Как создать прибыльную маркетинговую стратегию Amazon на 2023 год

Опубликовано: 2023-02-16


Маркетинг на Amazon необходим для любого бизнеса. Сегодняшние потребители используют Amazon в качестве первой точки контакта для поиска практически любого типа информации о продукте. Фактически, 63% онлайн-покупателей отправляются на Amazon, чтобы начать поиск товаров.

Загрузить сейчас: Шаблон маркетингового плана электронной коммерции

Имея так много доступных продуктов, потенциальные покупатели могут легко обойти ваш бренд. От небольших продавцов до крупных предприятий вам нужна маркетинговая стратегия Amazon, которая позволит вам наилучшим образом использовать этого гиганта электронной коммерции.

Вот почему мы создали это руководство — чтобы помочь вам разработать прибыльную маркетинговую стратегию и добиться успеха в джунглях продаж, которыми является Amazon. Добавьте этот пост в закладки на потом и используйте ссылки на главы ниже, чтобы перейти к интересующим разделам.

Почему важен маркетинг на Amazon?

Реализация маркетинговой стратегии Amazon важна для вашего бизнеса, чтобы увеличить продажи и сократить прибыль. Если ваш продукт находится в топе результатов поиска на Amazon, у вас больше шансов совершить продажу.

У создания и реализации маркетинговой стратегии Amazon есть несколько преимуществ. См. пять ниже.

1. Рынок для покупателей .

В отличие от других маркетинговых стратегий, маркетинг на Amazon направлен на то, чтобы представить ваши товары покупателям.

Хорошая маркетинговая стратегия Amazon повысит ваши шансы превратить посетителей в покупателей.

2. Создайте узнаваемость бренда.

Покупатели Amazon обычно стремятся купить лучший продукт по лучшей цене. С маркетинговой стратегией Amazon страница вашего продукта также служит страницей вашего бренда.

Создайте привлекательную историю компании, которая подчеркивает преимущества для потребителя. Вы также можете продемонстрировать другие продукты в своем магазине, чтобы повысить узнаваемость бренда.

3. Создайте интерес с временем доставки.

Amazon хорошо известен своей первоклассной доставкой. Сегодня 79,8% покупателей Amazon говорят, что бесплатная и быстрая доставка — основная причина, по которой они делают покупки на Amazon.

Продвижение вашего продукта с бесплатной или сниженной доставкой — отличный способ привлечь клиентов к вашему бренду.

4. Добавьте предложения «клиенты также купили».

Если вы думали, что попадание вашего продукта в топ результатов поиска — единственный способ привлечь внимание на Amazon, подумайте еще раз.

Когда клиенты кладут товар в корзину или совершают покупку, покупатели также увидят предложения «Клиенты также купили». Это еще один отличный способ представить свой продукт перед глазами потребителей.

5. Получите представление о потребителе.

Используйте Amazon Insights, чтобы получить представление о привычках и поведении ваших клиентов. Понимание этой информации поможет вам разрабатывать продукты, планировать и эффективно внедрять новые продукты и увеличивать продажи.

Суть в следующем: Amazon — тяжеловес электронной коммерции. Любите вы это или ненавидите, но вам нужна рыночная стратегия, которая поможет вашему бренду выделиться среди тысяч других, борющихся за внимание потребителей.

1. Изучите своих конкурентов и их стратегии.

Прежде чем приступить к созданию собственной маркетинговой стратегии Amazon, изучите своих конкурентов. Здесь вы можете найти советы о том, что делать и чего не делать. Обязательно прочитайте описания продуктов конкурентов, обзоры и разделы вопросов и ответов.

Вы получите представление о каждом разделе списков ваших конкурентов.

Описание продукта

Прочитайте страницы продуктов ваших конкурентов, особенно тех, которые занимают верхние строчки в результатах поиска. Это может дать вам подсказку о написании страниц описания вашего продукта таким образом, чтобы его улавливали поисковые системы Amazon.

