Как создать URL-адреса отслеживания UTM в Google Analytics

Как узнать, является ли Facebook достойной инвестицией и достаточно ли трафика вы получаете от своей недавней рекламной кампании? Ответ: ссылки отслеживания UTM.

Коды UTM помогают отслеживать, откуда поступает трафик, позволяя правильно измерить рентабельность инвестиций каждой кампании, платформы или канала.

В этом сообщении блога вы узнаете, что такое коды UTM, как их использовать и как создавать их как в Google Analytics, так и в HubSpot.

Коды UTM также известны как параметры UTM или теги отслеживания, потому что они помогают вам «отслеживать» трафик веб-сайта с момента его происхождения.

Теперь вы можете подумать: «Джинни, у меня есть HubSpot, поэтому я уже знаю, поступает ли трафик на мой сайт из Google, электронной почты, социальных сетей и подобных маркетинговых каналов. Что мне говорит UTM-код, чего я еще не знаю?»

HubSpot Marketing Hub предоставляет вам эти высокоуровневые источники трафика, но UTM также помогает вам детализировать конкретные страницы и публикации в этих источниках трафика. Например, если вы продвигаете кампанию в социальных сетях, вы будете знать, сколько трафика пришло из социальных сетей. Однако создание UTM-кода может сказать вам, какая часть этого трафика пришла из Facebook или даже из определенного поста в Facebook.

Пример UTM-кода

Поначалу UTM-коды могут показаться сложными, поэтому давайте рассмотрим пример. Вот URL-адрес с собственным кодом UTM:

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list ?utm_campaign=blog_post &utm_medium=social&utm_source=facebook

Давайте разорвем эту связь.

• http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list : это базовый URL-адрес страницы.
• ? : это сигнализирует вашему аналитическому программному обеспечению, что последует строка параметров UTM.
• utm_campaign=blog_post : это первый параметр UTM, специально предназначенный для кампании, в которой участвовал посетитель (в данном случае это кампания публикации в блоге).
• & : это означает, что последует еще один параметр UTM.
• utm_medium=social : это второй параметр, конкретно для канала, с которого пришел посетитель (в данном случае социального).
• & : это означает, что последует еще один параметр UTM.
• utm_source =facebook: это последний параметр, особенно для конкретного веб-сайта, с которого пришел посетитель (в данном случае Facebook).

В приведенном выше примере вы говорите, что когда трафик поступает от людей, которые нажимают на эту ссылку, этот трафик следует отнести к Facebook. «Среда» — это социальные сети, а «источник» — Facebook.

Добавление этих фрагментов кода после вопросительного знака выше ничего не влияет на страницу — это просто позволяет вашей аналитической программе узнать, что кто-то пришел через определенный источник внутри общего маркетингового канала в рамках определенной кампании.

Как UTM-ссылки помогают маркетологам?

Ключевыми аспектами того, чтобы быть великим маркетологом, является способность измерять свой успех и измерять свое влияние. Независимо от того, какие показатели вы используете, вы хотите доказать своему боссу (и компании), что вы стоите своих денег.

Вы заслуживаете своего бюджета — и, возможно, вам нужно больше — и вы заслуживаете того, чтобы посвятить время эффективной маркетинговой деятельности. Создание кодов UTM, которые отслеживают успех ваших кампаний, — лучший способ доказать это.

Полагаться на источник и разбивку среды вашего аналитического инструмента недостаточно, чтобы доказать, работает ли определенная стратегия. Ссылки UTM предоставляют более детализированные данные, которые позволяют перейти к конкретному источнику трафика. Вы можете использовать следующие параметры UTM, которые мы рассмотрим более подробно позже:

• Кампания
• Источник
• Середина
• Содержание
• Срок

Имея это в виду, коды отслеживания UTM могут помочь вам определить:

1. Откуда приходит трафик (Источник).

Во-первых, вы сможете указать конкретный веб-сайт, с которого поступает трафик. Примеры включают:

• Социальные сайты (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn и т. д.)
• Поисковые системы (Google, Bing, Yahoo и т. д.)
• Платные сообщения и спонсируемые списки (платная реклама, спонсируемые сообщения и т. д.)
• Другие сайты (ваш сайт, сайты конкурентов, сайты издателей)

2. Из какого основного канала шел трафик (Medium).

