Исправление приостановленной учетной записи Bluehost — ваша учетная запись Bluehost была деактивирована

Ваша учетная запись BlueHost может быть приостановлена ​​​​по разным причинам, наиболее распространенная причина связана с заражением вредоносным ПО, рассылкой спама, майнингом криптовалюты и неуплатой.

Не волнуйтесь, если ваша учетная запись BlueHost деактивирована. Это руководство поможет вам оживить и вернуть свою учетную запись Bluehost.

Чтобы вернуть вашу учетную запись в нормальное состояние, нам нужно знать, почему BlueHost деактивировал вашу учетную запись. Есть несколько причин, по которым BlueHost деактивирует вашу учетную запись.

Если ваша учетная запись была деактивирована и вам нужен сканер вредоносных программ Bluehost для защиты вашего веб-сайта? Отправьте нам сообщение в виджет чата или свяжитесь с командой GloriousMotive, и мы будем рады помочь вам это исправить. Сканируйте мой сайт Bluehost сейчас.

GloriousMotive — это команда экспертов WordPress, и вы можете нанять их по очень доступной цене, чтобы исправить приостановку вашей учетной записи BlueHost. Используйте «BSprout30BHost», чтобы получить скидку 30% на заказ их « Услуги восстановления учетной записи BlueHost ».

Перед началом работы, чтобы исправить приостановку BlueHost

Прежде чем вы начнете исправлять приостановку BlueHost, вам необходимо иметь полную резервную копию вашего сайта.

Если вы уже используете службу резервного копирования или плагин, сделайте полную резервную копию сайта прямо сейчас. Если вы не используете какой-либо сервис резервного копирования, мы рекомендуем проверить лучшие плагины WordPress для резервного копирования и восстановления.

Мы используем плагин UpdraftPlus для резервного копирования и восстановления на нашем веб-сайте, и теперь это стало для нас облегчением.

После того, как вы создали полную резервную копию своего веб-сайта, вам необходимо сохранить ее в удаленном месте и на вашем компьютере.

Примечание . Не пропускайте этот процесс, так как вы можете потерять все содержимое своего веб-сайта.

Пошаговое руководство по
Исправить приостановку учетной записи BlueHost

1. Резервное копирование : создайте полную резервную копию своего сайта и базы данных с помощью UpdraftPlus и сохраните резервную копию в каком-либо удаленном месте, таком как Dropbox, Google Drive или ПК.
2. Причина приостановки: Поскольку BlueHost может приостановить действие вашей учетной записи по разным причинам, вам необходимо выяснить точную причину, по которой учетная запись была приостановлена. Лучше всего связаться со службой поддержки BlueHost и спросить их.
3. Вредоносное ПО / Спам: если причина приостановки связана с вредоносным ПО или спам-ссылками, bluehost отправит вам файл, содержащий ссылку на файлы, которые их сканер определил как вредоносное ПО. Не все файлы являются вредоносными программами. Так что лучше обратиться к специалистам.
4. Удаление вредоносных программ: после того, как вы обнаружили вредоносное ПО, вам необходимо удалить файлы и снова просканировать свой сайт. Вам также необходимо проверить наличие комментариев и ссылок на вашем сайте, которые содержат ссылки на сайт, зараженный вредоносным ПО, или какой-либо вредоносный код.
5. Восстановление: после того, как вы успешно удалили вредоносное ПО и удалили все вредоносные коды и ссылки, вам необходимо обратиться в службу поддержки bluehost и попросить их восстановить вашу учетную запись.
6. Предотвращение в будущем. Лучше защитить свой веб-сайт от вредоносных программ, чтобы это не повторилось в будущем. Научитесь защищать свой сайт WordPress , записавшись на курс безопасности WordPress от Letion.

Симптомы блокировки учетной записи BlueHost

• На вашем веб-сайте появится баннер о приостановке действия учетной записи.
• Ваш сайт получит несколько комментариев
• На вашем сайте будут ненужные посты, страницы и ссылки.
• Сайт перестанет работать.
• Вы получите электронное письмо от BlueHost с сообщением «Учетная запись деактивирована».

