Как исправить критическую ошибку в WordPress (шаг за шагом)?

Опубликовано: 2024-07-16

Как пользователь WordPress, вы иногда можете столкнуться с критической ошибкой, которая может привести к полной остановке вашего сайта. Эта ошибка часто обозначается белым экраном или сообщением об ошибке с надписью «Ошибка установления соединения с базой данных» или «Внутренняя ошибка сервера». Хотя эти ошибки могут вызывать беспокойство, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы выявить и решить проблему.

Ошибка Вордпресс

В этом руководстве мы покажем вам пошаговый процесс, который поможет вам исправить критическую ошибку на вашем веб-сайте WordPress.

Шаг 1. Проверьте учетные данные своей базы данных WordPress

Одной из наиболее частых причин критической ошибки в WordPress является проблема с подключением к базе данных. Это может произойти, если ваши учетные данные базы данных (имя пользователя, пароль, имя базы данных или хост) неверны или изменились.

Чтобы проверить учетные данные вашей базы данных:

  1. Войдите в панель администратора WordPress.
  2. Перейдите на страницу «Настройки» > «База данных».
  3. Убедитесь, что имя базы данных, имя пользователя, пароль и хост указаны правильно.
  4. Если какие-либо учетные данные неверны, обновите их и сохраните изменения.

Если учетные данные базы данных верны, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Изучите журнал ошибок

WordPress ведет журнал ошибок, который может предоставить ценную информацию о причине критической ошибки. Чтобы получить доступ к журналу ошибок:

  1. Подключитесь к своему веб-серверу с помощью FTP-клиента или панели управления хостингом.
  2. Перейдите к файлу wp-content/debug.log (если он не существует, создайте его).
  3. Откройте файл и найдите сообщения об ошибках или подсказки, которые могут помочь вам определить основную причину проблемы.

Общие сообщения об ошибках, которые вы можете найти в журнале, включают:

  • «Ошибка установления соединения с базой данных»
  • «Ошибка анализа»
  • "Фатальная ошибка"
  • "Предупреждение"

Запишите все соответствующие сообщения об ошибках, поскольку они пригодятся на следующем этапе.

Шаг 3. Устраните проблему

На основе информации, собранной на предыдущих шагах, теперь вы можете приступить к устранению критической ошибки. Вот несколько распространенных решений, которые можно попробовать:

1. Очистите кеш браузера

Иногда кэшированная версия вашего веб-сайта может вызвать проблемы. Очистите кеш браузера и попробуйте снова зайти на свой сайт.

2. Деактивируйте и повторно активируйте плагины.

Если критическая ошибка связана с конфликтом плагинов, попробуйте деактивировать все ваши плагины, а затем повторно активировать их один за другим, чтобы определить проблемный плагин.

Если на вашем веб-сайте WordPress возникла критическая ошибка, один из шагов по устранению неполадок, который вы можете предпринять, — это деактивировать и повторно активировать ваши плагины. Этот процесс может помочь вам определить, вызвана ли проблема конфликтом конкретного плагина.

Вот как деактивировать и повторно активировать плагины в WordPress:

Деактивировать плагины
  1. Войдите в панель администратора WordPress.
  2. В меню слева нажмите «Плагины».
  3. На странице «Плагины» вы увидите список всех плагинов, установленных на вашем сайте.
  4. Найдите плагин, который хотите деактивировать, и нажмите ссылку «Деактивировать» под ним.
  5. Повторите этот процесс для всех плагинов, которые вы хотите деактивировать.
Повторно активировать плагины
  1. После деактивации всех плагинов вернитесь на страницу «Плагины» в панели администратора WordPress.
  2. Найдите плагин, который хотите повторно активировать, и нажмите ссылку «Активировать» под ним.
  3. Повторите этот процесс для каждого плагина, который вы хотите повторно активировать.
Реактивируйте плагины один за другим

Если критическая ошибка связана с конфликтом плагинов, лучше всего повторно активировать плагины один за другим, чтобы определить проблемный плагин. Вот как:

  1. Деактивируйте все плагины, как описано выше.
  2. Повторно активируйте один плагин за раз и проверьте свой веб-сайт, чтобы увидеть, сохраняется ли критическая ошибка.
  3. Если ошибка появляется после повторной активации определенного плагина, вероятно, именно этот плагин и является причиной проблемы.
  4. Деактивируйте проблемный плагин и переходите к повторной активации следующего.
  5. Повторяйте этот процесс, пока не активируете все плагины и не определите виновника.

