Как маркетологи могут работать и повышать уровень, как 500+ лидеров в 2023 году [новые данные]

Один из лучших способов добиться успеха в карьере — учиться у тех, кто овладел этим ремеслом.

И когда дело доходит до вашей маркетинговой стратегии, нет никого лучше, чем учиться у признанных лидеров отрасли, таких как SEO-мастер Нил Патель.

Чтобы получить представление о том, как лидеры относятся к завершению года и планированию на 2023 год, мы опросили 500 из них по следующим вопросам:

Давайте начнем с целей, которые лидеры маркетинга ставят в приоритет на 2023 год, и рассмотрим стратегии роста, которые они планируют использовать для их достижения.

Цели и стратегии лидера по маркетингу

Каковы цели лидеров маркетинга на 2023 год?

Две главные цели лидеров маркетинга на 2023 год сосредоточены на развитии более глубокой связи со своими клиентами, в частности, на том, чтобы лучше узнать их и улучшить понимание клиентами их продуктов/услуг.

Улучшение согласованности продаж и маркетинга, увеличение доходов и продаж, а также построение отношений с клиентами также являются главными приоритетами лидерства в области маркетинга в 2023 году.

Теперь, когда мы знаем их цели, давайте углубимся в стратегии, которые лидеры маркетинга будут использовать для их достижения.

Какие маркетинговые стратегии наиболее эффективны?

Поскольку ориентированность на клиента является главным приоритетом для лидеров маркетинга в 2023 году, неудивительно, что предоставление клиентам наилучшего возможного опыта работы с вашим брендом — это стратегия, которая, по мнению руководителей, наиболее эффективна для стимулирования роста бизнеса.

Интересно, что все остальные лучшие стратегии ведут именно к этому.

Например, омниканальный маркетинг — это встреча с вашими клиентами там, где они есть, и создание более плавного пути клиента.

Инвестирование в определение и понимание вашей целевой аудитории является ключом к тому, чтобы предоставить клиентам отличный опыт работы с вашим брендом. В конце концов, вам нужно знать, кто они, чтобы определить, как ваш продукт или услуга могут им помочь.

Создание персонализированного контента с учетом интересов ваших клиентов также требует глубокого понимания ваших клиентов и имеет решающее значение для предоставления им уникального незабываемого опыта.

Публикация оригинального контента, связанного с вашим брендом, такого как подкаст или блог, — это еще один способ повысить узнаваемость бренда, лояльность и повысить ценность для ваших клиентов.

И понимание того, как все вышеперечисленное влияет на путь клиента, и поиск способов его оптимизации является ключевым компонентом для обеспечения невероятного клиентского опыта.

Конечно, все это было бы невозможно без маркетинговой стратегии, основанной на данных, которая поможет вам понять своих клиентов, адаптироваться к их интересам и потребностям и, в конечном итоге, наладить с ними значимые связи.

К сожалению, многие компании в настоящее время переживают кризис разъединения со своими клиентами. Более половины маркетологов не знают базовой демографической информации о своей целевой аудитории, их маркетинговые данные плохо интегрированы с используемыми ими инструментами, а жизнь их клиентов меняется очень быстро.

Работа с разрозненными и неполными данными в сочетании с быстрыми изменениями в отношении и поведении потребителей заставляет маркетологов изо всех сил пытаться не отставать.

Это согласуется с основным выводом нашего отчета «Маркетинговые тенденции 2023»: маркетологи, которые используют подход, основанный на данных, и используют эти данные для изменения своей маркетинговой стратегии по мере изменения потребителей, выиграют в 2023 году.

Более того, лидеры маркетинга говорят, что необходимость постоянно менять свою маркетинговую стратегию является самой большой проблемой, с которой они сталкиваются в настоящее время. Они также подтверждают, что самое эффективное, что могут сделать маркетологи (индивидуальные участники) в своей роли, — это быть готовыми изменить свою маркетинговую стратегию из-за непредвиденных событий.

Судя по последним нескольким годам и надвигающейся рецессии в 2023 году, готовность к развороту может стать еще более важной.