Рассмотрите ключевые фразы и подумайте, как вы можете включить эти фразы в свои собственные описания продуктов.

 amazon marketing, product descriptions of a potted plant

Источник изображения

Давайте посмотрим на керамический горшок ниже. Этот топовый предмет подчеркивает сливные отверстия, съемные поддоны и качественную керамику. Это также подчеркивает, что горшок может стать отличным подарком.

Если вы хотите продать аналогичный товар, в вашем описании должны быть подчеркнуты схожие моменты.

Обзоры продуктов

Раздел обзора продуктов ваших конкурентов может быть кладезем важной информации. В этом разделе вы узнаете, что ваши конкуренты делают со своим продуктом правильно и что они делают неправильно.

Используйте эту информацию, чтобы либо повторить их успех, либо избежать ошибок ваших конкурентов.

amazon marketing, product review of a plant pot

Источник изображения

Возвращаясь к нашей сеялке, мы видим, что покупателям нравится качество и упаковка продукта. Вы будете знать, что нужно помнить об этих факторах, когда вы отправляете свой собственный горшок.

Разделы вопросов и ответов

У потребителей есть вопросы, и, надеюсь, у компании будет соответствующий ответ.

Просмотрите раздел вопросов и ответов своих конкурентов, чтобы узнать о болевых точках клиентов. Вы должны использовать эту информацию для обновления своих продуктов и решения проблем ваших будущих клиентов.

amazon marketing, q and a of a potted plant

Источник изображения

С нашим керамическим горшком мы видим, что у пользователей возникают проблемы с поиском и использованием блюдца продукта. Если вы были конкурентом, вы можете распечатать руководство по использованию на коробке.

2. Установите цену вашего продукта.

Покупатели Amazon заботятся о доставке и цене товара. Прежде чем вы слишком углубитесь в свою маркетинговую стратегию Amazon, потратьте некоторое время на сравнение цен ваших конкурентов и цены вашего продукта.

Вы хотите, чтобы цена вашего продукта была конкурентоспособной, но не заниженной таким образом, чтобы вы не получали прибыль.

Делайте заметки о том, что делают ваши конкуренты, и используйте эту информацию, чтобы установить свою цену. Ниже мы более подробно обсудим, как определить цену вашего продукта.

3. Разверните SEO-стратегию Amazon.

Давайте проясним: Amazon доминирует на рынке электронной коммерции в Северной Америке. Но это не просто сайт электронной коммерции — это еще и поисковая система. И как поисковая система, у него есть собственная поисковая оптимизация или SEO.

Поисковая система Amazon называется A9. Он работает по собственному алгоритму и имеет собственные непредсказуемые обновления, как и Google. A9 также похож на Google в другом ключевом аспекте: поисковые запросы (в данном случае покупатели) являются его главным приоритетом.

Это здорово, если вы покупатель, но сложнее, если вы продавец.

К счастью, в SEO-стратегии Amazon есть простое правило: думайте как покупатель. Это означает оптимизацию вашего контента по трем причинам:

  • Возможность обнаружения
  • Актуальность
  • Продажи

Другими словами, вы хотите, чтобы покупатели видели, нажимали и покупали ваши товары.

Создавайте списки, которые отражают часто используемые ключевые слова для вашей категории продуктов, и убедитесь, что страницы ваших продуктов содержат актуальную и актуальную информацию, которая предлагает непосредственную ценность для покупателей.

4. Разработайте стратегию отзывов Amazon.

Отзывы и рейтинги клиентов важны. Они еще более важны в мире электронной коммерции, где покупатели не могут физически увидеть или потрогать товар перед покупкой.

Последние данные показали, что клиенты предпочитают не взаимодействовать с брендами, имеющими рейтинг менее 3,3 звезды.

Amazon признает силу отзывов клиентов и, верный своему мышлению о покупателе, делает обзоры основной частью каждой страницы продукта.

Покупатели могут просматривать изображения клиентов, фильтровать отзывы по предложенным ключевым словам, искать контент в обзорах, сортировать отзывы по звездочкам и просматривать вопросы и ответы клиентов.

