обещание получить что-то конкретное
• Помогает людям с ощущением, что они чему-то учатся
• Цифры помогают вашей аудитории придерживаться сути

Если вы посмотрите на строку темы, цифры играют большую роль. Следовательно, может быть хорошей практикой разработать вашу игру с числами в прехедерах электронной почты.

Закрытие

Прежде чем закончить, мы хотим сказать вам еще одну вещь: будьте в курсе тенденций и будьте инновационными. Когда у вас есть эти две тенденции в рукаве, следование вышеупомянутым передовым методам работы с прехедерами сделает все остальное. Тем не менее, вот некоторые другие вещи, которые вы, возможно, захотите учитывать при составлении текста прехедера электронной почты:

• Использование смайликов
• Задавайте вопросы, чтобы привлечь читателей
• Иногда используйте подробные прехедеры

Ну, есть еще одна вещь: A/B-тестируйте ваши прехедеры в электронной почте. Никогда не прекращает тестирование. Чем больше вы тестируете, тем больше вы совершенствуетесь — это золотое правило.