Теперь, когда мы знаем основные стратегии, которые используют лидеры маркетинга, давайте углубимся в то, какие показатели они используют для отслеживания своего успеха.

KPI лидера по маркетингу

В то время как продажи, что неудивительно, занимают первое место в качестве наиболее важного показателя, отслеживаемого лидерами маркетинга, удержание клиентов занимает второе место, подчеркивая важность качества обслуживания клиентов.

Окупаемость инвестиций в маркетинг, узнаваемость бренда и рейтинг органического трафика/SERP также являются главными ключевыми показателями эффективности, за которыми следят лидеры маркетинга.

Говоря об органическом трафике, 89% руководителей говорят, что их компания использует блог/веб-сайт в маркетинговых целях.

Далее давайте рассмотрим основные проблемы, с которыми маркетологи сталкиваются сейчас, и проблемы, которые они ожидают увидеть в 2023 году.

Проблемы лидера по маркетингу

Самая большая проблема, с которой сталкиваются лидеры в области маркетинга, — это необходимость изменить свою маркетинговую стратегию из-за крупных событий, таких как пандемия или рецессия. Наем лучших специалистов, получение дохода, усиление конкуренции и измерение рентабельности маркетинговой деятельности также стоят на первом месте.

Если вы удивлены, что разворот является такой проблемой для руководителей отдела маркетинга, подумайте об этом. Еще в 2021 году более половины маркетологов изменили свою стратегию после того, как она вступила в действие, а 83% из тех, кто изменил курс, должны были изменить курс два-четыре раза за год.

Перенесемся в 2022 год, и 20% маркетологов уже изменили курс в этом году из-за потенциальной рецессии, намекая на то, что мы можем увидеть аналогичные потрясения в следующем году.

Когда речь заходит о проблемах, с которыми маркетологи ожидают столкнуться в 2023 году, обеспечение бюджета и получение доходов связаны между собой на первом месте (оба названы 14% респондентов), за которыми следует улучшение согласованности продаж и маркетинга (13%), необходимость менять направление из-за крупные события (13%) и усиление конкуренции (12%).

Тот факт, что обеспечение бюджета на 2023 год является такой неотложной задачей, свидетельствует о том, что руководители отдела маркетинга могут быть обеспокоены надвигающимся экономическим спадом, поэтому давайте углубимся в то, как руководство готовится к рецессии.

Подготовка к рецессии

Вне зависимости от того, находимся ли мы в рецессии или нет, восемь из десяти руководителей уже предприняли шаги по ее планированию или подготовке к ней.

Кроме того, 49% лидеров маркетинга говорят, что рецессия в 2023 году повлияет на их маркетинговую деятельность, поэтому давайте посмотрим, что они могут сделать, столкнувшись с трудными экономическими временами:

Короче говоря, лидеры маркетинга находятся в противоречии.

36% лидеров маркетинга заявили, что увеличили бы масштабы своей маркетинговой деятельности, и примерно столько же сократили бы ее.

Точно так же 30% увеличат свой маркетинговый бюджет в период рецессии, а 25% планируют сократить его.

Это означает, что если вы решите сократить свою маркетинговую деятельность из-за рецессии, вы можете ожидать, что некоторые из ваших конкурентов активизируют свои маркетинговые усилия и завоюют долю рынка.

Но иногда урезать маркетинговый бюджет невозможно, поэтому давайте посмотрим, как лидеры маркетинга планируют сократить расходы в условиях рецессии.

Лучшие стратегии сокращения расходов на маркетинг

Лидеры маркетинга говорят, что наиболее эффективными стратегиями сокращения маркетинговых затрат являются использование заработанных (бесплатных) медиа, использование автоматизации или искусственного интеллекта, поиск дешевых новых маркетинговых возможностей, использование каналов органического маркетинга и перенаправление инвестиций в каналы/инструменты с высокой рентабельностью.

Независимо от стратегий, которые вы используете, в трудные времена у вас может не быть другого выбора, кроме как отказаться от некоторых из ваших маркетинговых каналов, поэтому давайте посмотрим, где лидеры маркетинга больше всего ожидают сокращения бюджета в случае рецессии.