Amazon reviews of a desktop monitor

Источник изображения

Как продавец, вы всегда должны отдавать приоритет обзорам. Они могут повлиять на решение покупателя о покупке. Чем больше положительных отзывов о вашем продукте, тем больше шансов, что вы превратите случайный интерес в конверсию.

Вот несколько способов сделать это:

Также стоит отметить, что Amazon позволяет продавцам отвечать на отзывы. Это отличный способ напрямую взаимодействовать с клиентами, выражать благодарность за покупки и быстро решать проблемы или жалобы.

Изучите новые тактики реагирования на отзывы клиентов — хорошие, плохие и ужасные — в нашем бесплатном Полном руководстве по отзывам клиентов.

5. Создайте рекламную стратегию Amazon.

Вообще говоря, рекламная стратегия Amazon состоит из четырех компонентов: обзоры Amazon, SEO, партнерский маркетинг и маркетинг в социальных сетях.

Что такое реклама на Амазон?

Amazon Advertising (ранее Amazon Marketing Services) — это сервис с оплатой за клик, аналогичный Google Ads. Бренды платят только тогда, когда потенциальные покупатели нажимают на целевую рекламу.

Разработка идеального объявления имеет решающее значение для привлечения внимания к вашему бренду и получения стабильного дохода. Существует три распространенных типа рекламных объявлений Amazon:

  • Дисплей продукта
  • Спонсируемый продукт
  • Поиск по заголовку

Рекламные объявления о продуктах отображаются сбоку или внизу поисковой выдачи Amazon, а также рядом со страницами связанных продуктов. При нажатии рекламные объявления о продуктах ведут на страницу продукта.

Реклама спонсируемых продуктов появляется в поисковой выдаче Amazon и на страницах продуктов перед описанием продукта.

sponsored product ads on Amazon

Источник изображения

При нажатии реклама спонсируемого продукта ведет на страницу продукта.

реклама спонсируемых продуктов на Amazon

Источник изображения

Объявления в поиске по заголовкам — это самая настраиваемая реклама Amazon.

Они появляются в верхней части поисковой выдачи Amazon и могут включать настраиваемый рекламный текст, а также ссылку на фирменную целевую страницу, на которой вы можете использовать настраиваемую навигацию, фирменные изображения и выбирать продукты.

Мы рекомендуем использовать этот бесплатный комплект для планирования рекламы, чтобы задокументировать вашу рекламную стратегию Amazon для вашей команды, включая сроки, тип рекламы и бюджет.

advertising planning

Скачать бесплатно

6. Участвуйте в акциях.

Если вы такой же покупатель Amazon, как и я, вы знаете, что Amazon Prime Day — это большое дело. Если вы не являетесь покупателем Amazon, Amazon Prime Day — это ежегодное эксклюзивное мероприятие по распродаже для членов Prime. Он продвигает сделки с ведущими брендами и малым бизнесом.

Для продавцов Amazon Prime Day — отличный способ продвигать свои продукты и повышать узнаваемость бренда.

Во всем мире насчитывается более 150 миллионов платных подписчиков Prime, а это означает, что ваши шансы совершить продажу на Amazon Prime Day увеличатся, если вы будете использовать соответствующие стратегии привлечения внимания.

Учитывать:

  • Создание купонов для максимального интереса клиентов.
  • Делитесь промокодами с клиентами, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку.
  • Скидка на ваш продукт, чтобы выделиться в поиске товаров.

Участие в акциях, таких как Amazon Prime Days, требует некоторого планирования. Убедитесь, что вы добавили это в свою маркетинговую стратегию и дайте себе достаточно времени, чтобы спланировать и реализовать скидки на свои продукты, чтобы привлечь клиентов и увеличить продажи.

7. Интегрируйте стратегию партнерского маркетинга Amazon.

Обзоры продуктов, публикуемые популярными блог-сайтами, позволяют легко просматривать список продуктов с самым высоким рейтингом и находить прямые ссылки на Amazon.

Но как эти продукты попадают в список? Партнерский маркетинг.

Партнерский маркетинг фактически является обменом: в обмен на то, что ваш продукт публикуется/упоминается/распространяется, вы платите небольшую плату партнерскому сайту, если читатели нажимают и покупают.