Электронная почта от Bluehost

Ваша учетная запись веб-хостинга для yourdomain.com была деактивирована на сегодняшний день. (причина: нарушение условий обслуживания — вредоносное ПО/вирус)

Эта деактивация произошла из-за нарушения Условий использования, связанного с вашей учетной записью. При регистрации все пользователи заявляют, что они прочитали, поняли и согласны с нашими условиями. Эти условия являются законными и обязательными.

Хотя ваш веб-сайт был приостановлен, ваши данные могут оставаться доступными в течение 15 дней с даты деактивации; если вы не свяжетесь с нами в течение этого 15-дневного периода, ваша учетная запись и все ее файлы, базы данных и электронные письма могут быть удалены.

Если вы считаете, что деактивация была произведена по ошибке или для того, чтобы получить доступ к вашей учетной записи, как можно скорее позвоните в нашу службу поддержки по телефону (888) 401-4678.

Причины, почему BlueHost
Деактивирован/приостановлен ваш аккаунт

Аккаунт Bluehost приостановлен. Возможно, это причины.

1. Отказ от платежа
2. Нарушение правил
3. Чрезмерное использование ресурсов
4. Спам или рассылка спама
5. Майнинг криптовалюты
6. Распространение вредоносных программ
7. Заражено вредоносным ПО

1. Отказ от платежа

Наиболее распространенная причина, по которой BlueHost деактивировала учетную запись, связана с многочисленными сбоями оплаты.

Поскольку BlueHost берет предоплату за весь срок действия плана, и вам необходимо продлевать его в конце срока. Многие люди забывают продлить свой план или иногда отказываются от хостинга.

В этом случае Bluehost деактивировал вашу учетную запись. Но перед деактивацией вашей учетной записи Bluehost отправляет вам несколько электронных писем с напоминанием об оплате.

2. Нарушение Политики

У каждой хостинговой компании есть свои правила, которые они упоминают в своих условиях и услугах. Поскольку большинство из нас не утруждает себя чтением условий, мы иногда нарушаем их политику.

Некоторые из распространенных нарушений заключаются в следующем:

• Размещение оскорбительного контента
• Хостинг непристойного содержания или порнографии.
• Спам-контент
• Хостинг вредоносных кодов
• Размещение нелегального контента
• Фишинг и маскировка
• Продвижение нулевого программного обеспечения
• еще много.

Если ваш веб-сайт участвует в какой-либо деятельности, упомянутой выше, и будет признан виновным, Bluehost приостановит действие вашей учетной записи.

3. Чрезмерное использование ресурсов

Поскольку большинство пользователей Bluehost использует среду общего хостинга, это означает, что Bluehost несет ответственность за предоставление достаточного количества ресурсов для каждого веб-сайта / плана.

Если ваш веб-сайт потребляет много ресурсов или у вас есть неисправный скрипт, который потребляет все ресурсы этого конкретного сервера, Bluehost уведомит вас об ограничении потребления или обновлении до более высоких планов.

Если вы не сможете ограничить потребление ресурсов или не перейдете на более высокие планы, Bluehost приостановит действие вашей учетной записи из-за несоблюдения требований.

4. Спам или рассылка спама

Спам и распространение спама очень распространены, так как многие пользователи пытаются манипулировать другими веб-сайтами, поскольку им нужны обратные ссылки для своего веб-сайта или пытаются рассылать спам своим конкурентам.

Скомпрометированный веб-сайт может быть использован для распространения спама, что повлияет на широкий круг клиентов, серверов и IP-адресов.

Поскольку спамерам каждый день нужен новый IP-адрес для распространения своего спама, а хостинговые компании, такие как Bluehost, имеют несколько тысяч клиентов, каждый из которых имеет новый IP-адрес, что делает их прибыльной целью.

Сайт, на котором размещен спам-контент, будет размещаться в каталогах спама, но он будет тянуть за собой другие веб-сайты, а иногда и весь сервер.

