Как настроить электронную почту WooCommerce

Введение

Система электронной почты WooCommerce — это мощный и гибкий способ информировать ваших клиентов о статусе их заказов. Однако бывают случаи, когда вы хотите настроить его с помощью дополнительной информации или добавить различные функции, которые недоступны по умолчанию. Кроме того, вы также можете подумать о том, что вы хотите включить в электронное письмо и как лучше всего его настроить. В этой статье мы покажем вам, как это сделать!

Стандартные шаблоны электронной почты WooCommerce

WooCommerce предлагает ряд шаблонов электронной почты для информирования ваших клиентов о различных вещах, таких как подтверждение заказа и сброс пароля. Если вы хотите обновить настройки электронной почты, войдите в панель управления вашего магазина и нажмите на страницу WooCommerce > Настройки. Здесь вы найдете следующие адреса электронной почты клиентов по умолчанию. Нажмите «Электронные письма», чтобы просмотреть шаблоны электронной почты WooCommerce по умолчанию. WooCommerce оснащен 11 встроенными шаблонами электронной почты, которые обычно отправляются клиентам.

Ниже приведен список всех шаблонов электронной почты.

• Новый заказ — отправляется, когда покупатель покупает заказ в магазине.

• Счет-фактура клиента — отправляется клиентам после завершения заказа и обработки платежа.

• Заказ выполнен — когда заказ помечен как выполненный, это электронное письмо будет отправлено покупателю.

• Заказ в обработке — это автоматическое электронное письмо, отправляемое клиентам после отправки их заказов.

• Заказ отложен — это еще одно автоматическое электронное письмо, но оно появляется только в том случае, если вы выберете этот параметр в разделе настроек в разделе «Уведомление о заказе».

• Примечание клиента — это автоматическое электронное письмо, которое отправляется, когда вы добавляете примечание к заказу из панели администратора.

• Сбросить пароль — это электронное письмо будет отправлено клиенту, если он забудет свой пароль. Он будет включать ссылку, которую они могут использовать для его сброса.

• Неудачный заказ — это автоматическое электронное письмо, которое отправляется покупателю, если его заказ не выполнен. Он будет включать ссылку, которую они могут использовать, чтобы повторить попытку или начать сначала.

• Заказ с возмещением — это автоматическое электронное письмо, которое отправляется покупателю, если его заказ не выполнен. Он будет включать ссылку, которую они могут использовать, чтобы повторить попытку или начать сначала.

• Новая учетная запись — это электронное письмо отправляется клиентам при создании ими новой учетной записи. Он включает в себя информацию для входа и ссылку на условия магазина.

• Отмененный заказ — это электронное письмо отправляется клиентам, когда их заказ отменяется. Он включает ссылку на условия магазина.

Каждый шаблон содержит заменяемые токены, которые вы можете легко изменить в соответствии с целями вашего магазина и бизнеса. Ниже приведен пример электронного письма WooCommerce для заказа.

Почему вы должны настраивать электронные письма WooCommerce?

1. Увеличение вовлеченности

Когда вы отправляете покупателю электронное письмо о брошенной корзине, он с большей вероятностью просмотрит ваше электронное письмо, если в нем будет более релевантное содержание.

2. Увеличение продаж

Настройка электронной почты WooCommerce может помочь увеличить продажи, предоставляя клиентам более актуальный контент.

3. Лучшее качество обслуживания клиентов

Лучшее качество обслуживания клиентов — огромный плюс для вашего бизнеса. Правильное общение с клиентами даст им понять, что вы заботитесь об их бизнесе и уверены в своих продуктах и ​​услугах.

4. Увеличение рентабельности инвестиций

Электронные письма WooCommerce не только отлично подходят для увеличения продаж, но также помогают увеличить рентабельность инвестиций (ROI) за счет сокращения мошенничества и злоупотреблений. Когда вы быстро выявляете мошенничество и злоупотребления, это снижает ваши сборы за обработку и потери от мошенничества.

