Полное руководство по соблюдению законодательства для агентств и фрилансеров

Опубликовано: 2022-04-29

Политика конфиденциальности, согласие на использование файлов cookie и отказ от ответственности — это лишь некоторые из многих юридических требований, которым должны соответствовать веб-сайты.

Всякий раз, когда вы создаете веб-сайт, существуют определенные правила и положения, которые необходимо соблюдать, чтобы гарантировать, что веб-сайт соответствует законодательству и что любые потенциальные юридические проблемы смягчены для ваших клиентов.

Независимо от того, являетесь ли вы веб-дизайнером или веб-разработчиком, полезно иметь как можно больше знаний о юридических требованиях веб-сайтов, которые вы создаете.

В этой статье мы рассмотрим все различные компоненты, о которых владельцы агентств и фрилансеры должны знать при создании веб-сайта.

Кроме того, мы поделимся инструментами и плагинами, чтобы вам было легче соблюдать юридические нормы.

Давайте начнем!

Почему агентствам и фрилансерам необходимо знать юридические требования к веб-сайтам?

Когда вы создаете веб-сайты для своих клиентов, может показаться обременительным знать их юридические требования, но это очень важный аспект ведения бизнеса.

Ваш клиент и вы оба можете столкнуться с юридическими последствиями, если вы допустите ошибку с юридическими требованиями.

Возможность четко и эффективно сообщить своему клиенту, что вы понимаете юридические требования веб-сайта, который вы предлагаете создать, позволит вам выделиться среди конкурентов.

Скорее всего, когда вы подадите предложение о своем веб-сайте, будут рассмотрены другие агентства по разработке WordPress.

Выдавая себя за человека, который может помочь обеспечить соответствие веб-сайта требованиям законодательства, вы можете увеличить свои шансы на победу в тендере!

Контрольный список требований к веб-сайту (9 заданий)

1. Обязательно соблюдайте закон об авторском праве

Содержание веб-сайта по своей сути защищено авторским правом, независимо от того, зарегистрировал его владелец или нет.

Возможно, вам придется подать заявку на получение определенных лицензий для использования контента, который вы собираетесь опубликовать на своем веб-сайте.

Вы также должны убедиться, что контент, который ваш клиент предоставляет вам для своего веб-сайта, не нарушает авторские права другого веб-сайта.

Клиент мог скопировать или загрузить изображения из Google Image Search, а также веб-копию с другого веб-сайта, и вы обязаны предотвратить публикацию такого контента.

Запрос DMCA может быть отправлен для удаления контента, нарушающего авторские права, с веб-сайта, который удалит его из результатов поиска и, возможно, с сервера, на котором он размещен.

2. Сообщите о своей Политике конфиденциальности

На любом веб-сайте должна быть политика конфиденциальности, потому что это требование закона. Эти правила четко определяют, как будут использоваться данные посетителей. Политика конфиденциальности требуется не только по закону, но и помогает установить доверительные отношения с вашими посетителями.

Вы можете использовать плагин WordPress, например WP Legal Pages, для автоматического добавления страниц политики конфиденциальности на ваш сайт WordPress.

Если вы не хотите использовать плагин, вот основные моменты, которые вам нужно обязательно указать на странице политики конфиденциальности WordPress:

  • Какую информацию ваш сайт собирает от посетителей (имена, адреса электронной почты и т. д.).
  • Как ваш сайт собирает данные (например, контактные формы или формы подписки и т. д.).
  • Вы должны объяснить, почему данные собираются и для чего они обычно используются.
  • Где и как долго хранятся данные.
  • Кому передаются данные.
  • Какие существуют процедуры для обеспечения безопасности данных.
  • Как посетители могут получить доступ к своим данным и удалить их.

3. Добавьте уведомления о согласии на использование файлов cookie

Вы также должны включить политику использования файлов cookie и уведомление о согласии на своем веб-сайте. Веб-сайт должен предоставить пользователю возможность согласиться или отказаться от использования файлов cookie в соответствии с GDPR.