Поэтому Bluehost деактивировал учетную запись, чтобы остановить распространение спам-контента и защитить другие веб-сайты и сервер.

5. Майнинг криптовалюты

Майнинг криптовалюты отнимает огромное количество ресурсов и может вызвать перегрузку сервера. Если скомпрометированный веб-сайт на Bluehost используется для майнинга криптовалюты, он может легко потреблять все ресурсы сервера.

Поэтому Bluehost отправит вам электронное письмо с сообщением о высоком использовании ресурсов и попросит вас ограничить его или перейти на более высокие планы.

Это может быть сложно, поскольку иногда Bluehost может упоминать это как заражение вредоносным ПО, поскольку ваш сайт был скомпрометирован, и для майнинга криптовалюты был внедрен вредоносный код.

Поэтому еще одна причина приостановки работы сайта Bluehost.

6. Распространение вредоносных программ

Обнаружено, что на большинстве взломанных веб-сайтов размещены вредоносные коды и продукты, зараженные ими. Так как для хакеров самый простой способ распространения вредоносного ПО — с другого веб-сайта, через который можно легко заразить другие веб-сайты и пользователей.

Взломанные веб-сайты часто используются в качестве хранилищ для вредоносных программ и вредоносных кодов. Система Bluehost может идентифицировать такие веб-сайты и коды, что может привести к приостановке действия вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись была деактивирована и вам нужен сканер вредоносных программ Bluehost для защиты вашего веб-сайта? Отправьте нам сообщение в виджет чата или свяжитесь с командой GloriousMotive, и мы будем рады помочь вам это исправить. Сканируйте мой сайт Bluehost сейчас.

7. Заражение вредоносным ПО

У вас определенно проблемы и вы ищете хорошее решение, если ваша учетная запись Bluehost была деактивирована или у вас возникли проблемы с вашей учетной записью, в которых говорится, что обнаружено вредоносное ПО.

• Сохранять

Что ж, не только вы сталкиваетесь с этой проблемой, есть множество людей, которые сталкиваются с такими проблемами, и вот решение для них.

Во-первых , не паникуйте . Вероятно, ваш сайт был взломан, а ваши файлы заражены. Вот что вам нужно сделать:

Эта проблема с вредоносным ПО возникла у нас, и мы рассмотрели пример ниже, который вы можете прочитать после того, как узнаете, как решить эту проблему, и узнаете, как я исправил свою проблему, когда не было руководства по этой теме.

5 способов исправить вредоносное ПО Bluehost — приостановка учетной записи

Есть 5 простых способов исправить это , используя любой из них, вы можете решить проблему с вредоносным ПО и вернуть свою учетную запись.

1. Экспертные услуги WordPress
2. Использовать сайтлок
3. Восстановить из резервной копии
4. Начинать с нуля
5. Удалите вредоносное ПО и будьте готовы к будущему

1. Услуги экспертов WordPress

• Сохранять

Если ваша учетная запись была деактивирована, вы можете связаться с экспертами WordPress из GloriousMotive или Astra. У них отличный сервис и поддержка для вредоносных программ WordPress, ошибок и исправления ошибок.

Просто купите их услуги. После покупки их услуги кратко упомяните о своей проблеме и предоставьте свое имя пользователя для входа, пароль, ссылку на веб-сайт и учетные данные для хостинга.

Эксперт из их команды вскоре ответит на ваш запрос и приступит к удалению вредоносного ПО.

В зависимости от размера вашего сайта удаление вредоносного ПО может занять день или два.

Как только они завершат удаление вашей задачи, служба поддержки уведомит вас, и ваш хостинг будет возобновлен.

Вот и все.

2. Используйте сайтлок

• Сохранять

Автоматически удаляет вредоносные программы и исправляет ваш взломанный веб-сайт. Это быстрый и доступный инструмент для удаления вредоносных программ с веб-сайтов. Я бы посоветовал вам выбрать годовой план за 149 долларов.

Я знаю, что это дорого, но их сервис отлично подходит для больших сайтов с большими базами данных.

Почему Сайтлок?

