Как генерировать потенциальных клиентов в социальных сетях

Согласно исследованию HubSpot, 77% маркетологов в социальных сетях говорят, что их маркетинговая специальность была слишком эффективной для их компании в этом году. С 4,70 миллиардами пользователей по всему миру социальные сети — это сила, с которой нужно считаться.

Наши телефоны также могут стать продолжением наших рук — от спонтанных твитов до просмотра Instagram в поисках вдохновения для макияжа — социальные сети являются доминирующей силой в нашей жизни, которая охватывает поколения. Вот почему предприятиям необходимо настроиться на социальные сети для лидогенерации.

Как вы можете использовать социальные сети в интересах своего бизнеса и превратить их в источник лидогенерации?

В этом посте мы рассмотрим следующие темы:

• Что такое лидогенерация в социальных сетях
• Почему компании генерируют лиды в социальных сетях
• Как генерировать лиды в социальных сетях

Упомянутые выше платформы — это лишь несколько примеров каналов социальных сетей, которые люди часто используют для обмена контентом, встречи с друзьями, чтения последних новостей, поиска вдохновения или просто просмотра.

Качественный лид в социальных сетях — это тот, кто предоставит полезную информацию и будет взаимодействовать с вашим бизнесом. Хотя полезная информация может быть разной, обычно она включает имя, род занятий и адрес электронной почты.

Почему компании генерируют потенциальных клиентов в социальных сетях

Зачем обращаться к социальным сетям для привлечения потенциальных клиентов? Социальные сети вездесущи — они вплелись в нашу повседневную жизнь. По данным Pew Research Center, 7 из 10 американцев пользуются социальными сетями.

Поскольку подавляющее большинство людей использует социальные сети, для брендов было бы неосмотрительно игнорировать их как обильный и богатый источник привлечения потенциальных клиентов.

Источник изображения

Как B2B, так и B2C маркетологи могут реализовать широкий спектр стратегий для привлечения потенциальных клиентов.

Социальные сети помогают компаниям активизировать усилия по привлечению потенциальных клиентов за счет повышения узнаваемости бренда, стимулирования вовлеченности и увеличения посещаемости веб-сайта.

Факторы, которые стимулируют лидогенерацию в социальных сетях

Узнаваемость бренда

Повышение узнаваемости вашего бренда является ключом к охвату вашей целевой аудитории. Это основа для привлечения клиентской аудитории и помощи им в получении дополнительной информации о ваших продуктах и ​​услугах с помощью аутентичного, информативного и увлекательного контента.

Социальные сети отлично подходят для повышения узнаваемости бренда и демонстрации духа вашего бренда. Согласно исследованию HubSpot, контент, который отражает ценности вашего бренда и демонстрирует ваши продукты/услуги, имеет самую высокую рентабельность инвестиций в Instagram.

Обручение

Обмен релевантным и высококачественным контентом приводит к более активному взаимодействию с вашей аудиторией. Вовлеченность является ключом к удержанию лояльных клиентов, которые могут поручиться за ваш бренд.

Трафик веб-сайта

Социальные сети предоставляют прекрасную возможность увеличить посещаемость сайта. С помощью предложений контента вы можете привлечь посетителей на свой сайт.

Как привлечь потенциальных клиентов в социальных сетях

Генерация лидов в социальных сетях может осуществляться разными способами.

В этом разделе мы выделяем лучшие стратегии в целом, а затем углубляемся в целевые стратегии для конкретных платформ социальных сетей: Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn и Twitter.

Лучшие стратегии в целом

1. Оптимизируйте свои страницы в социальных сетях.

Ваш профиль — это то, на что люди нажимают, когда они заинтригованы и хотят узнать больше, просматривая ваш контент. Ваш профиль также может быть первым, что увидят люди. Очень важно привести свой профиль в форму.

Это означает следующее:

• Предоставление четкой контактной информации. Сделайте так, чтобы людям было легко связаться с вашей компанией. Это может быть адрес электронной почты, номер телефона или ссылка на контактную страницу на вашем веб-сайте.
• Включите четкий призыв к действию или несколько призывов к действию: подходите к своим призывам к действию стратегически и обновляйте их по мере необходимости изменений вашего бизнеса. Призывы к действию могут включать подписку на демонстрацию или информационный бюллетень, бронирование консультации или ссылку на магазин.

2. Создавайте привлекательный контент.

Опять же, создание релевантного и качественного контента вызовет интерес у клиентов. В управляемом алгоритмами мире социальных сетей создание выделяющегося контента особенно важно.

Чтобы создать привлекательный контент, картографирование персонажей пользователей может помочь вам лучше понять аудиторию, которую вы пытаетесь охватить, и контент, который их привлечет.