Эту политику можно найти вверху, внизу или во всплывающем окне на вашем веб-сайте, и в ней должно быть указано следующее:

  • Сообщите своим посетителям, что ваш сайт хранит файлы cookie;
  • Кратко объясните, почему файлы cookie используются на вашем сайте;
  • Ссылка на вашу политику конфиденциальности, чтобы объяснить, как используются данные, собранные из файлов cookie;
  • Убедитесь, что ваши пользователи знают, на что они соглашаются;
  • Важно предоставить пользователям возможность подписаться и отказаться.

Убедитесь, что ваш сайт не устанавливает предварительную отметку в поле принятия файлов cookie, если он их использует, так как это будет противоречить GDPR.

Если это слишком сложно, вы также можете использовать плагин CookieYes GDPR Cookie Consent & Compliance Notice, который поможет вам сделать ваш веб-сайт совместимым с GDPR (RGPD, DSVGO).

4. Создайте страницу с условиями и положениями

Хотя страница «Положения и условия», несомненно, является наименее счастливой страницей на всем веб-сайте, она по-прежнему имеет определенное значение. Добавить его на свой веб-сайт — хорошая идея, даже если это не требуется по закону в некоторых странах.

Если клиент подал на вас в суд, эта страница ограничит вашу ответственность. Это также помогает защитить ваше право на использование контента, который вы разместили на своем веб-сайте.

Ваше соглашение об условиях не должно быть длинным. Все зависит от того, что требуется вашему бизнесу.

Тем не менее, каждое соглашение об условиях должно включать как минимум следующие пункты:

  • введение с датой вступления в силу;
  • Юрисдикция и применимое право;
  • Ссылка на страницу вашей политики конфиденциальности;
  • Контакты;
  • Ограничение ответственности и отказ от гарантий;
  • Нормы поведения;
  • Пользовательские ограничения;
  • Информация о прекращении действия учетной записи;

Было бы также целесообразно включить положения, касающиеся:

  • Обмен и возврат
  • Политика отмены
  • Детали доставки и отправки

И т.п.

Вы также можете использовать генератор условий для политики условий и положений.

5. Не шутите с сертификатами HTTPS и SSL

Вы должны использовать HTTPS (протокол безопасной передачи гипертекста) при создании сайта электронной коммерции. HTTPS — это безопасная версия HTTP, протокола, используемого веб-сайтами для связи с веб-браузерами.

Неиспользование HTTPS веб-сайтом электронной коммерции может привести к раскрытию информации о кредитной карте любых клиентов, пытающихся совершить покупку на веб-сайте, потенциально подвергая клиента краже личных данных и, возможно, привлекая вашего клиента к суду.

Кроме того, убедитесь, что ваш платежный шлюз надежен, чтобы избежать головной боли в будущем.

6. Всегда включайте заявления об отказе от ответственности

В некоторых случаях веб-сайты сознательно заставляют кого-то верить во что-то, что в конечном итоге может привести к большим потерям.

Заявления об отказе от ответственности и положения и условия частично совпадают. Отказ от ответственности может быть включен в положения и условия и должен быть явным отказом от какой-либо юридической ответственности, которую владелец сайта может понести в результате использования сайта. Соответственно, заявления об отказе от ответственности будут различаться в зависимости от типа сайта.

Отказ от ответственности может, среди прочего:

  • Убедитесь, что пользователи не могут использовать ваш оригинальный контент без вашего разрешения;
  • Отказ от ответственности за действия, которые пользователи совершают на основании содержания сайта;
  • Дайте понять, что мнение владельца сайта является исключительно его собственным;
  • Уточнить, что содержимое сайта предназначено только для информационных целей и не является профессиональной консультацией;

7. Сосредоточьтесь на соответствии WordPress GDPR

Общий регламент по защите данных (GDPR) — это часть закона Европейского Союза, с которой вы, скорее всего, знакомы.

