Схема часто задаваемых вопросов: руководство для начинающих

Я тестировал новый SEO-хак, и он работает независимо от того, старый или новый ваш сайт. Это называется схема часто задаваемых вопросов.

Даже если у вас почти нет ссылок, эта стратегия может помочь.

Лучше всего, в отличие от большинства изменений SEO. Схема часто задаваемых вопросов не требует месяцев или лет, чтобы изменить ситуацию — вы можете увидеть результаты очень быстро, что дает вашему веб-сайту ценный и быстрый рост в поисковой выдаче.

Кроме того , ваши конкуренты могут еще не знать об этой стратегии SEO! Это еще одна причина, почему вы должны внедрить его как можно скорее.

Постоянно меняющиеся результаты поиска Google

Прежде чем я углублюсь в схему часто задаваемых вопросов , я хочу обсудить постоянно меняющиеся результаты поиска Google .

Google не только регулярно меняет свой алгоритм, но и часто тестирует новые элементы дизайна.

Например, если вы ищете «еда рядом со мной», вы видите список местных ресторанов вместе с их рейтингами.

Когда вы ищете человека, Google может показать вам его фотографию и краткий обзор.

За прошедшие годы Google адаптировал свои результаты поиска, чтобы предоставить вам лучший опыт.

Например, если вы ищете «2+2», Google показывает вам «4», поэтому вам не нужно нажимать и переходить на веб-страницу.

Однако по сравнению с ним разметка схемы часто задаваемых вопросов может оставаться незамеченной.

Вот что я имею в виду: если вы ищете «цифровой маркетинг», вы видите, что я занимаю место в Google. Однако мой список не похож на список большинства людей:

Как вы можете видеть выше, Google извлек с моего сайта результаты с богатой схемой часто задаваемых вопросов.

Лучше всего то, что я достиг этого менее чем за 30 минут. Вот как быстро Google подхватил добавление разметки схемы FAQ и скорректировал свой список SERP.

Всего 30 минут.

Вы можете сделать то же самое с помощью карточек ответов в любое время, когда у вас есть страницы, связанные с вопросами и ответами. Карточки с ответами — это разметка схемы часто задаваемых вопросов, которая позволяет указать ответ на вопрос на вашей веб-странице. Вот пример:

Как лучше всего это сделать? Продолжайте читать, пока я рассказываю вам об этом.

Выбор правильной разметки схемы часто задаваемых вопросов : контроль качества и схема часто задаваемых вопросов

Прежде чем вводить схему на свой сайт , необходимо выбрать разметку. Существуют разные типы разметки, но одним из самых популярных является схема FAQ.

Этот тип разметки схемы часто задаваемых вопросов сообщает поисковым системам, что ваш веб-сайт является страницей часто задаваемых вопросов (FAQ). Если на вашем веб-сайте есть страница часто задаваемых вопросов, использование схемы часто задаваемых вопросов может помочь вам улучшить свой рейтинг в поисковой выдаче .

Как вы можете видеть ниже, использование этого метода дает вам раскрывающееся меню под вашими результатами поисковой выдачи, которое показывает ответ, когда пользователь нажимает на него:

Google Assistant также может отображать ответы на часто задаваемые вопросы в подходящих результатах, а это означает, что люди, использующие голосовой поиск, с большей вероятностью заметят вас.

Напротив, вы используете схему вопросов и ответов, в которой пользователи предлагают разные типы ответов и голосуют за лучший из них. Это предоставляет расширенные карточки результатов под вашей поисковой выдачей и показывает все ответы с выделенным верхним ответом.

После недавнего обновления Google расширенных результатов схемы часто задаваемых вопросов владельцы веб-сайтов могут иметь два URL-адреса, отображаемые в поиске. Как правило, они выглядят так :

Теперь, когда вы понимаете назначение этих различных схем, давайте перейдем к рекомендациям Google по использованию схемы часто задаваемых вопросов .

Часто задаваемые вопросы Google Руководство по разметке схемы

Как подробно описано ниже, у Google есть полный список рекомендаций по схеме часто задаваемых вопросов :

• Используйте FAQPage, только если ваша страница содержит список вопросов и ответов. Вместо этого используйте QAPage, если у вас есть один вопрос, и пользователи могут отправлять альтернативные ответы . Вот некоторые примеры:

Допустимые варианты использования:

• Сам сайт создал страницу часто задаваемых вопросов без возможности для пользователей отвечать на альтернативные вопросы.
• Страница поддержки продукта, на которой перечислены часто задаваемые вопросы без возможности отправки альтернативных ответов.