Это беспроигрышный сценарий, который поможет вам увеличить продажи и собрать положительные отзывы. Это также важный способ повысить узнаваемость бренда, особенно если партнерский сайт генерирует значительный объем веб-трафика.

Совет HubSpot: подключитесь к партнерской программе Amazon. Это бесплатное и простое в использовании приложение, которое сразу же свяжет вас с проверенными аффилиатами .

8. Расширьте свою маркетинговую стратегию Amazon в социальных сетях.

Это хорошая идея, чтобы расширить свои маркетинговые усилия с помощью стратегии социальных сетей, которая связана с вашей страницей Amazon.

Здесь цель состоит не в том, чтобы создать чисто рекламные аккаунты в Facebook, Twitter или Instagram, а в том, чтобы развивать идентичность бренда, которая представляет ценность для ваших потребителей с помощью интересных постов, фактов и ссылок. Вы также можете использовать свои социальные сети, чтобы делиться обновлениями продуктов, объявлять о распродажах и розыгрышах, а также инвестировать в платную рекламу.

Здесь ключом является баланс: слишком много брендового контента, и вы потеряете интерес клиентов. Между тем, случайное упоминание и ссылка на вашу страницу Amazon могут помочь вам связаться с потенциальными покупателями и повысить общую конверсию продаж.

Совет HubSpot: поделитесь своими учетными записями в социальных сетях на странице бренда Amazon и в списках продуктов, чтобы составить список подписчиков.

1. Название продукта

product title on Amazon for desktop monitor showing brand and product name as well as specific features of the product

Источник изображения

Название вашего продукта — это первое знакомство потребителя с вашим продуктом при просмотре Amazon. Хотя вы должны делать свои заголовки краткими, Amazon позволяет использовать до 200 символов. Используйте этот лимит символов с умом.

Вот что мы рекомендуем:

  • Ваша торговая марка
  • Название продукта
  • Конкретные характеристики (такие как размер, цвет, материал, количество и т. д.)
  • Одно или два отличительных преимущества или ценности

Вот некоторые из правил форматирования заголовков Amazon:

  • Делайте заглавной первую букву каждого слова (кроме таких слов, как «и»).
  • Используйте «и» вместо «&» и цифры («10») вместо написанных цифр («десять»).
  • Не указывайте в заголовке цены, информацию о продавце, рекламные акции и тексты, основанные на мнениях (такие слова, как «лучший» или «ведущий»).
  • Опустите такие детали, как цвет или размер, если они не имеют отношения к продукту.

Ваш заголовок является главной недвижимостью для двух вещей: информация о продукте и ключевые слова. Для большинства продуктов они одинаковы, но некоторые продавцы предпочитают добавлять несколько дополнительных ключевых слов, чтобы увеличить свои шансы на появление в поисковой выдаче Amazon.

В конечном счете, ваш заголовок должен соответствовать словам, которые покупатели используют для знакомства с вашим продуктом и информирования их о вашем продукте, прежде чем они попадут на вашу страницу.

Совет HubSpot: используйте такие инструменты, как Merchant Words и Simple Keyword Inspector, чтобы исследовать потенциальные ключевые слова и их объем поиска.

2. Изображения продукта

изображения продуктов на Amazon для настольного монитора

Источник изображения

В то время как ваши заголовки передают информацию о вашем продукте, потребители часто используют ваши изображения, чтобы решить, следует ли им продолжать изучение страницы вашего продукта.

Это особенно важно для длинного списка результатов поиска Amazon — правильное изображение продукта может помочь вашему продукту выделиться из толпы.

Однако, как только покупатель посещает страницу вашего продукта, изображения становятся еще более важными и могут определять, совершает ли потребитель покупку или нет.

Amazon позволяет использовать до девяти изображений продуктов, и мы рекомендуем использовать их все с простой оговоркой: только если у вас есть девять высококачественных релевантных изображений.

