Как работает кредит в магазине? (Полное руководство по кредитам в магазине)

Как владелец интернет-магазина, у вас неизбежно будут клиенты, которые захотят вернуть ваши товары. Если вы не предложите привлекательный стимул, эти клиенты могут легко обратиться к вашим конкурентам.

Чтобы удержать клиентов, вы можете предоставить магазинный кредит. Когда покупатели могут выкупить определенную сумму при другой покупке, это может повысить их лояльность к вашему магазину. Кредит в магазине может быть самым простым способом управлять возвратами, обменами, подарочными картами и вознаграждениями за лояльность.

В этой статье мы обсудим, почему вам следует рассмотреть возможность предоставления кредита в магазине в вашем бизнесе. Затем мы покажем вам, как начать использовать его всего за четыре шага. Давайте начнем!

Как работает кредит в магазине? (И почему вы должны рассмотреть возможность его использования в своем бизнесе)

Когда вы предлагаете своим клиентам кредит в магазине, это дает им денежную стоимость, которую они могут использовать при любой будущей покупке. Этот ваучер применим только к вашим продуктам, поэтому пользователи не могут перевести кредит магазина в другие магазины.

Вот несколько распространенных способов использования кредита в магазине:

• Возврат и обмен : вместо полного возмещения стоимости товара вы можете предоставить кредит магазина для новых покупок.
• Подарочные карты : покупатели могут купить кредит в магазине и подарить его кому-то другому.
• Награды за лояльность : вернувшиеся клиенты могут получить кредит, совершая повторные покупки.

Использование кредита в магазине может быть одним из лучших способов гарантировать, что клиенты вернутся в ваш бизнес. Предлагая разумную политику возврата и программу вознаграждений за лояльность, клиенты могут быть более склонны покупать ваши продукты во второй раз.

Кроме того, вы потеряете меньше дохода. Без кредита в магазине покупатели могли бы вернуть ваши товары и заняться бизнесом в другом месте. Однако кредиты магазина могут стимулировать повторные посещения. Это также может мотивировать клиентов тратить больше, увеличивая среднюю стоимость заказа.

Как использовать кредит магазина в WooCommerce (шаги 4)

Теперь, когда вы знаете, как работает магазинный кредит, давайте обсудим, как внедрить его в свой бизнес!

Шаг 1. Отрегулируйте кредит магазина с помощью плагина Advanced Coupons.

Чтобы начать использовать кредит магазина, вы можете загрузить наш плагин Advanced Coupons. С помощью этого бесплатного инструмента вы можете предоставлять предложения BOGO, скидки на доставку, подарочные карты, кредит в магазине и многое другое:

После активации Advanced Coupons перейдите в раздел Coupons > Manage Store Credits на панели управления WordPress. Вы попадете на панель инструментов Store Credits . Здесь вы можете просмотреть, сколько кредитов магазина было заявлено:

Если вы хотите предоставить клиенту кредит магазина, вы можете нажать на вкладку « Клиенты ». Выберите клиента из списка и нажмите кнопку « Настроить »:

Во всплывающем окне вы можете выбрать, увеличить или уменьшить кредит магазина клиента. Затем введите сумму в долларах:

Наконец, выберите «Внести корректировку ». После этого вы можете просмотреть новый кредитный баланс магазина на панели управления клиента.

Шаг 2. Разрешите клиентам использовать кредит магазина для покупок

Как только вы предоставите клиенту кредит магазина, он сможет использовать этот баланс для любой покупки в вашем магазине. С помощью плагина Advanced Coupons клиенты могут просматривать свой кредит в магазине на странице « Моя учетная запись »:

Когда они проверяют, клиенты могут использовать доступный кредит магазина. Под общей суммой заказа будет Баланс Магазина :

Чтобы использовать эту сумму, клиенты могут нажать « Применить ». Затем они могут ввести определенную сумму:

После этого пользователь должен увидеть скидку на их общую сумму. Они могут продолжать применять кредит магазина для любых будущих покупок, пока баланс не станет равным 0.

Шаг 3. Верните заказ, чтобы сохранить кредит

Как мы упоминали ранее, вы можете использовать кредит магазина всякий раз, когда покупателю требуется возмещение. Таким образом, вы не потеряете доход от продукта или лояльность клиентов.

Чтобы возместить заказ с помощью кредита магазина, перейдите в WooCommerce > Заказы . Здесь вы увидите список всех покупок ваших клиентов:

Затем выберите заказ, который вы хотите вернуть. На странице сведений о заказе нажмите кнопку « Возврат »:

Далее вам нужно будет ввести сумму возврата. В нижней части страницы выберите « Возврат средств в кредиты магазина» :

Эта настройка автоматически обработает возврат и отправит кредит магазина покупателю.

Шаг 4. Предложите кредит магазина в качестве подарочной карты

Вы также можете предложить кредит вашего магазина в виде подарочных карт. Эта настройка позволяет клиентам передавать сумму другим пользователям, которые затем могут совершать покупки в вашем магазине.

Для этого рассмотрите возможность установки нашего плагина Advanced Gift Cards. Это позволит вам создавать подарочные карты для вашего магазина WooCommerce:

После активации расширенных подарочных карт добавьте новый товар в свой магазин. Прокрутите вниз до раздела «Данные о продукте» и выберите «Расширенная подарочная карта »:

Установите обычную цену и стоимость подарочной карты . Этот параметр определяет, сколько кредитов магазина будет на подарочной карте. Далее поставьте галочку напротив Giftable , чтобы клиенты могли отправлять друг другу подарочные карты:

Теперь пришло время выбрать дизайн для вашей подарочной карты. Вы можете выбрать один из трех готовых вариантов или загрузить новое изображение:

Наконец, нажмите «Просмотреть электронное письмо с подарочной картой». Теперь вы увидите, как будет выглядеть подарочная карта:

После этого опубликуйте свои изменения. Покупатели смогут приобрести эту подарочную карту в вашем магазине:

Эта настройка позволит клиентам отправить подарочную карту другу. После того, как он будет погашен, новый покупатель сможет приобрести ваши товары с кредитом в магазине!

Вывод

Магазинный кредит может быть эффективным вариантом, если вы хотите повысить лояльность и удержание клиентов. Разрешая клиентам использовать кредиты для возврата, обмена или возмещения, вы можете предотвратить переход пользователей к вашим конкурентам.

Вот как вы можете начать использовать кредит магазина в своем магазине WooCommerce:

1. Отрегулируйте кредит магазина с помощью нашего плагина Advanced Coupons.
2. Разрешить клиентам использовать кредит магазина для покупок.
3. Возврат заказа для сохранения кредита.
4. Предложите кредит магазина в качестве подарков с помощью расширенных подарочных карт.

С нашим удобным плагином Advanced Coupons вы можете легко управлять кредитом магазина ваших клиентов с панели управления WordPress. Загрузите наш бесплатный инструмент сегодня!