Где лидеры маркетинга сократят расходы в условиях рецессии?

В случае рецессии каждый четвертый руководитель отдела маркетинга ожидает сокращения бюджета на свой платный контент в социальных сетях, за которым последуют органический социальный контент, печатная реклама, маркетинг по электронной почте и видеоконтент.

Имейте в виду, что это одни из самых популярных и эффективных каналов, поэтому более масштабный спад маркетинговых расходов может непропорционально повлиять на них просто из-за того, что в первую очередь их использует больше маркетологов.

С другой стороны, руководители отдела маркетинга меньше всего ожидают, что виртуальные мероприятия, подкасты, СМС и физическая реклама приведут к сокращению бюджета в период рецессии — возможно, потому, что они используются реже, — хотя примерно каждый пятый по-прежнему считает, что эти каналы будут в упадке. .

Интересно, что блоги также реже всего сокращаются, несмотря на то, что они являются вторым по популярности маркетинговым каналом в 2022 году, а это означает, что они увидят меньший откат, чем другие не менее популярные маркетинговые каналы, такие как социальные сети, электронная почта и видео.

Еще одна важная область, в которой, вероятно, произойдет сокращение во время рецессии, — это найм, поэтому давайте посмотрим, как лидеры маркетинга планируют свою стратегию найма на 2023 год.

Как рецессия повлияет на найм?

Прежде чем говорить о следующем году, давайте посмотрим, как надвигающаяся рецессия уже повлияла на найм в 2022 году.

46% руководителей отдела маркетинга говорят, что их компания сократила усилия по найму из-за потенциальной рецессии, еще 36% говорят, что они увеличили усилия по найму.

34% лидеров маркетинга говорят, что их бизнес приостановил усилия по найму в 2022 году, а 29% были вынуждены увольнять, увольнять или отменять предложения, сделанные сотрудникам.

Что касается 2023 года, то 42% руководителей отдела маркетинга говорят, что вероятность рецессии повлияла на их планы найма на следующий год. Среди них 54% планируют сократить усилия по найму в 2023 году, а 46% рассчитывают увеличить число наймов.

Кроме того, 28% тех, чьи планы найма затронуты рецессией, планируют уволить или уволить сотрудников в 2023 году.

Несмотря на то, что лидеры маркетинга расходятся во мнениях относительно того, нанимать больше или меньше в 2023 году, ясно, что вероятность рецессии оказывает существенное влияние на планы найма.

Как лидеры маркетинга думают, что рецессия повлияет на потребителей?

Около половины маркетологов говорят, что потребители будут меньше тратить на второстепенные товары и будут более осторожно относиться к тому, как они тратят деньги в условиях экономического спада.

Когда дело доходит до лояльности к бренду, у лидеров маркетинга возникают противоречия. 46% считают, что потребители будут искать более дешевые альтернативы своим обычным покупкам, а 28% лидеров маркетинга считают, что потребители будут более открыты для новых брендов во время рецессии.

С другой стороны, 39% лидеров маркетинга говорят, что покупатели будут придерживаться тех брендов, к которым они наиболее лояльны.

Руководители отдела маркетинга также сталкиваются с конфликтами, когда дело доходит до охвата потребителей маркетинговым контентом. 33% считают, что достучаться до потребителей станет сложнее, 29% считают, что это станет проще, а 27% считают, что потребители вообще станут меньше доверять компаниям.

Со всеми этими противоречивыми данными может быть трудно понять, какой правильный шаг, когда наступает рецессия. Помните, что самая большая проблема, с которой сталкиваются маркетологи, — это необходимость изменить свою маркетинговую стратегию из-за крупных событий, и, как и пандемия, рецессия — это одно из тех событий, которые встряхнут все вокруг.

Самое ценное действие, которое вы можете предпринять сейчас, — это составить план заранее. Когда ваши конкуренты сокращают свои расходы на маркетинг из-за экономических факторов, воспользуетесь ли вы этим шансом, чтобы сделать шаг вперед? Как вы адаптируете свои сообщения, чтобы они соответствовали тому, через что проходят ваши потребители, и укрепляли доверие в трудные времена?

