Как ИИ может создать разумный контент и защитить ваш бренд

Почти каждую минуту в Facebook публикуется 240 000 фотографий, в Instagram загружается 65 000 фотографий, а в Twitter публикуется 575 000 твитов.

По сути, тонны информации, созданной потребителем, публикуются во многих типах каждый день, и модерация того, что попадает в ваш бренд в веб-системе, может быть разочаровывающей и утомительной — до тех пор, пока вы не воспользуетесь модерацией письменного контента с помощью ИИ.

ИИ может оптимизировать систему модерации, мгновенно классифицируя, помечая и удаляя вредоносные материалы.

Чтобы помочь вам понять, как ваш производитель должен использовать модерацию информации ИИ, давайте познакомимся с тем, что такое модерация статей и какие существуют технологии ИИ.

Что такое модерация информации?

Виды модерации контентных материалов

Как модерация статей с помощью ИИ может помочь вашей модели

Модератор материалов ИИ действительно часто приводит в действие эти указатели.

Теперь, когда вы знаете, что такое модерация контента, давайте рассмотрим различные виды модерации статей и то, как ИИ может участвовать в масштабировании подхода.

Стили письменного контента Модерация

Чтобы понять, как наиболее эффективно использовать ИИ для обработки материалов, вам сначала нужно узнать о различных видах модерации контента.

Предмодерация

Предварительная модерация назначает модераторов для оценки контента, отправленного вашей аудиторией, до того, как сделать его общедоступным.

Если вы когда-либо публиковали замечание где-либо, и оно было ограничено или отложено в связи с принятием, то вы видели функцию премодерации.

Предварительная модерация направлена ​​на защиту ваших потребителей от вредоносной информации, которая может негативно сказаться на их опыте и имени вашего бренда.

Тем не менее, недостатком предварительной модерации является то, что она может задерживать разговоры и отзывы от ваших коллег по соседству из-за подхода принятия.

Отправить-Модерация

При постмодерации материалы, созданные людьми, публикуются в реальном времени и могут быть отмечены как небезопасные вскоре после того, как они станут общедоступными. После создания отчета модератор-человек или ИИ для модерации статей отметит и удалит материал, если он нарушает установленные правила.

Реактивная модерация

Некоторые сообщества полагаются исключительно на своих пользователей, чтобы отметить любой материал, который нарушает советы группы или не нравится большинству покупателей. Это известно как реактивная модерация — типичный подход в небольших, ограниченных сообществах.

При реактивной модерации члены сообщества несут ответственность за сообщение о неприемлемом письменном содержании администрации платформы, состоящей из лидеров сообщества или любого, кто управляет веб-сайтом.

Затем директора проверят помеченный контент, чтобы увидеть, не нарушает ли он какие-либо политики. Если администраторы подтвердят, что контент нарушает правила, они удалят его вручную.

Распределенная модерация

Распределенная модерация состоит из голосования членов сообщества по представлению письменного контента, созданного потребителем, чтобы определить, может ли письменный контент быть отправлен должным образом. Голосование обычно проводится под контролем старших модераторов.

Хороший вывод из рассредоточенной модерации заключается в том, что процедура поощряет более активное участие и вовлеченность группы. С другой стороны, брендам может быть опасно правильно убеждать покупателей в разумных материалах.

Как модерация статей с помощью ИИ может помочь вашему бренду

На самом деле это не ключ к тому, что инструменты с искусственным интеллектом, подобные тем, которые доступны в HubSpot, могут повысить эффективность и помочь вам сэкономить время маркетологов. Это особенно верно, когда речь идет о модерации информации.

Просеивание значительного количества неуместных, деструктивных или вредных материалов может нанести ущерб вам и вашим коллегам.

И полагаясь исключительно на отдельных лиц, можно исключить человеческую ошибку или привести к тому, что вредный контент останется общедоступным в течение длительного времени, прежде чем он будет окончательно удален.

Модерация письменного контента с помощью ИИ может быстро избавиться или заблокировать несколько видов контента, которые конфликтуют с вашим производителем. Ниже приведены некоторые из стратегий, которые ИИ может улучшить модерацию вашего письменного контента.

Модерация материалов AI для текстов

Алгоритмы обработки чистого языка могут расшифровывать предполагаемое, что означает приведение текста в действие, а классификация текстового контента может классифицировать текстовый контент, основанный на письменном контенте.

Например, модерация материала ИИ может просмотреть комментарий, чтобы определить, предполагает ли тон текста запугивание или домогательство.

Распознавание сущностей — это дополнительный метод искусственного интеллекта, который может обрабатывать текстовые статьи, ориентированные на контент, созданные пользователями. Система находит и извлекает поставщиков, имена и местоположения.

ИИ можно использовать для отслеживания упоминаний вашего бренда и упоминаний ваших конкурентов.

Модерация статей AI для визуальных эффектов и видео

Компьютерная система Eyesight, также известная как Visible-AI, представляет собой отрасль ИИ, применяемую для извлечения информации из видимых носителей, чтобы решить, есть ли какой-либо нежелательный или вредный письменный контент.

Кроме того, нормальная языковая обработка и зрение ноутбука в тандеме могут анализировать тексты только на картинке, такие как указатели проспектов или слоганы на футболках, чтобы обнаруживать любые наводящие на размышления статьи.

Два вида модерации материалов ИИ могут модерировать потребительские видеоклипы и фотографии.

AI модерация статей для голосовых записей

Проверка голоса — это технология, используемая для оценки голосовых записей и их содержания. Он сочетает в себе довольно много форм ресурсов для модерации информации, управляемых ИИ.

Например, исследование голоса может транскрибировать голосовую запись в текстовый контент и выполнять проверку обработки естественного языка для определения тона и намерения контента.

В небольших количествах модерация контента с помощью ИИ может проверять письменный контент, созданный потребителем, гораздо быстрее и эффективнее, чем ручные процедуры.

Это позволяет вашей команде по маркетингу и рекламе тратить значительно меньше времени на просеивание материала и дополнительное время на разработку вашей последующей рекламной кампании.

Применение ИИ для улучшения вашей процедуры модерации информации также защищает вашу аудиторию, бренд и персонал от повреждения контента, создавая дополнительную плодотворную встречу.