5 умных способов расширить свое присутствие в социальных сетях в 2021 году

«Контент — огонь. Социальные сети — это бензин», — Джей Баер.

Из студенческой тенденции в Гарварде в мировое явление Facebook вместе с другими платформами социальных сетей медленно проник в нашу жизнь и внес важные изменения в то, как мы живем и ведем бизнес.

От чтения последних новостей до общения с друзьями социальные сети повсюду. 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров активно пользуются социальными сетями, эти платформы надежны, и бренды, которые не извлекают выгоду из этих маркетинговых платформ, становятся жертвами цифрового дарвинизма.

Для большинства брендов присутствие и маркетинг в социальных сетях являются частью набора инструментов для выживания. От повышения узнаваемости бренда, привлечения большего количества потенциальных клиентов до увеличения базы аудитории и увеличения веб-трафика — социальные сети являются движущей силой и жизненно важным компонентом вашей общей маркетинговой стратегии.

Вот почему вы не должны оставлять камня на камне, когда дело доходит до расширения вашего присутствия в социальных сетях.

5 умных способов расширить свое присутствие в социальных сетях в 2021 году

С ураганом в прошлом году предвидеть, что ждет впереди, все равно, что найти иголку в стоге сена. Поэтому сосредоточьтесь на этих пяти умных способах расширить свое присутствие в социальных сетях и связаться со своей целевой аудиторией в мире после COVID.

1. Используйте технологию распознавания голоса

Социальные сети и контент идут вместе, как макароны и чесночный хлеб. Ваши клиенты могут найти вашу работу восхитительной и достойной поделиться, если вы постоянно делитесь информативным и полезным контентом.

Например, вы создаете видеоролики о своем бизнесе и размещаете их на своем канале YouTube и странице Facebook. Используя кампанию Facebook PPC, ваше видео набирает тысячи просмотров, и вирусная волна заканчивается.

В бесконечном стремлении увидеть миллион просмотров вы упускаете из виду людей с нарушениями слуха и людей с медленным интернет-соединением.

Вот почему вам нужно добавлять стенограммы под каждым видео, которым вы делитесь в социальных сетях.

Для преобразования аудио в текст используйте переводчик аудио в текст . Эти переводчики быстрые, точные и используют для перевода технологию распознавания голоса.

Преимущества использования технологии распознавания голоса

• Стенограммы делают вашу страницу более разборчивой и доступной для поиска.
• Стенограммы увеличивают социальные сети, поскольку аудио- или видеофайлы совместимы с фрагментами социальных сетей.
• Помощь в ранжировании по релевантным ключевым словам.
• Разрешить повторное использование контента для вашего блога или публикации в социальных сетях.
• Упростите процесс создания контента. Например, стенограммы вебинаров или сеансов в прямом эфире на Facebook можно использовать для создания вспомогательных документов, технических документов, блогов и даже инфографики, которыми вы можете поделиться в своих социальных сетях.

Интересный факт: согласно исследованиям, страницы с расшифровками приносят на 16% больше дохода, чем страницы без расшифровки. Используйте Happy Scribe, чтобы точно преобразовать звук в текст.

2. Сосредоточьтесь на пользовательском контенте (UGC)

Поскольку 89% миллениалов доверяют рекомендациям друзей, коллег и членов семьи больше, чем заявлениям бренда, пользовательский контент никогда не был так важен для социальных сетей, как сегодня.

В 2021 году пользовательский контент, вероятно, станет самым популярным выбором для брендов, стремящихся расширить свое присутствие в социальных сетях. Для Facebook, Twitter, Instagram и YouTube пользовательский контент — это современное цифровое сарафанное радио.

Пользовательский контент или контент, созданный пользователями, включает в себя изображения, аудио, видео или текст, размещенные клиентами на различных платформах социальных сетей. Это может быть селфи, которым пациент делится после выздоровления, или отзывы клиентов о вашем бренде.

Ваш клиент внес свой вклад, поделившись своим неподдельным опытом взаимодействия с вашим брендом. Теперь ваша очередь использовать его, размещая, опубликовывая и делясь им с как можно большим количеством людей.

Благодаря тому, что бренды получают на 26 % больше трафика, делясь отзывами клиентов в Твиттере, пользовательский контент может изменить правила игры в социальных сетях, которые искал ваш бренд.

Преимущества пользовательского контента

• Помогите инициировать диалог между клиентом и вашим брендом
• Увеличивает трафик, конверсию и вовлеченность
• Предоставляет вашему бренду столь необходимое социальное доказательство
• Оптимизация работы с лидами
• Повысьте свои показатели в социальных сетях

Интересный факт: знаете ли вы, что 25% результатов поиска 20 крупнейших мировых брендов связаны с пользовательским контентом? Имея это в виду, у вас нет другого выбора, кроме как отдать приоритет пользовательскому контенту в 2021 году.

3. Знайте азы социальной коммерции

Добро пожаловать в 2021 год, когда электронная коммерция занимает центральное место в социальных сетях. Это мир социальной коммерции. Смущенный?

Социальная коммерция привносит функциональность электронной коммерции непосредственно в платформы социальных сетей.

От запуска роликовых покупок в Instagram до партнерства TikTok-Shopify вашим клиентам, скорее всего, будет удобно покупать на социальных платформах в наступающем году.