Sitelock — это платная услуга, и я рекомендую ее, потому что, когда ваша учетная запись хостинга была деактивирована, вы почти заблокированы в своей учетной записи хостинга и не можете получить доступ к своим сайтам WordPress или любой из его областей администратора.

Это значительно усложняет его исправление. У вас остаются ограниченные возможности на вашей cPanel, и, не зная, где найти вредоносное ПО, вы никуда не движетесь. Поэтому, как только вы приобрели услугу, человек из их службы поддержки поможет вам избавиться от вредоносного ПО, просканировав ваши файлы и папки, и сообщит вам точный путь, где находится вредоносное ПО.

Вот и все.

Вот как легко избавиться от вредоносных программ с помощью SiteLock

2. Восстановить из резервной копии

• Сохранять

Если вы умный человек, то у вас обязательно есть регулярная служба резервного копирования, работающая 24/7. Просто перейдите в ту папку, где были сохранены ваши файлы резервных копий. Вам нужно выполнить этот процесс вручную, так как ваш WordPress заблокирован, и ни один плагин или служба не будут работать так, как раньше.

Итак, загрузите файлы и отправьте их по FTP на свою cPanel. После этого перейдите в phpMyAdmin, сделайте резервную копию, удалите базу данных и восстановите базу данных из резервной копии.

К этому времени это должно быть сделано.

Этот процесс очень технический, и если вы не являетесь техническим специалистом, не беспокойтесь, вы можете воспользоваться услугами GloriousMotive.

3. Начните с нуля

• Сохранять

Если вы не хотите использовать какие-либо платные услуги и не хотите тратить все свое время на поиск того, где прячется вредоносное ПО. Поэтому самый быстрый способ заставить их восстановить вашу учетную запись — превратить ваш веб-сайт во вновь установленный.

Примечание . Когда я говорю «ново установленный», я не имею в виду удаление каких-либо файлов.

Итак, вот как вы превращаете свой WordPress во вновь установленный, делаете его новым и удаляете вредоносное ПО.

1. Подключитесь к FTP
2. Скачайте папку wp-content на свой компьютер
3. Загрузите файлы .htaccess и wp-config.php на свой компьютер.
4. Сделайте резервную копию вашей базы данных (экспортировать всю базу данных)
5. Теперь удалите все файлы и папки WordPress в cPanel.
6. Также удалите все таблицы базы данных ( почему, потому что вредоносное ПО также может быть в формате ссылки )
7. Теперь загрузите свежий WordPress с WordPress.org и перенесите его в cPanel.
8. Установите его в той же базе данных, используя учетные данные, указанные в файле wp-config.php, который мы скачали ранее.
9. Теперь следуйте приведенному ниже процессу шаг за шагом

Скачайте плагин iThemes Security.

[Примечание: если вы не хотите использовать iThemes Security Pro, который является платным плагином, вы можете использовать плагин gotmls, он бесплатный, но я никогда не пробовал этот плагин].

Установите и активируйте его.

iThemes Security имеет несколько функций, таких как сканер вредоносных программ и другие. Активируйте все функции безопасности, которые вы хотите.

После активации импорта вашей старой базы данных iThemes Security просканирует ваш WordPress и предупредит вас о возможной опасности в вашем контенте. Поскольку у нас есть только импортированная база данных, вероятность попадания вредоносного ПО в наш контент очень мала, так как вредоносное ПО в контенте может быть только в виде URL/ссылки.

Если вредоносного ПО нет, то все отлично. Вы только что восстановили все содержимое, ничего не потеряв. Следующая часть — это установка плагинов и тем по одному, но прежде чем загружать их в свой WordPress, загрузите и отсканируйте их на VirusTotal.com.

Этот веб-сайт является бесплатным и будет сканировать на наличие вредоносных программ и опасных файлов. Вы можете легко узнать, есть ли в вашем плагине какие-либо вредоносные программы, более того, iThemes Security также предупредит вас о возможных опасностях в вашем плагине.

Как только вы найдете вредоносное ПО, удалите его, и ваша нормальная жизнь вернется.