В то время как Amazon требует, чтобы ваше основное изображение продукта было на простом белом фоне, вот несколько советов для ваших других восьми изображений продукта:

  • Сфотографируйте свой продукт с разных ракурсов.
  • Покажите, что ваш продукт использует или носит реальный человек (не манекен или человек, сгенерированный компьютером).
  • Включите контент, представленный реальными клиентами, и отметьте это на изображении.
  • Загружайте изображения, содержащие диаграммы, списки или сравнительные таблицы конкурентов.

Amazon также предлагает покупателям возможность увеличивать каждое изображение. В результате изображения вашего продукта должны иметь размер не менее 1000 x 1000 пикселей, чтобы изображения не становились нечеткими или искажались, когда клиенты увеличивали масштаб.

Совет HubSpot: протестируйте изображения товаров, чтобы увидеть, какое из них привлекает больше покупателей (например, A/B-тест).

Для этого запишите свои сеансы, продажи, коэффициент конверсии и доход в течение недели или месяца и отметьте, какое изображение было установлено в качестве основного. Затем измените изображение и запишите те же данные.

3. Основные характеристики продукта (пункты списка)

product key features on an Amazon product listing for a desktop monitor

Источник изображения

Если потребитель пройдет мимо названия вашего продукта, изображений, цены и вариантов покупки, он найдет ключевые особенности вашего продукта, которые имеют форму маркеров.

Эти пункты позволяют вам более подробно рассказать о функциях, преимуществах, характеристиках и деталях вашего продукта.

Успешные продавцы Amazon используют эти пункты, чтобы расширить возможности и преимущества, а также ответить на распространенные вопросы, неправильные представления или проблемы.

Вот как мы рекомендуем вам подходить к списку ключевых функций вашего продукта:

  • Напишите абзац для каждого пункта и включите от двух до четырех предложений или фраз, относящихся к теме этого пункта.
  • Напишите первые несколько слов каждого списка с заглавной буквы, чтобы подчеркнуть особенность, преимущество или вопрос, к которому вы обращаетесь.
  • Относитесь к этим абзацам так же, как к рекламной кампании. Эта копия может быть ключом к конвертации посетителей страницы.
  • Не тратьте место на информацию, которая очевидна из изображений продукта или упоминается в названии вашего продукта.
  • Держите их простыми. Напишите абзац, а затем отредактируйте его, отложите на несколько дней и снова отредактируйте. Коротко и по делу - вот цель.

Совет HubSpot: просматривайте обзоры, жалобы и часто задаваемые вопросы, чтобы узнать, что вашим клиентам нравится и что не очень нравится в ваших продуктах. Активно включайте эти пункты в свой список и учитывайте их.

4. Описание продукта

 product description for a desktop monitor on Amazon

Источник изображения

Если потребитель доходит до описания вашего продукта, вы можете предположить, что он находится на пороге совершения покупки. Откуда мы это знаем? Потребители должны прокрутить немного вниз, чтобы найти его.

Серьезно. Им приходится прокручивать рекламу Amazon, спонсируемые продукты и другую рекомендуемую информацию. Если они доходят до описания вашего продукта, они, как правило, ожидают узнать больше о вашем продукте и совершить покупку.

Это делает ваше описание продукта идеальным местом для расширения списка ваших продуктов, рассмотрения некоторых менее известных функций и преимуществ и, возможно, включения дополнительных изображений вашего продукта.

Кроме того, рассмотрите возможность перечисления деталей, которые отличают ваш продукт от конкурентов, таких как конкретные методы строительства, определенные материалы или интересные варианты использования.

Amazon позволяет использовать базовую HTML-разметку в этом разделе, включая жирный шрифт, курсив и разрывы страниц, поэтому используйте их, чтобы не публиковать один большой и скучный абзац информации.

Совет HubSpot: используйте опцию Amazon A+Content, чтобы сделать ваш контент более удобным для сканирования, профессиональным и соответствовать вашему общему брендингу. Мы расскажем, как это сделать дальше.

5. Цена продукта

Установка правильной цены имеет решающее значение для надежной конверсии продаж.

Начните с определения минимально возможной цены продажи. Это фактически «безубыточная» цена, которая включает в себя затраты на производство вашего продукта, а также деньги, потраченные на маркетинг, и любые сборы, взимаемые Amazon, которые варьируются в зависимости от типа товара, который вы продаете, часто между 8-20%.