Недопустимые варианты использования:

• Страницы форума зарезервированы для публикации одного ответа на конкретный вопрос.
• Страница поддержки продукта, на которой пользователи могут задавать вопросы по одной проблеме.
• Страница продукта, на которой пользователи могут отправлять несколько вопросов на одной странице.
• Использование FAQPage в рекламных целях.
• Весь текст вопроса должен быть включен в каждый вопрос, и весь текст ответа должен быть включен в каждый ответ. Может отображаться весь текст вопроса и текст ответа.
• Контент, который содержит непристойные, богохульные, откровенно сексуальные, сцены насилия, пропаганду опасных или незаконных действий, а также ненавистнические или оскорбительные выражения, может не отображаться в качестве расширенного результата.
• Весь контент часто задаваемых вопросов должен быть виден пользователю на исходной странице.

Как указано ниже, у Google также есть подробные рекомендации по схеме вопросов и ответов :

• Используйте разметку QAPage только в том случае, если на вашей странице есть информация в формате вопросов и ответов, то есть один вопрос, за которым следуют ответы.
• Пользователи должны иметь возможность отправлять ответы на вопрос. Не используйте разметку QAPage для контента, который имеет только один ответ на заданный вопрос, и у пользователей нет возможности добавлять альтернативные ответы; вместо этого используйте FAQPage. Вот некоторые примеры:

Допустимые варианты использования:

• Страницы форума, которые позволяют пользователям отправлять ответы на отдельные вопросы .
• Страницы поддержки продуктов , которые позволяют пользователям отправлять ответы на определенные вопросы.

Недопустимые варианты использования:

• Страницы часто задаваемых вопросов , написанные самим сайтом, которые не позволяют пользователям давать альтернативные ответы.
• Страницы продуктов , позволяющие пользователям задавать несколько вопросов/ответов на отдельной странице.
• Практические руководства, сообщения в блогах и эссе, которые отвечают на конкретный вопрос.
• Вы не должны добавлять QAPagemarkup ко всему сайту или форуму, если некоторый контент не является неразборчивым, или применять его к QAPagemarkup для страниц часто задаваемых вопросов с многочисленными вопросами на одной странице.
• Не используйте QAPagemarkup в своей рекламе.
• Каждый вопрос должен включать полный текст каждого вопроса и ответа.
• Используйте Answermarkup только для ответов на вопросы.
• Если ваш вопрос и содержание содержат запрещенный контент, например нецензурную лексику, материалы откровенно сексуального характера, или пропагандируют опасные или незаконные действия, Google может не отображать их в расширенных результатах .

Вы можете увидеть полный набор рекомендаций и ограничений для схемы вопросов и ответов на страницах разработчиков Google.

Если ваш контент соответствует этим рекомендациям, следующим шагом будет реализация схемы на вашем веб-сайте и решение , какой тип использовать.

Как мне внедрить схему контроля качества и часто задаваемых вопросов?

Вы можете реализовать схему либо через JSON-LD, либо через Microdata , но сначала позвольте мне рассказать о них подробнее.

JSON-LD — это язык определения схемы; он описывает структуру и значение данных JSON. JSON-LD прост в использовании, легковесен и расширяем и позволяет вам определять свои собственные схемы или использовать существующие схемы из других источников.

Напротив, микроданные используют подмножество формата JSON для добавления дополнительной информации в теги HTML. Роль этой информации заключается в определении типа данных и способов их обработки. Например, вы можете использовать микроданные для разметки имени и адреса электронной почты человека:

Я рекомендую выбрать один стиль и придерживаться его на всей веб-странице; для согласованности я бы предложил не использовать оба типа на одной странице.

Если вы не уверены, что лучше использовать. Google рекомендует JSON-LD , и Google находится в процессе добавления поддержки функций на основе разметки. Вы можете внедрить JSON-LD в заголовок вашего контента , и это быстро добавить.

Если вам интересно, как это выглядит на практике, вот несколько примеров:

Для простоты реализации вы можете создать свою собственную схему, используя тот же инструмент, что и я .

Я также протестировал инструмент разметки схемы Technical SEO FAQ и получил следующий результат:

Инструмент технического SEO прост в использовании. Просто выберите тип страницы, которую хотите создать, добавьте свои вопросы и ответы и наблюдайте, как появится схема!

Когда вы закончите, нажмите на значок Google «G», чтобы проверить расширенные результаты или структурированные данные.

Теперь о микроданных.