5. Улучшенная безопасность веб-сайта

Безопасность веб-сайтов является главным приоритетом для онлайн-бизнеса. Настройка электронной почты WooCommerce может помочь повысить безопасность веб-сайта, предоставляя клиентам более актуальный контент и помогая быстро выявлять потенциальные угрозы.

Настройка электронной почты WooCommerce

Настройте электронную почту, используя настройки WooCommerce по умолчанию.

Вы можете использовать настройки WooCommerce по умолчанию, чтобы настроить электронные письма WooCommerce.

Для этого перейдите в WooCommerce > Настройки > Электронная почта.

В этом разделе вы найдете все типы электронных писем WooCommerce. Нажмите кнопку «Управление», чтобы выбрать тип электронной почты, который вы хотите настроить.

Здесь вы можете установить изображение заголовка и текст нижнего колонтитула для ваших электронных писем WooCommerce.

Первый раздел, «Тема электронной почты», содержит тему электронной почты по умолчанию для электронных писем WooCommerce. Следующий раздел, «Заголовок электронной почты», позволяет вам настроить заголовок электронной почты для ваших электронных писем WooCommerce.

Для этого просто замените код по умолчанию своим кодом, используя переменные HTML или PHP. Нажмите кнопку «Сохранить изменения», когда закончите.

Настройте электронную почту WooCommerce с помощью настройщика электронной почты WooCommerce

Теперь, когда вы установили и активировали настройщик электронной почты WooCommerce, давайте посмотрим, как вы можете настроить свои электронные письма WooCommerce.

Первый шаг — открыть страницу настроек плагина. Для этого перейдите в админку WordPress и нажмите на пункт меню «WooCommerce» в меню слева.

В этой административной области нажмите «Настройщик электронной почты», который находится в пункте меню «Настройки» в подменю, которое появляется при наведении на него указателя мыши:

Откроется страница, на которой вы можете настроить несколько основных параметров того, как этот плагин должен обрабатывать электронные письма.

Настройщик имеет широкий спектр настроек, которые позволяют вам настраивать различные разделы вашего магазина, такие как верхний и нижний колонтитулы и основной текст.

Настройте электронную почту WooCommerce с помощью плагина

Здесь мы рассмотрим, как вы можете настроить шаблоны электронной почты WooCommerce с помощью плагина WordPress. В этом случае мы будем использовать плагин Kadence. После того, как вы загрузили плагин Kadence, перейдите на панель управления WordPress, выберите «Плагины» > «Добавить новый» и загрузите файл Kadence-woocommerce-emails-customizer.zip.

После установки нажмите «Настройки» > «Настройщик электронной почты Kadence WooCommerce», чтобы начать.

Вам нужно будет решить, какой шаблон электронной почты вы хотите использовать для конкретного электронного письма. После выбора нажмите кнопку «Сохранить шаблон», и ваш новый шаблон будет сохранен в области шаблонов электронной почты настройщика, сохраняя при этом все данные из предыдущего. Затем добавьте, удалите или отредактируйте любое из полей шаблона по мере необходимости.

По завершении внесения изменений не забудьте нажать кнопку «Сохранить и закрыть» в нижней части экрана, чтобы сохранить свою работу.

Чтобы отредактировать существующие электронные письма WooCommerce, нажмите кнопку «Дизайн» на вкладке «Электронные письма» на экране «Настройки» вашего магазина WooCommerce. Вы увидите предварительный просмотр вашего электронного письма с заполнителем.

Вы можете заменить этот контент собственным текстом и изображениями.

Настройка электронной почты с помощью Mailchimp

Расширение Mailchimp для WooCommerce позволяет настраивать электронные письма без кодирования. Он имеет простой интерфейс для добавления настраиваемых полей из данных вашего продукта WooCommerce. Вы также можете использовать этот плагин для электронных писем о брошенной корзине и электронных писем с подтверждением заказа. Плагин Mailchimp доступен как в бесплатной, так и в премиальной версии.