Например, если эти расходы вместе составляют 10 долларов США, это ваша минимальная цена. Вы не заработаете денег, но вы не обанкротитесь. Хотя это может быть хорошей отправной точкой, если вы только выходите на рынок Amazon, ваша цель состоит в том, чтобы в конечном итоге продавать товары по той цене, которую выдержит рынок.

Чтобы определить верхний предел цены, изучите похожие популярные продукты на Amazon и посмотрите, по какой цене они продаются.

Затем определите, как вы хотите позиционировать свой бренд. Вы хотите стать лидером на рынке с более низкими затратами или надеетесь получить премиальные цены? Оба варианта возможны, но требуют разных подходов.

Если вы ищете премиальные цены, выберите целые числа, такие как 50 или 100 долларов. Для более дешевого подхода используйте подход «99 центов», например 9,99 или 29,99 долларов.

Платформа A+ предоставляет готовые шаблоны, которые позволяют добавлять в описания продуктов дополнительные функции, такие как баннеры, таблицы, маркеры и интерактивные изображения и копии.

Amazon A+ content page example, author detail page

Источник изображения

Изображение выше — это шаблон «Сравнение продуктов», который является одним из самых популярных и функциональных шаблонов для контента A+.

Теперь он доступен как через Vendor, так и через Seller Central и предлагает отличный способ визуально продемонстрировать, как ваш продукт выглядит по сравнению с конкурентами.

Факторы, которые могут увеличить продажи вашего продукта на Amazon

1. Прямой маркетинг

Большая часть маркетинга Amazon осуществляется внутри платформы (посредством рекламы и SEO), но некоторые продавцы также используют традиционные методы прямого маркетинга.

Прямой маркетинг может быть полезен для создания лояльных клиентов и, в конечном итоге, для вывода бизнеса с Amazon на сайт электронной коммерции. Вы также можете направлять пользователей из социальных сетей в свою учетную запись Amazon.

Методы прямого маркетинга пропускают посредника, предоставляя информацию о вашем бренде непосредственно потенциальным клиентам.

Это включает в себя использование электронной почты, текстовых сообщений, телефонных звонков, коммерческих предложений или информационных бюллетеней.

Примечание. Обязательно ознакомьтесь с запрещенными действиями и действиями продавца Amazon, чтобы обеспечить соблюдение требований. Самый большой вынос? Все усилия по прямому маркетингу должны осуществляться с информированного согласия клиентов — нежелательные контакты могут подвергнуть ваш бренд риску удаления с рынка Amazon.

2. Электронная почта

Последующие электронные письма — отличный способ взаимодействовать с клиентами и получать отзывы, которые могут помочь сделать ваш бренд еще лучше. Начните с того, что спросите покупателей, согласны ли они на рассылку контактов по электронной почте или участие в опросах после покупки продукта.

Если да, обязательно примите их отзывы близко к сердцу, ответив на их электронные письма с благодарностью и сопоставив их ответ с другими электронными письмами, чтобы увидеть, возникает ли закономерность в отношении цены, качества или других характеристик продукта.

Совет HubSpot: если вы решите заниматься маркетингом по электронной почте для своих продуктов Amazon, не забудьте спросить подписчиков, хотят ли они подписаться.

3. Веб-сайт

Amazon предлагает хорошо известную отправную точку для вашего бренда, но многие продавцы также выходят в обычные магазины или более нишевые торговые площадки, такие как Etsy.

В то время как Amazon может помочь вам быть обнаруженным и субсидировать ваши расходы на доставку, создание отдельного веб-сайта может помочь создать ваш бренд за пределами Amazon и собрать ваших собственных клиентов и подписчиков электронной почты.

Совет HubSpot: если вы не заинтересованы в создании всего веб-сайта и управлении им, создайте для начала простую целевую страницу. Это, по крайней мере, даст вашему бренду онлайн-идентификацию за пределами вашего магазина Amazon и предоставит еще одно место для сбора электронных писем и продвижения ваших социальных сетей.