По сути, GDPR предназначен для защиты личной информации пользователей и обеспечения более высоких стандартов для компаний, когда речь идет о сборе, хранении и использовании этих данных.

К персональным данным относятся: имя, адрес электронной почты, IP-адрес и практически любая информация о пользователе, не являющаяся чисто независимой, и т. д.

В регламенте GDPR 200 страниц, но вам нужно помнить о шести ключевых принципах:

  • Обработка данных должна быть законной, справедливой и прозрачной. Согласие должно быть дано и не может быть принято.
  • Данные должны собираться только для конкретной, явно выраженной и законной цели и использоваться только для этой цели.
  • Сбор персональных данных должен быть адекватным, актуальным и ограниченным тем, что необходимо.
  • Персональные данные должны быть точными и обновляться.
  • Рекомендуется хранить личные данные как можно короче.
  • При обработке должна быть обеспечена безопасность персональных данных.
  • Лица, отвечающие за обработку персональных данных, должны продемонстрировать соблюдение этих принципов.

8. Сделайте свой сайт доступным для всех пользователей

Сделать ваш веб-сайт доступным для всех означает следовать передовым методам веб-доступности. Это правда, что многие сайты игнорируют доступность, но это очень важно, если вы пытаетесь быть честными и соблюдать такие правила, как ADA.

Закон об американцах-инвалидах (ADA) запрещает дискриминацию по признаку инвалидности в Соединенных Штатах.

В нем также подчеркивается важность обеспечения доступности веб-сайтов для всех.

Другими словами, содержимое вашего веб-сайта должно быть доступно для людей с ограниченными возможностями, в том числе с нарушениями слуха или зрения.

Соответствие требованиям ADA является обязательным для веб-сайтов, принадлежащих предприятиям с числом сотрудников не менее 15, которые открыты более 20 недель в году.

Вот что вы можете сделать, чтобы ваши сайты WordPress соответствовали требованиям ADA:

  1. Убедитесь, что вы понимаете рекомендации WCAG, W3C и WAI.
  2. Убедитесь, что ваш код доступен с помощью темы WordPress с поддержкой специальных возможностей.
  3. Выявляйте и исправляйте основные проблемы с помощью плагина специальных возможностей WordPress.
  4. Вы всегда должны писать код, доступный для посетителей и программ чтения с экрана.
  5. Используйте шрифты и цвета, которые не препятствуют обнаружению или чтению вашего контента.
  6. Организуйте, напишите и правильно задокументируйте свой контент.
  7. Регулярно проверяйте свой сайт WordPress на доступность.
  8. Заполните недостающие альтернативные тексты.

9. Помните об особых правилах ниши, в которой вы работаете

В некоторых секторах действуют особые правила, касающиеся связи. В Европе это касается, например, алкоголя, табака и лекарств.

Поэтому, если вы работаете на клиента, работающего в разумной нормативно-правовой среде, вам необходимо знать о конкретных правилах, которые могут применяться.

Последние мысли

При создании веб-сайта есть много способов ошибиться и создать проблемы для клиента.

Если это произойдет, на вас могут подать в суд, поэтому к требованиям закона нужно относиться серьезно.

Вы можете либо использовать такие инструменты, как плагин политики конфиденциальности WordPress, либо нанять юриста, который сделает эту работу за вас.

В любом случае, убедитесь, что вы защищаете себя и свой бизнес от юридических ловушек. Вот что важнее всего.

Правовая оговорка / раскрытие информации

Обратите внимание, что мы не юристы. Никакая информация на этом веб-сайте не должна рассматриваться как юридическая консультация. Веб-сайты имеют динамическую природу, поэтому ни один плагин или платформа не могут обеспечить 100%-е соблюдение закона. Вам следует проконсультироваться со специалистом по интернет-праву, когда у вас есть сомнения, чтобы убедиться, что вы соблюдаете все применимые законы в вашей юрисдикции и для вашего случая использования.