Теперь, когда мы увидели, как потребители и лидеры маркетинга могут отреагировать на рецессию, давайте углубимся в то, как выглядели маркетинговые бюджеты в 2022 году и как руководство ожидает, что они изменятся в 2023 году.

Распределение маркетингового бюджета
В среднем руководители отдела маркетинга говорят, что 33% всего бюджета их компании уходит на маркетинг. Более половины (52%) руководителей отдела маркетинга ожидают, что доля их общего бюджета компании, направляемая на маркетинг, увеличится в 2023 году, а 41% ожидают, что она останется неизменной.

Средний маркетинговый бюджет за квартал в 2022 году составлял 404 тысячи долларов, достигнув максимума в 721 тысячу долларов в третьем квартале и сократившись до минимума в 456 тысяч долларов в четвертом квартале.

Если эти цифры кажутся высокими, имейте в виду, что результаты могут быть искажены несколькими крупными компаниями — средний бюджет на квартал составлял 15 тысяч долларов.

Давайте посмотрим на средний бюджет на 2022 год по размеру компании, чтобы помочь вам лучше сравнить его с вашим бизнесом:

Когда дело доходит до того, как расходуется этот бюджет, в среднем 61% маркетинговой деятельности проводится внутри компании, а 39% — внешним агентством.

Как руководители думают о корпоративной культуре

92% руководителей отделов маркетинга считают, что корпоративная культура крайне важна для достижения их командами своих целей. Итак, какие аспекты корпоративной культуры наиболее важны для успеха маркетологов?

Здоровый баланс между работой и личной жизнью, свобода работать автономно и поддерживающее руководство являются наиболее важными, за которыми следуют способность оказывать значимое влияние на свою работу и сильное чувство цели.

Когда дело доходит до того, почему маркетологи покидают свои должности, лидеры считают, что отсутствие конкурентоспособной заработной платы, неподдерживающее руководство, отсутствие баланса между работой и личной жизнью, слишком много микроменеджмента и отсутствие возможностей карьерного роста являются основными факторами текучести кадров.

Говоря о сотрудниках, покидающих свои должности, 41% руководителей маркетинга говорят, что уровень текучести кадров в их компании в этом году высок. Так что же происходит, когда в маркетинговой команде высокая текучесть кадров?

Руководители отдела маркетинга также говорят, что самый большой эффект высокой текучести кадров заключается в том, что она увеличивает текучесть кадров, снижает производительность, снижает продуктивность, снижает моральный дух и тратит впустую их бюджет на найм.

Но высокая текучка влияет и на компанию в целом. В дополнение к вышеперечисленным последствиям, руководители отдела маркетинга говорят, что высокая текучесть кадров затрудняет найм лучших специалистов, снижает общую производительность компании, портит репутацию компании и даже вредит продуктам/услугам компании.

Высокая текучесть кадров, безусловно, может нанести значительный ущерб как маркетинговой команде, так и компании в целом, но другая связанная с этим тенденция также может стать проблемой для руководителей отдела маркетинга — тихое увольнение.

Как руководители отдела маркетинга относятся к тихому отказу от курения?

Наш опрос показывает, что 73% руководителей отдела маркетинга знакомы с тем, как бросить курить, а 2 из 3 говорят, что их руководство подробно обсуждало, как решить эту проблему. Вдобавок ко всему, более половины маркетологов говорят, что их беспокоит тихий отказ от курения.

Учитывая, что руководители отдела маркетинга считают, что 17% их сотрудников увольняются по-тихому, такой уровень беспокойства имеет смысл.

Но прежде чем мы углубимся в то, как руководство относится к тихому отказу от курения, почему, по их мнению, это происходит и на чью ответственность возлагается ответственность, давайте взглянем на то, как лидеры по маркетингу определяют бесшумный отказ от курения.