4. Удалите вредоносное ПО и будьте готовы к будущему

Ну само название говорит о том, что это такое. Как только вы удалите вредоносное ПО, не думайте, что оно не вернется. Так что лучше быть готовым к будущему, я лично использую iThemes Security для своего блога и рекомендую то же самое для вашего сайта.

Загрузите iThemes Security Pro и сделайте свой WordPress безопасным в будущем. Лучше быть готовым, чем потерять всю свою тяжелую работу.

Тематическое исследование:
Откуда появилось вредоносное ПО и
Как от этого избавиться.

Что ж, вредоносные программы появляются в основном из обнуленных плагинов и тем, и вы, должно быть, определенно думаете, что если это причина, то мы, вероятно, используем обнуленные элементы на нашем веб-сайте. Тогда вы точно не правы! мы не используем обнуленные плагины, темы или любые другие элементы.

Наши темы/обложка разработаны GloriousMotive с использованием темы Pro, а все плагины приобретаются или находятся в репозитории WordPress.

Тогда возникает вопрос, откуда взялась вредоносная программа. Учетная запись пользователя отключена, Akismet включен и работает. Ни один пользователь или автор не имеет права загружать файлы. Кто-то должен что-то с этим делать.

Что ж, служба поддержки Bluehost предоставила мне malware.txt . Вредоносный файл.txt — это текстовый файл, который содержит список всех возможных файлов в вашей учетной записи хостинга, которые могут представлять угрозу или выдавать себя за вредоносное ПО или быть настоящим вредоносным ПО.

Вот список вредоносных программ.txt. Я отредактировал некоторые файлы, потому что не хочу раскрывать структуру своего домашнего каталога из соображений безопасности.

 Содержимое, указанное ниже, может быть неполным списком вредоносного содержимого в вашей учетной записи.
Вы несете полную ответственность за весь свой контент.
Это только то, что мы обнаружили, что кажется вредоносным.
Эти файлы содержат вредоносный код. Вы захотите просмотреть файлы и удалить внедренный код из важных файлов и/или удалить неиспользуемые или недействительные файлы.

Эти файлы содержат вредоносный код. Вы захотите просмотреть файлы и удалить внедренный код из важных файлов и/или удалить неиспользуемые или недействительные файлы.

/wp-content/plugins/проверка неработающих ссылок/readme.txt
/wp-content/plugins/jetpack/_inc/genericons/genericons/Genericons.svg

Эти результаты, вероятно, являются допустимыми файлами, к которым был добавлен код, поэтому их следует очистить, а не удалить:

/wp-content/plugins/google-analytics-async/externals/dash-notice/.svn/
/wp-content/plugins/google-analytics-async/externals/dash-notice/wpmudev-dash-notification.php
/wp-content/plugins/jetpack/modules/shortcodes/instagram.php
/wp-admin/css/темы-rtl.css
/wp-admin/css/themes.css

Сканирование фишинговых файлов по имени.

Эти файлы содержат вредоносный код.
Вы захотите просмотреть файлы и удалить внедренный код из важных файлов и/или удалить неиспользуемые или недействительные файлы.

/wp-content/plugins/myMail/classes/libs/bounce/bounce_responses.php
/wp-content/plugins/myMail/классы/settings.class.php
/wp-content/plugins/проверка неработающих ссылок/readme.txt
/wp-content/plugins/broken-link-checker/includes/admin/sidebar.php
/wp-content/plugins/bwp-google-xml-sitemaps/includes/class-bwp-framework-improved.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/pages/wphe-dashboard.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/pages/wphe-backup.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/lib/lib.ad.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/readme.txt
/wp-content/plugins/myMail/cron.php
/wp-content/plugins/pretty-link/classes/models/PrliUtils.php
/wp-content/plugins/pretty-link/pro/classes/views/prli-links/metarefresh-redirect.php
/wp-content/plugins/wp-rocket/inc/front/minify.php
/wp-content/plugins/wysija-бюллетени/контроллеры/ajax/config.php
/wp-content/plugins/wysija-бюллетени/контроллеры/назад/config.php

СДЕЛАНО

СДЕЛАНО

Удивительно, не правда ли, потому что все файлы либо из репозитория WordPress, либо куплены на codecanyon.net или около того.

