Способы помочь найти лучшую компанию по поддержке веб-сайтов

Прежде чем начать работать с компанией по обслуживанию веб-сайтов, вам нужно знать, как выбрать правильную.

Вы не хотите тратить свое время и капитал напрасно.

Чтобы избежать таких потерь, предлагаем вам мини-гид о том, как правильно выбрать компанию и на какие критерии следует обращать внимание, чтобы получить максимальную выгоду.

Сегодня наша команда разработчиков расскажет вам, как правильно выбрать компанию веб-поддержки.

Что такое поддержка сайта?

Чтобы лучше понять, что такое служба поддержки сайта, представьте автомобиль. Предположим, вы приобрели автомобиль и ни разу не обращались в его сервисный центр. Такой автомобиль обязательно скоро выйдет из строя. Ведь во всем нужна поддержка.

А теперь представьте другую ситуацию: вы купили автомобиль и регулярно посещаете сервисные центры, где вам оказывают различные виды поддержки. Такой автомобиль прослужит вам намного дольше, и вы сможете предотвратить его поломку.

Поддержка веб-сайтов Drupal объединяет множество различных услуг, таких как:

• исправление ошибок в данных
• Ошибки создания URL
• исправление проблем с доступом пользователей
• обновление нового функционала на сайте
• обновление безопасности
• исправление ошибок
• миграция
• обновление ядра
• резервные копии
• предотвращение сбоя сайта
• разработка пользовательских модулей
• восстановление сайта после хакерских атак
• предоставление рекомендаций по улучшению сайта на Drupal
• SEO-аудит сайта и многое другое.

Чтобы быть конкурентоспособным, вам необходимо обеспечить бесперебойную работу вашего сайта. Компания поддержки веб-сайта может помочь вам.

Конечно, вы можете попробовать сделать это самостоятельно, но мы рекомендуем вам нанять профессиональную команду. Это даст вам возможность сконцентрироваться на развитии своего бренда, а не тратить все свое время на его поддержку. Все деньги, потраченные на поддержку, окупятся.

Зачем нужна поддержка и обслуживание сайта

1. Веб-поддержка поможет вам вспомнить важные детали

Современный ритм жизни и бизнеса достаточно быстрый и напряженный.

В результате наш мозг переполнен информацией и очень легко что-то упустить. Например, вы можете забыть обновить свое доменное имя, обновить ядро/тему/плагин или сделать оптимизацию скорости, что в конечном итоге приведет к проблемам в работе. Однако, если у вас есть агентство, вам не нужно об этом беспокоиться!

2. Компания веб-поддержки делает резервные копии вовремя

Как только вы выберете агентство поддержки для своего сайта, вы можете перестать беспокоиться о том, что с вашим сайтом что-то произойдет безвозвратно. У каждого сайта должна быть резервная копия. Агентство делает резервные копии на случай, если с вашим сайтом что-то случится, что помогает компании легко восстановить ваш сайт.

3. Служба поддержки сайта обеспечивает своевременные обновления

Мир не стоит на месте — все меняется и обновляется. Кстати говоря, новый релиз Drupal 9 запланирован на июнь 2020 года. Следить за последними тенденциями и внедрять их в жизнь — хорошая идея, ведь вашей основной задачей остается сделать хороший и удобный сайт. Поддержка Drupal 7 скоро прекратит свое существование. Поэтому всем рекомендуется перевести свой сайт на лучшую версию Drupal.

Вы можете самостоятельно устанавливать обновления самостоятельно, но не забывайте, что внесение одного обновления может повлиять на другие элементы. Команда веб-поддержки следит за тем, чтобы ваш сайт соответствовал последним тенденциям, работал правильно после обновлений и исправлял любые ошибки.

Если вы не хотите тратить время на себя, но при этом следите за трендами, то выбирайте компанию поддержки, которая сделает это за вас!

4. Веб-поддержка защищает сайт от взлома

Может показаться, что с вами такого произойти не может, но злоумышленники могут навредить любому сайту — в том числе и вашему.

Взломанный сайт может дорого обойтись вашему бизнесу. Лучше заранее инвестировать в кибербезопасность. Веб-обслуживание заботится о вашей безопасности и защищает ваш сайт от взлома. Если вдруг ваш сайт подвергнется атаке, то компания веб-поддержки устраняет эти проблемы максимально быстро.