Неудивительно, что маркетологи, занимающие руководящие должности, не слишком благосклонно относятся к этой тенденции: 64% лидеров маркетинга говорят, что тихое увольнение является отражением плохой трудовой этики сотрудника, а не установлением здоровых границ.

Вдобавок ко всему, 79% руководителей отдела маркетинга говорят, что тихое увольнение помешает карьерному росту сотрудника.

В то время как 77 % говорят, что тихий уход неприемлем на работе, 57 % руководителей маркетинга признают, что тихий уход в той или иной степени происходит в их организации.

Почему руководители думают, что сотрудники тихо увольняются

77% маркетологов считают, что тихое прекращение курения — это их обязанность предотвратить.

И. 73% руководителей отдела маркетинга согласны с тем, что качество отношений сотрудника с его начальником является наиболее важным фактором, определяющим, будут ли они увольняться по-тихому. Кроме того, 63% руководителей отдела маркетинга говорят, что тихое увольнение является отражением плохого управления и лидерства.

Руководители отдела маркетинга говорят, что главные стратегии, направленные на предотвращение тихого увольнения, включают в себя мотивацию сотрудников вознаграждениями, признание трудолюбивых сотрудников, предложение работникам возможностей карьерного роста, поддержку психического здоровья работников, акцент на балансе между работой и личной жизнью и предложение гибкого графика работы.

Говоря о важности возможностей карьерного роста, мы спросили руководителей отдела маркетинга, как маркетологи могут добиться наибольшего влияния на своих должностях, какие основные навыки нужны маркетологам и как они могут получить повышение — так что давайте взглянем на карьерный план маркетолога.

Карьерный план маркетолога: как перейти от индивидуального участника к лидерству в маркетинге

Если вы маркетолог, стремящийся преуспеть в своей карьере, считайте это своей дорожной картой к успеху.

Мы начнем с рассмотрения основных навыков, на которых маркетологи должны сосредоточиться для карьерного роста, а затем углубимся в то, как вы можете оказать наибольшее влияние и получить повышение на каждом уровне своей карьеры — независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным вкладчиком, менеджером или стремитесь быть лидером компании.

На каких навыках следует сосредоточиться маркетологам для карьерного роста?

Лидеры маркетинга говорят, что пять основных навыков, на которых маркетологи должны сосредоточиться для роста своей карьеры, — это маркетинг в социальных сетях, анализ данных, навыки CRM, навыки управления людьми и стратегическое планирование.

Теперь, когда вы знаете самые важные навыки, давайте посмотрим, как маркетологи, работающие в качестве индивидуальных участников, могут оказать наибольшее влияние в своей роли.

Как маркетологи (или интеграторы) могут оказать наибольшее влияние на неуправленческих должностях

Руководители говорят, что лучший способ, которым маркетологи могут повлиять на свою роль, — это быть готовыми изменить свою маркетинговую стратегию в ответ на важные события. Учитывая, что это главная проблема, с которой в настоящее время сталкиваются лидеры маркетинга, неудивительно, что agile-маркетологи высоко ценятся руководством.

IC (или отдельные участники) также могут оказать существенное влияние, имея четкое представление о потребностях и интересах своей целевой аудитории, а также о продуктах и ​​услугах своей компании.

Если вы хотите перейти на более высокую должность в сфере маркетинга, мы рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы получить повышение в следующий раз.

Как IC среднего уровня могут перейти на старший уровень

Способность быстро реагировать на крупные события по-прежнему остается главным навыком, но знание отрасли, навыки краткосрочного и долгосрочного планирования, способность идти в ногу с тенденциями и четкое понимание ценностей вашего бренда также являются ключом к продвижению.

Наиболее важные черты, на которые обращают внимание лидеры по маркетингу при продвижении маркетологов на руководящие должности, — это лидерство, коммуникабельность, навыки решения проблем, критическое мышление и креативность.

Далее давайте посмотрим, что ищут лидеры, продвигая маркетологов на руководящие должности.

Как маркетологи могут получить повышение до менеджера

Если вы хотите перейти на должность менеджера, лидеры ищут маркетологов, которые могут построить доверие и взаимопонимание в своей команде, объединить людей для решения проблем, изменить свою маркетинговую стратегию в ответ на изменения, объективно оценить производительность и предложить конструктивные предложения. Обратная связь.