Понимание различных форматов контента поможет контент-стратегии вашего бизнеса.

Исследование HubSpot показало, что короткие видеоролики являются основным форматом социальных сетей, используемым 54% маркетологов социальных сетей, за ними следуют прямые трансляции, живые аудиочаты и пользовательский контент.

Также не помешает рискнуть. Креативность может принести большие плоды. Отслеживание ваших различных социальных кампаний может показаться сложной задачей, но программное обеспечение HubSpot для управления социальными сетями поможет вам запустить все ваши социальные кампании из одного места.

3. Создайте таргетированную рекламу.

Платная реклама в социальных сетях может помочь вашему бизнесу привлечь больше потенциальных клиентов. Используя платную рекламу, вы можете создавать предложения, ориентированные на интересы вашей аудитории. Ваш бизнес может быть очень конкретным в отношении того, кому показываются ваши объявления.

Как показал Mailchimp, реклама — это хорошая возможность проявить свои творческие способности. Реклама может дополнять ваши усилия по органическому привлечению потенциальных клиентов — они не обязательно должны быть взаимоисключающими.

4. Создайте привлекательную целевую страницу.

Вы проделали всю тяжелую, напряженную работу, чтобы заставить кого-то нажать на ваш призыв к действию. Хорошая работа.

Не тратьте свои усилия на тусклую целевую страницу. Хорошая целевая страница должна быть удобной для пользователя и содержать четкий путь. Бесплатный конструктор целевых страниц HubSpot может помочь вам легко создать целевую страницу, предназначенную для конвертации.

Целевые стратегии для лидов на ведущих социальных платформах

Каждая платформа социальных сетей отличается и имеет свои уникальные особенности. Люди используют разные платформы по разным причинам, и даже существует предпочтение одной платформы перед другой в зависимости от поколения.

Например, TikTok в подавляющем большинстве предпочитает поколение Z, а Instagram предпочитают миллениалы. В этом разделе мы выделяем некоторые стратегии, адаптированные для каждой платформы социальных сетей.

Инстаграм лиды

Instagram начинался в основном как приложение для обмена фотографиями в 2010 году. Но времена изменились. С тех пор Instagram расширился, чтобы поддерживать больше функций: ролики, истории и магазин, и это лишь некоторые из них.

Платформа социальных сетей также является местом, где люди взаимодействуют с бизнесом — по данным Instagram, 90 процентов пользователей Instagram следят за бизнесом.

Вот несколько советов:

• Используйте катушки. Катушки в моде. Согласно исследованию HubSpot, 82% публикуют видеоконтент на платформе, и форматы контента, которые они чаще всего используют, основаны на видео.
• Отдайте предпочтение визуальным эффектам. Первые впечатления имеют значение. Когда кто-то просматривает вашу страницу, опубликованный вами контент будет отображаться в формате сетки. В отличие от Twitter, который в основном основан на тексте, Instagram — это в первую очередь визуальная платформа.
• Используйте Instagram Shop для мгновенного дохода. В то время как лиды являются ключом к продвижению процесса продаж для потенциальных клиентов, сообщения Instagram Shoppable позволяют отправлять серьезных покупателей непосредственно на целевые страницы продукта или в ваш собственный магазин в социальных сетях, где они могут немедленно конвертироваться.
• Исследуйте рекламу. Существует множество вариантов рекламы практически для всех форматов контента Instagram, включая сообщения в ленте, истории, ролики или живое видео. Если у вас есть рекламный бюджет и большое количество подписчиков в Instagram, вы можете изучить, подходят ли они вам.

Лиды в Facebook

Facebook был основан в 2004 году сразу после эпохи MySpace. Несмотря на то, что он существует уже некоторое время, он не ушел в могилу, как его предшественник. На самом деле, он по-прежнему достаточно надежен: по состоянию на первый квартал 2022 года у него было 1,96 миллиарда активных пользователей в день.

Вот несколько советов:

• Публикуйте общедоступный контент. Кнопка «Поделиться» — очень полезная функция, позволяющая представить ваш контент более широкой аудитории. Обмен ссылками на привлекательный контент, такой как интересный пост в блоге, не только будет способствовать обмену информацией, но и приведет людей прямо на ваш сайт.
• Живи. Создание прямых трансляций на Facebook — отличный способ привлечь аудиторию и дать ей возможность реагировать в режиме реального времени.

Нужны идеи для постов в Facebook? У нас есть удобный путеводитель.

Лиды на YouTube

Видео никуда не денутся. YouTube генерирует более 1,7 миллиарда уникальных посетителей в месяц. На YouTube можно найти видео о чем угодно, от уроков кулинарии до музыкальных клипов.