4. Доставка

Одним из самых больших преимуществ Amazon является быстрая и бесплатная доставка для членов Prime. Если вы хотите конкурировать на этом огромном рынке, вам необходимо учитывать стоимость доставки, скорость и условия для покупателей, прежде чем создавать свой магазин.

В то время как небольшие предприятия не имеют экономии за счет масштаба, которая позволяет им предлагать бесплатную двухдневную доставку, часто можно компенсировать расходы на доставку, когда стоимость заказа достаточно велика.

В результате стоит провести математические расчеты, чтобы определить, где вашему бренду имеет смысл предлагать бесплатную доставку для потребителей — это может быть покупка товаров на 50, 100 или 150 долларов.

Лучшая ставка? Установите минимальную стоимость бесплатной доставки чуть выше точки безубыточности, используя целое число. Например, если купленные товары на сумму 129 долларов США оправдывают предложение бесплатной доставки, установите минимальную сумму в 150 долларов США.

Это помогает получить немного больше прибыли и может помочь убедить пользователей добавить еще один или два товара в свою корзину, чтобы избежать затрат на доставку.

Понимание Amazon Analytics

Аналитика Amazon дает представление о том, что ищут потребители, что они покупают и как часто они покупают один и тот же товар.

Эти показатели, называемые «Аналитикой бренда», доступны продавцам, непосредственно отвечающим за продажу своего бренда в магазине Amazon.

Аналитика бренда находится на вкладке «Отчеты» в Seller Central.

Объяснение аналитики бренда

Существует шесть категорий аналитики бренда. Разберем каждый подробнее.

1. Отчет об условиях поиска Amazon

Отчет об условиях поиска Amazon показывает самые популярные поисковые запросы в магазине Amazon за определенный период и три основных продукта, на которые покупатели нажимают после поиска по определенному запросу.

Это может помочь вашему бренду лучше ориентироваться на использование ключевых слов с течением времени.

2. Демографический отчет

Демографический отчет содержит информацию о покупателях вашего продукта, которую они согласились предоставить, включая возраст, семейный доход, пол и семейное положение.

Это позволяет вам видеть влияние ваших маркетинговых кампаний и корректировать целевые потребительские базы по мере необходимости.

3. Отчет о сравнении товаров

В этом отчете показаны пять самых популярных продуктов, которые чаще всего просматриваются в тот же день, что и продукты вашего бренда, чтобы помочь вам определить своих основных конкурентов и увидеть, что они делают по-другому.

4. Альтернативный отчет о покупке

В отчете об альтернативных покупках показаны пять продуктов, которые покупатели чаще всего приобретали вместо ваших продуктов.

Эффективное использование этого отчета может помочь определить области, в которых ваша маркетинговая стратегия может оказаться неэффективной.

5. Отчет о потребительской корзине

В отчете о потребительской корзине показаны три самых популярных продукта, которые чаще всего покупают одновременно с вашими продуктами.

Это может помочь вашему бренду определить ключевые возможности дополнительных продуктов, чтобы увеличить общий объем продаж.

6. Отчет о повторных покупках

Отчет о повторных покупках показывает общее количество заказов на их продукты, а также общее количество уникальных клиентов. Это позволяет сосредоточить внимание на конкретных характеристиках пользователей, которые могут повлиять на повторные покупки, и помочь в разработке долгосрочной маркетинговой стратегии.

Хотя платформа Amazon кажется сложной, правильная маркетинговая стратегия может помочь вашему бренду добиться устойчивого успеха в продажах.

Во-первых, разработайте надежную маркетинговую стратегию Amazon. Затем убедитесь, что страницы вашего продукта выделяются из толпы, и убедитесь, что вы используете любую возможность для увеличения общего объема продаж. Наконец, используйте Brand Analytics, чтобы определить области улучшения вашего бренда.

Результат? Ваши продукты Amazon встретят потребителей, где бы они ни находились, и помогут им добраться туда, куда им нужно: на страницу оформления заказа.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года и обновлен для полноты.

шаблон планирования электронной коммерции