Также важно знать общую категоризацию источника. Таким образом, вы можете определить, например, стоит ли вкладывать средства в социальные сети в целом. Органический поиск, социальные сети, цена за клик и электронная почта — вот несколько средств, которые вы можете использовать.

3. На какой тип контента нажимали люди (Контент).

Что получает больше всего кликов? Изображение, ссылка на боковой панели или ссылка на меню? Вы можете сообщить эту информацию с помощью параметра content UTM. Это важно, чтобы определить, нужно ли вам, например, добавить больше изображений или улучшить структуру ссылок на боковой панели, если по этому контенту не поступает кликов.

4. Какой термин они использовали для доступа к странице (Термин).

Ссылки UTM также могут помочь вам увидеть, какие термины привлекают трафик на определенную страницу. Используя параметр термина, вы можете определить, какие ключевые слова привлекают к вам больше всего трафика, а какие нуждаются в большей любви.

Собрав все вместе, вот как может выглядеть URL-адрес с отслеживанием UTM:

blog.hubspot.com/marketing/what-are-utm-tracking-codes-ht ?utm_medium=paid&utm_source=google&utm_content=sponsored_ad&utm_term=utm+codes

Теперь давайте подробнее рассмотрим параметры UTM, которые вы можете использовать.

Примеры параметров UTM

Коды UTM могут отслеживать носитель и источник в этом носителе. Где он становится более гибким, так это в языке, который вы используете для описания этого источника. Возможно, вы хотите связать посещаемость веб-сайта с социальной сетью, типом контента или даже точным названием рекламного объявления в Интернете.

Вот пять вещей, которые вы можете отслеживать с помощью кодов UTM, и почему вы можете их отслеживать:

1. Кампания

Теги отслеживания на основе кампании группируют весь контент из одной кампании в вашей аналитике. Приведенный ниже пример кода UTM поможет вам связать трафик веб-сайта со ссылками, которые были размещены в рамках рекламной акции со скидкой 20%, которую вы размещаете.

Example : utm_campaign=20_off

2. Источник

Параметр URL-адреса на основе источника может сказать вам, какой веб-сайт отправляет вам трафик. Вы можете добавить приведенный ниже пример кода к каждой ссылке, которую вы публикуете на своей странице Facebook, что поможет вам отслеживать весь трафик, исходящий от Facebook.

Example : utm_source=facebook

3. Средний

Этот тип тега отслеживания информирует вас о средстве, в котором размещена ваша отслеживаемая ссылка. Вы можете использовать приведенный ниже пример кода UTM для отслеживания всего трафика, поступающего из социальных сетей (в отличие от других средств, таких как электронная почта).

Example : utm_medium=social_media

4. Часть контента

Этот тип кода UTM используется для отслеживания определенных типов контента, которые указывают на одно и то же место назначения из общего источника и носителя.

Он часто используется в кампаниях с оплатой за клик (PPC) или с двумя идентичными ссылками на одной странице, как показано в примере кода UTM ниже.

Example : utm_content=sidebar_link or utm_content=header_link

5. Срок

Код отслеживания на основе терминов или ключевых слов идентифицирует ключевые слова, за которые вы заплатили в рекламе PPC. Если вы платите за продвижение кампании Google Ads по ключевому слову «программное обеспечение для маркетинга», вы можете добавить следующий код UTM в конец ссылки, которую отправляете в Google для показа этой рекламы.

Example : utm_term=marketing+software

Самое приятное в UTM-параметрах то, что вы можете создавать любую комбинацию этих кодов — используйте минимум (кампания, источник и канал) для отслеживания всех ваших ссылок или используйте их все, чтобы получить супер-специфическое отслеживание. .

UTM-отслеживание

Отслеживание UTM влечет за собой добавление кода UTM, фрагмента кода, в конец URL-адреса, чтобы отслеживать эффективность ваших маркетинговых кампаний и контента, а также источники трафика вашего веб-сайта.