Основные черты, которые лидеры ищут в менеджерах, аналогичны тем, которые они ищут в отдельных сотрудниках, с несколькими ключевыми отличиями. Лидерские и коммуникативные навыки по-прежнему стоят на первом месте, но работа в команде, ответственность и способность расширять возможности других становятся очень важными для менеджеров.

Итак, теперь, когда вы на пути к тому, чтобы стать менеджером по персоналу, вот как, по словам лидеров маркетинга, менеджеры могут оказать наибольшее влияние.

Как менеджеры по маркетингу могут оказать наибольшее влияние

Наши опрошенные руководители говорят, что для достижения наиболее значимого воздействия менеджеры маркетинговых групп должны расширять возможности своей команды , помогать им достигать поставленных целей, решать проблемы, ставить четкие цели и ожидания и строить отношения с более высшим руководством .

В то время как успешные менеджеры и отдельные участники имеют много общих навыков, менеджеры оцениваются на основе очень разных критериев — давайте посмотрим, как именно лидеры маркетинга оценивают менеджеров.

Как лидеры оценивают работу менеджера по маркетингу

Руководители отдела маркетинга оценивают менеджеров по продуктивности их команды, а затем по отзывам их непосредственных подчиненных и степени вовлеченности менеджеров в свою команду.

Производительность их непосредственных подчиненных и опросы удовлетворенности сотрудников также являются одними из основных способов, с помощью которых руководство измеряет успех менеджера.

70% руководителей отдела маркетинга также регулярно проводят встречи с пропуском уровня, собирая отзывы непосредственно от подчиненных руководителю сотрудников.

Если вы все еще хотите подняться по карьерной лестнице, давайте посмотрим, как получить повышение от менеджера до руководящей должности.

Как маркетологи могут получить повышение до руководящих должностей

Когда дело доходит до продвижения менеджера на руководящую должность, лидеры маркетинга ищут способность планировать на долгосрочную и краткосрочную перспективу, ставить четкие цели и ожидания, реагировать на важные события и объединять людей для решения проблем.

Способность идти в ногу с новыми платформами и тенденциями, а также объективно оценивать производительность и предлагать конструктивные отзывы также являются ключом к получению руководящих должностей.

Когда дело доходит до качеств, которые лидеры маркетинга ищут при продвижении других на руководящие должности, лидерские качества, коммуникативные навыки и навыки решения проблем по-прежнему входят в пятерку лучших, к которым добавляют сильную трудовую этику и способность принимать решения.

Теперь вы знаете, на каких навыках следует сосредоточиться, но вам все равно нужно доказать, что они приносят пользу компании, чтобы получить повышение. Давайте посмотрим, как вы можете доказать руководству ценность своей маркетинговой деятельности.

Как маркетологи могут доказать ценность маркетинговой деятельности руководителям компаний?

Итак, как вы можете доказать ценность всей вашей тяжелой работы?

Руководители говорят, что маркетологи должны сосредоточиться на решении ключевых проблем и возможностей, с которыми сталкивается их компания, постоянно сообщать о ключевых показателях, выстраивать каналы связи с руководителями компании, согласовывать маркетинговую деятельность с целями всей компании и стать лидерами мнений в своей нише.

Еще одна важная часть доказательства вашей ценности — это, в первую очередь, видимость перед руководителями компании. Вот как лидеры говорят, что вы можете привлечь их внимание.

Как маркетологи могут стать заметными благодаря лидерству?

Лучший способ для маркетологов добиться заметности благодаря лидерству — действовать как лидер, другими словами, использовать возможности лидерства по мере их появления.

Маркетологи также могут добиться заметности, согласовывая свою маркетинговую деятельность с целями/инициативами всей компании и сосредоточив маркетинговую деятельность на проблемах и/или возможностях, с которыми сталкивается их компания.