После того как вы определили проблемный плагин, у вас есть несколько вариантов:

  1. Обновите плагин : проверьте, доступна ли более новая версия плагина, и обновите ее.
  2. Замените плагин . Если плагин вызывает критическую ошибку, рассмотрите возможность замены его альтернативным плагином, обеспечивающим аналогичную функциональность.
  3. Отключить плагин : если плагин не важен для функциональности вашего веб-сайта, вы можете оставить его деактивированным.

Помните, что всегда полезно создавать резервную копию вашего веб-сайта WordPress перед внесением каких-либо существенных изменений, включая деактивацию и повторную активацию плагинов.

3. Переключитесь на тему по умолчанию.

Если на вашем веб-сайте WordPress возникла критическая ошибка, один из шагов по устранению неполадок, который вы можете предпринять, — это переключиться на тему по умолчанию. Это может помочь вам определить, вызвана ли проблема проблемой, связанной с темой.

Темы по умолчанию в WordPress:

  • Двадцать Двадцать Три
  • Двадцать Двадцать Два
  • Двадцать Двадцать Один
  • Двадцать Двадцать
  • Двадцать девятнадцать
  • Двадцать восемнадцать

Вот как переключиться на тему по умолчанию в WordPress:

  1. Войдите в панель администратора WordPress.
  2. В меню слева нажмите «Внешний вид», а затем «Темы».
  3. На странице «Темы» вы увидите список всех тем, установленных на вашем сайте.
  4. Найдите тему по умолчанию, которую вы хотите использовать (например, «Двадцать двадцать три»), и нажмите кнопку «Активировать» под ней.

Кроме того, вы можете переключиться на тему по умолчанию прямо из панели администратора WordPress:

  1. Войдите в панель администратора WordPress.
  2. В меню слева нажмите «Внешний вид», а затем «Настроить».
  3. В Настройщике нажмите «Темы» в меню слева.
  4. Вы увидите список доступных тем, включая темы по умолчанию. Наведите указатель мыши на тему, которую хотите использовать, и нажмите кнопку «Активировать».

После активации темы по умолчанию ваш сайт WordPress должен загружаться без критической ошибки. Это подтверждает, что проблема была связана с вашей предыдущей темой.

Если критическая ошибка не устранена, вполне вероятно, что проблема не связана с темой, и вам, возможно, придется попробовать другие шаги по устранению неполадок, например:

  • Деактивация и повторная активация плагинов
  • Проверка конфликтов с другими плагинами или ядром WordPress
  • Обновление WordPress, плагинов и вашей темы до последних версий.
  • Обращение к вашему веб-хостеру для получения дополнительной помощи

4. Обновите WordPress, плагины и темы.

Убедитесь, что ваша установка WordPress, плагины и темы обновлены. Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать критические ошибки.

5. Увеличьте лимит памяти PHP

Если критическая ошибка связана с проблемой ограничения памяти, вы можете попробовать увеличить ограничение памяти PHP, добавив следующую строку в файл wp-config.php : 

 define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
  1. Восстановите базу данных WordPress . В некоторых случаях поврежденная база данных может вызвать критические ошибки. Вы можете попробовать восстановить базу данных, перейдя на страницу «Инструменты» > «Восстановление базы данных» на панели администратора WordPress.
  2. Переустановите WordPress . Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, вам придется переустановить WordPress. Это следует использовать только в крайнем случае, поскольку вам потребуется восстановить содержимое, настройки и настройки вашего веб-сайта.

Заключение

Исправление критической ошибки в WordPress может оказаться неприятным занятием, но, выполнив шаги, описанные в этом руководстве, вы сможете выявить и решить проблему. Не забывайте всегда обновлять установку WordPress, плагины и темы и регулярно отслеживать журнал ошибок вашего веб-сайта, чтобы предотвратить любые потенциальные проблемы.

Если вам по-прежнему не удается исправить критическую ошибку, не стесняйтесь обращаться к своему хостинг-провайдеру или сообществу поддержки WordPress за дальнейшей помощью.