Создание кода микроданных, подобного приведенному ниже примеру, может показаться сложным, но это не обязательно. Вы можете использовать один из множества бесплатных инструментов для создания собственного кода, как я сделал здесь:

<div class="schema-faq-code" itemscope="" itemtype="https://schema.org/FAQPage">

<div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">

<h3 itemprop="name" class="faq-q">Что такое цифровой маркетинг?</h3>

<div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">

<p itemprop="text" class="faq-a">Цифровой маркетинг — это процесс создания, управления и выполнения маркетингового плана, в котором используются цифровые технологии для охвата и привлечения клиентов. Цифровой маркетинг включает маркетинг по электронной почте, поисковую оптимизацию (SEO), маркетинг в социальных сетях и медийную рекламу.</p>

</div>

</div>

<div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question" class="faq-question">

<h3 itemprop="name" class="faq-q"></h3>

<div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">

<p itemprop="text" class="faq-a"></p>

</div>

</div>

</div>

Когда вы реализуете схему на своем веб-сайте, не стесняйтесь использовать приведенные выше шаблоны и изменять их с помощью собственного текста или, чтобы не усложнять, используйте инструменты, ссылки на которые я дал .

Чтобы убедиться, что ваш код работает правильно, вы также можете использовать Google Structured Data Testing Tool.

Инструмент тестирует разметку схемы и расширенные результаты, а также предоставляет отзывы о любых ошибках или проблемах с вашим кодом. Google Rich Result Tester также дает вам представление о том, как ваши структурированные данные выглядят в результатах.

Получение результатов с помощью схемы часто задаваемых вопросов менее чем за 30 минут

Войдите в консоль поиска Google и введите URL-адрес любой страницы, которую вы изменили, в верхней строке поиска.

После этого вы хотите, чтобы Google просканировал страницу, чтобы они могли проиндексировать результаты. Единственное, что вам нужно сделать, это нажать «запросить индексацию».

Обычно в течение 10 минут он срабатывает , и когда вы выполняете поиск в Google, вы должны увидеть свой обновленный список.

Теперь ключ к тому, чтобы сделать эту работу, состоит в том, чтобы сделать это со страницами и терминами, которые уже ранжируются на странице 1. Именно здесь я увидел самое большое улучшение.

Помогает ли схема часто задаваемых вопросов ранжироваться для людей, которые также спрашивают, и избранных фрагментов?

Вот вопрос: помогает ли схема часто задаваемых вопросов людям также задавать вопросы и избранным фрагментам?

Насколько мне известно , нет никакой корреляции между разметкой схемы и «Люди также спрашивают» или «Избранные фрагменты». Тем не менее, оптимизация вашего контента не повредит вам и потенциально может повысить ваши шансы на попадание в избранное.

В прошлом Google проверял , как они могут отображать результаты вопросов и ответов, часто задаваемых вопросов и инструкций, а также просматривать структурированные данные, чтобы помочь их понять.

Лучше заранее вступить в игру и помочь Google понять ваши страницы, а также, возможно, принять участие в любых экспериментах Google.

Помогает ли схема часто задаваемых вопросов ранжироваться в голосовом поиске?

Короткий ответ: абсолютно!

Во-первых, схема часто задаваемых вопросов может помочь пользователям Alexa найти вас. Согласно последним статистическим данным, только в Соединенных Штатах насчитывается не менее 20 миллионов пользователей Alexa, и вы хотите, чтобы эти люди открыли для себя ваш сайт!

Однако это не только Amazon.

Apple и Google также используют голосовой поиск, и на это есть веская причина: в последние годы среди онлайн-пользователей растет использование голосового поиска.

Хотя опрос, проведенный The Manifest, свидетельствует о сокращении его использования, голосовые поиски остаются популярными среди молодых возрастных групп, и 42% из них по-прежнему используют голосовой поиск для поиска информации .

Кроме того, голосовой поиск также способствует доступности и позволяет мобильным пользователям находить вас, когда они в пути, что дает вам еще две причины, по которым вы можете использовать разметку схемы FAQ.

Особенно с учетом того, что в ближайшем будущем более половины поисковых запросов в Google будет осуществляться с помощью голосового поиска .

Вопросы из голосового поиска получают большинство ответов из избранных фрагментов.

А добавление структурированных данных на ваш веб-сайт увеличивает ваши шансы попасть в избранные фрагменты, что увеличивает вероятность того, что вы попадете в голосовой поиск.

Я также предлагаю ознакомиться с этими советами по SEO для голосового поиска, чтобы узнать больше о стратегиях ранжирования для голосового поиска.

Вывод

Простой способ добавления схемы часто задаваемых вопросов потенциально повышает узнаваемость вашего бренда и помогает повысить авторитет вашего веб-сайта . Это простое решение, которое может занять один день для вашего основного вопроса, продукта или страницы часто задаваемых вопросов.

Я активно использовал его в прошлом , и пока я выбираю ключевые слова , по которым я уже ранжируюсь на странице 1, я получаю отличные результаты.

Хотя разметка схемы часто задаваемых вопросов выглядит сложной, существует множество бесплатных инструментов, которые помогут вам ее создать, и выполнение этого дополнительного шага может дать вам преимущество SEO, которого может не хватать другим сайтам.

Что вы думаете о тактике схемы FAQ? Вы их используете?