Я нашел вредоносное ПО

Поэтому, чтобы избавиться от него, я потратил 39 долларов на сайт-доктора, что было не слишком хорошо и не достойно, а затем я потратил 31 доллар (со скидкой) на услуги по удалению вредоносных программ GloriousMotive Expert.

Удивительно, но GloriousMotive обнаружил местонахождение вредоносного ПО и предупредил меня в течение 10 минут после покупки их услуги.

Я мог бы сказать, что мои 31 доллар на GloriousMotive , которые оплачиваются ежемесячно, были плодотворными. Даже после того, как я купил услугу, мне позвонили из их службы поддержки, которые помогли мне настроить и запустить процесс удаления вредоносных программ.

Окончательно! Вредоносное ПО удалено, а учетная запись Bluehost активирована.

После изучения и покупки различных сервисов, Sitelock у меня заработал и сделал свою работу за 20 минут. Команда GloriousThemes указала, где находится вредоносное ПО, и удалила ссылку, содержащую вредоносное ПО, блокировка сайта показала, что мой аккаунт чист.

Поэтому следующее, что я сделал после удаления вредоносного ПО, — это связался со службой поддержки Bluehost и попросил их активировать мою учетную запись, поскольку я удалил все подобные вредоносные программы с моего хостинга.

И да, они активировали мой аккаунт. Так что в моем случае Sitelock сыграл большую роль, и это была доступная услуга, которая вернула мою учетную запись хостинга. Я бы посоветовал другим, не тратя время на такие бесполезные вещи, приобрести сервис GloriousThemes или Sitelock.

Интересная часть вредоносных программ в Bluehost

Интересно было то, что весь список, предоставленный Bluehost как malware.txt , на 99 % был мусором, ну, в моем случае это был примерно 100 % мусора. Перейдя на панель инструментов Sitelock, я обнаружил, что на моем веб-сайте все еще есть 7 вредоносных программ, даже после удаления около 3 веб-сайтов и многих плагинов из моего домашнего каталога. Углубленное изучение отчетов, предоставляемых sitelock.

Углубляясь в отчеты, предоставленные sitelock, я обнаружил вредоносное ПО в сообщении как ссылку на веб-сайт с обратными ссылками, который со временем превратился в спам-сайт.

Поэтому я пошел дальше и полностью удалил все ссылки из этого поста.

Следует отметить, что на моем веб-сайте не было вредоносного ПО, это была ссылка в одном из сообщений, на котором было вредоносное ПО на их веб-сайте. К счастью, мне вернули мой сайт.

Заключение и восстановление аккаунта

Всегда используйте какой-либо плагин безопасности или какие-либо сервисы безопасности, чтобы следить за состоянием вашего веб-сайта. Сталкивались ли вы с этой проблемой раньше, оставьте комментарий ниже о том, как вы избавились от нее.

Выполните следующие действия, чтобы получить учетную запись.

• Свяжитесь со службой поддержки Bluehost и решите проблему
• Попросите их помочь вам удалить вредоносное ПО с сервера.
• Будьте спокойны и вежливы
• Нанять команду GloriousMotive
• Купить профессиональную блокировку сайта
• Специалист по замку позвонит и поможет вам
• удалите вредоносное ПО, следуя инструкциям, предоставленным им
• Наслаждайтесь своим аккаунтом обратно

Если этот метод поможет вам, оставьте комментарий о вашей проблеме…

Это все.

Однако ваши потребности могут отличаться от моих. Какой плагин вам больше всего нравится, и используете ли вы его сейчас на своем сайте? Есть ли у вас какие-либо другие рекомендации, чтобы добавить? Пожалуйста, выскажите свои мысли в комментариях ниже!

Вы также можете подписаться на наш YouTube и поставить лайк и подписаться на нас в Facebook, Twitter и Instagram.