Как найти свою [+ 5 примеров кампаний]

Вы когда-нибудь видели продукт, услугу или маркетинговую рекламу и думали: «Для кого это?» Мы все видели маркетинговые кампании, которые потерпели неудачу, потому что они не были связаны со своей целевой аудиторией, или было неясно, кто была целевой аудиторией.

Понимание целевой аудитории является ключом к успеху любой маркетинговой кампании, потому что потребители будут чувствовать, что они связаны с вашим брендом. Если вы не знаете, как найти свою целевую аудиторию, вот что вам нужно знать.

Что такое целевая аудитория?

Целевой рынок против. Целевая аудитория

Типы целевой аудитории

Как найти свою целевую аудиторию

Примеры целевой аудитории

Они также используются для определения личности покупателя бизнеса. Портреты покупателей — это репрезентативный обзор идеального клиента для бизнеса, составленный на основе данных, составляющих целевую аудиторию. Некоторые из этих демографических и поведенческих областей:

• Расположение
• Возраст
• Пол
• Трудоустройство
• Доход

Эта информация помогает понять клиента и то, как он принимает решение о покупке. Ориентация на конкретную аудиторию поможет вашим кампаниям охватить правильных людей, которые больше всего связаны с идеей и продуктами вашей компании.

Всегда старайтесь понимать разницу между целевой аудиторией и целевым рынком . Несмотря на то, что они похожи, их различие имеет решающее значение для маркетологов.

По сути, вы можете описать свой целевой рынок , найдя свою целевую аудиторию . Если целевым рынком были «маркетологи в возрасте 25–35 лет», то целевой аудиторией были бы «маркетологи, живущие в Бостоне, штат Массачусетс, в возрасте 25–35 лет».

Типы целевой аудитории

Когда мы говорим о типах целевых аудиторий, мы имеем в виду больше способов определить, для кого вы создаете кампанию. Вы можете разделить свою аудиторию на группы или определить их дополнительно, используя такие категории, как:

Намерение совершить покупку

Это относится к группам людей, которые ищут конкретный продукт и хотят собрать больше информации, прежде чем сделать это. Некоторые примеры включают потребителей, покупающих новый ноутбук, автомобиль, одежду или телевизор. Эти данные необходимы, чтобы увидеть, как вы можете лучше направлять свои сообщения своей аудитории.

Интересы

Это данные о том, чем люди занимаются, например, хобби. Знание этих данных поможет вам наладить связь со своей аудиторией и выяснить мотивацию и поведение покупателей. Например, когда погода становится теплее и начинается сезон шоссейных гонок, потребители, которым нравится кататься на шоссейных велосипедах в качестве хобби, скорее всего, весной больше всего заинтересуются новыми шоссейными велосипедами.

Например, предположим, что вы нашли много потенциальных зрителей, заинтересованных в путешествиях. В этом случае вы можете понять, как использовать это сообщение в своей маркетинговой кампании, чтобы привлечь больше потенциальных покупателей.

Субкультура

Это группы людей, которые отождествляют себя с общим опытом. Примером этого может быть определенная музыкальная сцена или жанр развлечения. Люди определяют себя по субкультурам, и компании могут использовать эти культуры, чтобы понять, к кому они обращаются.

Примером охвата субкультуры является размышление о том, как они относятся к вашему бизнесу, особенно если у вас большая потенциальная аудитория. Например, Netflix продает свои субкультуры , людей, которые смотрят определенные типы контента, используя учетные записи социальных сетей, ориентированные на эти субкультуры .

Как вы, наверное, догадались, определение целевой аудитории требует некоторого исследования, в ходе которого выясняется, кого вы хотите охватить, и как вы можете достичь этого таким образом, чтобы выделиться среди конкурентов.

Если вы готовы найти свою, выполните следующие действия:

1. Используйте Google Analytics, чтобы узнать больше о своих клиентах.

Google Analytics отлично подходит для получения демографических данных о вашей аудитории и ее интересах. С помощью Google Analytics вы сможете просматривать информацию о веб-сайте с разбивкой по разным разделам, таким как возраст, пол и местоположение. Эти разделы четко обозначены на приборной панели и содержат красочные графики, которые вы можете интерпретировать.

Выше приведен пример обзора возраста в разделе «Аудитории» Google Analytics. Обратите внимание на разбивку чисел и то, как графики дают вам превосходное визуальное представление. Этот инструмент может быть очень полезен для понимания того, кто посещает ваш веб-сайт и как ваш контент вписывается в их жизнь.