Рекомендации по отслеживанию UTM

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при создании и использовании URL-адресов отслеживания UTM:

• Сделайте ваши URL-адреса и ссылки согласованными, чистыми и легко читаемыми (здесь вы можете создать стандарт для тегов ссылок/руководство по параметрам UTM, чтобы обеспечить согласованность).
• Ведите список своих ссылок UTM, чтобы все в вашей команде знали, какие ссылки с тегами существуют в настоящее время.
• Подключите отслеживание UTM к своей CRM (например, HubSpot), чтобы получить представление о том, как выглядит ваша прибыль.
• Будьте точны в параметрах URL UTM, чтобы ваши теги четко указывали, что вы отслеживаете и где.
• Используйте все строчные или прописные буквы — коды UTM чувствительны к регистру.
• Названия должны быть короткими, но описательными (например, «США» вместо «United_States»).

Итак, вы знакомы с кодами UTM… но как, черт возьми, вы их настроили? Это просто.

Ниже приведены инструкции по настройке и измерению параметров UTM в Google Analytics и HubSpot.

Как создавать коды UTM в Google Analytics

Вот шаги, необходимые для создания кодов UTM в Google Analytics.

1. Откройте конструктор URL кампании Google.

В Google можно создать три разных типа тегов отслеживания, два из которых помогают отслеживать трафик новых приложений на торговых площадках приложений. Вы будете использовать Google Analytics Campaign URL Builder — третий вариант в этом списке.

2. Заполните каждый атрибут ссылки в следующей форме.

Посетите страницу, указанную выше, и нажмите на ссылку, чтобы увидеть этот конструктор URL. Затем вы увидите конструктор UTM, показанный ниже. Добавьте информацию об URL, кампании, источнике и канале в соответствующие поля.

3. Используйте ссылку в своей маркетинговой кампании.

Если вы хотите сократить его, вам понадобится такой инструмент, как bit.ly … или просто используйте конструктор URL-адресов HubSpot, если вы являетесь клиентом HubSpot.

4. Измерьте свой успех.

Если вы уже настроили Google Analytics для своего сайта, Google будет автоматически отслеживать входящие кампании. Как и в HubSpot, вы можете получить к ним доступ в разделе «Аудитория», затем «Источники», затем «Кампании». Нажмите на каждую кампанию, чтобы просмотреть источник и канал.

Вот и все — вы мгновенно настроите и запустите пользовательские коды отслеживания! Через несколько недель вы сможете обосновать то, что вам нужно, потому что у вас будут подходящие метрики.

Как создавать коды UTM в HubSpot

Вот как вы будете создавать коды UTM в HubSpot.

1. Перейдите к своим инструментам аналитики.

На панели управления Marketing Hub выберите «Отчеты» на верхней панели навигации. Затем выберите «Инструменты аналитики» в раскрывающемся списке, как показано ниже.

2. Откройте конструктор URL отслеживания.

В появившемся меню инструментов аналитики посмотрите в самый нижний правый угол. Вы увидите опцию «Конструктор URL отслеживания». Щелкните этот параметр внизу страницы, как показано в красном поле ниже.

3. Откройте форму URL отслеживания, чтобы создать новый код UTM.

Всякий раз, когда вы создаете веб-кампанию, включающую хотя бы один код UTM, вы увидите эту кампанию в списке на странице, показанной ниже.

На этой странице указаны источник, среда, термин, содержание и дата создания тега отслеживания, которые вы можете увидеть в нижней части снимка экрана ниже. Нажмите «Создать URL отслеживания» в правом верхнем углу.

4. Заполните каждый атрибут вашего кода UTM и нажмите «Создать».

В появившейся форме заполните поля URL, Campaign, Source и Medium. Если вы хотите добавить Content и Term, вы можете сделать это в двух нижних полях этой формы. Когда вы закончите, внизу появится оранжевая кнопка «Создать».

Нажмите на нее, и HubSpot зарегистрирует ваш UTM-код как новую кампанию, и эта ссылка будет готова для размещения на любой веб-странице, трафик с которой вы хотите отслеживать.

5. Используйте сокращенную ссылку в своей маркетинговой кампании.

6. Измерьте свой успех.

Вы можете отслеживать параметры UTM на панели управления Traffic Analytics в разделе «Другие кампании», как показано ниже. Нажмите на отдельную кампанию, чтобы разбить источник и канал.

Как вы можете видеть на втором изображении ниже, название кампании отображается слева — на основе текста в созданном вами коде UTM — с трафиком от людей, которые использовали каждый URL-адрес для перехода на главную веб-страницу вашей кампании.