5. Служба веб-поддержки обеспечивает лучший пользовательский опыт

Если вы пользуетесь услугами поддержки, это увеличивает количество довольных клиентов, потому что нанятая вами команда постоянно делает технические обновления. В результате это оптимизирует пользовательский опыт.

Вопросы, которые следует задать при выборе компании веб-поддержки

Среди многообразия компаний нужно выбрать ту, которая подходит именно вам. Ниже мы предоставили список вопросов, которые помогут вам решить, является ли эта компания квалифицированной и ответственной.

1. Можете ли вы активно вести переговоры с агентством веб-поддержки?

Как только вы соглашаетесь на услуги агентства поддержки веб-сайтов, с этого момента вы находитесь в одной лодке.

Вы должны выбрать компанию, с которой удобно сотрудничать. Им следует регулярно поддерживать связь, так как часто возникает необходимость проведения онлайн-встреч или личных встреч. Это сотрудничество поможет вам лучше понять ваши потребности.

2. Какова репутация агентства?

Чтобы лучше понять, какое агентство выбрать и нанять, прочитайте отзывы о нем других клиентов. Это поможет вам узнать о нем больше и понять его репутацию.

Было бы здорово, если бы кто-то из ваших знакомых уже работал с этой компанией и может поделиться своим опытом. Если у вас нет такой возможности, то всегда есть Интернет, где можно найти нужную информацию.

3. В каких сферах компания уже работала?

Чтобы лучше понять, что это за компания, спросите у них, в каких областях они уже работали. Чем в большем количестве разных отраслей они работали, тем лучше для вас. Большой плюс, если у компании уже было большое количество задач. Они являются лучшим выбором, потому что они смогут ориентироваться в вашем конкретном случае. Всю необходимую информацию можно найти в портфолио компании.

4. Какие гарантии безопасности может предоставить компания?

Выбирая компанию веб-поддержки, вы должны обратить внимание на их гарантии безопасности. Почему это важно? Потому что вы предоставляете сторонней компании доступ к вашей личной информации. Эта компания должна гарантировать, что никакая ваша информация не будет передана.
Обычно в таких случаях подписывают соглашения о неразглашении.

5. Какой график работы в компании?

При выборе компании стоит обратить особое внимание на график их работы.

Это необходимо на случай возникновения непредвиденных ситуаций. Можете ли вы рассчитывать на их круглосуточную поддержку веб-сайта? Лучшим вариантом будет надежная поддержка по электронной почте.

6. Сколько лет компания на рынке?

Нанимая сотрудников, вы обычно спрашиваете их об их опыте работы. То же самое при найме компании.

Чем дольше компания на рынке, тем она профессиональнее. Ведь компания уже обслужила большое количество площадок, понимает аудиторию и может найти подход к любым клиентам.

7. Какие специалисты работают в компании?

Хорошим показателем квалифицированной компании является большое количество специалистов в одном месте: дизайнеров, тестировщиков, разработчиков, менеджеров проектов и других.

Чем больше специалистов разных направлений работает в компании, тем она серьезнее и тем больше задач они могут выполнять.

Сколько стоит поддержка сайта в 2020 году?

Стоимость услуг поддержки сайта зависит от многих факторов. Ниже мы описали некоторые из них.

• Объем работы

У каждого проекта есть свои проблемы, которые часто отличаются от других. Поэтому стоимость будет зависеть от сложности дела, и сколько времени и ресурсов на это потребуется.

Каждый случай очень особенный.

• Тип вашего сайта

Еще одним аспектом, влияющим на стоимость поддержки веб-сайта, является ваш сайт. Понятно, что чем больше и сложнее ваш сайт, тем сложнее будут кейсы и цена.

• Тип профессионалов, которые будут работать на вас

На конечную стоимость влияет то, кто именно будет работать на вас. Здесь, на WishDesk, вы можете нанять младшего, среднего или старшего специалиста, и стоимость будет колебаться соответственно.

Почему WishDesk — самое надежное агентство поддержки веб-сайтов

WishDesk — лучший выбор для вас, потому что мы серьезная компания с большим опытом работы в сфере веб-поддержки и веб-разработки. Наша команда состоит из профессионалов, которые знают толк в поддержке сайтов.

Работаем более 12 лет. Наша компания работала с клиентами со всего мира и получила отличные отзывы. Наше портфолио говорит за нас.
Если вы знаете, что наконец-то пришло время поддержать ваш сайт, мы будем рады вам помочь — просто обратитесь в компанию поддержки сайтов Drupal.