2. Создайте образ читателя, чтобы ориентироваться на контент блога.

С персонажами читателей вы никогда не забудете, для кого пишете. Ваш читатель должен быть почти идентичен вашему покупателю, потому что ваш блог должен содержать контент, который будет полезен вашим читателям. Например, маркетологи, вероятно, хотят читать блоги о цифровых медиа.

Разница между персонажем читателя и персонажем покупателя заключается в том, что образ читателя обычно фокусируется на проблемах, с которыми может столкнуться ваш персонаж. Как вы можете писать контент, который решает эти проблемы?

Например, если одной из проблем, которую вы определили в своем образе покупателя, является «Марио по маркетингу хочет найти решение для снижения рентабельности инвестиций в рекламу», вы можете использовать образ читателя, чтобы подумать о контенте, помогающем решить эту проблему.

3. Посмотрите на аналитику социальных сетей.

Когда ваши подписчики больше всего взаимодействуют с вашими каналами в социальных сетях?

Когда вы публикуете забавный мем в Instagram или создаете опрос в Twitter? Изучив эти вопросы, вы можете получить пару подсказок о том, какой контент интересует вашу аудиторию, таким образом, заполнив одну из частей, необходимых для поиска целевой аудитории.

Каждый социальный канал уникален и имеет разнообразную аудиторию, поэтому очень важно просматривать аналитику на всех платформах. Например, у Twitter, как правило, более молодая аудитория, а у Facebook — более старая. В то же время Twitter основан на коротком контенте, а на Facebook вы можете публиковать длинный контент и видео.

Instagram — это визуальная социальная сеть, поэтому на канале будет процветать визуально привлекательный контент. Зная эти вещи, вы можете начать планировать свою стратегию соответствующим образом.

Аналитика может сказать вам, кто просматривает ваш профиль. Более того, они могут сказать вам, что работает, а что нет с точки зрения контента.

Размещая контент, который больше интересует вашу аудиторию, вы можете получить подписчиков на своем целевом рынке.

4. Используйте статистику Facebook.

Если у вас есть страница в Facebook, Facebook Insights — это именно то, что вам нужно. Facebook предоставляет каждой странице огромный набор информации бесплатно. Эти идеи работают аналогично Google Analytics — вы получите важную информацию, необходимую для создания целевой аудитории.

Вы можете увидеть, кто и откуда ваши посетители, открыв вкладку «Люди» на панели инструментов Insights. Ниже приведен пример того, как Facebook показывает демографические данные о местоположении. Похоже, что основное местонахождение — Восточное побережье, поэтому можно с уверенностью сказать, что часть целевой аудитории этой страницы находится в городах Восточного побережья.

Другие области, на которых Facebook фокусируется, включают интересы и интеграцию с другими платформами социальных сетей, такими как Twitter. В отчете о статистике рассказывается об образе жизни вашей аудитории, например о том, покупают ли они товары в Интернете.

Подобная информация может помочь вам в планировании вашей кампании, помимо поиска целевой аудитории, поэтому это ценный инструмент, который можно проверять время от времени.

5. Проверьте работоспособность сайта.

Отслеживайте наиболее эффективные и наименее эффективные области контента на своем веб-сайте. Ваш веб-сайт может стать знакомством с вашей компанией для большей части вашей целевой аудитории, поэтому приведение в порядок того, что их интересует, — отличный способ привлечь больше аудитории.

Глядя на то, какие посты в блогах или целевые страницы привлекают вашу аудиторию, вы можете перепрофилировать контент, который не является таковым, и продвигать контент, который есть. Например, если ваша запись в блоге о маркетинге по электронной почте стала хитом для аудитории, поделитесь ею в социальных сетях, чтобы расширить охват.

6. Взаимодействуйте с аудиторией социальных сетей.

Взаимодействие с подписчиками в социальных сетях очень важно, потому что они — ваша аудитория. Когда вы создаете своего покупателя, это пользователи, на которых вы должны обратить внимание. Помните об этом шаге, если у вас еще нет аккаунтов в социальных сетях.

Спросите своих подписчиков, что они хотят видеть, и используйте такие инструменты, как Instagram Stories и ответы, чтобы получить их ответ о том, как/что вы делаете. Какое бы участие вы ни получили, положительное или отрицательное, оно может повлиять на то, как вы привлечете больше аудитории.

Например, попробуйте опубликовать в Твиттере призыв к действию, например: «Пришлите нам фотографию своего любимого наряда, который можно носить с нашими новыми кепками!» Это вызывает реакцию, реакцию, язык которой вы можете анализировать и имитировать, чтобы расширить свою аудиторию.