Чтобы активировать плагин, в левой части панели инструментов WordPress нажмите «Плагины» -> «Добавить новый», выберите «Загрузить плагин» → «Выбрать файл» и добавьте загруженный ZIP-файл. Наконец, нажмите «Активировать плагин».

Далее вы будете перенаправлены на страницу настроек, где сможете синхронизировать свой магазин WooCommerce с Mailchimp.

Существует множество способов использовать Mailchimp для настройки электронных писем WooCommerce. Вы можете добавлять различные дизайны верхнего и нижнего колонтитула, использовать собственные шрифты и даже добавлять изображения в свои шаблоны электронной почты.

Вы также можете использовать мощные теги слияния Mailchimp, чтобы персонализировать свои электронные письма. Например, вы можете включить имя клиента в строку темы или текст электронного письма. Это помогает увеличить вероятность того, что люди откроют ваши электронные письма.

Настройка с помощью обработчиков действий и фильтров

Хуки WooCommerce — отличный способ добавить дополнительный контент в ваши электронные письма. Однако хуки не помогут вам изменить текст. Вы можете изменить существующий тест, только переопределив шаблоны.

Существуют различные хуки, определенные WooCommerce. Например, хук «wc_email_header» позволяет вам добавлять контент перед заголовком электронной почты, а хук «wc_email_footer» позволяет добавлять контент после нижнего колонтитула.

Всякий раз, когда вы хотите добавить какой-либо контент сразу под заголовком, используйте хук woocommerce_email_header($email_heading, $email).

Чтобы разместить контент чуть выше нижнего колонтитула, используйте хук woocommerce_email_footer($email).

Чтобы добавить контент сразу под таблицу заказов, используйте хук woocommerce_email_after_order_table ($order, $sent_to_admin, $plain_text, $email), как показано ниже.

Другие важные крючки включают в себя:

• woocommerce_email_after($subject, $message, $headers, $attachments) — этот хук позволяет вам добавлять содержимое после темы электронного письма, перед телом электронного письма и после тела электронного письма.

• woocommerce_email_before — этот хук позволяет добавлять контент перед телом электронного письма.

• woocommerce_email_after — этот хук позволяет вам добавлять контент после тела письма.

Кроме того, есть несколько фильтров, которые можно использовать для изменения содержимого электронной почты, например:

• woocommerce_email_subject( $subject ) — этот фильтр позволяет изменить тему электронной почты.

• woocommerce_email_header($message, $headers, $attachments) — этот фильтр позволяет изменять заголовок электронной почты.

• woocommerce_email_footer( $message ) — этот фильтр позволяет изменять нижний колонтитул электронной почты.

• woocommerce_email_body($message, $headers, $attachments) — этот фильтр позволяет изменять тело сообщения электронной почты.

Используя эти крючки и фильтры, вы можете добавлять дополнительный контент в свои электронные письма WooCommerce. Это можно использовать для добавления динамического содержимого, например итоговой суммы заказа или информации о клиенте, или для включения дополнительных изображений или вложений. Вы также можете использовать эти крючки и фильтры для настройки форматирования и макета электронной почты.

Вывод

Вы уже настроили свои электронные письма WooCommerce? Настройка ваших электронных писем — отличный способ добавить некоторую персонализацию и увеличить открываемость ваших писем.

Использование настроек WooCommerce по умолчанию — отличное начало для начинающих. Если вы хотите немного больше контроля, вам подойдет настройщик электронной почты WooCommerce. Кроме того, если вы ищете более продвинутое решение, плагин MailChimp — отличный выбор.

Один из наших любимых плагинов, плагин Kadence, также предлагает большую гибкость в настройке ваших электронных писем WooCommerce. Наконец, крючки и фильтры также являются хорошим выбором.

Используя наши советы, вы можете убедиться, что ваши электронные письма WooCommerce выглядят великолепно и привлекают внимание, которого они заслуживают.

Вы чувствуете, что мы что-то упустили? Мы будем рады услышать ваши мысли и идеи! Дайте нам знать, что вы думаете, оставив комментарий ниже.