Вот несколько советов:

• Создайте брендированный канал на YouTube. Создание фирменного канала YouTube поможет вам консолидировать ваш контент и увеличить количество подписчиков.
• Добавьте ссылки на ваши видео. Встраивание релевантных ссылок в ваши видео, например ссылки на ваш продукт, поможет вашей аудитории найти то, что они ищут.

TikTok лиды

TikTok быстро зарекомендовал себя как платформа для просмотра социальных сетей. С 2020 по 2021 год TikTok был самым загружаемым приложением.

Он также оказался эффективным для коммерции — двое из трех пользователей, скорее всего, что-то купят в TikTok, используя приложение.

Вот несколько советов:

• Сотрудничайте с влиятельными лицами. Инфлюенсеры свирепствуют в TikTok — почему бы не работать с ними? Эти партнерские отношения могут привлечь больше внимания к вашей странице.
• Будьте универсальны в своем контенте. Тенденции TikTok постоянно меняются. Из-за чрезвычайно динамичного характера платформы важно быть универсальным, следить за тенденциями и соответствующим образом корректировать свой контент.

Лиды LinkedIn

LinkedIn насчитывает более 830 миллионов активных пользователей в 200 странах и регионах мира. LinkedIn, самая профессиональная из всех платформ социальных сетей, является отличным источником потенциальных клиентов для маркетологов B2B.

Интересно, что лучшие дни для публикации в LinkedIn — суббота и воскресенье, согласно исследованию HubSpot.

Вот несколько советов:

• Создайте выдающуюся страницу. Вашему бизнесу нужна страница, которая регулярно публикует полезный и наводящий на размышления контент, который вызывает дискуссии.
• Присоединяйтесь к группам. Группы — отличный способ связаться с клиентами. Хотя LinkedIn является профессиональной платформой социальных сетей, она по-прежнему является местом для общения и общения.

Вице-президент LinkedIn по маркетингу предлагает дополнительные советы о том, как привлечь потенциальных клиентов на сайт.

Лиды в Твиттере

23 процента взрослых в США используют Twitter. Из всех основных социальных сетей Twitter является самым многословным. Он заработал репутацию места для мнений и публичных кризисов.

Вот несколько советов:

• Создавайте умный контент. Твиттер — это многословная платформа, а это значит, что это отличная возможность показать остроумную и содержательную сторону вашего бренда.
• Используйте пространства Twitter. Twitter Spaces — довольно новая функция, которая позволяет вам вести живые аудиоразговоры в приложении. Это умный способ привлечь аудиторию.

буду процветать весь этот год pic.twitter.com/dPMamwchTN

— Benefit Cosmetics США (@BenefitBeauty) 6 января 2023 г.

Дополнительные идеи о платформах, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов, и советы о том, как увеличить свое присутствие на каждой из них, см. в нашем Полном руководстве по маркетингу в социальных сетях и следите за обновлениями нашего отчета о состоянии социальных сетей, который выйдет в феврале.

Инструменты лидогенерации в социальных сетях

Маркетинговый центр HubSpot

Источник изображения

HubSpot Marketing Hub — это комплексная платформа с программным обеспечением для управления социальными сетями, которое помогает создавать и проводить кампании в социальных сетях, отслеживать упоминания в социальных сетях и составлять отчеты о рентабельности инвестиций в маркетинг в социальных сетях.

Эти инструменты помогают в привлечении потенциальных клиентов, автоматизируя процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегии и создании контента. Marketing Hub также интегрируется с CRM HubSpot.

Цены: есть бесплатные и платные уровни. Платный уровень варьируется от 45 до 3600 долларов в месяц.

Создатель викторин ProProfs

Источник изображения

Маркетинговые викторины могут помочь привлечь потенциальных клиентов с веб-сайтов и социальных платформ. Вы можете настроить викторины и оптимизировать их для обмена в социальных сетях.

Платформа также содержит лид-формы и отчеты для анализа результатов. ProProfs Quiz Maker также интегрируется с HubSpot.

Цены: ProProfs Quiz Maker предлагает бесплатный уровень. Платный уровень варьируется от 20 до 200 долларов в месяц.

Оставайтесь конкурентоспособными, используя социальные сети для потенциальных клиентов

Социальные сети захватили мир штурмом. Он постоянно меняется и многогранен, что может усложнить навигацию по привлечению потенциальных клиентов.

Теперь, когда вы узнали больше о лидогенерации на этих платформах, приведенное ниже руководство HubSpot поможет демистифицировать дополнительные сложности социальных сетей и извлечь из них максимальную пользу.