1. Цель

Target дифференцирует свой контент в зависимости от социальных платформ. Например, проверьте его аккаунт в Twitter. Язык непринужденный, привлекает пользователей и, как правило, ориентирован на более молодую аудиторию миллениалов. Это потому, что большинство пользователей Twitter моложе.

В качестве альтернативы, проверьте этот пост в Facebook, партнерство с Джессикой Альбой, актрисой, сосредоточенной на своей семье.

Этот шаг, вероятно, был сделан потому, что целевой аудиторией Target для кампаний Facebook являются семьи, в то время как его Twitter ориентирован на молодежь. Target, как глобальный бренд, имеет разные целевые аудитории.

Для кампаний они могут быть сосредоточены на определенной аудитории, а не на других или социальных сетях в целом. Target нашли свою целевую аудиторию и то, как они по-разному представлены, и использовали это в своих маркетинговых преимуществах.

2. Легкая еда

Как и в приведенном выше примере, давайте посмотрим на компанию по производству продуктов питания на растительной основе Lightlife Foods . В Instagram Lightlife публикует качественные изображения рецептов с использованием их продуктов. Иногда они работают с влиятельными лицами Instagram на одном рынке.

Однако на Facebook Lightlife они вложили значительные средства в видеоконтент. Вероятно, это связано с тем, что было доказано, что видеоконтент на Facebook работает исключительно хорошо. Lightlife, скорее всего, нацелен на аудиторию, которая любит смотреть видео на Facebook, тогда как в Instagram они, скорее всего, нацелены не только на гурманов, но и на лидеров мнений в своей отрасли.

3. Apple Музыка

Давайте посмотрим, как Apple Music достигает своей целевой аудитории.

В Твиттере служба потоковой передачи гордится тем, что не содержит рекламы, которая, скорее всего, отвлечет потенциальных членов аудитории от аналогичных потоковых услуг, которые не предоставляют такой же пользы. Они публикуют плейлисты и другой контент, доступный только при посещении веб-сайта.

Однако большая часть его контента в Instagram использует видео. Apple Music использует свой Instagram для публикации фрагментов интервью и другого премиального контента по подписке. Apple Music, вероятно, придерживается формулы, основанной на том, где ее типы контента работают лучше всего.

4. Фургоны

Vans был популярным обувным брендом среди скейтбордистов и самопровозглашенных «неудачников» с 1960-х годов, но с годами его целевая аудитория расширилась. Vans идет в ногу с меняющимся целевым рынком, сегментируя свою аудиторию и создавая различные аккаунты в Instagram, которые подходят разным целевым аудиториям. Каждая учетная запись предназначена для нескольких человек, от скейтеров до серферов и сноубордистов.

Источник изображения

Например, учетная запись @vansgirls предназначена для женщин и содержит контент, соответствующий этой демографической группе.

Источник изображения

5. Нетфликс

Как уже упоминалось, у Netflix есть разные платформы и контент, которые нравятся различным субкультурам людей, подписанных на потоковый сервис. Например, Netflix обнаружил, что более половины ее подписчиков смотрели аниме в 2021 году. В результате потоковая платформа объявила о добавлении 40 новых аниме-названий в 2022 году.

Источник изображения

6. Фортнайт

Fortnite — одна из самых популярных онлайн-видеоигр на сегодняшний день, и недавняя статистика показала впечатляющее совпадение между фанатами аниме и видеоиграми. 21% геймеров обычно смотрят аниме в неделю и на 12% чаще смотрят его, чем средний потребитель.

Имея это в виду, неудивительно, что Fortnite решила объединиться с аниме-франшизой Dragon Ball Z, чтобы включить в игру скины и персонажей, связанных с DBZ. Вполне вероятно, что Epic Games, компания, стоящая за Fortnite, обнаружила, что многие игроки в игру являются поклонниками аниме — разработчик игры решил сотрудничать с одной из самых давних и популярных аниме-франшиз на сегодняшний день.

Источник изображения

Целевая аудитория предназначена для привлечения потребителей и предоставления им хорошего представления о том, как продавать. Если у вашего бренда есть несколько целевых аудиторий, к которым можно обратиться, методы Vans и Netflix по сегментированию своей аудитории и распространению различных видов контента могут подойти вашему бизнесу. Если у вас есть особая аудитория, вы все равно можете извлечь пользу из знания о ней всего, что можете.

Удачной агитации!