Еще один способ доказать свою ценность и стать заметным — предложить новые идеи, но получить одобрение от лидеров иногда может быть непросто. Итак, давайте углубимся в основные способы убедить лидеров маркетинга сделать ставку на ваши идеи.

Как заручиться поддержкой лидеров компании

Руководители отдела маркетинга говорят, что способ №1 заручиться поддержкой новых идей — четко продемонстрировать влияние, которое они окажут на бизнес-цели компании.

Другие главные стратегии демонстрируют влияние, которое идея окажет на другие команды в компании, демонстрируют, как идея согласуется с целями/инициативами всей компании, и предоставляют тематические исследования того, как другие компании успешно приняли эту идею.

Демонстрация проблем/возможностей, которые решает идея, и проведение испытания новой идеи, чтобы доказать ее ценность, также являются эффективными стратегиями.

Теперь, когда мы составили план действий, как стать выдающимся маркетологом и получить повышение, давайте углубимся в то, что на самом деле значит быть лидером маркетинга.

Что лидеры маркетинга делают весь день

Если вы когда-нибудь задумывались о том, каково это быть лидером по маркетингу или мечтаете когда-нибудь им стать, мы расскажем, чего вы можете ожидать от этой роли.

От их самых важных обязанностей до инструментов, которые они используют для их выполнения, давайте заглянем за кулисы того, что значит быть лидером по маркетингу.

Каковы самые важные обязанности руководителей отдела маркетинга?

Руководители отдела маркетинга говорят, что расширение возможностей и мотивация своей команды, краткосрочное и долгосрочное планирование, а также анализ/оптимизация их медиа-микса для максимизации рентабельности инвестиций — это их три самые важные обязанности.

Согласование организационных и командных целей, наставничество в команде, постановка четких целей и ожиданий, а также делегирование и расстановка приоритетов задач также имеют решающее значение для их работы.

Теперь давайте посмотрим, какие инструменты они используют для достижения своих целей.

Наиболее важные инструменты, которые используют лидеры маркетинга

Лидеры маркетинга говорят, что их CRM — самый важный инструмент, который они используют, когда речь идет об общем успехе их маркетинговой деятельности.

Инструменты веб-сайта/SEO, инструменты мобильного маркетинга и инструменты аналитики также очень важны для успеха лидеров маркетинга.

Далее давайте посмотрим, как именно они измеряют этот успех.

Как лидеры маркетинга оценивают свою эффективность?

Руководители отдела маркетинга измеряют свою эффективность, отслеживая, как часто они взаимодействуют со своими сотрудниками, производительность своих команд, эффективность своих непосредственных подчиненных, окупаемость инвестиций в свои программы, показатели текучести / удержания, а также с помощью опросов удовлетворенности сотрудников.

Наконец, давайте подведем итоги, взглянув на рабочую нагрузку руководителей отдела маркетинга и их команд, чтобы вы могли увидеть, каково это на самом деле быть на их месте.

Как выглядит рабочая нагрузка руководителя отдела маркетинга?

70% руководителей отдела маркетинга говорят, что их рабочая нагрузка в этом году была высокой, а 40% ожидают, что она увеличится в 2023 году.

В среднем руководитель отдела маркетинга управляет пятью маркетинговыми командами, и 38% ожидают, что количество команд, которыми он управляет, увеличится в 2023 году.

Мало того, что лидеры по маркетингу имеют большую рабочую нагрузку, но 2 из 3 признают, что их маркетинговая команда также имеет высокую рабочую нагрузку, причем каждый пятый говорит, что она «очень высокая». Кроме того, 40% руководителей маркетологов прогнозируют, что рабочая нагрузка их команды увеличится в 2023 году.

В среднем лидеры маркетинга работают над 7 кампаниями в квартал и ожидают, что в 2023 году это число вырастет до 9 в квартал.

Теперь, когда вы узнали о нескольких стратегиях, основанных на данных, используемых сегодняшними руководителями отдела маркетинга, узнайте больше от лидеров мнений и других экспертов в области маркетинга, а также прочую информацию в нашем отчете о лидерстве руководителей: «Действуй как лидер, думай». Как Лидер.