Поскольку 25% брендов продают через Facebook, а 40% используют для продаж социальные сети, мы приближаемся к эре социальной коммерции или социальных покупок.

Преимущества социальной коммерции

• Стабильный рост аудитории
• Увеличивает вовлеченность и трафик
• Вызывает лояльность и доверие
• Увеличивает количество акций в социальных сетях
• Повышает эффективность SEO
• Увеличивает повторные покупки

Интересный факт: пандемия научила нас оставаться дома, что привело к значительным изменениям в том, как покупатель делает покупки. Даже если воспоминания о 2020 году остались далеко позади, онлайн-покупки, вероятно, будут расти. Поскольку 30% онлайн-покупателей, скорее всего, совершат покупки через социальные сети, вы не можете упускать из виду силу социальных сетей.

4. Придавайте большое значение прослушиванию социальных сетей.

Сколько раз ваша бабушка или отец перебивали вас, говоря: «Послушай, прежде чем говорить?»

Это то, что мы слышали, когда росли.

То же самое относится и к брендам в социальных сетях. Активное слушание и вдумчивое общение — это два столпа, которые определяют провал и успех вашего бренда в социальных сетях. Многие из 3,96 миллиарда активных пользователей социальных сетей могут комментировать и говорить что-то о вашем бренде. С таким количеством пользователей социальный шум легко теряется, и вы не можете разобраться в своих данных.

Вот где социальное прослушивание входит в картину.

Если вы не слушаете свою аудиторию, вы не можете связаться с ней и повлиять на нее. Социальное прослушивание — это понимание и анализ конкретных данных о бренде, таких как упоминания о бренде. Вы можете использовать этот анализ для создания и расширения своего присутствия в социальных сетях в 2021 году.

Преимущества прослушивания социальных сетей

• Помогите определить потенциальных клиентов
• Помогите понять, чего хотят клиенты
• Помогает реагировать на жалобы клиентов
• Находит пользовательский контент
• Общается с защитниками бренда и влиятельными лицами

Интересные факты: при прослушивании в социальных сетях анализируются настроения и причины данных. Используйте такие инструменты, как Awario, для прослушивания социальных сетей и аналитики.

5. Серьезно отнеситесь к культуре мемов

Для большинства пользователей социальных сетей мемы — это средство от стресса, которое помогло легко пройти фазу блокировки. Помимо развлечения и вызывания улыбки на лицах ваших клиентов, вы можете использовать культуру мемов для роста и повышения уровня вовлеченности.

Мемы — это забавные истории, шутки, короткие видеоролики или высказывания, которые широко распространяются и публикуются в социальных сетях. Что делает мемы уникальными, так это то, что они выходят за рамки феномена «смотри, смейся и иди дальше». Мемы могут стать вирусными, а с мемом название вашего бренда или сообщение также станут вирусными.

Но это легче сказать, чем сделать.

Не все мемы становятся вирусными. Создание оригинального мема для социальных сетей требует времени, но стоит любых усилий. Убедитесь, что мем, который вы создаете, каким-то образом соответствует вашему бренду и компании.

Поскольку 38% людей подписаны на мем-аккаунты в социальных сетях, это может помочь вам убедительно установить связь с вашей целевой аудиторией.

Преимущества культуры мемов

• Делает представление сложных понятий простым
• Экономически эффективным
• Увеличивает количество лайков, подписчиков и социальных сетей
• Увеличивает вовлеченность клиентов и трафик
• Помощь в таргетинге на определенную аудиторию
• Эффектно доносит сообщение бренда

Интересный факт: Сегодня мем — это культура, которая вряд ли исчезнет в будущем. Как бренд, используйте его в своих интересах и расширяйте свое присутствие в социальных сетях.

Подведение итогов

Для цифровых клиентов социальные сети, вероятно, будут иметь большее значение в 2021 году. Беспрецедентный поворот событий в 2020 году вынудил перейти к цифровым коммуникациям, что сделало многие стратегии социальных сетей устаревшими и породило новые.

Не существует волшебной палочки, которой можно взмахнуть и взмахнуть, чтобы расширить свое присутствие в социальных сетях. Вместо этого есть стратегии, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы создать учетные записи в социальных сетях, уделяя особое внимание привлечению клиентов превыше всего остального. Бренды больше не могут игнорировать силу вовлеченных пользователей, поскольку у вас может быть онлайн-сообщество с тысячами подписчиков, которые никогда не читают ваш пост и не взаимодействуют с ним.

Ключом к расширению вашего присутствия в социальных сетях являются клиенты, которые активно взаимодействуют с вашим брендом, делятся контентом и в конечном итоге становятся платными клиентами.

Как и Рим, это нельзя построить за один день. Создание присутствия в социальных сетях требует усилий, но результаты трудно игнорировать.

Используйте эти пять умных способов расширить свое присутствие в социальных сетях в 2021 году.

Просто помните, что социальные сети были созданы для общения с другими людьми. Держите свою стратегию в соответствии с этой концепцией, чтобы расширить свое присутствие.

Как вы планируете увеличить свое присутствие в социальных сетях в 2021 году?

Дайте нам знать в разделе комментариев!