Теперь, когда вы знаете, как настраивать ссылки UTM, как вы их используете? Давайте взглянем.

Как использовать ссылки UTM для ваших кампаний

Вы можете использовать комбинацию UTM-кодов и параметров множеством способов. Вот как вы можете использовать их в своей повседневной работе в качестве маркетолога.

1. Отслеживайте успех рекламной кампании.

Снижение цен на продукты или запуск нового продукта может быть пугающим, потому что, если нет измеримой рентабельности инвестиций, это будет напрасной тратой усилий. К счастью, вы можете сказать, действительно ли пользователи приходят на ваш сайт благодаря вашим рекламным усилиям с использованием кодов UTM.

Вот один из примеров запуска продукта:

mywebsite.com/new-product ?utm_campaign=product_launch&utm_medium=cpc&utm_source=facebook

Или, если вы проводите дисконтную кампанию через влиятельных лиц в Instagram, вот как может выглядеть ссылка UTM:

mywebsite.com/sale ?utm_campaign=20_off&utm_medium=paid&utm_source=instagram&utm_content=bio

2. Посмотрите, насколько хорошо ваши социальные каналы продвигают ваш контент по сравнению с тем, когда ваши подписчики продвигают ваш контент.

Как ваши органические социальные усилия сочетаются с рекламными усилиями ваших подписчиков? Вы можете создать две кампании UTM, чтобы узнать.

Для ваших собственных сообщений вы можете поделиться ссылкой следующим образом:

mywebsite.com ?utm_campaign=inhouse_social&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

Затем предложите своим подписчикам поделиться словом о вас, но пусть они поделятся следующей ссылкой:

mywebsite.com ?utm_campaign=followers&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

3. Измерьте эффективность реферального трафика гостевых постов.

Если вы размещаете гостевые публикации на нескольких отраслевых веб-сайтах, важно знать, привлекают ли эти публикации трафик на ваш сайт. Гостевая публикация может отнимать много времени и средств, особенно если вы платите внештатному автору или за место в публикации.

Всякий раз, когда вы создаете гостевой пост для другого издателя, убедитесь, что все ссылки, указывающие на ваш веб-сайт в этом посте, имеют параметры UTM, которые сообщают вам, откуда пришел трафик. Вот один пример:

mywebsite.com ?utm_campaign=guest_post&utm_medium=paid&utm_source=guest_post_site&utm_content=body

4. Отслеживайте один и тот же контент по нескольким маркетинговым каналам.

Вероятно, это один из самых полезных способов использования кодов отслеживания UTM: создание разных кодов для одного и того же контента и их использование на разных платформах. Вы можете отказаться от параметра кампании для этого варианта использования и просто отслеживать носитель, источник и контент.

Допустим, вы хотите отслеживать реферальный трафик из видео, которое вы разместили на LinkedIn, YouTube и Facebook. Вот три разные ссылки, которые вы можете использовать:

LinkedIn : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=linkedin&utm_content=caption YouTube : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=youtube&utm_content=description Facebook : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=caption

5. Посмотрите, где большинство людей нажимают на ваши внутренние ссылки в записи блога.

Работает ли ваша стратегия внутренних ссылок так, как задумано? Вы можете отслеживать, где ваш контент получает больше всего кликов, добавляя параметры UTM. Вот три примера:

Image : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=image Above the Fold : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=above_the_fold Bottom of the Post :mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=bottom

Примечание. Используйте эту стратегию с осторожностью, так как использование слишком большого количества параметров UTM во внутренних ссылках может ввести Google в заблуждение. Вы должны использовать его для небольшого количества внутренних ссылок, собрать шаблоны кликов, удалить UTM-ссылки, а затем использовать эти результаты для будущих внутренних ссылок.

Как всегда, убедитесь, что вы установили канонический URL-адрес для каждой ссылки, чтобы минимизировать путаницу и предотвратить дублирование индексации.

Начните создавать URL-адреса отслеживания UTM

Используйте приведенные выше шаги, рекомендации и инструменты, чтобы начать создавать и использовать URL-адреса отслеживания UTM, чтобы вы могли отслеживать эффективность своих маркетинговых кампаний и контента. Таким образом, вы можете надежно повысить свои показатели и повысить рентабельность своей стратегии цифрового маркетинга.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2013 года и обновлен для большей полноты.